สำหรับการขยายแบรนด์ไปต่างประเทศ เรามักจะให้ความสำคัญกับยุโรป อเมริกาหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่กลับมองข้าม “บลูโอเชียน” แห่งหนึ่งโดยไม่ตั้งใจ นั่นคือ ละตินอเมริกา

ตลาดอิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภคในละตินอเมริกากำลังเติบโตอย่างมีชีวิตชีวา ชนชั้นกลางขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ช่องทางอีคอมเมิร์ซแทรกซึมอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะสินค้าคุ้มค่าราคา 60-70 ดอลลาร์สหรัฐฯ มีความต้องการสูงมาก ทำให้ตลาดนี้กว้างขวางเป็นพิเศษ

Tronsmart แบรนด์จากเซินเจิ้น ได้เล็งเห็นตลาดต่างประเทศนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ด้วยการวางแผนอย่างแม่นยำ เพียงสามปีก็ขึ้นสู่ผู้นำตลาดเครื่องเสียงในภูมิภาคนี้:

ผลิตภัณฑ์เด่นอย่างหูฟัง TWS ซีรีส์ Bang มียอดขายต่อเดือนในเม็กซิโก 15,000 เครื่อง; ในบราซิลมีส่วนแบ่งตลาด 18% ครองอันดับสองรองจาก Sony; ในอาร์เจนตินามีส่วนแบ่ง 21% ขึ้นเป็นอันดับหนึ่ง

จุดเริ่มต้นของแบรนด์นี้ ก็เป็นเพียงห้องทดลองเล็กๆ แห่งหนึ่งในหัวเฉียงเป่ย เซินเจิ้น

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

จากนักเล่นอิเล็กทรอนิกส์สู่ “ราชาแห่งเสียง” ในละตินอเมริกา

จากข้อมูลอย่างเป็นทางการ Tronsmart เป็นแบรนด์ในเครือ Shenzhen Geekbuy E-commerce Co., Ltd. ก่อตั้งขึ้นที่เซินเจิ้นในปี 2013 ผู้ก่อตั้ง Eric Cheng มีเรื่องราวที่เต็มไปด้วยกลิ่นอายของ Geek

ในปี 2008 เขาใช้เงินเดือนก้อนแรกสร้างห้องทดลองเพื่อถอดประกอบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์; ปี 2013 นำอะไหล่ที่ผลิตเองเข้าสู่การผลิตจำนวนมาก ก่อตั้งแบรนด์ Tronsmart ในช่วงแรกแบรนด์เน้นที่ Power Bank สายข้อมูล และอุปกรณ์ 3C อื่นๆ; ปี 2016 เปลี่ยนเส้นทางสู่ตลาดเครื่องเสียงอย่างเด็ดขาด วางรากฐานสำหรับการเติบโตในอนาคต

ที่มา: เว็บไซต์ทางการ Tronsmart

ในปี 2018 Tronsmart เซ็นสัญญานักฟุตบอลระดับโลก Luis Suárez เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ และลงโฆษณาในช่องทางสำคัญต่างประเทศ เช่น Times Square นิวยอร์ก ส่งผลให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในระดับสากลอย่างมาก

ในขณะเดียวกัน พวกเขายังคงลงทุนในด้านวิจัยและพัฒนา สร้างเทคโนโลยีหลักอย่าง SoundPulse® และ TuneConn™ สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์ไร้สายหลายเครื่อง

ปี 2021 เมื่อการแข่งขันในตลาดยุโรปและอเมริกาทวีความรุนแรงและโบนัสทราฟฟิกถึงจุดสูงสุด Tronsmart เลือกบุกตลาดละตินอเมริกา เข้าร่วมแพลตฟอร์ม Mercado Libre ใช้เวลาเพียงปีเดียวก็ขึ้นสู่กลุ่มผู้นำตลาดเครื่องเสียงในละตินอเมริกา สร้างความสำเร็จใหม่ให้กับแบรนด์จีนในต่างแดน

เส้นทางแบรนด์ ที่มา: เว็บไซต์ทางการ Tronsmart

บลูโอเชียนอิเล็กทรอนิกส์ผู้บริโภคละตินอเมริกากำลังมาแรง

หากเจาะลึกถึงความสำเร็จของ Tronsmart ในตลาดละตินอเมริกา จะเห็นได้ว่ามีปัจจัยสนับสนุนจากแนวโน้มอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ผู้บริโภคในพื้นที่และความต้องการของตลาดที่แข็งแกร่ง

จากข้อมูล ปี 2022 ตลาดอิเล็กทรอนิกส์ผู้บริโภคในละตินอเมริกามีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีสูงถึง 8.4% แนวโน้มตลาดเติบโตอย่างแข็งแกร่ง คาดว่าปี 2024 ขนาดตลาดจะถึง 63.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และยังคงเติบโตต่อเนื่องที่ 5.6% ต่อปี

ขณะเดียวกัน การขยายตัวอย่างรวดเร็วของช่องทางอีคอมเมิร์ซก็กำลังเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศผู้บริโภคในละตินอเมริกา และเป็นแรงผลักดันให้กับ Tronsmart ในตลาดหลักอย่างบราซิล เม็กซิโก อาร์เจนตินา เมื่อกระบวนการดิจิทัลเร่งตัวขึ้น อัตราการซื้อของออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ มีผู้คนจำนวนมากขึ้นเลือกซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ที่มา: Grand View Research

โซเชียลมีเดีย: ทำลาย “กับดักความเชื่อมั่นแบรนด์ใหม่”

ผู้บริโภคต่างประเทศมักระมัดระวังกับแบรนด์ที่ไม่คุ้นเคย ซึ่งเป็นอุปสรรคสำคัญของหลายบริษัทที่ต้องการขยายตลาดต่างประเทศ

สำหรับเรื่องนี้ Tronsmart ไม่ได้เลือกวิธี “วางขายหลายแพลตฟอร์ม” แบบง่ายๆ แต่เลือกออกแบบวิธีเข้าถึงที่แตกต่างกันตามแต่ละสถานการณ์และกลุ่มเป้าหมาย

▲ “เป็นคนท้องถิ่น” บน TikTok

บนแพลตฟอร์ม TikTok Tronsmart สร้างเครือข่ายบัญชีอย่างเป็นระบบ วางแผนตามลักษณะตลาดแต่ละภูมิภาค

จากสถิติไม่สมบูรณ์ ปัจจุบันมีบัญชีมากกว่า 8 บัญชี เช่น:

บัญชีเวียดนาม @tronsmartvietnam, บัญชีเมียนมา @tronsmartspeakerstore, บัญชีไทย @tronsmartth, บัญชีมาเลเซีย @tronsmartmalaysia เป็นต้น

สถานะบางบัญชี ที่มา: TikTok

นอกจากนี้ Tronsmart ยังสร้างภาพลักษณ์ที่แตกต่างกันในแต่ละบัญชี เช่น บัญชีเมียนมา @tronsmartspeakerstore วิดีโอทุกคลิปมีผู้หญิงคนเดียวกันเป็นตัวหลัก สร้างคอนเทนต์ผ่านรีวิวสินค้า การแสดงสถานการณ์ และการเต้น ปัจจุบันบัญชีนี้มีผู้ติดตาม 49,200 คน

โดยวิดีโอหนึ่งที่เผยแพร่เมื่อ 2 พฤษภาคม ซึ่งผู้หญิงถือเครื่องเสียง Tronsmart เต้นรำ ได้รับยอดวิว 36,600 ครั้ง และมีการสอบถามในคอมเมนต์จำนวนมาก ส่งผลดีต่อการเปลี่ยนยอดขาย

ที่มา: TikTok

ขณะเดียวกัน Tronsmart ยังร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เฉพาะทางบน TikTok หลายราย เชิญพวกเขารีวิวและแนะนำสินค้าอย่างลึกซึ้ง

อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มีผู้ติดตามจำนวนมากและอิทธิพลสูงในวงการเครื่องเสียงและดิจิทัล รีวิวของพวกเขาช่วยนำเสนอจุดเด่นและข้อดีของ Tronsmart อย่างมืออาชีพและครบถ้วน

เช่น TikTok@the.atn ในความร่วมมือกับแบรนด์ เขานำลำโพงไปวางกลางสายฝนเพื่อทดสอบกันน้ำและเบสหนัก แสดงจุดเด่นของสินค้าอย่างตรงไปตรงมา วิดีโอนี้มียอดชม 1.2 ล้านครั้ง และจากภาพด้านล่างจะเห็นว่ามีการสอบถามจำนวนมากเช่นกัน

ที่มา: TikTok

▲ YouTube: สร้างความเชื่อมั่นด้วยการรีวิวเชิงเทคนิค

บน YouTube Tronsmart ได้ร่วมมือกับบล็อกเกอร์สายเทคโนโลยีมืออาชีพตั้งแต่เริ่มเข้าสู่ตลาดละตินอเมริกา โปรโมตสินค้าผ่าน Unboxing รีวิว และการถอดประกอบ

เช่น ความร่วมมือกับช่องภาษาสเปน Tecnoanalisis en Español ซึ่งมีมุมมองรีวิวที่เป็นกลางและเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ภาษาสเปนโดยตรง ความร่วมมือนี้เน้นการใช้ภาษามืออาชีพและรีวิวเชิงลึก

ในวิดีโอที่ร่วมมือกัน พิธีกรได้แนะนำผลิตภัณฑ์เด่น T6 MAX ของ Tronsmart อย่างละเอียด วิดีโอมีจังหวะดี ข้อมูลแน่น และสุดท้ายได้ยอดชม 790,000 ครั้ง ดึงดูดความสนใจและการซื้อจากผู้ใช้จำนวนมาก

ที่มา: YouTube

บทสรุป: ตลาดยังคงกว้างใหญ่

เรื่องราวของ Tronsmart ในละตินอเมริกายังไม่จบ แต่ประสบการณ์ที่ทิ้งไว้มีคุณค่าน่าคิด

สำหรับแบรนด์จีนที่ต้องการออกสู่ตลาดโลก ไม่เพียงแต่ต้องมีข้อได้เปรียบด้านราคา แต่ยังต้องมีการสร้างการรับรู้แบรนด์และความสามารถในการดำเนินงานท้องถิ่น

กล่าวโดยสรุป การขยายตลาดต่างประเทศไม่ใช่เกมระยะสั้น แต่เป็น “การฝึกฝน” ระยะยาว

ถ้าทุกคนพร้อมแล้ว ก็ออกเดินทางกันได้เลย!