ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มสูงขึ้นสำหรับความบันเทิงภายในบ้าน การทำงานเคลื่อนที่ และประสบการณ์ด้านภาพและเสียง ตลาดอุปกรณ์เสียงทั่วโลกจึงเติบโตอย่างรวดเร็ว

จากข้อมูลของ grandviewresearch พบว่าขนาดตลาดอุปกรณ์เสียงทั่วโลกในปี 2023 มีมูลค่าประมาณ 32,690 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยอัตราการเติบโตแบบทบต้นต่อปีที่ 11.5% ในช่วงปี 2024 ถึง 2030

ที่มา: grandviewresearch

ภายใต้แนวโน้มนี้ ความคุ้มค่า นวัตกรรมทางเทคโนโลยี และประสบการณ์ที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น กลายเป็นกุญแจสำคัญสำหรับแบรนด์ในการฝ่าวงล้อม แบรนด์EDIFIERจากเมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน คือหนึ่งในตัวแทนที่คว้าโอกาสนี้ไว้ได้

จากลำโพงมัลติมีเดียในยุคแรก สู่การครอบคลุมหูฟัง ลำโพงมืออาชีพ ลำโพงรถยนต์ และอีกหลายประเภท แบรนด์ EDIFIER ได้บุกเบิกตลาดในกว่า 80 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก ผ่านการทำงานอย่างหนักเป็นเวลา 29 ปี

ตั้งแต่ปี 2021 จนถึงปัจจุบัน รายได้รวมต่อปีของบริษัททะลุ 2,000 ล้านหยวนมาโดยตลอด ในปี 2024 รายได้รวมพุ่งสูงถึง 2,943 ล้านหยวน ใกล้ถึงเกณฑ์ 3,000 ล้านหยวน

ที่มา: EDIFIER

จากหอพักมหาวิทยาลัยปักกิ่ง สู่ตลาดโลก: เส้นทางการสำรวจของแบรนด์

เป็นที่ทราบกันว่า เรื่องราวของแบรนด์ EDIFIER สามารถย้อนกลับไปได้ถึงปี 1994

ในปีนั้น ผู้ก่อตั้งสองท่านคือ คุณจาง และคุณเซียว ด้วยความหลงใหลในเสียง พวกเขาต้องการผลิตลำโพงแบบมีแอมป์ที่มีคุณภาพเสียงดีเยี่ยม จึงออกแบบและผลิตขึ้นเองในหอพักของมหาวิทยาลัยปักกิ่ง ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของแบรนด์

ในปี 1996 ด้วยความพยายามร่วมกันของผู้ก่อตั้งทั้งสอง บริษัท Edifier Group จึงได้ก่อตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการ เปิดตัวแบรนด์ EDIFIER และเริ่มมีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมเสียงภายในประเทศ

ที่มา: EDIFIER

ในปี 2003 แบรนด์ได้ขยายขอบเขตไปยังตลาดต่างประเทศ โดยสร้างความร่วมมือกับ RadioShack ผู้ค้าปลีกชื่อดังของอเมริกา และสามารถเปิดประตูสู่ตลาดอเมริกาเหนือได้สำเร็จ

แต่การเปลี่ยนแปลงของตลาดนั้นเต็มไปด้วยความไม่แน่นอนเสมอ ในปี 2022 ตลาดอุปกรณ์เสียงอัจฉริยะทั่วโลกเผชิญกับภาวะชะงักงัน ปริมาณการจัดส่งลดลงอย่างมาก และความต้องการในตลาดยุโรปและอเมริกาหดตัวอย่างรุนแรง

เมื่อเผชิญกับอุปสรรค แบรนด์ EDIFIER ตัดสินใจหาเส้นทางใหม่ โดยหันไปมองตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ภูมิภาคนี้มีผู้บริโภควัยหนุ่มสาวจำนวนมาก สร้างพื้นที่การพัฒนาที่กว้างขวางสำหรับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ 3C และสอดคล้องกับความสามารถในการปรับตัวของแบรนด์จีนในตลาดเป็นอย่างสูง

เป็นที่ทราบกันว่า ในช่วงแรก EDIFIER พยายามเจาะตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วยกลยุทธ์ราคาต่ำ โดยเน้นสินค้าระดับล่าง พยายามยึดส่วนแบ่งตลาดอย่างรวดเร็วด้วยความได้เปรียบด้านราคา แต่การปฏิบัติจริงพิสูจน์ให้เห็นว่าการแข่งขันด้วยราคาต่ำเพียงอย่างเดียวไม่สามารถตั้งหลักในตลาดได้ กลยุทธ์นี้ให้ผลลัพธ์ทางการตลาดในระยะสั้นเท่านั้น

ดังนั้น ในช่วงหลัง แบรนด์ EDIFIER จึงเปลี่ยนมาใช้กลยุทธ์ "ยกระดับสูงเพื่อตีตลาดต่ำ" โดยอาศัยความเชี่ยวชาญทางเทคโนโลยีของสินค้าระดับกลางถึงสูง (เช่น การเชื่อมต่อบลูทูธ ฟังก์ชันตัดเสียงรบกวน) และชื่อเสียงของแบรนด์ ค่อยๆ สร้างความไว้วางใจจากผู้บริโภค และวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาในระยะยาว

ที่มา: EDIFIER

การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย: สร้างความประทับใจให้ผู้ใช้ด้วยประสบการณ์จริง

ในตลาดต่างประเทศ แบรนด์ EDIFIER ไม่ได้พึ่งพาโฆษณาแบบดั้งเดิม แต่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารโดยตรงกับผู้ใช้

1. TikTok: สร้างความใกล้ชิดด้วยสถานการณ์ในชีวิตประจำวัน

จนถึงปัจจุบัน บัญชีทางการของแบรนด์ EDIFIER บน TikTok @edifierglobal มีผู้ติดตามถึง 80,400 คน และได้รับยอดไลก์ 257,700 ครั้ง

ที่มา: TikTok

วิดีโอสั้นในบัญชีนี้เน้นการแกะกล่องสินค้าและประสบการณ์การใช้งานจริงของผู้ใช้

ยกตัวอย่างวิดีโอหนึ่งที่มีผู้ชมถึง 1.3 ล้านครั้ง เนื้อหาของวิดีโอนี้เรียบง่ายมาก คือผู้ใช้แสดงขั้นตอนการแกะกล่องและผลการใช้งานหลังจากได้รับลำโพง家用ของแบรนด์ EDIFIER

แต่เนื้อหาที่ "ไร้ฟิลเตอร์" แบบนี้ กลับทำให้ผู้ชมเห็นขนาด คุณภาพเสียง และรายละเอียดการออกแบบของสินค้าได้อย่างชัดเจนและสมจริงยิ่งขึ้น

ผู้ใช้จำนวนมากแสดงความชื่นชอบวิดีโอนี้ และบางคนถูกดึงดูดจนแสดงความคิดเห็นว่า "ลำโพงที่สมบูรณ์แบบ!"

ที่มา: TikTok

แบรนด์ EDIFIER ยังใช้ประโยชน์จากชื่อเสียงของบุคคลที่มีชื่อเสียงเพื่อขยายเสียงของแบรนด์

ตัวอย่างเช่น การร่วมมือกับ Jared McCain นักบาสเกตบอล NBA ที่มีผู้ติดตาม 4.7 ล้านคนบน TikTok เพื่อถ่ายทำซีรีส์วิดีโอสั้น "陪我度过一天" (ใช้เวลาทั้งวันกับฉัน) สำหรับหูฟังแบบครอบหูของแบรนด์ EDIFIER ผ่านสถานการณ์ต่างๆ เช่น การออกกำลังกายและกีฬา เพื่อสื่อสารจุดเด่นของสินค้าอย่างเป็นธรรมชาติ และช่วยให้แบรนด์เชื่อมโยงกับไลฟ์สไตล์

จนถึงขณะนี้ วิดีโอสั้นสร้างสรรค์นี้มียอดชมมากกว่า 1.3 ล้านครั้ง ดึงดูดแฟนบอลจำนวนมากให้เข้ามาชม ซึ่งช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์ได้เป็นอย่างดี

ที่มา: TikTok

2. YouTube: รีวิวจากผู้เชี่ยวชาญเพิ่มความน่าเชื่อถือ

บนแพลตฟอร์ม YouTube แบรนด์ EDIFIER เน้นการโปรโมตสินค้าผ่านการร่วมมือกับบล็อกเกอร์ด้านเทคโนโลยีมืออาชีพ บล็อกเกอร์เหล่านี้ใช้รูปแบบการแกะกล่องและรีวิว โดยอาศัยอิทธิพลในกลุ่มผู้ติดตามของตน เพื่อส่งข้อมูลแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย

Stu's Reviews บล็อกเกอร์ด้านเทคโนโลยีที่มีผู้ติดตาม 242,000 คน เป็นหนึ่งในนั้น เขาได้ถ่ายทำวิดีโอแกะกล่องและทดสอบการใช้งานจริงเชิงลึกสำหรับลำโพงรุ่น 1280DB ของแบรนด์ EDIFIER จนถึงขณะนี้ วิดีโอนี้มียอดชม 440,000 ครั้ง

ในระหว่างการทดสอบจริง Stu's Reviews ได้วิเคราะห์และทดสอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพการตัดเสียงรบกวน คุณภาพเสียง และฟังก์ชันการเชื่อมต่อหลายอุปกรณ์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมากที่สุด พร้อมตอบข้อสงสัยที่ผู้ใช้ที่มีศักยภาพอาจมี วิธีการรีวิวที่เชี่ยวชาญและเจาะลึกนี้ช่วยเพิ่มความมั่นใจในสินค้าให้กับผู้ใช้

ที่มา: YouTube

ผู้ใช้จำนวนมากหลังจากรับชม ได้แสดงความคิดเห็นในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างวิดีโอ:

"ฟังดูเหมือนเสียงระดับสูง"

"ฉันขายสิ่งเหล่านี้ในร้านแผ่นเสียงของฉัน ทุกคนที่ซื้อไปต่างพอใจมาก คุณภาพเสียงและคุณภาพดีเยี่ยมสำหรับราคานี้"

"ฉันมีมันมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว มันทำงานได้ดีตลอดมา ในโหมดสแตนด์บาย ไม่มีเสียงรบกวนจากวงจรไฟฟ้า การเชื่อมต่อบลูทูธก็ไม่เคยขาด ฉันซื้อมันครั้งแรกเพราะราคาถูก ไม่คิดว่ามันจะดีขนาดนี้"

ที่มา: YouTube

เว็บไซต์อิสระ: คูเมืองแห่งการยึดมั่นในระยะยาว

นอกเหนือจากแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม แบรนด์ EDIFIER ได้วางแผนสร้างเว็บไซต์อิสระในต่างประเทศตั้งแต่เนิ่นๆ ทางเลือกนี้มอบข้อได้เปรียบสามประการ:

ผ่านกลไกการโต้ตอบในชุมชนและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้บนเว็บไซต์อิสระ ทำให้สามารถรับรู้ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว ดำเนินการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าอย่างรวดเร็ว และสร้างฐานผู้ใช้ที่ลึกซึ้ง

การมีเว็บไซต์อิสระยังช่วยกระจายความเสี่ยงทางธุรกิจ ลดการพึ่งพาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมอย่าง Amazon หลีกเลี่ยงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายของแพลตฟอร์ม และเพิ่มความสามารถในการต้านทานความเสี่ยงของแบรนด์

การออกแบบ เนื้อหา และกิจกรรมส่งเสริมการขายของเว็บไซต์อิสระสามารถสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างสูง และยังให้อิสระในการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์มากขึ้น

ที่มา: EDIFIER

บทสรุป

จากกรณีศึกษาของแบรนด์ EDIFIER จะเห็นได้ว่า ไม่ว่าจะเป็นการอัปเกรดเทคโนโลยีหรือกลยุทธ์ด้านราคา ทุกอย่างต้องกลับมาที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ ในระหว่างนี้ แบรนด์จำเป็นต้องใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงผู้ใช้อย่างรวดเร็ว และยังต้องใช้เว็บไซต์อิสระเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้ในระยะยาวและภาพลักษณ์ของแบรนด์

ปัจจุบัน ตลาดต่างประเทศยังคงมีพื้นที่การพัฒนาที่กว้างขวาง แบรนด์ในประเทศควร "ก้าวออกไป" อย่างจริงจัง โดยใช้สินค้าที่มีความแตกต่างเป็นความสามารถหลักในการแข่งขัน และใช้กลยุทธ์การดำเนินงานที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นเป็นหลักประกันที่มั่นคง เพื่อขยายอาณาเขตอย่างมั่นคง และสร้างสถานการณ์ใหม่ในตลาดต่างประเทศของตนเอง