หลังจากทำให้หมวดหมู่ที่ไม่ค่อยได้รับความนิยมกลับมาฮิตอีกครั้ง แบรนด์ที่ขยายตลาดต่างประเทศทำรายได้บน TikTok เกิน 5.39 ล้านดอลลาร์สหรัฐ!

ในสหรัฐอเมริกา การรีเฟรชไฟหน้าคู่เก่าที่เหลืองคล้ำจากปฏิกิริยาออกซิเดชันที่ร้านซ่อมรถ ค่าแรงบวกค่าวัสดุอย่างต่ำต้องเสียหลักสิบถึงหลักร้อยดอลลาร์สหรัฐ และนี่ยังเป็นเพียงการขัดเลนส์ขั้นพื้นฐานที่สุดเท่านั้น หากต้องทำซีลใหม่หรือเปลี่ยนชุดไฟหน้าทั้งชุด บิลอาจเพิ่มขึ้นในพริบตา

ด้วยเหตุนี้ เจ้าของรถชาวอเมริกันจึงมองหาทางเลือกที่ประหยัดและสะดวกมากขึ้นเสมอ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ความต้องการนี้ทำให้เกิดแบรนด์ดูแลรักษารถยนต์แบบ DIY จำนวนมาก และ QIFOR ก็เป็นแบรนด์ที่เติบโตเร็วที่สุดในจำนวนนั้น

ที่มาของภาพ: TikTok Shop

จากข้อมูลปัจจุบันบน TikTok Shop QIFOR มีขนาดที่ชัดเจนพอสมควร ยอดขายสะสมของร้านค้าอยู่ที่ประมาณ 290,000 ชิ้น มูลค่าการขายรวมเกิน 5.39 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยสินค้าน้ำยาฟื้นฟูไฟหน้ารถยนต์ตัวหนึ่งขายได้มากกว่า 124,000 ชิ้น ในราคาประมาณ 15.98 ดอลลาร์สหรัฐ และอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ในลักษณะเดียวกันก็ขายได้มากกว่า 10,000 ชิ้นแล้ว

นี่หมายความว่า QIFOR ไม่ได้เพียงแค่นำผลิตภัณฑ์ไปวางขายบนแพลตฟอร์มต่างประเทศอย่างง่าย ๆ แต่ได้ค้นพบผลิตภัณฑ์หลักที่สามารถถูกแชร์ต่อได้อย่างต่อเนื่องในสภาพแวดล้อมวิดีโอสั้น

ที่มาของภาพ: TikTok Shop

กองยานพาหนะที่อายุมากขึ้นเปิดโอกาสให้กลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลรักษารถยนต์

การที่ QIFOR มีโอกาสในตลาดสหรัฐฯ ได้นั้น อย่างแรกเกี่ยวข้องกับตลาดอะไหล่และบริการหลังการขายรถยนต์ขนาดใหญ่ในท้องถิ่น

ตามข้อมูลของ Auto Care Association ยอดขายตลาดอะไหล่และบริการหลังการขายสำหรับรถยนต์ขนาดเบาในสหรัฐฯ ปี 2024 สูงถึง 413.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เติบโต 5.7% จากปีก่อน และคาดว่าในปี 2025 จะเติบโตอีก 5.1% สู่ประมาณ 435 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ สำคัญไปกว่านั้น ภายในปี 2028 ตลาดนี้คาดว่าจะทะลุ 500 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ที่มาของภาพ: autocare

เบื้องหลังนี้ยังมีการเปลี่ยนแปลงที่สมจริงมากอีกอย่างหนึ่ง นั่นคือ ผู้บริโภคชาวอเมริกันกำลังใช้งานรถยนต์นานขึ้น

ข้อมูลของ S&P Global Mobility ระบุว่า ในปี 2025 รถยนต์ขนาดเบาในสหรัฐฯ มีอายุเฉลี่ยอยู่ที่ 12.8 ปี และจำนวนรถยนต์ขนาดเบาบนท้องถนนอเมริกาอยู่ที่ประมาณ 289 ล้านคัน ยิ่งรถยนต์ 'เก่า' มากขึ้นเท่าไร ความต้องการซ่อมแซม บำรุงรักษา และรีเฟรชภายนอกก็จะยังคงมีอยู่อย่างต่อเนื่อง

สำหรับแบรนด์อย่าง QIFOR สภาพแวดล้อมตลาดแบบนี้ถือว่าเป็นมิตรมากทีเดียว

เพราะปัญหาอย่างไฟหน้าเหลือง สีรถเสื่อมสภาพ คราบน้ำมันบนกระจก คราบสกปรกบนยาง ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนรถถึงจะแก้ไขได้ สำหรับรถที่ใช้งานมาหลายปี ผู้บริโภคยินดีที่จะทำความสะอาด ซ่อมแซม และบำรุงรักษา เพื่อให้รถอยู่ในสภาพที่ดีกว่าเดิม

และน้ำยาฟื้นฟูไฟหน้าที่ QIFOR เลือกมานั้น ก็ตอบสนองความต้องการนี้ได้อย่างตรงจุดพอดี

ที่มาของภาพ: press.spglobal

จากสินค้าดังหนึ่งตัว ค่อย ๆ ขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ดูแลรักษารถยนต์

ตามข้อมูลสินค้าที่เปิดเผยบน TikTok Shop ในปัจจุบัน QIFOR ไม่ได้ทำเพียงน้ำยาฟื้นฟูไฟหน้าอีกต่อไป แต่ยังมีผลิตภัณฑ์ครอบคลุมหลายด้าน เช่น การทำความสะอาดกระจกรถยนต์ การล้างคราบน้ำมันบนกระจก การทำความสะอาดแบบโฟม การทำความสะอาดยางและล้อ และการดูแลตัวถังรถยนต์

สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นเส้นทางการพัฒนาที่ยังมีความชัดเจนของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

ขั้นแรกคือการหาผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคเข้าใจง่ายและเห็นผลลัพธ์ได้ง่าย จากนั้นค่อย ๆ ขยาย SKU รอบ ๆ สถานการณ์การทำความสะอาดรถยนต์และการดูแลรักษาแบบ DIY

วิธีนี้สำหรับแบรนด์ใหม่สมจริงกว่าการเริ่มต้นด้วยการวางสินค้าจำนวนมากตั้งแต่แรก

เพราะสินค้าฮิตตัวหนึ่งที่มียอดขายวิ่งขึ้นจริง ๆ ตัวมันเองก็เป็นช่องทางดึงทราฟฟิกเข้าร้านได้ ผู้บริโภคอาจเห็น QIFOR ครั้งแรกเพียงเพราะคำถามที่ว่า 'ไฟหน้าเหลืองต้องจัดการยังไง' แต่เมื่อเข้าไปที่หน้ารายการสินค้าแล้ว ก็ยังได้เห็นผลิตภัณฑ์ดูแลรถอื่น ๆ เช่น กระจก ภายในรถ และยางรถยนต์ เพิ่มเติมอีกด้วย

การขยายจากความต้องการสินค้าเดี่ยวไปสู่การครอบคลุมทุกสถานการณ์การทำความสะอาดรถยนต์ จะทำให้แบรนด์มีโอกาสเพิ่มความถี่ในการซื้อของผู้บริโภคได้มากขึ้น

และ TikTok ก็恰好เป็นสภาพแวดล้อมการขายที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับสินค้าประเภทนี้

ที่มาของภาพ: Kalodata

ทำไม QIFOR ถึงประสบความสำเร็จบน TikTok ได้?

ประการแรก พวกเขาไม่ได้ทำวิดีโอสั้นให้กลายเป็น "โฆษณาสินค้า" ในความหมายแบบดั้งเดิม

สำหรับน้ำยาซ่อมแซมไฟหน้ารถ เนื้อหาที่น่าดึงดูดจริงๆ นั้นง่ายมาก: แสดงปัญหา จากนั้นแสดงการเปลี่ยนแปลงหลังจากแก้ไขแล้ว

หน้าสินค้าซ่อมแซมไฟหน้า QIFOR บน TikTok Shop ในตอนนี้สะสมรีวิวจากผู้บริโภคจำนวนมาก ซึ่งหลายรีวิวกล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงก่อนและหลังการใช้ผลิตภัณฑ์โดยตรง หน้าสินค้ารุ่นหนึ่งแสดงว่าสินค้านี้มียอดขายสะสมเกิน 125,000 ชิ้น และมีรีวิวทั่วโลกกว่า 10,300 รายการ

ที่มาของภาพ: TikTok Shop

สินค้าประเภทนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับครีเอเตอร์ในการสร้างสรรค์เนื้อหาต่อยอด

ยกตัวอย่างน้ำยาซ่อมแซมไฟหน้าของ QIFOR ตัวผลิตภัณฑ์เองให้ทิศทางเนื้อหาที่ชัดเจนมากแก่ครีเอเตอร์

โดยเริ่มจากไฟหน้าที่เหลืองและออกซิไดซ์ ครีเอเตอร์สามารถสร้างปัญหาให้เห็นก่อน จากนั้นถ่ายทำขั้นตอนการซ่อมแซมจริง และปิดท้ายด้วยการเปรียบเทียบก่อน-หลังเพื่อให้เนื้อหาครบวงจร หรือจะขยายไปสู่การรีเฟรชรถเก่า การดูแลความสวยงามของรถ การดูแลรักษาแบบ DIY ฯลฯ ทำให้สินค้าหลอมรวมเข้ากับเนื้อหาได้อย่างเป็นธรรมชาติ แทนที่จะทำเป็นโฆษณาแข็งๆ แยกต่างหาก

ที่มาของภาพ: Kalodata

วิดีโอหนึ่งของ QIFOR เป็นตัวอย่างที่ค่อนข้างชัดเจน วิดีโอเริ่มต้นด้วยการแสดงไฟหน้าที่ออกซิไดซ์อย่างรุนแรง และอธิบายสาเหตุที่เหลือง จากนั้นใช้ผลิตภัณฑ์เช็ดโดยตรง แล้วแสดงผลลัพธ์หลังซ่อมแซม สุดท้ายเสริมด้วยการเคลือบป้องกันและแนะนำให้ซื้อ โดยรวมวิดีโอคือการบันทึกขั้นตอนการใช้ผลิตภัณฑ์หนึ่งครั้งอย่างสมบูรณ์ และพิสูจน์ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ด้วยการเปลี่ยนแปลงก่อน-หลังที่เห็นได้ชัดเจน

ในท้ายที่สุด วิดีโอนี้มียอดเล่น 6.1 ล้านครั้ง สร้างยอดขาย 39,800 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับสินค้าประเภทที่เน้นผลลัพธ์ ข้อดีของเนื้อหาแบบนี้คือไม่จำเป็นต้อง "แต่ง" เรื่องราวขึ้นมา เพราะขั้นตอนการใช้ผลิตภัณฑ์คือวัตถุดิบเนื้อหาที่ดีที่สุด

ที่มาของภาพ: TikTok

ประการที่สอง เห็นได้ชัดว่า QIFOR กำลังใช้กลไกการจำหน่ายผ่านครีเอเตอร์ของ TikTok Shop อยู่ด้วย

จากข้อมูลในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ยอดขายของ QIFOR บน TikTok Shop อยู่ที่ 607,400 ดอลลาร์สหรัฐ โดย Affiliate ครีเอเตอร์สร้างยอดขาย 429,400 ดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็น 70.7% ในขณะที่บัญชีของแบรนด์เองมียอดขาย 175,600 ดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็น 28.91%

ในช่วงเวลาเดียวกัน ครีเอเตอร์รายใหม่ที่ร่วมงานกับแบรนด์เผยแพร่วิดีโอหรือไลฟ์สด 194 รายการ และ Affiliate ครีเอเตอร์เผยแพร่วิดีโอใหม่ถึง 1,680 รายการ

ที่มาของภาพ: kalodata

นี่หมายความว่า QIFOR ไม่ได้พึ่งพาบัญชีอย่างเป็นทางการของแบรนด์เพื่อรับทราฟฟิกเพียงอย่างเดียว แต่กำลังใช้ระบบนิเวศ Affiliate ของ TikTok Shop ให้ครีเอเตอร์หลากหลายรายเข้ามามีส่วนร่วมในการโปรโมตสินค้า

และระบบนี้เองก็ได้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของ TikTok Shop

ข้อมูลอย่างเป็นทางการจาก TikTok ระบุว่าผู้ขายบน TikTok Shop ในสหรัฐฯ สามารถร่วมงานกับครีเอเตอร์ผ่าน Open Collaboration และ Target Collaboration ตั้งค่าคอมมิชชัน ให้ตัวอย่างสินค้า และติดตามผลงานที่ครีเอเตอร์นำมาให้ ส่วนครีเอเตอร์สามารถนำสินค้าใส่ลงในวิดีโอสั้นหรือ LIVE เพื่อปิดการขายได้โดยตรง

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น เนื้อหาจากครีเอเตอร์ยังสามารถนำไปใช้ในการลงโฆษณาต่อได้ TikTok ในตอนนี้อนุญาตให้ผู้ขายขออนุญาตใช้คลิปของ Affiliate ครีเอเตอร์เป็น素材สำหรับโฆษณา Shop Ads เพื่อขยายผลคอนเทนต์ออร์แกนิกเดิมให้ใหญ่ขึ้น

สำหรับผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดรถยนต์ โมเดลแบบนี้เหมาะสมเป็นพิเศษ

จากมุมมองนี้ สิ่งที่ QIFOR อยู่ในนั้นแท้จริงแล้วไม่ใช่แค่ "ตลาดอุปกรณ์ยานยนต์" แต่เป็นโอกาสใหม่ที่เกิดขึ้นจากการผสานระหว่างตลาดหลังการขายยานยนต์กับอีคอมเมิร์ซเชิงเนื้อหา

เครดิตภาพ: TikTok

หาวิธีนำเสนอที่เหมาะกับผู้บริโภคในท้องถิ่น

ปัจจุบันบริษัทจีนที่ทำตลาดต่างประเทศ สิ่งที่ขาดจริง ๆ อาจไม่ใช่ตัวผลิตภัณฑ์

ห่วงโซ่อุปทานของจีนสามารถส่งมอบสินค้ากลุ่มยานยนต์ เครื่องใช้ในบ้าน เครื่องมือ และสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคที่พัฒนาแล้วเป็นจำนวนมาก สิ่งที่ยากคือจะทำให้ผู้บริโภคต่างชาติเข้าใจ เชื่อถือ และท้ายที่สุดยอมซื้อ

กรณีศึกษา QIFOR สอนบทเรียนที่ไม่ซับซ้อน

เมื่อตัวสินค้ามีผลลัพธ์ที่ชัดเจนอยู่แล้ว แทนที่จะเสียเวลาอธิบายสเปกสินค้ายาวเหยียด ควรมองหาปัญหาที่ผู้บริโภครับรู้ได้ง่ายที่สุดก่อน แล้วนำเสนอผลลัพธ์ในรูปแบบเนื้อหาที่ผู้บริโภคท้องถิ่นคุ้นเคย

QIFOR เป็นเพียงหนึ่งในกรณีศึกษา สิ่งที่ควรจับตามองจริง ๆ คือบริษัทจีนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ จะหาจุดยืนของตัวเองในตลาดโลกได้หรือไม่