ในยุคที่วิดีโอสั้นได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม TikTok ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มสำคัญสำหรับแบรนด์ในการขยายตลาดสู่ต่างประเทศ

อย่างไรก็ตาม การดำเนินการบัญชีเดียวเพียงอย่างเดียวมักไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของตลาดโลกได้ ดังนั้นแบรนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงเริ่มใช้กลยุทธ์ TikTok Matrix เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ สร้างการกระจายตัวของกระแส และสะสมผู้ใช้ผ่านการจัดวางบัญชีหลายบัญชี

ที่มา: Google

TikTok Matrix คืออะไร?

TikTok Matrix หมายถึงระบบการดำเนินการที่แบรนด์สร้างบัญชีหลายบัญชีบนแพลตฟอร์ม TikTok เพื่อทำงานร่วมกันอย่างประสานสอดคล้อง โดยทั่วไปบัญชีเหล่านี้ประกอบด้วยบัญชีหลัก บัญชีย่อยตามภูมิภาค และบัญชีเฉพาะกลุ่ม

บัญชีหลักมีหน้าที่สร้างภาพลักษณ์โดยรวมของแบรนด์ บัญชีย่อยตามภูมิภาคนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นสำหรับประเทศหรือตลาดต่างๆ ในขณะที่บัญชีเฉพาะกลุ่มมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผลิตภัณฑ์หรือความสนใจของผู้ใช้โดยเฉพาะ

ข้อได้เปรียบหลักของการดำเนินการแบบ Matrix คือการขยายการมองเห็น การเข้าถึงที่แม่นยำ และการลดความเสี่ยง โดยการเผยแพร่พร้อมกันจากหลายบัญชี แบรนด์สามารถเพิ่มโอกาสในการถูกแนะนำโดยอัลกอริทึม พร้อมทั้งปรับกลยุทธ์เนื้อหาตามกลุ่มผู้คนต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านกระแสที่เกิดจากการละเมิดกฎหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมของบัญชีเดียว

ที่มา: Google

แนวคิดการดำเนินการ TikTok Matrix

เมื่อแบรนด์วางแผน TikTok Matrix สามารถใช้รูปแบบบัญชีหลัก + บัญชีย่อยตามภูมิภาค เพื่อผสานความเป็นสากลและท้องถิ่นอย่างลึกซึ้ง

บัญชีหลักมุ่งเน้นไปที่การเล่าเรื่องแบรนด์และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในเนื้อหาทั่วไป เพื่อสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน ส่วนบัญชีย่อยตามภูมิภาคดำเนินการแบบปรับแต่งตามภาษา วัฒนธรรม และความชอบของผู้ใช้ในท้องถิ่น เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ ต้องรักษาความแตกต่างของเนื้อหาและหลีกเลี่ยงความซ้ำซากระหว่างบัญชี

นอกจากนี้ การนำกระแสระหว่างกันก็มีความสำคัญเช่นกัน โดยการ @ กันในบัญชี การโต้ตอบในส่วนความคิดเห็น และการทำวิดีโอร่วมกัน ทำให้แฟนๆ จากบัญชีต่างๆ ไหลเวียนหากัน สร้างระบบหมุนเวียนกระแสภายใน ซึ่งช่วยเพิ่มความผูกพันของแฟนๆ โดยรวมและเสริมสร้างอิทธิพลของแบรนด์ในระบบนิเวศของ TikTok

ที่มา: Google

3 ตัวอย่างความสำเร็จของแบรนด์ที่ใช้ TikTok Matrix

1. Belkin: การจัดวางระดับโลก + การเจาะลึกในท้องถิ่น

แบรนด์ Belkin เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ในประเทศต่างๆ อย่างแม่นยำ ได้สร้าง Matrix บัญชีหลัก @belkin และบัญชีย่อยตามภูมิภาคบน TikTok

บัญชีหลักมุ่งเน้นการแสดงสถานการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ทั้งหมด สะสมแฟนๆ 185,100 คน โดยใช้สถานการณ์จริงเพื่อเข้าถึงจุดเจ็บปวดของผู้ใช้และสร้างการปลูกฝังอย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับตลาดเวียดนาม บัญชีย่อย @belkinvnstore แม้จะอยู่ในช่วงเริ่มต้น มีแฟนๆ เพียง 1,154 คน แต่ยังคงอัปเดตวิดีโอการใช้ผลิตภัณฑ์ทุก 2-3 วัน เพื่อสร้างความภักดีของผู้ใช้ในท้องถิ่นผ่านการอัปเดตที่สม่ำเสมอ

รูปแบบ Matrix ที่บัญชีหลักสร้างการมองเห็นสูงและบัญชีย่อยเจาะตลาดอย่างมั่นคงนี้ ช่วยให้แบรนด์รักษาความเป็นเอกภาพของภาพลักษณ์ระดับโลกและยังสามารถเข้าถึงตลาดภูมิภาคได้อย่างแม่นยำ

ที่มา: TikTok

2. HAN RIVER: ความแตกต่างของเนื้อหา + การหมุนเวียนกระแสภายใน

แบรนด์ HAN RIVER สะสมแฟนๆ กว่า 320,000 คนผ่านบัญชี Matrix หลายบัญชี สร้างระบบนิเวศเนื้อหาที่สมบูรณ์

ยกตัวอย่าง 3 บัญชี บัญชีหลัก @hanriver.official สะสมแฟนๆ 135,500 คน เน้นการสร้างแบรนด์ บัญชีย่อยเฉพาะ @hanriverlifelive สะสมแฟนๆ 93,200 คน มุ่งเน้นเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เช่น คลาสเรียนทำความสะอาด และบัญชีร้านค้าอย่างเป็นทางการ @hanrivertokoandalanresmi สะสมแฟนๆ 28,000 คน ใช้เพื่อเสริมการแปลงยอดขายจากโปรโมชัน

ด้วยกลยุทธ์ Matrix ที่แบ่งชั้นเนื้อหาและประสานงานบัญชีนี้ HAN RIVER ขยายการมองเห็น และผ่านเนื้อหาที่แตกต่าง แบรนด์ยังสร้างวงจรกระแสระหว่างบัญชี

ที่มา: TikTok

3. realme: การกระจายแบบครัวกลาง + การดำเนินการตามภูมิภาค

แบรนด์ realme จัดวางอย่างพิถีพิถันบน TikTok สร้างบัญชีทางการตามภูมิภาค 8 บัญชีสำเร็จ มียอดแฟนๆ รวมกว่า 6.52 ล้านคน สร้างกลไกการกระจายเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ คล้ายกับรูปแบบการดำเนินการแบบ "ครัวกลาง" กลยุทธ์การดำเนินการแบบแยกบัญชีนี้ช่วยลดอุปสรรคจากความแตกต่างทางวัฒนธรรมและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้กระแสอย่างมาก

ยกตัวอย่างบัญชีในยุโรป @realmeglobal บัญชีนี้สังเกตเห็นความสนใจสูงของผู้บริโภคในยุโรปและอเมริกาต่ออายุแบตเตอรี่และเทคโนโลยีชาร์จเร็วของโทรศัพท์ ดังนั้นในการสร้างเนื้อหาจึงเน้นการสาธิตเทคโนโลยีในสถานการณ์เป็นหลัก

วิดีโอ "ชาร์จเร็ว 4 นาที" ที่เผยแพร่ ตอบโจทย์จุดเจ็บปวดของผู้ใช้ในยุโรปและอเมริกาได้อย่างแม่นยำ หลังจากเผยแพร่ก็ได้รับยอดรับชมกว่า 12.4 ล้านครั้งอย่างรวดเร็ว

ที่มา: TikTok

บทสรุป

โดยสรุป จะเห็นได้ว่า หากแบรนด์ต้องการประสบความสำเร็จบน TikTok การสร้างระบบบัญชี Matrix ถือเป็นกลยุทธ์ที่มีศักยภาพสูง ช่วยให้แบรนด์รักษาความเป็นเอกภาพของภาพลักษณ์ทั่วโลก และยังสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ในภูมิภาคต่างๆ อย่างแม่นยำผ่านการดำเนินการในท้องถิ่น เพื่อเพิ่มอิทธิพลของแบรนด์ให้สูงสุด

หากแบรนด์ของคุณต้องการก้าวข้ามขีดจำกัดบน TikTok กลยุทธ์ Matrix นั้นคุ้มค่าที่จะลอง!