ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีสมาร์ทโฮม กล้องรักษาความปลอดภัยและอุปกรณ์อัจฉริยะต่างๆ มีความเชื่อมโยงกันมากขึ้น ก่อให้เกิดระบบนิเวศสมาร์ทโฮมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ความคาดหวังของผู้บริโภคต่อประสิทธิภาพของกล้องรักษาความปลอดภัยก็เพิ่มสูงขึ้นตามไปด้วย โดยเฉพาะความต้องการด้านคุณภาพภาพความละเอียดสูงและฟังก์ชันอัจฉริยะ (เช่น การตรวจจับรูปร่างมนุษย์ การติดตามอัจฉริยะ ฯลฯ) ที่มีความเร่งด่วนมากขึ้น ซึ่งส่งผลให้ตลาดกล้องรักษาความปลอดภัยสมาร์ทโฮมเติบโตอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าแปลกใจ

จากข้อมูลของ marketresearchfuture ในปี 2023 มูลค่าตลาดกล้องรักษาความปลอดภัยสมาร์ทโฮมทั่วโลกอยู่ที่ 9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ คาดว่าตั้งแต่ปี 2023 ถึงปี 2033 ตลาดนี้จะรักษาอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีแบบทบต้นที่ 17.80% และภายในปี 2033 ขนาดตลาดมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 46.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ที่มา: marketresearchfuture

ในระดับโลก ปริมาณการครอบครองกล้องในแต่ละภูมิภาคมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ผู้บริโภคในภูมิภาคเช่นยุโรปและอเมริกามีความตระหนักด้านความปลอดภัยในพื้นที่ส่วนตัวของบ้านค่อนข้างสูง และสภาพแวดล้อมที่อยู่อาศัยแบบบ้านเดี่ยวของพวกเขาก็ทำให้ความต้องการกล้องรักษาความปลอดภัยเพิ่มขึ้นทุกวัน

ภายใต้ภูมิหลังของตลาดเช่นนี้ แบรนด์กล้องรักษาความปลอดภัยสมาร์ทโฮมจากเซินเจิ้น ประเทศจีน Reolink ได้มองเห็นโอกาสทางธุรกิจและประสบความสำเร็จอย่างดีในตลาดต่างประเทศของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

เป็นที่ทราบกันว่า ตั้งแต่ปี 2021 ถึงปี 2023 แบรนด์นี้มีรายได้เติบโตอย่างมั่นคงในแต่ละปี โดยอยู่ที่ 1.367 พันล้านหยวน 1.652 พันล้านหยวน และ 2.080 พันล้านหยวนตามลำดับ ยอดขายผลิตภัณฑ์หลักเดี่ยวก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนถึงปี 2023 มียอดขายสะสมเกิน 5.81 ล้านเครื่อง

ที่มา: Reolink

จาก OEM สู่แบรนด์: คว้าโอกาสจากอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

เป็นที่ทราบกันว่า ผู้ก่อตั้งแบรนด์ Reolink คุณหลิวและคุณหวังเคยทำงานที่ HiSilicon ของ Huawei มาก่อน คุณหลิวเคยเข้าร่วมงานที่ HiSilicon Semiconductor ของ Huawei ในเดือนมิถุนายน 2006 ในตำแหน่งผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ส่วนคุณหวังเคยดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายพัฒนาแผนกพัฒนาของ HiSilicon Semiconductor ของ Huawei ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2004 ถึงกุมภาพันธ์ 2009

ในขณะนั้น คุณหลิวลาออกจาก HiSilicon Semiconductor ของ Huawei และชักชวนคุณหวังเพื่อนร่วมงานมาร่วมก่อตั้งธุรกิจ โดยก่อตั้งบริษัท Ruilian Technology เมื่อวันที่ 8 มกราคม 2009 และเลือกเส้นทาง OEM กลายเป็นโรงงานผลิต ODM ให้กับ Yuli Electronics ของญี่ปุ่นและแบรนด์สินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค SWANN ของออสเตรเลีย โดยเน้นผลิตกล้องรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน

หลังจากปี 2015 ด้วยการพัฒนาของช่องทางออนไลน์ เช่น อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน บริษัทตัดสินใจปรับเปลี่ยนและสร้างแบรนด์ของตนเองคือ Reolink แบรนด์นี้ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เป็นสนามรบหลัก และขายสินค้าไปยังต่างประเทศผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ที่มา: Reolink

การตลาดโซเชียลมีเดีย: เนื้อหาขับเคลื่อนการปลูกฝังผู้ใช้

เพื่อเพิ่มชื่อเสียงและอิทธิพลในต่างประเทศ Reolink ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างประเทศ เช่น TikTok, YouTube อย่างเต็มที่ และวางกลยุทธ์การตลาดอย่างมีเป้าหมาย

1. TikTok: ใช้สถานการณ์จริงดึงดูดผู้บริโภค

บน TikTok แบรนด์ Reolink ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์หลายคนในการผลิตวิดีโอสั้นสร้างสรรค์ ซึ่งครอบคลุมรูปลักษณ์ผลิตภัณฑ์ สถานการณ์การใช้งาน และฟังก์ชันการทำงาน พร้อมทั้งผสมผสานสถานการณ์ชีวิตที่หลากหลาย เช่น ช่วงเวลาอบอุ่นในครอบครัว การบันทึกสัตว์เลี้ยง และทิวทัศน์ธรรมชาติ

ตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์ด้านเทคโนโลยี @giftgecko ซึ่งมีผู้ติดตาม 558,500 คน ได้ถ่ายวิดีโอสั้นสร้างสรรค์ให้กับแบรนด์ Reolink

ที่มา: TikTok

เนื้อหาวิดีโอเรียบง่ายมาก อินฟลูเอนเซอร์คนนี้ติดตั้งกล้องรักษาความปลอดภัยแบรนด์ Reolink บนรั้วหน้าบ้าน เมื่อไม่ได้อยู่บ้าน ก็สามารถตรวจสอบภาพที่กล้องบันทึกได้แบบเรียลไทม์ผ่านโทรศัพท์มือถือ แสดงให้เห็นถึงความสะดวกและประโยชน์ใช้สอยของกล้องผ่านสถานการณ์ชีวิตจริง

จนถึงขณะนี้ วิดีโอสั้นสร้างสรรค์นี้มียอดดูถึง 9.2 ล้านครั้ง มียอดไลค์ 186,900 ครั้ง ผู้ใช้จำนวนมากแสดงความสนใจและสอบถามในช่องความคิดเห็น: "ราคาเท่าไหร่?" "ซื้อได้ที่ไหน?"

ที่มา: TikTok

นอกจากการผลิตวิดีโอสั้นที่ใกล้ชิดชีวิตจำนวนมากแล้ว แบรนด์ Reolink ยังใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์เฉพาะกลุ่มบน TikTok ในการไลฟ์สดขายสินค้า

อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มีฐานแฟนคลับและอิทธิพลในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น การรักษาความปลอดภัย บ้าน และเทคโนโลยี ผ่านการไลฟ์สดของพวกเขา พวกเขาแสดงรูปลักษณ์ผลิตภัณฑ์ การสาธิตฟังก์ชัน และสถานการณ์การใช้งานจริงของกล้อง Reolink ให้ผู้ชมเห็น ทำให้ผู้ชมเข้าใจถึงผลการประยุกต์ใช้ผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมต่างๆ ได้อย่าง直观 ซึ่งช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของผู้ใช้

ที่มา: TikTok

2. YouTube: รีวิวจากผู้เชี่ยวชาญสร้างความไว้วางใจ

บน YouTube แบรนด์ Reolink ส่วนใหญ่ร่วมมือกับบล็อกเกอร์ด้านเทคโนโลยีที่มีความเชี่ยวชาญมากขึ้น โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ผ่านรูปแบบการแกะกล่องและรีวิว ใช้อิทธิพลของอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

บล็อกเกอร์ด้านเทคโนโลยี The Hook Up ซึ่งมีผู้ติดตาม 535,000 คน เป็นหนึ่งในพันธมิตรของพวกเขา โดยได้ถ่ายวิดีโอเปรียบเทียบการทดสอบจริงของผลิตภัณฑ์ 6 รายการภายใต้แบรนด์ Reolink จนถึงขณะนี้ มียอดดูถึง 220,000 ครั้ง

ในวิดีโอรีวิวนี้ The Hook Up ตั้งค่าพารามิเตอร์เดียวกันในสภาพแวดล้อมเดียวกันเพื่อถ่ายทำ ทำให้เงื่อนไขการทดสอบสอดคล้องกัน ขั้นแรกวิเคราะห์ภาพในเวลากลางวันจากมิติต่างๆ เช่น ความแม่นยำของสีและรายละเอียด จากนั้นสำหรับสภาพแวดล้อมกลางคืน ประเมินภาพจากความสามารถในการจับวัตถุในสภาพแสงน้อยและไม่มีแสง รวมถึงการควบคุมสัญญาณรบกวน ทำให้ผู้ใช้เห็นผลการใช้งานจริงของผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน

ที่มา: YouTube

ผู้ใช้จำนวนมากยังแสดงความคิดเห็นในช่องความคิดเห็นของวิดีโอ:

"ฉันกำลังเริ่มศึกษากล้องรักษาความปลอดภัย ฉันเรียกปรากฏการณ์นี้ว่าติด!"

"พวกเขามีรุ่นเยอะมาก... สิ่งนี้มีประโยชน์มาก!"

"ขอบคุณที่ทำการทดสอบที่ผู้บริโภคอยากรู้!"

"ขอบคุณ! ในวิดีโอสั้นๆ มีคำอธิบายที่รวดเร็วและกระชับเกี่ยวกับกล้อง Reolink แต่ละตัว ระบุการใช้งานและการจัดอันดับของแต่ละตัว"

ที่มา: YouTube

เว็บไซต์อิสระ: สะสมข้อมูลผู้ใช้ ควบคุมความได้เปรียบระยะยาว

เพื่อยืนหยัดในตลาดต่างประเทศ แบรนด์ Reolink ใช้กลยุทธ์ช่องทางที่หลากหลาย นอกจากการทำโซเชียลมีเดียต่างประเทศ เช่น TikTok, YouTube แล้ว ยังสร้างเว็บไซต์อิสระในต่างประเทศของตนเอง รองรับฟังก์ชันเทมเพลตบ้าน 3 มิติ ผู้ใช้สามารถเลือกสถานการณ์ต่างๆ ตามความต้องการจริง และดูผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้อย่าง直观 นอกจากนี้ ยังมีแบบสำรวจความคิดเห็น ผู้ใช้สามารถกรอกเนื้อหาตามความต้องการและแสดงความคิดเห็นส่วนตัว

เห็นได้ชัดว่า การมีเว็บไซต์อิสระทำให้แบรนด์มีความเป็นอิสระมากขึ้น ความเป็นอิสระมีความสำคัญมากสำหรับแบรนด์ที่ทำตลาดต่างประเทศ อย่างที่คำพูดที่ว่า "พึ่งพาภูเขาภูเขาก็ถล่ม พึ่งพาทะเลทะเลก็แห้ง" มีเพียงการควบคุมอำนาจการตัดสินใจไว้ในมือของตนเองเท่านั้นจึงจะสบายใจอย่างแท้จริง!

และเว็บไซต์อิสระก็คือที่พึ่งพิงของความสบายใจนี้ แบรนด์สามารถตั้งค่าเนื้อหา เปิดร้านค้าดึงดูดลูกค้า ฯลฯ บนเว็บไซต์อิสระได้ตามต้องการ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศ เช่น Amazon, eBay, AliExpress แม้จะมีชื่อเสียง แต่ก็เป็นแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์ได้ แต่ไม่ควรพึ่งพาเพียงอย่างเดียว มิฉะนั้น เมื่อบัญชีที่เปิดบนแพลตฟอร์มบุคคลที่สามถูกจำกัด ยอดขายผลิตภัณฑ์จะได้รับผลกระทบอย่างแน่นอน

ดังนั้น การมีเว็บไซต์อิสระที่ให้ผู้ใช้ตัดสินใจซื้อได้อย่างอิสระจึงมีความสำคัญอย่างไม่ต้องสงสัย

ที่มา: Reolink

บทสรุป

จากกรณีศึกษาแบรนด์ Reolink เราจะเห็นได้ว่า: ตลาดต่างประเทศไม่ได้สูงเกินเอื้อม สิ่งสำคัญคือองค์กรสามารถวางแผนกลยุทธ์ทางวิทยาศาสตร์และสมเหตุสมผล และเดินบนเส้นทางการพัฒนาที่ถูกต้องได้หรือไม่

ปัจจุบัน ตลาดยุโรปและอเมริกายังมีความต้องการเฉพาะกลุ่มอีกมากที่ยังไม่ถูกค้นพบอย่างเต็มที่ สำหรับองค์กรในประเทศ บางทีนี่อาจเป็นโอกาสในการเข้าสู่ตลาด โดยเปลี่ยนจากตลาดในประเทศที่มีการแข่งขันสูงไปสู่ตลาดต่างประเทศ และเช่นเดียวกับแบรนด์ Reolink ค้นหาโอกาสทางธุรกิจที่มีศักยภาพมากขึ้น