กระแสแฟชั่นเสื้อผ้าอีคอมเมิร์ซในประเทศจีนพัดมาถึงฟิลิปปินส์แล้วหรือ?

เมื่อเร็วๆ นี้ Tuke สังเกตเห็นม้ามืดตัวหนึ่งในอันดับร้านค้า TikTok Shop ของฟิลิปปินส์ นั่นคือ KILY.PHONLINE ร้านค้าเสื้อผ้าสตรีเล็กๆ แห่งนี้ ซึ่งอาศัยอัตราการเติบโตรายวันที่ 214% สามารถพุ่งขึ้นสู่อันดับหนึ่งของชาร์ตได้ในวันที่ 15 มกราคม ด้วยยอดขาย 51,200 ดอลลาร์สหรัฐ!

การเป็นอันดับหนึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับทุกคน เมื่อสังเกตอย่างละเอียดแล้ว พวกเขาใช้กลยุทธ์ "ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง" เพื่อพิชิตตลาด ซึ่งก็คือกลยุทธ์ "ถูกและดี คุ้มค่าเกินราคา" ที่วงการอีคอมเมิร์ซในจีนเคยใช้เมื่อหลายปีก่อนนั่นเอง!

แต่ KILY.PHONLINE ไม่ได้ประสบความสำเร็จเพียงแค่ราคาถูกเท่านั้น เบื้องหลังการขึ้นสู่อันดับหนึ่งยังมีเคล็ดลับอีกมากมาย ไม่ต้องกังวล ตอนนี้ Tuke จะมาเจาะลึกว่าร้านค้าอันดับหนึ่งนี้เอาชนะคู่แข่งทั้งหมดได้อย่างไร!

อันดับรายวัน TikTok Shop (ฟิลิปปินส์) ที่มา: Didadog

1. กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์: ความคุ้มค่าเต็มพิกัด ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้อย่างแม่นยำ

กลยุทธ์หลักของร้านค้า KILY.PHONLINE คือคำเดียว: ประหยัด!

กลยุทธ์ส่งเสริมการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขานั้นเรียบง่ายและตรงไปตรงมา นั่นคือ "Buy 1 Take 1" (ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง) ตัวอย่างเช่น เสื้อแขนยาวดีไซน์ไม่สมมาตรที่ขายดีที่สุดในร้าน ราคาเพียง 2.6 ดอลลาร์สหรัฐ ขายได้ 37,200 ชิ้น ภายใน 30 วัน มียอดขาย 97,700 ดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นเงินประมาณ 716,000 หยวน.

ข้อมูลผลิตภัณฑ์ร้านค้า KILY.PHONLINE ที่มา: Echotik

จากความคิดเห็นของผู้ใช้จะเห็นได้ว่ากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่ "ถูกและคุ้ม" นี้ทำให้พวกเขาแทบไม่ต้องลังเลในเรื่องราคา และตัดสินใจซื้อได้ทันที

รีวิวผลิตภัณฑ์ร้านค้า KILY.PHONLINE ที่มา: Didadog

แน่นอนว่าประเภทผลิตภัณฑ์ของร้าน KILY.PHONLINE ไม่ได้จำกัดแค่เสื้อผ้าสตรีทั่วไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเสื้อผ้าขนาดใหญ่ ชุดเซ็ต และเสื้อผ้าสำหรับโอกาสพิเศษอื่นๆ อีกด้วย

การจัดวางที่หลากหลายนี้ไม่เพียงแต่ขยายกลุ่มเป้าหมายผู้บริโภค แต่ยังเพิ่มอัตราความครอบคลุมการขายด้วยการตอบสนองความต้องการของตลาดเฉพาะ (เช่น ความต้องการของผู้ใช้ไซส์ใหญ่)

2. ความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์: การสนับสนุนด้านการเข้าถึง

หากผลิตภัณฑ์คือพื้นฐาน ความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ก็คือตัวขับเคลื่อนที่ทำให้ร้านค้านี้ "บินได้"

บนแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาอย่าง TikTok การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ถือเป็นส่วนที่ขาดไม่ได้ของแทบทุกร้านค้า ร้าน KILY.PHONLINE ก็เช่นกัน ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ร้านค้าสร้างยอดขายผ่านอินฟลูเอนเซอร์ได้ 5.18 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 37.67 ล้านหยวน) คิดเป็น 32.42% ของ GMV ทั้งหมด

สัดส่วนยอดขายร้านค้า KILY.PHONLINE ที่มา: Echotik

การทำผลงานได้ขนาดนี้ไม่ใช่เรื่องที่จะทำได้โดยการสุ่มหาคนมาโปรโมท Tuke พบจากการวิเคราะห์รายชื่ออินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องว่ากลยุทธ์ความร่วมมือของร้าน KILY.PHONLINE สามารถอธิบายได้ด้วยคำว่า "กระจายอวนกว้าง เก็บปลาได้มาก"

พวกเขาร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ TikTok หลายคน ซึ่งมีจำนวนผู้ติดตามตั้งแต่หลักหมื่นถึงหลักล้าน ครอบคลุมกลุ่มผู้ใช้ที่มีอายุ ความสนใจ และพฤติกรรมการบริโภคที่แตกต่างกัน

ข้อดีของกลยุทธ์นี้คือร้านค้าสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่กว้างขวาง และสร้างอิทธิพลเชิงลึกในกลุ่มเฉพาะได้

รายชื่ออินฟลูเอนเซอร์ร้านค้า KILY.PHONLINE ที่มา: Echotik

นอกจากนี้ เนื้อหาวิดีโอของอินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่ใช้รูปแบบการนำเสนอที่ใกล้เคียงชีวิต ทำให้ผู้บริโภคสามารถสัมผัสถึงคุณภาพและประสิทธิภาพจริงของผลิตภัณฑ์ได้อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น และเกิดแรงกระตุ้นในการซื้อได้ง่ายขึ้น

ยกตัวอย่างอินฟลูเอนเซอร์ @iamapriil ที่มีผู้ติดตาม 23,400 คนบน TikTok วิดีโอแฟชั่นของเธอมีผู้ชมถึง 15.5 ล้านครั้ง และสร้างยอดขายให้ร้านค้าได้ถึง 67,650 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 4.92 ล้านหยวน)

ในวิดีโอ เธอใช้วิธีที่ผ่อนคลายและเป็นธรรมชาติในการแสดงให้เห็นว่าเสื้อผ้าผสานกับชีวิตประจำวันได้อย่างไร ทำให้ผู้ชมรู้สึกว่า "ไม่ซื้อก็ขาดทุน" เนื้อหาแบบนี้ไม่ทำให้รู้สึกจงใจ และยังช่วยให้ผลิตภัณฑ์ "ปลูกฝัง" ความสนใจให้ผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว

วิดีโอขายสินค้าของอินฟลูเอนเซอร์ @iamapriil ที่มา: TikTok

3. การลงโฆษณา: ทำให้เนื้อหาดีเข้าถึงผู้คนมากขึ้น

แม้ว่าการทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์จะสร้างผลลัพธ์ด้านการเข้าถึงได้อย่างมีนัยสำคัญ แต่ร้าน KILY.PHONLINE ไม่ได้ "นอนรอ" การเข้าถึงแบบธรรมชาติ แต่ใช้โฆษณาแบบเสียเงินเพื่อขยายอิทธิพลของอินฟลูเอนเซอร์ให้มากขึ้น โดยใช้ระบบโฆษณาของ TikTok เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ

ตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์ @iamapriil ที่ Tuke กล่าวถึงก่อนหน้านี้ เบื้องหลังวิดีโอของเธอก็มีร่องรอยของการเข้าถึงแบบเสียเงินเช่นกัน

ร้านค้าใช้ระบบโฆษณาของ TikTok เพื่อกำหนดเป้าหมายเนื้อหาไปยังกลุ่มผู้บริโภคหลักอย่างแม่นยำ และโปรโมทโปรโมชั่น "ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง" ไปยังผู้ซื้อที่มีศักยภาพมากขึ้น

สถานการณ์การลงโฆษณาของร้านค้า KILY.PHONLINE ที่มา: Echotik

สรุป: การเข้าใจความต้องการคือกุญแจสู่ความสำเร็จ

说到底，KILY.PHONLINE店铺能在菲律宾TikTok榜单上爬到第一，靠的就是稳稳抓住了消费者的心思——既要便宜，又要方便，再加点“内容好看、互动真实”的加持，消费者很容易就会心动。

其实，电商的本质不就是这样吗？不管是国内还是海外，谁能更懂消费者，谁就能跑得更远。