ในความทรงจำของหลาย ๆ คน ตลาดอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์มือถือเป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูงมาโดยตลอด

เคสโทรศัพท์ สายชาร์จ ขาตั้ง ไม้เซลฟี่... หมวดหมู่เหล่านี้มีผู้ขายครอบคลุมเป็นจำนวนมากแล้ว การแข่งขันด้านราคารุนแรง การจะเติบโตด้วยโฆษณาอีคอมเมิร์ซแบบเดิมนั้นยากขึ้นเรื่อย ๆ

แต่เมื่อ TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มบริโภคเนื้อหาที่สำคัญของผู้ใช้ทั่วโลก ความต้องการใหม่ ๆ ที่เกิดจาก 'ไลฟ์สไตล์วิดีโอสั้น' กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว

PUTAREเป็นหนึ่งในกรณีศึกษาที่เป็นตัวอย่างชัดเจน

ที่มาของภาพ: Google

แบรนด์นี้ไม่ได้เปิดตัวฮาร์ดแวร์อัจฉริยะที่ซับซ้อน และไม่ได้พึ่งพาสินค้าราคาต่อหน่วยสูง แต่กลับจับความต้องการในสถานการณ์เฉพาะเจาะจงมาก นั่นคือ จะทำให้ผู้ใช้สะดวกยิ่งขึ้นในการเลื่อน TikTok ถ่ายวิดีโอ ไลฟ์สด และสร้างคอนเทนต์บนโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร

ผ่าน TikTok Shop และระบบพันธมิตรอินฟลูเอนเซอร์ PUTARE ค่อย ๆ กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ยอดนิยมในกลุ่มเครื่องมือสำหรับครีเอเตอร์บนมือถือ

ตามข้อมูล ในรอบ 365 วันที่ผ่านมา PUTARE มียอดธุรกรรมประมาณ 7.4891 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ยอดขายประมาณ 404,100 ชิ้น โดยอินฟลูเอนเซอร์พันธมิตรมีส่วนร่วมยอดธุรกรรมประมาณ 6.8217 ล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 90% ของยอดขายทั้งหมด

แล้วแบรนด์อุปกรณ์ดิจิทัลที่เดิมไม่มีข้อได้เปรียบด้านการรับรู้แบรนด์ในต่างประเทศ เหตุใดจึงสามารถเติบโตในตลาดสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคที่มีการแข่งขันสูงได้?

ที่มาของภาพ: Kalodata

จากผลิตภัณฑ์ที่เน้นฟังก์ชันสู่แบรนด์ไลฟ์สไตล์

ตรรกะการพัฒนาของ PUTARE สะท้อนให้เห็นทิศทางใหม่ของการที่แบรนด์สินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคจีนจำนวนมากออกสู่ตลาดต่างประเทศในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นั่นคือ ไม่พึ่งพาเพียงข้อได้เปรียบด้านราคา แต่แสวงหาโอกาสทางการตลาดผ่านความต้องการเฉพาะกลุ่ม

จากข้อมูลเปิดเผยในปัจจุบัน PUTARE วางแผนหลัก ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์ตั้งโต๊ะ และผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์อัจฉริยะ ในจำนวนนี้ ผลิตภัณฑ์ที่เป็นตัวแทน ได้แก่ ขาตั้งโทรศัพท์ไร้สาย ตัวเปลี่ยนหน้าจอรีโมทสำหรับ TikTok ขาตั้งลำโพงไร้สายอเนกประสงค์ เป็นต้น

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีจุดร่วมคือ ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ไฮเทคในความหมายดั้งเดิม แต่ถูกออกแบบขึ้นโดยอิงจากปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้โทรศัพท์มือถือในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคต่างประเทศ

ที่มาของภาพ: TikTok Shop

ตัวอย่างเช่น ตัวเปลี่ยนหน้าจอรีโมทไร้สายที่ PUTARE เปิดตัว ได้รวมฟังก์ชันขาตั้งโทรศัพท์ รีโมทคอนโทรล ตัวช่วยถ่ายภาพ เข้าด้วยกัน สามารถตอบสนองความต้องการในหลายสถานการณ์ เช่น การเลื่อน TikTok ถ่ายวิดีโอ อ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์

ผลิตภัณฑ์นี้มียอดขายสะสมมากกว่า 129,000 ชิ้นบน TikTok Shop สหรัฐอเมริกา และได้รับรีวิวจากผู้ใช้มากกว่า 13,000 รายการ

อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์คือ ขาตั้งลำโพงไร้สายแบบเซนเซอร์ ซึ่งผสมผสานขาตั้งโทรศัพท์ ลำโพงไร้สาย ฟังก์ชันชาร์จ และดีไซน์ไฟบรรยากาศ มียอดขายสะสมมากกว่า 266,000 ชิ้นบน TikTok Shop

ในแง่การวางแผนผลิตภัณฑ์ PUTARE ไม่ได้เลือกเข้าสู่ตลาดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดใหญ่ที่มีการแข่งขันสูง เช่น โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ แต่โฟกัสที่สถานการณ์เฉพาะในระบบนิเวศรอบข้างโทรศัพท์มือถือ ผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ถึงแม้ราคาต่อหน่วยไม่สูง แต่มีจุดเด่นคือ ความถี่ในการใช้งานสูง ผลลัพธ์การแสดงผลชัดเจน และง่ายต่อการแพร่กระจายผ่านวิดีโอสั้น

นี่คือเหตุผลสำคัญที่ทำให้ PUTARE สามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซของ TikTok ได้

ที่มาของภาพ: TikTok Shop

ไม่ใช่ 'การเล่าเรื่องผลิตภัณฑ์' แต่เป็นการให้ผู้ใช้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ใช้งานอย่างไร

ในกระบวนการวางแผนตลาดต่างประเทศ จุดที่ควรให้ความสนใจมากที่สุดของ PUTARE คือการใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศของ TikTok

จากข้อมูล ยอดขายบน TikTok ของ PUTARE พึ่งพาอินฟลูเอนเซอร์พันธมิตรในระดับสูง ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา อินฟลูเอนเซอร์พันธมิตรของแบรนด์มีส่วนร่วมยอดธุรกรรมประมาณ 242,100 ดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นประมาณ 97.84% ของยอดธุรกรรมทั้งหมด เมื่อเทียบกันแล้ว บัญชีอย่างเป็นทางการของแบรนด์มียอดธุรกรรมประมาณ 18,500 ดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นประมาณ 1.92%

นี่แสดงให้เห็นว่า PUTARE เลือกเส้นทางการพัฒนาที่สอดคล้องกับลักษณะของ TikTok Commerce มากขึ้น นั่นคือการเข้าถึงผู้บริโภคผ่านครีเอเตอร์จำนวนมาก แทนที่จะพึ่งพาการสะสมยอดผู้ติดตามผ่านบัญชีแบรนด์เพียงอย่างเดียว

ที่มาของภาพ: Kalodata

ในการเลือกครีเอเตอร์ PUTARE ไม่ได้จำกัดอยู่แค่อินฟลูเอนเซอร์ระดับบน แต่ครอบคลุมครีเอเตอร์คอนเทนต์หลายประเภทที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น บัญชีครีเอเตอร์ @thesymmetrymarket สร้างยอดขาย (GMV) ประมาณ 908,000 ดอลลาร์สหรัฐจากการโปรโมตสินค้าที่เกี่ยวข้องกับ PUTARE; @nopasanadabuyit สร้างยอดขายประมาณ 527,800 ดอลลาร์สหรัฐ; ส่วน @victorialife, @chicscroll และครีเอเตอร์คนอื่นๆ ต่างก็มียอดขายหลายแสนดอลลาร์สหรัฐเช่นกัน

ที่มาของภาพ: Kalodata

จุดร่วมของครีเอเตอร์เหล่านี้คือ พวกเขาไม่ได้แค่แนะนำสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่ผสานผลิตภัณฑ์เข้ากับธีมเนื้อหาของตนเอง สำหรับอุปกรณ์มือถือ การโชว์สเปกเพียงอย่างเดียวทำให้ผู้บริโภคยากที่จะเกิดความสนใจซื้อ แต่ถ้านำไปใส่ในสถานการณ์ชีวิตจริง คุณค่าของผลิตภัณฑ์จะเห็นได้ชัดเจนขึ้น

ดังนั้น เนื้อหาวิดีโอที่ PUTARE ร่วมมือกันจึงมักดำเนินไปรอบ ๆ สถานการณ์การใช้งานที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งของผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น วิดีโอหนึ่งที่ครีเอเตอร์ @Josh Morris โพสต์ ไม่ได้เน้นย้ำสเปกสินค้าโดยเจตนา แต่แสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ผ่านสถานการณ์การใช้งานในชีวิตประจำวัน ในวิดีโอ ครีเอเตอร์นำผลิตภัณฑ์ของ PUTARE มาผสมผสานเข้ากับสภาพแวดล้อมในชีวิตของเขา โดยสาธิตการใช้งานร่วมกันของฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ที่วางโทรศัพท์ ลำโพง ฯลฯ เพื่อให้ผู้บริโภคมองเห็นความสะดวกสบายที่ผลิตภัณฑ์นี้มอบให้ได้อย่างเป็นรูปธรรม

ที่มาของภาพ: TikTok

ที่มาของวิดีโอ: ครีเอเตอร์ TikTok @Josh Morris

ลักษณะเด่นของเนื้อหาประเภทนี้คือ มันไม่ได้แนะนำผลิตภัณฑ์เป็นสินค้าแยกเดี่ยว แต่ทำให้ผู้บริโภคเห็นวิธีการใช้งานในชีวิตจริง ซึ่งช่วยลดต้นทุนความเข้าใจผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้ลง

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า วิดีโอนี้มียอดเล่นรวม 28,249,600 ครั้ง สร้างยอดขายประมาณ 268,800 ดอลลาร์สหรัฐ และขายสินค้าได้ประมาณ 13,800 ชิ้น

สำหรับ PUTARE เนื้อหาที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อด้วยประสบการณ์จริงของครีเอเตอร์เช่นนี้ คือคุณค่าสำคัญที่ทำให้ TikTok แตกต่างจากช่องทางอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม

ที่มาของภาพ: Kalodata

นอกจากการพึ่งพาเนื้อหาจากครีเอเตอร์เพื่อให้ได้ยอดเข้าชมแบบออร์แกนิกแล้ว PUTARE ยังใช้การลงโฆษณาเพื่อขยายผลการเผยแพร่ของคอนเทนต์คุณภาพให้มากยิ่งขึ้น

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีการสาธิตฟังก์ชันชัดเจนและมีเส้นทางตัดสินใจซื้อสั้น แบรนด์มักจะใช้คลิปของครีเอเตอร์เพื่อทดสอบประสิทธิภาพของเนื้อหาก่อน จากนั้นจึงขยายการเข้าถึงด้วยการลงโฆษณา เพื่อให้ผู้บริโภคที่มีศักยภาพเห็นเนื้อหาที่ผ่านการพิสูจน์แล้วมากขึ้น

ที่มาของภาพ: Kalodata

ตัวอย่างเช่น วิดีโอผลิตภัณฑ์ PUTARE ที่ครีเอเตอร์ @kee.yaden โพสต์ ได้ผลลัพธ์การแปลงยอดขายที่ดีจากการสนับสนุนด้วยการลงโฆษณา

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า วิดีโอนี้มียอดเล่นรวม 13,996,900 ครั้ง สร้างยอดขายประมาณ 112,800 ดอลลาร์สหรัฐ และขายสินค้าได้ 6,096 ชิ้น โดยยอดขายจากโฆษณาคิดเป็น 80% ใช้เงินโฆษณาประมาณ 24,600 ดอลลาร์สหรัฐ และอัตราผลตอบแทนจากการลงทุนโฆษณา (ROAS) อยู่ที่ 3.67

ที่มาของภาพ: TikTok

ที่มาของภาพ: Kalodata

จะเห็นได้ว่า PUTARE ไม่ได้แค่เพิ่มงบโฆษณาเพื่อให้ได้ทราฟฟิกเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการผสมผสานเนื้อหาครีเอเตอร์เข้ากับการลงโฆษณา เมื่อวิดีโอประเภทใดประเภทหนึ่งสามารถดึงดูดความสนใจผู้ใช้ได้ดี และแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจซื้อที่แข็งแกร่ง แบรนด์ก็จะใช้ทราฟฟิกแบบเสียเงินเพื่อขยายการเผยแพร่ให้กว้างขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจของเนื้อหาหนึ่งชิ้น

รูปแบบ “การทดสอบเนื้อหาครีเอเตอร์ + การใช้โฆษณาขยายผลการแปลง” กลายเป็นกลยุทธ์ที่แบรนด์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นใช้บน TikTok แน่นอนว่า สำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มวางแผนเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ การวางแผนเนื้อหา การร่วมงานกับครีเอเตอร์ และการปรับโฆษณาให้เหมาะสมยังคงต้องอาศัยประสบการณ์ หากจำเป็นก็สามารถใช้ประสบการณ์ของทีมมืออาชีพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสำรวจในกระบวนการแบรนด์ไปต่างประเทศได้เร็วขึ้น

ที่มาของภาพ: TikTok

โอกาสใหม่ของแบรนด์จีนในการออกสู่ตลาดต่างประเทศ

เส้นทางการเติบโตของ PUTARE ยังสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้นในการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศของบริษัทจีน

ในอดีต แบรนด์จีนที่ออกสู่ต่างประเทศอาศัยความได้เปรียบด้านห่วงโซ่อุปทาน ด้านราคา และความสามารถในการดำเนินงานบนแพลตฟอร์มเป็นหลัก แต่เมื่อความต้องการของผู้บริโภคต่างประเทศมีความละเอียดมากขึ้น การเสนอสินค้าราคาถูกเพียงอย่างเดียวก็ยากที่จะสร้างความสามารถในการแข่งขันระยะยาว

ในอนาคต เมื่อตลาดผู้บริโภคทั่วโลกเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง บริษัทจีนยังคงมีโอกาสในการออกสู่ต่างประเทศอีกมาก กุญแจสำคัญคือไม่ใช่แค่การหาผู้บริโภคต่างประเทศ แต่ต้องเข้าใจวิถีชีวิตของพวกเขา และสร้างอิทธิพลของแบรนด์ด้วยวิธีที่ใกล้ชิดกับตลาดมากขึ้น