ไม่รู้ตั้งแต่เมื่อไหร่“ลูกขน” ไม่ได้เป็นเพียงแค่สัตว์เลี้ยงอีกต่อไป แต่กลายเป็นสมาชิกทางอารมณ์ที่ขาดไม่ได้ในครอบครัว

วลีหนึ่ง“ทรมานใครก็ได้แต่อย่าทรมานลูกขน” สะท้อนถึงความรู้สึกของเจ้าของสัตว์เลี้ยงหลายร้อยล้านคนทั่วโลก และยังก่อให้เกิดตลาดขนาดใหญ่ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า ย้อนกลับไปในปี 2022 ขนาดตลาดอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงทั่วโลกมีมูลค่า 261,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และคาดว่าจะเติบโตเป็น 350,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ภายในปี 2027

บนเส้นทางแข่งขันที่มีมูลค่าหลายล้านล้านนี้ แบรนด์หนึ่งจากจีน——Petlibroเสมือนม้ามืด ใช้เวลาเพียงไม่กี่ปี ก็สามารถทำให้เครื่องให้อาหารอัจฉริยะของตนขึ้นเป็นอันดับหนึ่งในหมวดหมู่ทั่วโลกของ Amazon มียอดขายต่อปีทะลุหลายร้อยล้านหยวน!

แล้วมันทำอะไรถูกต้องบ้างล่ะ?

 

ที่มาของภาพ:Petlibro

กลุ่มการเริ่มต้นธุรกิจสุดแกร่งของเหล่า “ทาสสัตว์เลี้ยง”

ในทศวรรษที่ผ่านมา ตรรกะของเศรษฐกิจสัตว์เลี้ยงทั่วโลกได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง

สัดส่วนของผู้ที่มองสัตว์เลี้ยงเป็นสมาชิกในครอบครัวเพิ่มขึ้นทุกปี ผลักดันโดยตรงให้เกิดการยกระดับการบริโภคในเรื่อง “การเลี้ยงสัตว์เลี้ยงอย่างมีวิทยาศาสตร์”

ภายใต้เงื่อนไขดังกล่าวนี่เองผู้ก่อตั้งแบรนด์ Petlibro คุณอู๋อวี้ และทีมงานของเขาได้จับโอกาสในตลาดอุปกรณ์อัจฉริยะสำหรับสัตว์เลี้ยงได้อย่างเฉียบคม

ในขณะนั้น เครื่องให้อาหารสัตว์เลี้ยงในท้องตลาดมีปัญหาทั่วไป เช่น อาหารติดค้าง ซีลไม่ดี อาหารขึ้นราง่าย และในอเมริกาเหนือกว่า60% ของครัวเรือนที่เลี้ยงสัตว์เลี้ยงประสบปัญหาให้อาหารไม่ต่อเนื่องเนื่องจากการทำงานล่วงเวลาหรือการเดินทางของเจ้าของ

หลังจากปรับแต่งซ้ำแล้วซ้ำเล่าPetlibro เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นเองรุ่นแรก Granary เครื่องให้อาหารอัตโนมัติในปี 2020 ด้วยโครงสร้างช่องจ่ายอาหารที่ได้รับการปรับปรุงและซีลที่ดี ผลิตภัณฑ์นี้คว้าส่วนแบ่งตลาดอันดับหนึ่งในหมวด “เครื่องให้อาหารสัตว์เลี้ยงอัตโนมัติ” บน Amazon ได้อย่างรวดเร็ว

 

ที่มาของภาพ:Petlibro

ปี 2021 เป็นปีแห่งการขยายช่องทางของ Petlibro แบรนด์ไม่เพียงแต่เข้าไปอยู่ใน Chewy แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแนวตั้งสำหรับสัตว์เลี้ยงที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ แต่ยังประสบความสำเร็จในการเข้าสู่ช่องทาง VC (Vendor Center) ของ Amazon อีกด้วย

ในปีนี้ ยอดขายทั่วโลกสะสมเกิน 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และเครื่องให้อาหารอัตโนมัติยังคงเป็นอันดับหนึ่งในหมวดหมู่ในหลายไซต์ของ Amazon เช่น สหรัฐฯ และญี่ปุ่น

ปี 2024 เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของแบรนด์ เครื่องให้อาหารพร้อมกล้องที่อัปเกรดแล้วติดอันดับต้นๆ ใน Amazon ยอดขายต่อเดือนทะลุ 9,000 ชิ้น ได้รับรีวิวจากผู้ใช้เกือบหมื่นรายการ

 

ที่มาภาพ:Amazon

อย่างไรก็ตามPetlibro ไม่ได้หยุดแค่การขายฮาร์ดแวร์ ในปี 2025 แบรนด์เปิดตัว Luma AI กระบะทรายแมวอัจฉริยะ ซึ่งเป็นการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ

มันไม่เพียงแต่แก้ปัญหาการทำความสะอาดกระบะทรายแบบดั้งเดิม แต่ยังมาพร้อมฟังก์ชันวิเคราะห์ติดตามสุขภาพ และได้นำรูปแบบบริการสมัครสมาชิกเข้ามาอย่างสร้างสรรค์ ทำให้เปลี่ยนจากแบรนด์ฮาร์ดแวร์อัจฉริยะเดี่ยวไปสู่ การเปลี่ยนผ่านไปสู่ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีสัตว์เลี้ยงแบบครบวงจร "ฮาร์ดแวร์ + SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ)"

 

ที่มาภาพ:Petlibro

จากเนื้อหาโซเชียลมีเดีย"ซึมซับอย่างเงียบๆ"

แน่นอน สำหรับแบรนด์ข้ามชาติ การขายผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียวยังไม่เพียงพอ เพื่อการเติบโตอย่างต่อเนื่อง การสร้างกลุ่มผู้ชมของตัวเองบนโซเชียลมีเดียเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

สำหรับเรื่องนี้แบรนด์ Petlibro ได้สร้างเมทริกซ์การตลาดที่สมบูรณ์บนแพลตฟอร์มโซเชียลอย่าง TikTok, YouTube และอื่นๆ และกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาที่แตกต่างตามลักษณะของแพลตฟอร์ม

1.TikTok

บนบน TikTok, แบรนด์บัญชีทางการ@petlibroมี18.15แฟนๆ หลายหมื่นคน แต่กลับโพสต์โฆษณาโดยตรงน้อยมาก, แต่กลับเป็นเนื้อหาจริงในชีวิตประจำวันที่ผู้เลี้ยงสัตว์และอินฟลูเอนเซอร์อัปโหลดเองเป็นส่วนใหญ่

แม้วีดีโอเหล่านี้คุณภาพอาจธรรมดา บางตัวถึงขั้นมีเสียงรบกวนจากชีวิตประจำวัน แต่ความจริงของเนื้อหานี้เองที่ดึงดูด"ทาสแมว" 的关注。

 

ที่มาภาพ:TikTok

นอกจากนี้ความร่วมมือของแบรนด์ Petlibro กับครีเอเตอร์ TikTok ต่างๆ ก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

พวกเขารู้ซึ้งถึง“สัตว์เลี้ยงเป็นพรีเซนเตอร์ที่ดีที่สุด” เนื้อหาของความร่วมมือก็เน้นไปที่การแก้ปัญหาจริง

เช่น ครีเอเตอร์ที่มีแมวหลายตัว@ayypatrick เป็นตัวอย่างที่ดี

ในวิดีโอร่วมมือกับแบรนด์ เขาใช้“การจัดการแมวหลายตัวที่มีอาหารต่างกันมันยากแค่ไหน?” เป็นจุดเริ่มต้น แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ Petlibro ช่วยแก้ปัญหาการแย่งอาหารและการให้อาหารเฉพาะในบ้านที่มีแมวหลายตัวได้อย่างไร

วิดีโอนี้เมื่อปล่อยออกมาก็ได้รับจำนวนการดู 2 ล้านครั้ง แม้แต่คอมเมนต์ก็เต็มไปด้วยคำถามมากมาย ซึ่งถือว่าดีมากในแง่ของการแพร่กระจาย

 

ที่มา:TikTok

และอีกหนึ่งครีเอเตอร์@lunatheminicockapoo มุ่งเน้นไปที่สถานการณ์ “สุนัขจู้จี้ที่ไม่ชอบดื่มน้ำ” โดยใช้การเปรียบเทียบก่อนและหลังการใช้เครื่องกรองน้ำแบบมีไส้กรอง

วิดีโอนี้ก็ให้ผลลัพธ์ที่ดีมาก ได้รับจำนวนการดู 310,000 ครั้ง ในคอมเมนต์เต็มไปด้วยผู้ใช้ที่แชร์ว่า “สัตว์เลี้ยงของฉันดื่มแต่น้ำไหลเท่านั้น” “ไม่ดื่มน้ำในชาม” ทำให้เกิดความรู้สึกร่วมในสถานการณ์

 

ที่มา:TikTok

เนื้อหาประเภทนี้มีจุดร่วมหลายประการ:

－เริ่มต้นด้วยปัญหาชีวิต แทนที่จะแสดงพารามิเตอร์และจุดขายโดยตรง

－แยกขั้นตอนการใช้งานผลิตภัณฑ์เป็นขั้นตอนที่มองเห็นได้ เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจวิธีแก้ปัญหา

－ส่งเสริมการสนทนาจริงในคอมเมนต์ ใช้การแบ่งปันประสบการณ์และความรู้สึกร่วมในสถานการณ์เพื่อผลักดันการแปลง

สำหรับแบรนด์จีนที่ต้องการทำ TikTok ต่างประเทศ การเล่นแนว “มุมมองเจ้าของสัตว์เลี้ยง + การเล่าเรื่องผ่านสถานการณ์” นี้ สร้างความไว้วางใจได้ง่ายกว่าการแกะกล่องหรือการเรียงพารามิเตอร์ธรรมดา

 

ที่มา:TikTok

รูปแบบเนื้อหานี้ให้ผลลัพธ์ที่ดีมากเช่นกัน ในช่วงที่ผ่านมาเดือนธันวาคม ร้านค้า TikTok ของแบรนด์ Petlibro ในสหรัฐฯ มียอดขายรวม 289,100 ดอลลาร์

โดยมียอดขายจากครีเอเตอร์พันธมิตรถึง276,800 ดอลลาร์ คิดเป็นมากกว่า 95%

จากตรงนี้ก็เห็นได้เช่นกัน ในภาพรวมในระบบ e-commerce ของ TikTok ความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์มีบทบาทที่ขาดไม่ได้ ส่วนเนื้อหาวิดีโอคุณภาพที่สามารถแสดงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ได้อย่างแม่นยำและกระตุ้นอารมณ์ร่วมนั้นเป็นเครื่องยนต์หลักที่ขับเคลื่อนการเติบโตนี้

 

แหล่งที่มาภาพ:kalodata

2.YouTube

ถ้าจะพูดว่า TikTok เน้นการปลูกฝังอารมณ์มากกว่า ส่วน YouTube ก็เหมือนกับ “ขั้นตอนสุดท้ายก่อนการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล”

ในบน YouTube แบรนด์ Petlibro ร่วมมือกับบล็อกเกอร์ในกลุ่มสัตว์เลี้ยงและกลุ่มเทคโนโลยี ทำให้ผลิตภัณฑ์ได้รับการรับรองจากผู้เชี่ยวชาญในมิติต่างๆ

เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลแมว“cats” ได้ทำการรีวิวเครื่องป้อนอาหารเปียกอัตโนมัติอย่างมืออาชีพ ส่วนบล็อกเกอร์เทคโนโลยี @Best Buy ก็วิเคราะห์ความแม่นยำของเครื่องป้อนอาหาร RFID อย่างลึกซึ้งจากมุมมองทางเทคนิค

เนื้อหารีวิวจากบล็อกเกอร์มืออาชีพเหล่านี้ ด้วยความเป็นมืออาชีพและความน่าเชื่อถือ ช่วยให้แบรนด์ได้รับชื่อเสียงที่ดี และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากขึ้นยอมรับและเลือกผลิตภัณฑ์ของ Petlibro

 

แหล่งที่มาภาพ:YouTube

มีอนาคตและยิ่งมี“อนาคตทางการเงิน”

เรื่องราวของแบรนด์ Petlibro ทำให้เราเห็นว่า “อนาคตทางการเงิน” ของเศรษฐกิจสัตว์เลี้ยงนั้นไม่ได้มีแค่การขายสินค้า

เมื่อทั่วโลก“ผู้ปกครองสัตว์เลี้ยง” ต่างกำลังมองหาวิธีเลี้ยงดูที่วิทยาศาสตร์มากขึ้น ฉลาดมากขึ้น และอบอุ่นมากขึ้น โอกาสใหม่ๆ ก็มีอยู่ทุกหนทุกแห่ง

สำหรับทีมที่มีความคิดและความสามารถในประเทศ ตอนนี้อาจเป็นเวลาที่ดี: มีข้อได้เปรียบด้านห่วงโซ่อุปทาน ช่องทางดิจิทัลที่เติบโตเต็มที่ และผู้บริโภคต่างประเทศก็ยินดีจ่ายสำหรับสินค้าและประสบการณ์ที่ดี

ผู้เล่นที่ลังเล ไม่สามารถชนะคู่แข่งได้ แทนที่จะรอดู ลงมือปฏิบัติจริงดีกว่า แบรนด์ต่อไปที่สามารถทำให้ผู้บริโภคทั่วโลกประทับใจ อาจเป็นคุณ