ตลาดสกินแคร์ในปัจจุบันเรียกได้ว่า "แข่งขันกันอย่างดุเดือด" ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ให้ความชุ่มชื้น ต่อต้านวัย กระชับผิว หรือฟื้นฟูผิว ทุกแบรนด์ต่างก็โปรโมทสินค้าของตัวเองจนดูดีเกินจริง ทำให้ผู้บริโภคเลือกไม่ถูก หลายครั้งที่ผู้บริโภคเห็นอะไรเยอะแยะมากมาย ก็ยิ่งเลือกยากขึ้นไปอีก

แต่มีแบรนด์หนึ่งที่สามารถหาที่ทางของตัวเองในทะเลแดงแห่งการแข่งขันที่ดุเดือดนี้ได้ นั่นก็คือ Medicube

จนถึงตอนนี้ แบรนด์นี้มียอดขายใน TikTok Shop สหรัฐฯ มากกว่า 519,500 ชิ้น และมียอดขายรวม 25.38 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (คิดเป็นเงินจีนประมาณ 1.86 พันล้านหยวน)

อะไรที่ทำให้ Medicube ได้รับความนิยมขนาดนี้?

ต่อไป Tuke จะพาทุกคนไปทำความรู้จักให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

01

ยอดขายโดดเด่น

ตลอดมา Medicube ติดอันดับต้นๆ ในตารางยอดขายรายเดือนของร้านค้า TikTok ในสหรัฐฯ ถือได้ว่าเป็น "ผู้เล่นที่โด่งดังยาวนาน"

ตามข้อมูลจาก EchoTik ในเดือนที่ผ่านมา แบรนด์นี้ขายสินค้าได้ 79,200 ชิ้น มียอดขายรวม 3.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (คิดเป็นเงินจีนประมาณ 26.39 ล้านหยวน) ซึ่งในเส้นทางการแข่งขันที่ "ดุเดือด" ของสกินแคร์ ข้อมูลยอดขายแบบนี้ถือว่าสู้ได้ดีมาก

ที่มา: EchoTik

และถ้าจะพูดถึง "กำลังหลัก" ของยอดขาย คงหนีไม่พ้นมาส์กหน้าที่ใช้ก่อนนอนที่ฮิตสุดๆ ตัวนั้น มียอดขายต่อเดือนเกือบ 716,200 ดอลลาร์สหรัฐ (คิดเป็นเงินจีนประมาณ 5.25 ล้านหยวน)

เพราะสำหรับคนยุคนี้ "นอนดึกที่สุด ใช้มาส์กหน้าที่แพงที่สุด" กลายเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน (เรื่องนี้ใช้ได้กับคนหนุ่มสาวทั่วโลก) และมาส์กหน้านี้เน้นการดูแลผิวแบบไม่ต้องล้างออก ตอบโจทย์คนขี้เกียจและคนที่นอนดึกได้โดยตรง ยอดขายจะพุ่งแรงก็ไม่ใช่เรื่องแปลก

ที่มา: EchoTik

นอกจากนี้ กลยุทธ์การตั้งราคาของ Medicube ก็มีความพิถีพิถัน ราคาสินค้าของพวกเขาอยู่ระหว่าง 1.99 ดอลลาร์สหรัฐ ถึง 885.00 ดอลลาร์สหรัฐ โดยราคาเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 105.50 ดอลลาร์สหรัฐ แม้จะไม่ถูก แต่สำหรับผู้บริโภคที่มองหาสกินแคร์คุณภาพสูง ราคานี้ถือว่าอยู่ในเกณฑ์ "คุ้มค่าที่จะลงทุน"

พูดง่ายๆ เรื่องสกินแคร์ก็คือตอนจ่ายเงินก็เสียดาย แต่พอใช้แล้วก็รู้สึกว่ามันดีจริง

บวกกับการสนับสนุนจากวิดีโอ带货 Medicube ใช้อินฟลูเอนเซอร์มาแสดงความรู้สึกในการใช้และผลลัพธ์ในการดูแลผิว ทำให้ผู้บริโภคเห็นรีวิวจริง และสามารถปลูกฝังความสนใจได้อย่างง่ายดาย

พูดได้ว่าแบรนด์นี้ไม่เพียงแต่มีสินค้าที่ดี แต่ยังเข้าใจจิตวิทยาผู้บริโภคอย่างถ่องแท้ ยอดขายที่โดดเด่นแบบนี้จึงเป็นผลลัพธ์ที่สมเหตุสมผล

ที่มา: TikTok

02

การจัดการบัญชีทำได้ดี

ยอดขายของ Medicube ที่สู้ได้ดีขนาดนี้ มาจากการจัดการอย่างตั้งใจบน TikTok

เมื่อเปิดบัญชี @medicube_official_shop ของพวกเขา ความรู้สึกแรกคือเข้าถึงง่าย ไม่มีการโฆษณาเกินจริงแบบมีเล่ห์เหลี่ยม แต่เป็นการสอนวิธีดูแลผิวอย่างจริงจัง เนื้อหามีทั้งความรู้ด้านสกินแคร์แบบมืออาชีพ และการแชร์แบบ日常 ดูแล้วมีประโยชน์ ทำให้อดไม่ได้ที่จะเลื่อนดูหลายคลิป

ตอนนี้บัญชีนี้มีผู้ติดตาม 79,200 คน มียอดไลค์เกิน 197,500 ครั้ง แม้จำนวนผู้ติดตามจะไม่มากเป็นพิเศษ แต่การโต้ตอบกลับคึกคักมาก วิดีโอที่สอนวิธีใช้ผลิตภัณฑ์หรือวิธีแก้ปัญหาผิวมักจะทำให้มีคนเข้ามาคอมเมนต์มากมาย

บางคนถามอย่างจริงจัง เช่น "มาส์กหน้านี้ใช้กับผิวแพ้ง่ายได้ไหม?" "ไม่มีน้ำหอมใช่ไหม?" บางคนก็คอมเมนต์แสดงความรู้สึกจริงๆ ว่า "นอนดึกแล้วรอดด้วยสิ่งนี้เลย"

ที่มา: TikTok

การตอบกลับของบัญชีก็ทำได้ดี ไม่เพียงแต่ตอบกลับทันเวลา แต่ยังใช้น้ำเสียงที่ผ่อนคลายและสนุกสนาน บางครั้งก็ใส่อีโมจิเล็กๆ น้อยๆ ทำให้ดูมีมนุษยสัมพันธ์ การโต้ตอบแบบนี้ทำให้รู้สึกว่า Medicube ไม่ได้แค่ขายของ แต่กำลังแบ่งปันความรู้และเทคนิคการดูแลผิวจากมุมมองของผู้ใช้ ค่อยๆ ทำให้คนรู้สึกดีกับแบรนด์นี้มากขึ้น

ที่มา: TikTok

03

อินฟลูเอนเซอร์带货มีเคล็ดลับ

บน TikTok การ带货ผ่านวิดีโอสั้นของ Medicube ก็ถือว่ามีวิธีการที่ดีมาก

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าในเดือนที่ผ่านมา พวกเขาร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ 248 คน และเผยแพร่วิดีโอ带货 403 คลิป วิธีการโปรโมทแบบกระจายจำนวนมากนี้ ทำให้สกินแคร์ของ Medicube ปรากฏในสายตาผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ผลการปลูกฝังความสนใจค่อนข้างดี

ที่มา: EchoTik

จากข้อมูลของบุคคลที่สาม การ带货ของอินฟลูเอนเซอร์ถือเป็น "ตัวช่วยสำคัญ" สำหรับ Medicube โดยตรง คิดเป็น 97.18% ของยอดขายทั้งหมด สูงถึง 24.66 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (คิดเป็นเงินจีนประมาณ 1.8 พันล้านหยวน) สัดส่วนที่สูงขนาดนี้ ต้องบอกว่าความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ช่วยพยุงยอดขายได้มากกว่าครึ่ง ผลลัพธ์เห็นได้ชัดเจน

ที่มา: EchoTik

ตัวอย่างเช่น วิดีโอของอินฟลูเอนเซอร์ @soo.shops คลิปหนึ่งโดดเด่นเป็นพิเศษ เธอพูดตรงๆ ว่า "ในที่สุดก็ได้มาส์กหน้าแบบเดียวกับเฮลีย์ บีเบอร์แล้ว!" ซึ่งจริงๆ แล้วคือมาส์กหน้าคอลลาเจนปลาแซลมอนของ Medicube ในวิดีโอ เธอใช้มาส์กหน้าไปด้วยและแชร์ความรู้สึกในการใช้ของตัวเอง เป็นท่าทีที่ "ของดีจริง" วิธีการ "名人效应 + ประสบการณ์จริง" นี้ได้ผลทันที

วิดีโอนี้มียอดดูพุ่งถึง 1.7 ล้านครั้ง มียอดไลค์สูงถึง 29,700 ครั้ง คอมเมนต์ก็คึกคัก "โอเค ฉันถูกปลูกฝังแล้ว!" "ดูดีจริงๆ" "ฉันต้องการสิ่งนี้!" จะเห็นได้ว่าวิธีการดึงดูดด้วยคนดังยังคงมีประสิทธิภาพ

ที่มา: TikTok

04

ข้อมูลไลฟ์สดสู้ได้ดี

Medicube ในการ带货ผ่านไลฟ์สด ก็ "แข่งขัน" ไปอีกขั้น

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าในสามเดือนที่ผ่านมา พวกเขาร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ 3,300 คน จัดไลฟ์สด 8,200 ครั้ง มียอดขายรวม 104,600 ชิ้น มูลค่ากว่า 5.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (คิดเป็นเงินจีนประมาณ 37.39 ล้านหยวน) การไลฟ์สดที่ถี่ขนาดนี้ แค่จำนวนอย่างเดียวไม่พอ Medicube อาศัยคุณภาพ

ที่มา: EchoTik

ไลฟ์สดที่ข้อมูลดีที่สุดคือวันที่ 25 ตุลาคม 2024 ของอินฟลูเอนเซอร์ @justlistentojoe ไลฟ์สดนี้ใช้เวลาไม่ถึงสองชั่วโมงครึ่ง แต่ขายสินค้าได้ 186,800 ชิ้น มูลค่าสูงถึง 6.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (คิดเป็นเงินจีนประมาณ 48.38 ล้านหยวน) อัตราการแปลงสูงถึง 17,785.81% ข้อมูลแบบนี้怎么看ก็不敢相信 แต่มันเกิดขึ้นจริง

ในเรื่องกลยุทธ์การไลฟ์สด Medicube ชัดเจนมาก: ความถี่สูง อินฟลูเอนเซอร์เชื่อถือได้ เนื้อหาจริงไม่โอ้อวด ผู้ชมในไลฟ์สดจะได้เห็นการอธิบายสินค้าที่มีประโยชน์และประสบการณ์การใช้งานจริง ไม่มีกลเม็ดเด็ดพรายที่หรูหรา แต่เพราะเนื้อหาเข้าถึงง่าย ทำให้คนดูรู้สึกว่าเชื่อถือได้

说到底 พวกเขาอาศัยสินค้าที่ดีและการแชร์อย่างจริงจัง ไม่ใช่การสร้างกระแสเพื่อเรียกร้องความสนใจ สำหรับแบรนด์อื่นๆ รูปแบบการไลฟ์สดที่ก้าวทีละก้าวแบบนี้ คุ้มค่าที่จะนำไปเป็นแบบอย่าง

ที่มา: EchoTik

บทสรุป

ความสำเร็จของ Medicube จริงๆ แล้วให้บทเรียนที่จับต้องได้แก่เรา: สินค้าต้องมีคุณภาพดี เนื้อหาต้องจริงและมีประโยชน์ บวกกับความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์และไลฟ์สดที่เหมาะสม ยอดขายก็จะเพิ่มขึ้นเอง

พูดง่ายๆ ถ้าอยากทำร้านค้า TikTok ให้ดี ไม่จำเป็นต้องใช้กลเม็ดเด็ดพรายที่หรูหรา ให้ใส่ใจกับความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น ปรับปรุงสินค้าให้ดี ทำเนื้อหาให้ดี ตลาดก็จะตอบสนองเอง