ปัจจุบัน ตลาดเคสมือถือทั่วโลกกำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านจาก “การแข่งขันด้านรูปลักษณ์” ไปสู่ “การแข่งขันด้านเทคโนโลยี”

จากข้อมูลของ SKYQUEST ในปี 2024 ขนาดตลาดเคสมือถือทั่วโลกมีมูลค่าสูงถึง 25.72 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ คาดว่าในช่วงปี 2025 ถึง 2033 จะเติบโตอย่างมั่นคงด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีที่ 5.1% และในปี 2032 ขนาดตลาดเคสมือถือทั่วโลกจะมีโอกาสแตะ 38.29 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ที่มา: SKYQUEST

ผู้บริโภคไม่ได้พอใจกับแค่การกันกระแทกหรือดีไซน์เฉพาะตัวอีกต่อไป แต่ยังต้องการวัสดุ ฟังก์ชัน และความรู้สึกทางเทคโนโลยีที่สูงขึ้น วัสดุที่มีน้ำหนักเบาแต่แข็งแรงสูง เช่น คาร์บอนไฟเบอร์ อะรามิดไฟเบอร์ เซรามิก กราฟีน ฯลฯ เริ่มเข้ามาอยู่ในสายตาของผู้บริโภคทั่วไปแบรนด์ PITAKA จากเซินเจิ้นได้จับกระแสนี้ไว้ และใช้วัสดุเกรดอุตสาหกรรมทหารเจาะตลาดเคสมือถือระดับไฮเอนด์ในต่างประเทศได้สำเร็จ

มีรายงานว่า ยอดขายประจำปีของแบรนด์ PITAKA ทะลุ 1 ล้านชิ้น รายได้เกิน 300 ล้านหยวน ปัจจุบันมีผู้ใช้ที่ภักดีทั่วโลกถึง 1.65 ล้านคน เติบโตโดดเด่นในตลาดเฉพาะกลุ่มเคสมือถือ

แล้วแบรนด์ PITAKA ใช้อะไรดึงดูดผู้ซื้อในต่างประเทศกันแน่?

ที่มา: PITAKA

จากนักดนตรีสู่ Geek ด้านวัสดุ: จุดเริ่มต้นที่แตกต่างของ PITAKA

ทราบกันว่า PITAKA เป็นแบรนด์ในเครือ Shenzhen Zero One Innovation Technology Co., Ltd. ก่อตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการในปี 2015

จุดกำเนิดของแบรนด์มาจากการคิดข้ามสายงาน ผู้ก่อตั้งคุณเจิ้งเคยเป็นโปรดิวเซอร์เพลงใต้ดิน มีความหลงใหลในดีไซน์และวัสดุอย่างมาก เขาและทีมพบว่า เมื่อมือถือกลายเป็นศูนย์กลางชีวิตของคนยุคใหม่ อุปกรณ์เสริมรอบตัวกลับยังคงอยู่แค่ฟังก์ชันพื้นฐาน

ดังนั้นในปี 2015 แบรนด์ PITAKA จึงตัดสินใจก้าวข้ามกรอบวัสดุซิลิโคนหรือพลาสติกแบบเดิม นำอะรามิดไฟเบอร์ (เคฟลาร์) ที่ใช้ในเครื่องบินรบและเสื้อเกราะกันกระสุนมาใช้กับเคสมือถือ วัสดุชนิดนี้แข็งแรงกว่าเหล็ก 5 เท่า แต่น้ำหนักเพียง 1/5 ของเหล็ก ให้การปกป้องที่ยอดเยี่ยมและตอบโจทย์ความงามแบบมินิมอล

ที่มา: PITAKA

การเลือกที่แตกต่างนี้เองที่ทำให้ PITAKA โดดเด่นท่ามกลางแบรนด์เคสมือถือมากมาย ขณะที่คู่แข่งยังเน้นขายจุดเด่นกันกระแทก PITAKA กลับมุ่งไปที่วัสดุพิเศษและนำมาใช้กับเคสมือถือที่ผู้คนใช้จริงได้สำเร็จ

จนถึงปัจจุบัน PITAKA ได้ขยายไลน์สินค้าอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันมีทั้งกระเป๋าใส่บัตรคาร์บอนไฟเบอร์แบบโมดูลาร์ เคสมือถืออะรามิดไฟเบอร์ แผ่นชาร์จไร้สายติดผนัง เคสป้องกันนาฬิกาอะรามิดไฟเบอร์ เคสตั้ง iPad ที่วางในรถ ฯลฯ สร้างเมทริกซ์สินค้าที่เน้น “น้ำหนักเบา+มัลติฟังก์ชัน” ดึงดูดกลุ่มผู้ชื่นชอบสินค้าไอทีคุณภาพสูงจำนวนมาก

ที่มา: PITAKA

การตลาดโซเชียลมีเดีย: ใช้เนื้อหาตามสถานการณ์ดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

ในยุคที่โซเชียลมีเดียเป็นตัวนำเทรนด์การบริโภค จุดแข็งของสินค้าแบบต่างต้องอาศัยกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อเปลี่ยนเป็นการรับรู้ของตลาด PITAKA เข้าใจกลไกตลาดนี้ดี จึงวางแผนการตลาดโซเชียลมีเดียอย่างเป็นระบบสำหรับตลาดต่างประเทศ

แบรนด์ให้ความสำคัญกับการโฆษณาแบบเจาะจงบนแพลตฟอร์มโซเชียลระดับโลกอย่าง TikTok, YouTube โดยใช้คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์

TikTok：

บน TikTok แบรนด์ PITAKA ให้ความสำคัญกับการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ โดยเน้นร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ขนาดกลางและเล็กที่มีความเคลื่อนไหวบนแพลตฟอร์ม นำเสนอฟังก์ชันสินค้าในชีวิตประจำวันเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้เป้าหมาย

อินฟลูเอนเซอร์ TikTok @cha.siuu ที่มีผู้ติดตาม 255,300 คน ได้ถ่ายวิดีโอสั้นเชิงสร้างสรรค์ให้กับขาตั้ง iPad ของ PITAKA

ที่มา: TikTok

ในวิดีโอ อินฟลูเอนเซอร์ได้สาธิตจริงให้เห็นถึงดีไซน์ที่ยืดหยุ่นของขาตั้ง iPad จาก PITAKA ขาตั้งนี้ใช้โครงสร้างแบบพับนวัตกรรมใหม่ มีขาตั้งปรับได้ 4 จุด ผู้ใช้สามารถสลับโหมดแนวนอนหรือแนวตั้งได้ตามสถานการณ์ใช้งานต่างๆ แสดงให้เห็นจุดแข็ง “เคสเดียวใช้ได้หลายแบบ” อย่างชัดเจน

จนถึงปัจจุบันวิดีโอนี้มียอดวิวทะลุ 1.8 ล้านครั้ง ได้รับยอดไลก์สูงถึง 144,300 ครั้ง ผลลัพธ์การโปรโมตดีมาก ดึงดูดผู้ใช้เป้าหมายจำนวนมากมาแสดงความคิดเห็น

มีผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่า “ฉันไม่มี iPad ยังรู้สึกอยากได้เลย”

อีกคนแสดงความเห็นว่า “ว้าว นี่หายากมาก! แทบไม่มีใครทำเคสมือถือแบบพับกระดาษ โดยเฉพาะของ iPad” อินฟลูเอนเซอร์ยังตอบกลับอย่างเป็นมิตรว่า “สินค้านี้เจ๋งจริงๆ!”

ที่มา: TikTok

YouTube：

YouTube กลายเป็นพื้นที่สำหรับรีวิวเชิงลึกของ PITAKA โดยร่วมมือกับบล็อกเกอร์สายเทคโนโลยีในแนวดิ่ง ใช้ความน่าเชื่อถือของพวกเขาเสริมความน่าเชื่อถือของสินค้า

บล็อกเกอร์สายเทคโนโลยี Flossy Carter ที่มีผู้ติดตาม 2.07 ล้านคน เป็นหนึ่งในผู้ร่วมงานกับแบรนด์ โดยเขาได้ถ่ายวิดีโอรีวิวละเอียดสำหรับสินค้ากลุ่มอะรามิดไฟเบอร์ของ PITAKA

ในวิดีโอยาว 39 นาทีนี้ ครอบคลุมสินค้าหลายรุ่น เช่น iPhone 16/15, Galaxy Z Fold/Flip 6, iPad และ Apple Watch ปัจจุบันมียอดชมถึง 35,000 ครั้ง

ในวิดีโอ Flossy Carter ได้แกะกล่องเคสแต่ละรุ่นทีละชิ้น พร้อมชั่งน้ำหนักจริง เปรียบเทียบสัมผัส ฯลฯ แสดงให้เห็นคุณสมบัติน้ำหนักเบาของอะรามิดไฟเบอร์อย่างชัดเจน

ที่มา: YouTube

ผู้ใช้จำนวนมากหลังดูวิดีโอต่างแสดงความคิดเห็นในเชิงชื่นชอบว่า “เคสมือถือดูดีกว่าตัวมือถือเองอีก บ้าไปแล้ว”

มีผู้ใช้บางคนเสนอความคิดเห็นว่า “ฉันชอบ PITAKA! อยากเห็นพวกเขาเพิ่มความหลากหลายให้กับสินค้าสำหรับซัมซุงมากขึ้น”

ที่มา: YouTube

การวางช่องทาง: กลยุทธ์เสริมกันระหว่างเว็บไซต์อิสระกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

นอกจากใช้โซเชียลมีเดียขยายการรับรู้แบรนด์แล้ว การกระจายช่องทางขายก็เป็นอีกหนึ่งกุญแจสำคัญของ PITAKA ในการขยายตลาดต่างประเทศ แบรนด์จึงใช้กลยุทธ์ดำเนินงานแบบคู่ขนานทั้งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์อิสระ คือใช้แพลตฟอร์มอย่าง Amazon เข้าถึงผู้ใช้จำนวนมาก พร้อมสร้างเว็บไซต์อิสระเพื่อเพิ่มมูลค่าในระยะยาว

แม้การเข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon จะทำให้ PITAKA ได้รับทราฟฟิกและระบบโลจิสติกส์ที่พร้อมใช้ ลดอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาด แต่แบรนด์ไม่ได้หยุดแค่นั้น ยังสร้างเว็บไซต์อิสระที่มีฟังก์ชันครบถ้วนควบคู่กันไปด้วย

ที่มา: Amazon

การสร้างเว็บไซต์อิสระทำให้ PITAKA ได้เปรียบเชิงกลยุทธ์หลายด้าน

ประการแรก สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาค่าคอมมิชชันที่เพิ่มขึ้นและความเสี่ยงจากนโยบายที่เปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มบุคคลที่สามได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ PITAKA ยังสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์อย่าง Google Analytics เพื่อเจาะลึกพฤติกรรมผู้ใช้และปรับแต่งโฆษณาได้อย่างแม่นยำ การดำเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเช่นนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเปลี่ยนลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และวางรากฐานสำหรับการเติบโตระยะยาว

ที่มา: PITAKA

ข้อคิดสำหรับธุรกิจจีนที่ต้องการออกสู่ต่างประเทศ: จากความแตกต่างสู่ความเป็นระบบ

กรณีศึกษาของ PITAKA แสดงให้เห็นว่า โอกาสในตลาดต่างประเทศยังคงมีอยู่เสมอ แต่ธุรกิจต้องสร้างศักยภาพการออกสู่ต่างประเทศอย่างเป็นระบบ

สำหรับแบรนด์จีนที่ต้องการไปต่างประเทศ ความแตกต่างของสินค้าเป็นรากฐานสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการใช้วัสดุอะรามิดไฟเบอร์ของ PITAKA หรือการนวัตกรรมทางเทคโนโลยีของแบรนด์อื่นๆ หากไม่สามารถหาจุดขายที่แตกต่างได้ ก็จะหลีกเลี่ยงสงครามราคาไม่ได้

ปัจจุบัน ตลาดผู้บริโภคทั่วโลกกำลังเปลี่ยนแปลงรอบใหม่ ผู้บริโภคต้องการทั้งฟังก์ชันของสินค้าและให้ความสำคัญกับคุณค่าที่แบรนด์สื่อสารมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงนี้สร้างโอกาสสำคัญให้กับธุรกิจจีน ผู้ที่สามารถผสานข้อได้เปรียบของการผลิตจีนกับศักยภาพการดำเนินงานในท้องถิ่นได้อย่างลงตัว มีโอกาสเติบโตแบบก้าวกระโดดในตลาดต่างประเทศ