ในกวางตุ้ง มีแบรนด์หนึ่งที่กำลังมาแรงอย่างเงียบ ๆ นั่นคือ Phomemo "อุปกรณ์พกพาสุดเจ๋งสำหรับการพิมพ์" ที่ทำให้ชาวต่างชาติหลายคนต้องร้องว่า "ดีจริง!"

เมื่อไม่กี่ปีก่อน แบรนด์ Phomemo ยังเป็นเพียงซัพพลายเออร์วัสดุสิ้นเปลืองสำหรับการพิมพ์ทั่วไป แต่ในวันนี้ เครื่องพิมพ์พกพาของพวกเขาได้เข้าถึงเกือบ 200 ประเทศ กลายเป็นไอเท็มยอดนิยมสำหรับบันทึกชีวิตและแสดงออกถึงความเป็นตัวตน

แบรนด์ Phomemo เปลี่ยนโฉมเป็น "อุปกรณ์สร้างสรรค์ที่จำเป็น" สำหรับผู้ใช้ทั่วโลกได้อย่างไรในเวลาเพียงไม่กี่ปี? บางที คำตอบอาจซ่อนอยู่ในเส้นทางการส่งออกของเครื่องพิมพ์จีนเครื่องนี้

ที่มา: เว็บไซต์อิสระของแบรนด์ Phomemo

การปฏิวัติแบบพกพา: จากซัพพลายเออร์วัสดุสิ้นเปลืองสู่แบรนด์เครื่องพิมพ์พกพา

Tuke ทราบว่า แบรนด์ Phomemo อยู่ภายใต้บริษัท Xiwen Innovation Technology (Zhuhai) Co., Ltd. ซึ่งเป็นแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมเครื่องพิมพ์พกพาและเครื่องพิมพ์น้ำหนักเบา

จูไห่ได้รับการขนานนามว่าเป็น "เมืองหลวงแห่งวัสดุสิ้นเปลืองของโลก" มีห่วงโซ่อุตสาหกรรมวัสดุสิ้นเปลืองและชิ้นส่วนเครื่องพิมพ์ที่สมบูรณ์ที่สุดในโลก บนพื้นฐานอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่งนี้เอง แบรนด์ Phomemo จึงก้าวสู่เส้นทางการเปลี่ยนแปลงจากวัสดุสิ้นเปลืองสู่เครื่องพิมพ์พกพา

ในปี 2012 ผู้ก่อตั้ง Guo Jinpeng เข้าสู่อุตสาหกรรมวัสดุสิ้นเปลืองสำหรับการพิมพ์ และเลือกตลาดริบบิ้นฉลากที่ค่อนข้างเย็น โดยใช้การสร้างสรรค์นวัตกรรมทางเทคโนโลยีเพื่อทำลายการผูกขาดของผู้ผลิตต่างประเทศ ภายในสิ้นปี 2023 ยอดขายริบบิ้นฉลากของแบรนด์ Phomemo คิดเป็น 30% ของตลาดโลก และปริมาณการส่งออกคิดเป็นมากกว่า 65% ของคู่แข่งในประเทศ อย่างไรก็ตาม เมื่อสงครามราคารุนแรงขึ้น ความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์เดี่ยวก็ค่อย ๆ ลดลง Guo Jinpeng ตระหนักถึงความจำเป็นในการขยายหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ และตัดสินใจบุกตลาดเครื่องพิมพ์พกพา

ในเวลานั้น เครื่องพิมพ์พกพาแบบไม่ใช้หมึกเพิ่งเริ่มได้รับความนิยมในจีน และตลาดต่างประเทศก็เป็นมหาสมุทรสีฟ้า แบรนด์ Phomemo ใช้แนวคิด "อินเทอร์เน็ต + อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค" พัฒนาเทคโนโลยีการพิมพ์แบบไม่ใช้หมึก ปรับปรุงประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์ และสร้างเครื่องพิมพ์พกพาที่เชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟน ไม่เพียงตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในการใช้งานที่ง่ายดาย แต่ยังมอบการประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันที่หลากหลาย เช่น สติกเกอร์สำหรับการเดินทาง บันทึกสมุดภาพ และของขวัญ DIY

ในขณะเดียวกัน แบรนด์ Phomemo เจาะลึก "วัฒนธรรมของขวัญ" ในยุโรปและอเมริกา โดยวางตำแหน่งเครื่องพิมพ์พกพาเป็น "เครื่องมือสร้างของขวัญเฉพาะบุคคล" เพื่อตอบสนองการแสดงออกทางอารมณ์ของครอบครัวและมิตรภาพ และประสบความสำเร็จในการเปิดตลาดต่างประเทศ

ที่มา: เว็บไซต์อิสระของแบรนด์ Phomemo

การบุกตลาดโซเชียลมีเดีย: การปลูกฝังทั่วโลกที่เริ่มต้นจาก TikTok

เมื่อตั้งหลักในตลาดยุโรปและอเมริกาได้แล้ว แบรนด์ Phomemo ก็เข้าสู่ TikTok อย่างเป็นทางการในปี 2020 โดยใช้แพลตฟอร์มที่รวมกลุ่มผู้ใช้รุ่นใหม่นี้เพื่อแสดงการใช้งานที่หลากหลายของเครื่องพิมพ์พกพาในสถานการณ์สร้างสรรค์และ DIY

ด้วยการเผยแพร่เนื้อหาที่มีประโยชน์และน่าสนใจอย่างต่อเนื่อง บัญชี TikTok ของแบรนด์ Phomemo ค่อย ๆ ดึงดูดความสนใจอย่างกว้างขวาง ปัจจุบันมีผู้ติดตาม 672,200 คน และยอดไลก์ 3.4 ล้านครั้ง มีวิดีโอที่มียอดดูเกินล้านถึง 49 รายการ โดยวิดีโอที่ได้รับความนิยมสูงสุดมียอดดู 21.9 ล้านครั้ง แสดงให้เห็นถึงความสนใจอย่างแรงกล้าของผู้ใช้รุ่นใหม่ที่มีต่อเครื่องพิมพ์พกพา

สถานการณ์บัญชี TikTok ของแบรนด์ Phomemo

ในด้านเนื้อหา วิดีโอ TikTok ของแบรนด์ Phomemo เน้นที่ "ความคิดสร้างสรรค์ในชีวิต" และ "DIY เฉพาะบุคคล" ครอบคลุมการทำสติกเกอร์ รูปภาพ ป้ายวันหยุด และการตกแต่งสมุดภาพด้วยเครื่องพิมพ์พกพา วิดีโอแสดงให้เห็นถึงความหลากหลายและคุณสมบัติ "ใช้งานง่าย" ของผลิตภัณฑ์ผ่านการสาธิตสถานการณ์ เช่น การพิมพ์ป้ายของขวัญในช่วงวันหยุด หรือการทำของตกแต่งบ้านและสติกเกอร์สมุดภาพ เนื้อหาประเภทนี้ไม่เพียงแสดงความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ แต่ยังตอบสนองความต้องการของผู้ที่ชื่นชอบงานสร้างสรรค์และงานฝีมือ ทำให้ผู้ชมเห็นถึงความสะดวกและศักยภาพในการสร้างสรรค์ของเครื่องพิมพ์

สไตล์วิดีโอ TikTok ของแบรนด์ Phomemo

นอกจากนี้ แบรนด์ Phomemo ยังใช้แฮชแท็กยอดนิยม เช่น #DIY, #stickers, #journaling เพื่อขยายขอบเขตเนื้อหาและเข้าถึงผู้ใช้รุ่นใหม่ที่ชื่นชอบงานสร้างสรรค์และงานฝีมือ ด้วยเนื้อหาที่เน้นสถานการณ์และแฮชแท็กที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้ แบรนด์ Phomemo ประสบความสำเร็จในการโปรโมตเครื่องพิมพ์พกพาให้เป็นเครื่องมือในการแสดงออกถึงความเป็นตัวตนและความคิดสร้างสรรค์ และสะสมแฟนพันธุ์แท้ในตลาดยุโรปและอเมริกา

แฮชแท็กยอดนิยมที่แบรนด์ Phomemo ใช้บ่อยบน TikTok

การสร้างชุมชนแบรนด์ระดับโลก: การจัดวางเนื้อหาที่หลากหลาย

นอกจากการโปรโมตอย่างหนักบน TikTok แล้ว แบรนด์ Phomemo ยังขยายไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ โดยใช้ Facebook, YouTube และ Instagram เพื่อแสดงเนื้อหาในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อขยายอิทธิพลของแบรนด์และเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่กว้างขึ้น

บน Facebook แบรนด์ Phomemo ใช้รูปภาพและวิดีโอสั้นเพื่อแชร์กรณีการใช้งานและโปรโมชั่น ดึงดูดผู้ใช้ที่ชื่นชอบการใช้งานจริง ปัจจุบันมีผู้ติดตามประมาณ 20,000 คน เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น อัตราการมีส่วนร่วมของเนื้อหาบน Facebook ค่อนข้างต่ำกว่า ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความต้องการที่แตกต่างกันของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มนี้

ที่มา: Facebook

บน YouTube แบรนด์ Phomemo เผยแพร่วิดีโอแบบยาว เช่น การแกะกล่องและรีวิว บทช่วยสอน เพื่อช่วยให้ผู้ชมเข้าใจคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์อย่างลึกซึ้ง ดึงดูดผู้ติดตามประมาณ 108,000 คน เนื้อหาในรูปแบบที่ละเอียดนี้มีคุณค่าในการอ้างอิงโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่มีความต้องการเฉพาะ

ที่มา: YouTube

ในขณะที่บน Instagram แบรนด์ Phomemo ใช้รูปภาพและวิดีโอสั้นเพื่อแสดงผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์และผลงานของผู้ใช้ สไตล์ภาพสดใส ดึงดูดผู้ติดตาม 731,000 คน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ที่ชื่นชอบงานฝีมือและผู้ใช้ DIY เนื้อหาที่เน้นภาพนี้สอดคล้องกับความสนใจของผู้ใช้ Instagram มากขึ้น และขยายอิทธิพลของแบรนด์ในกลุ่มคนที่มีความคิดสร้างสรรค์

ที่มา: Instagram

การดำเนินงานคู่ขนานของเว็บไซต์อิสระและ Amazon: การสร้างแบรนด์ระดับนานาชาติ

ในขณะเดียวกัน แบรนด์ Phomemo ยังใช้กลยุทธ์การจัดวางแบบคู่ขนานทั้ง Amazon และเว็บไซต์อิสระเพื่อสร้างช่องทางการซื้อที่ตรงไปตรงมามากขึ้น

บนแพลตฟอร์ม Amazon แบรนด์ Phomemo ได้ตั้งร้านค้าอย่างเป็นทางการ โดยใช้หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงเครื่องพิมพ์พกพาหลายรุ่น แต่ละรุ่นมาพร้อมรูปภาพความละเอียดสูงและคำอธิบายโดยละเอียด เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ได้อย่าง直观

ในขณะเดียวกัน แบรนด์ Phomemo ใช้ระบบรีวิวของ Amazon เพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ ซึ่งเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ การตั้งค่านี้ไม่เพียงเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์ แต่ยังสร้างความน่าเชื่อถือที่สูงขึ้นผ่านรีวิวของผู้ใช้ ช่วยให้แบรนด์ได้รับความสนใจบนแพลตฟอร์ม Amazon ที่มีการแข่งขันสูง

ที่มา: Amazon

ในส่วนของเว็บไซต์อิสระ แบรนด์ Phomemo ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้มากขึ้น การจัดวางหน้าเว็บไซต์อิสระเรียบง่าย ครอบคลุมข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียด คำถามที่พบบ่อย และบทช่วยสอน ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจผลิตภัณฑ์ของแบรนด์อย่างครบถ้วน

เว็บไซต์อิสระยังมีขั้นตอนการซื้อที่สะดวก และมีฝ่ายบริการลูกค้าเฉพาะเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการสอบถามความต้องการเฉพาะ เมื่อเทียบกับ Amazon เว็บไซต์อิสระมีความยืดหยุ่นมากกว่า สามารถรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ได้โดยตรง ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ Phomemo ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

หน้าแรกของเว็บไซต์อิสระแบรนด์ Phomemo

จากความต้องการส่วนบุคคลสู่ความ共鸣ทางวัฒนธรรม: บทเรียนการส่งออกของแบรนด์ Phomemo

ความสำเร็จของแบรนด์ Phomemo ไม่ใช่แค่ "การนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ต่างประเทศ" อย่างง่ายดาย แต่เป็นการสำรวจคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ในด้านอารมณ์และความต้องการในท้องถิ่นผ่านการผสมผสานกับวัฒนธรรมที่แตกต่าง

สินค้าจีนจะก้าวสู่ระดับโลกได้ จำเป็นต้องเข้าใจความต้องการของผู้ใช้อย่างแท้จริงและเคารพในความหลากหลายทางวัฒนธรรม จึงจะสามารถยืนหยัดในตลาดต่างประเทศได้

ในอนาคต เส้นทางสู่ความสำเร็จของการส่งออกสินค้าจีนอาจตั้งอยู่บนพื้นฐานของการให้ความสำคัญกับผู้ใช้และความ共鸣ทางวัฒนธรรม