เมื่อพูดถึงฮาร์ดแวร์ AI ปฏิกิริยาแรกของคนส่วนใหญ่ยังคงเป็นแว่นตาอัจฉริยะ แหวน AI หรือหุ่นยนต์ที่ดูเต็มไปด้วยเทคโนโลยี แต่ใครจะคิดว่าแบรนด์ที่ทำอุปกรณ์ทำเล็บก็เริ่มใส่ AI เข้าไปในโคมไฟทำเล็บและเครื่องเจียเล็บแล้ว

แบรนด์นี้คือ ONAIL

ที่มาภาพ: ONAIL

ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ประสบความสำเร็จในการเข้าสู่กว่า 110 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก ครอบคลุมตลาดต่างประเทศหลักมากกว่า 40 แห่ง และให้บริการช่างทำเล็บและกลุ่มผู้บริโภคสะสมมากกว่า 10 ล้านคน หลังวางขายบน TikTok มากกว่าครึ่งปี รายได้รวมอยู่ที่ 138.59 หมื่นดอลลาร์สหรัฐ และยอดขายประมาณการใน 30 วันล่าสุดอยู่ที่ 64.24 หมื่นดอลลาร์สหรัฐ

บริษัทที่ทำอุปกรณ์ทำเล็บแห่งหนึ่งทำผลงานได้ขนาดนี้บนแพลตฟอร์มที่เริ่มจากคอนเทนต์บันเทิง ตัวเรื่องนี้ก็ควรค่าแก่การมองใกล้ชิดอยู่แล้ว

ที่มาภาพ: TikTok Shop

เริ่มจากโคมไฟทำเล็บ 13 ปีต่อมาเริ่มเดิมพันกับ AI

เส้นทางการพัฒนาของ ONAIL จริง ๆ ค่อนข้างชัดเจน

หลังจากก่อตั้งในปี 2012 แบรนด์มุ่งเน้นโคมไฟทำเล็บ UV/LED มาเป็นเวลานาน โดยหลักให้บริการช่างทำเล็บ ร้านทำเล็บ และผู้ใช้ระดับมืออาชีพ เมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคทั่วไปคุ้นเคย เช่น เจลสีทำเล็บ เล็บสำเร็จรูป เป็นต้น อุปกรณ์อย่างโคมไฟทำเล็บ เครื่องเจียเล็บ เครื่องเก็บฝุ่น กลับเป็น 'ผลิตภัณฑ์ประเภทเครื่องมือ' มากกว่า การตัดสินใจซื้อมักให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพ ความเสถียร และประสบการณ์การใช้งานมากกว่า

ปัจจุบันเว็บไซต์ทางการของ ONAIL แสดงว่าแบรนด์มีการดำเนินธุรกิจในจีน สหรัฐอเมริกา และยุโรป และได้ยกระดับการวางตำแหน่งของตนเองจากแบรนด์เครื่องมือทำเล็บแบบดั้งเดิมไปสู่แบรนด์อุปกรณ์ทำเล็บ AI

ที่มาภาพ: ONAIL

การเปลี่ยนแปลงนี้ชัดเจนเป็นพิเศษในปี 2025

ในเดือนกรกฎาคม 2025 ONAIL ได้เปิดตัว AI Nail Drill อย่างเป็นทางการ ตามคำอธิบายทางการ ผลิตภัณฑ์นี้ปรับกำลังไฟและความเร็วรอบแบบไดนามิกผ่านอัลกอริทึม และเน้นการลดการสั่นสะเทือน เสียงรบกวน รวมถึงภาระต่อมือจากการใช้งานเป็นเวลานาน

และบน TikTok Shop สหรัฐฯ ตอนนี้ Pro Max Nail Drill ก็ใช้การหยุดอัตโนมัติ การควบคุมเสียงเงียบด้วย AI เป็นจุดขายหลักโดยตรง หน้าสินค้าแสดงว่าผลิตภัณฑ์นี้ขายไปแล้วกว่า 1400 ชิ้น และมีรีวิวสะสม 146 รายการ

ที่มาภาพ: TikTok Shop

ในขณะเดียวกัน ONAIL ยังผลักดัน AI ต่อไปยังโคมไฟทำเล็บ

หน้าสินค้า AI Nail Lamp อธิบายฟังก์ชันอย่างการตรวจจับบริเวณเล็บด้วย AI, LED 109 ดวง และอื่น ๆ และนำเสนอผลิตภัณฑ์จากเครื่องมือที่เพียง 'อบเจลทำเล็บ' ให้กลายเป็นอุปกรณ์อัจฉริยะสำหรับฉากทำเล็บระดับมืออาชีพ

พูดอีกอย่างหนึ่ง ONAIL กำลังผ่านการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างชัดเจน: จากโคมไฟทำเล็บ สู่อุปกรณ์ทำเล็บระดับมืออาชีพ และไปสู่เวิร์กสเตชันทำเล็บอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ที่มาภาพ: ONAIL

เปลี่ยนพารามิเตอร์ระดับมืออาชีพให้เป็นคอนเทนต์ที่ผู้บริโภคเข้าใจได้

หลังจาก ONAIL เข้าสู่ TikTok พวกเขาไม่ได้ทำคอนเทนต์เป็นเพียงโฆษณาสินค้าแบบง่าย ๆ

ตัวอย่างเช่น 50000 RPM จริง ๆ แล้วเป็นพารามิเตอร์ที่นามธรรมมากสำหรับผู้บริโภคทั่วไป

แต่ถ้านำไปใส่ในฉากเฉพาะอย่าง 'ถอดเล็บเร็ว' 'ขั้นตอนเจียเจล' 'เปรียบเทียบอุปกรณ์ต่าง ๆ' 'ทดสอบเสียงรบกวน' ผู้บริโภคก็จะเห็นความแตกต่างได้โดยตรง

สิ่งนี้พอดีกับลักษณะคอนเทนต์ของ TikTok

ที่มาภาพ: kalodata

อย่างเช่นวิดีโอ TikTok ด้านล่างนี้ ไม่ได้เริ่มต้นด้วยการแนะนำสเปกสินค้า แต่ใช้การใช้งานจริงดึงความสนใจทันที

วิดีโอเริ่มด้วยการแสดงหน้าจอการใช้งานและอุปกรณ์เสริมของเครื่องเจียร์เล็บ จากนั้นตัดไปสู่การใช้งานจริงในกระบวนการทำเล็บ กล้องจับภาพระยะใกล้ของเครื่อง หัวเจียร์ และเล็บอย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้ชมเห็นได้อย่างชัดเจนว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างไร ระหว่างนั้นยังแทรกการแสดงรายละเอียดต่างๆ เช่น กล่องเก็บของและอุปกรณ์แบบถือ เปลี่ยนสินค้าจาก “เครื่องมือระดับมืออาชีพ” ให้กลายเป็นสถานการณ์ใช้งานที่เป็นรูปธรรม

ที่มาภาพ: TikTok

วิดีโอนี้มียอดรับชม 135,400 ครั้งในปัจจุบัน สำหรับแบรนด์ที่ทำเครื่องมือระดับมืออาชีพแบบนี้ เนื้อหาไม่จำเป็นต้องอธิบายซับซ้อนเกินไป สิ่งสำคัญคือการรวมการสอนและการแสดงสินค้าไว้ด้วยกัน ผู้ใช้อาจเดิมทีเพียงเลื่อนไปเจอคลิปสอนทำเล็บ แต่เมื่อกระบวนการดำเนินไป ก็จะสังเกตเห็นเครื่องมือที่ครีเอเตอร์ใช้โดยธรรมชาติ

สำหรับเครื่องมือระดับมืออาชีพแบบนี้ วิธี “ให้เนื้อหาที่มีประโยชน์ก่อน แล้วจึงให้สินค้าเข้าไปอยู่ในสถานการณ์ใช้งาน” ช่วยลดกำแพงความรู้ความเข้าใจของผู้ใช้ที่มีต่อสินค้าแปลกใหม่ได้ง่ายกว่า และยังเปิดพื้นที่ให้เกิดการคลิกลิงก์สินค้าและการซื้อในภายหลัง

ที่มาภาพ: Kalodata

การหาอินฟลูเอนเซอร์ที่ใช่ เมื่อเทียบกับการมองหาแค่ระดับท็อปสำคัญกว่า

อีกจุดหนึ่งที่น่าสังเกตคือ อินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะจะร่วมงานกับ ONAIL นั้นชัดเจนมาก

มันไม่ใช่สินค้าที่จำเป็นต้องอาศัยอินฟลูเอนเซอร์ด้านความงามทั่วไปในการโปรโมต

สำหรับเครื่องเจียร์เล็บระดับมืออาชีพที่มีราคาสูงถึงสองถึงสามร้อยดอลลาร์สหรัฐ คนที่มีพลังโน้มน้าวจริงๆ มักเป็น Nail Tech, Nail Artist และครีเอเตอร์สายสอนทำเล็บ

ที่มาภาพ: echotik

เพราะเนื้อหาของคนเหล่านี้มีสถานการณ์การใช้งานระดับมืออาชีพอยู่ในตัวโดยธรรมชาติ

อย่างเช่น เมื่อช่างทำเล็บแสดงวิธีถอดเล็บ ขัดเล็บ และปรับรูปทรงให้ลูกค้า แล้วนำอุปกรณ์ ONAIL ใส่เข้าไปในขั้นตอนการทำงานทั้งหมด ผู้บริโภคจะไม่ได้เห็นแค่ “เครื่องนี้ใช้งานดี” แต่จะเห็นว่ามันเข้าไปอยู่ในกระบวนการทำงานจริงได้อย่างไร

ปัจจุบันในระบบนิเวศ TikTok ก็มีช่างทำเล็บมืออาชีพลักษณะนี้ปรากฏขึ้นแล้ว อย่างอินฟลูเอนเซอร์ @ciannas.creations ที่วางตำแหน่งบัญชีไว้ว่า “Nail Tech” พร้อมทั้งติดสินค้า ONAIL AI และโค้ดส่วนลดเฉพาะไว้บนโปรไฟล์ส่วนตัว

ที่มาภาพ: TikTok

วิดีโอเครื่องดูดฝุ่นเล็บ ONAIL ที่เธอโพสต์มียอดรับชมมากกว่า 350,000 ครั้ง เนื้อหาไม่ได้ใช้พื้นที่มากในการแนะนำสินค้า แต่ใส่เข้าไปในการทำเล็บจริงทันที: ขณะขัดเล็บก็ถ่ายกระบวนการที่ฝุ่นถูกดูดออกไป และนำเสนอผลของแรงดูดผ่านกล้องระยะใกล้ ส่วนคำบรรยายใช้ถ้อยคำที่ผ่อนคลายกว่าเพื่อตอกย้ำความรู้สึกว่า “ในที่สุดก็เจอเครื่องดูดฝุ่นเล็บที่ใช้งานดี”

ตรรกะเรื่องอินฟลูเอนเซอร์มืออาชีพที่กล่าวถึงข้างต้นก็ต่อเนื่องลงตัวตรงนี้——อินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้แค่ “แนะนำสินค้า” แทนแบรนด์ แต่ใส่สินค้าเข้าไปในกระบวนการทำงานประจำวันของตัวเอง ทำให้การรับชม การสร้างความสนใจ และการซื้อเชื่อมกันอย่างเป็นธรรมชาติ

ที่มาภาพ: Kalodata

ดังนั้นสำหรับเครื่องมือระดับมืออาชีพแบบนี้ การเลือกอินฟลูเอนเซอร์ให้ถูกคน สำคัญกว่าการไล่ตามจำนวนผู้ติดตามเพียงอย่างเดียว

การหาครีเอเตอร์ที่เข้าใจการทำเล็บจริงๆ และทำเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมาอย่างยาวนาน จึงจะทำให้สินค้าเข้าไปอยู่ในสถานการณ์ใช้งานจริง และทำให้ผู้ใช้เป้าหมายเกิดความไว้วางใจและความสนใจซื้อได้ง่ายขึ้น

บทสรุป

เมื่อมองออกไปจากกรณีศึกษาของ ONAIL การที่บริษัทในประเทศจีนจะทำตลาดต่างประเทศ แท้จริงแล้วไม่จำเป็นต้องไปกระจุกตัวในหมวดหมู่ยอดนิยมเสมอไป ความต้องการของผู้บริโภคในต่างประเทศมีความกระจัดกระจายมากพอ ซึ่งหมายความว่ายังมีโอกาสอยู่ในหลายตลาดเฉพาะกลุ่ม

สิ่งที่ควรให้ความสนใจจริง ๆ อาจไม่ใช่ “หมวดหมู่ไหนกำลังมาแรงที่สุด” แต่เป็นว่ามีผลิตภัณฑ์ใดสามารถค้นหากลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน และอธิบายความต้องการในตลาดท้องถิ่นได้อย่างชัดเจน พร้อมทั้งทำให้ธุรกิจเดินหน้าได้หรือไม่

สำหรับบริษัทในประเทศจีนที่ยังคงมองหาทิศทางในการขยายตลาดต่างประเทศ นี่อาจเป็นอีกทิศทางหนึ่งที่ควรค่าแก่การคิดใหม่: ลดการไล่ตามกระแสลงสักหน่อย และขุดค้นความต้องการให้มากขึ้นสักหน่อย