01 แบรนด์เครื่องสำอางทำเงินก้อนโตเงียบๆ ในต่างประเทศ

ในเวลา 7 วัน การที่แบรนด์เครื่องสำอางจะขายสินค้าได้ 1 หมื่นชิ้นในประเทศยังเป็นเรื่องยาก นับประสาอะไรกับการขายในต่างประเทศ? แต่มีแบรนด์เครื่องสำอางจีนแบรนด์หนึ่งที่ทำได้จริง! นั่นคือ FOCALLURE (โฟคัลลัวร์)

FOCALLURE เป็นหนึ่งในแบรนด์เครื่องสำอางจีนที่บุกตลาดต่างประเทศเร็วที่สุด และแตกต่างจากแบรนด์ส่วนใหญ่ที่เน้นตลาดยุโรปและอเมริกา FOCALLURE แม้จะเข้าตลาดยุโรปและอเมริกาด้วย แต่กลับเลือกให้เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นสนามรบหลัก เช่น ในตลาดอินโดนีเซียที่เราคุ้นเคย ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา TikTok ShopFocallure Indonesiaก็ทำผลงานได้ดีมาก โดยใน TikTok มีผู้ติดตาม 2.6 ล้านคน และขายสินค้าได้มากกว่า 1 หมื่นชิ้นใน 7 วัน!ยอดขายเกือบ 748 ล้านรูเปียห์อินโดนีเซีย,คิดเป็นประมาณ 340,000 หยวนจีน。

02 ยอดขายวันเดียว 273 ล้านรูเปียห์อินโดนีเซีย

เหตุผลที่ร้าน Focallure Indonesia บน TikTok สามารถประสบความสำเร็จในตลาดอินโดนีเซียได้ขนาดนี้ แยกไม่ออกจากการไลฟ์สดขายของอย่างต่อเนื่องบน TikTok

ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา TikTok Shop Focallure Indonesia จัดไลฟ์สดทั้งหมด 15 ครั้ง ในจำนวนนี้ 11 ครั้งเป็นไลฟ์สดขายของ โดยแต่ละไลฟ์สดมีระยะเวลาเฉลี่ย 5 ชั่วโมง 18 นาที ยอดขายเฉลี่ยต่อไลฟ์สด 673.3 ชิ้นรวมยอดขาย 7 วัน 10,100 ชิ้น ได้ยอดขาย 747 ล้านรูเปียห์อินโดนีเซีย ผลงานโดดเด่นมาก

วันที่ 23 มีนาคม ไลฟ์สดของ Focallure Indonesia บน TikTok Shop มีผู้ชมมากที่สุดถึง 58,995 คน ยอดขาย 78.37 ล้านรูเปียห์อินโดนีเซีย

แต่ถ้าดูจากยอดขาย วันที่ 20 มีนาคมถือเป็นจุดสูงสุดเล็กๆ โดยมียอดขายวันเดียว 3,200 ชิ้น ได้ยอดขาย 273 ล้านรูเปียห์อินโดนีเซีย。

03 เล่น TikTok ไลฟ์สดขายของอย่างมืออาชีพ

อย่างที่กล่าวไปแล้ว เหตุผลสำคัญที่ Focallure Indonesia บน TikTok Shop สามารถครองตลาดอินโดนีเซียได้ คือการไลฟ์สดขายของ แล้วทำไม FOCALLURE ถึงประสบความสำเร็จในการไลฟ์สดขายของบน TikTok ในขณะที่บางแบรนด์กลับไม่สำเร็จ? ความแตกต่างอยู่ตรงไหนกันแน่?

- เนื้อหาไลฟ์สดแบบท้องถิ่น

FOCALLURE ปรับเนื้อหาไลฟ์สดให้เข้ากับท้องถิ่นอย่างดี โดยเลือกพิธีกรที่พูดภาษาอินโดนีเซียได้มาทำไลฟ์สด วิธีนี้ช่วยลดช่องว่างระหว่างผู้ใช้ชาวอินโดนีเซียกับแบรนด์ และทำให้พิธีกรตอบคำถามต่างๆ ของผู้ใช้ได้ดีขึ้น หลีกเลี่ยงปัญหาฟังไม่เข้าใจหรือไม่สามารถตอบคำถามได้

การที่แบรนด์จะบุกตลาดอินโดนีเซีย “ความเป็นท้องถิ่น” ถือเป็นปัจจัยสำคัญมาก

จากรายงาน TikTok for Business พบว่าชาวอินโดนีเซียมีความชื่นชอบแบรนด์ท้องถิ่นอย่างมาก ผู้บริโภคอินโดนีเซียมักจะเชื่อถือแบรนด์ที่ “ท้องถิ่นจริงๆ” ดังนั้น หากแบรนด์ต้องการครองตลาดอินโดนีเซีย สามารถทำได้โดยปรับภาษา ค่านิยม และภาพลักษณ์แบรนด์ให้เป็นท้องถิ่น。

- ไลฟ์สดอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ

ประสิทธิภาพการไลฟ์สดของ Focallure Indonesia บน TikTok Shop อยู่ในระดับสูงมาโดยตลอด บัญชีนี้มีไลฟ์สดทุกวัน ซึ่งช่วยสร้างนิสัยให้ผู้ใช้ติดตามชมไลฟ์สด

ใน 7 วันที่ผ่านมา Focallure Indonesia ไลฟ์สดไป 15 ครั้ง ส่วนใน 30 วันที่ผ่านมา ไลฟ์สดไปถึง 79 ครั้ง ในจำนวนนี้ 65 ครั้งเป็นไลฟ์สดขายของ

- ไลฟ์สดพร้อมกันหลายบัญชี

ไม่ใช่แค่ Focallure Indonesia บน TikTok Shop เท่านั้นที่ไลฟ์สด FOCALLURE ยังมีบัญชีอื่นๆ บน TikTok ที่มีเวลาไลฟ์สดประจำของตัวเองด้วย

สำหรับบัญชีใหม่บางบัญชี อาจได้ผลลัพธ์จากการไลฟ์สดไม่ดีในช่วงแรก ก็สามารถเรียนรู้จาก FOCALLURE โดยการไลฟ์สดหลายบัญชีพร้อมกัน เพื่อเพิ่มการมองเห็นและดึงดูดผู้ใช้ให้กลายเป็นผู้ติดตาม

อีกเรื่องที่ควรใส่ใจคือ บัญชีใหม่บน TikTok มักจะเจอปัญหาไลฟ์สดเงียบเหงาเป็นเรื่องปกติ แต่สิ่งสำคัญคือความสม่ำเสมอ!

04 ไลฟ์สด + วิดีโอ เดินหน้าควบคู่กัน

นอกจากการไลฟ์สดขายของแล้ว FOCALLURE ยังไม่ละเลยความสำคัญของวิดีโอสั้นบน TikTok

ผู้เขียนเองก็เคยเห็นบางแบรนด์บน TikTok ที่มีแต่ไลฟ์สดแต่ไม่ลงวิดีโอ ไม่ใช่วิธีที่ผิด แต่ก็ไม่เอื้อต่อการให้ลูกค้าเป้าหมายรู้จักแบรนด์ของคุณ

เห็นได้ชัดว่า FOCALLURE เข้าใจเรื่องนี้ดี จึงสร้างวิดีโอแมทริกซ์ด้วยหลายบัญชี และได้ผลลัพธ์ดีมาก วิดีโอหลายคลิปมียอดชมทะลุสิบล้านวิว และมีผู้ใช้จำนวนมากสอบถามใต้คลิปว่าใช้สินค้าอะไร? ราคาเท่าไร?

บทสรุป

ความสำเร็จของ FOCALLURE ในตลาดอินโดนีเซีย พิสูจน์ให้เห็นถึงศักยภาพและคุณค่ามหาศาลของการไลฟ์สดขายของบน TikTok ด้วยเนื้อหาไลฟ์สดที่เป็นท้องถิ่น การไลฟ์สดอย่างต่อเนื่อง การไลฟ์สดหลายบัญชีพร้อมกัน และกลยุทธ์ที่ให้ความสำคัญทั้งไลฟ์สดและวิดีโอ FOCALLURE สามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคอินโดนีเซียและเปลี่ยนเป็นยอดขายได้สำเร็จ สิ่งนี้ไม่เพียงสร้างมูลค่าทางธุรกิจมหาศาลให้กับ FOCALLURE เอง แต่ยังเป็นประสบการณ์อันมีค่าสำหรับแบรนด์เครื่องสำอางจีนอื่นๆ ด้วย

เมื่อโลกาภิวัตน์และอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเติบโตอย่างรวดเร็ว แบรนด์จีนจำนวนมากขึ้นเริ่มมองหาตลาดต่างประเทศ และ TikTok ในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ฟีเจอร์ไลฟ์สดขายของก็กลายเป็นช่องทางการตลาดใหม่ให้กับแบรนด์ต่างๆ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบของ TikTok แบรนด์จีนสามารถเข้าถึงผู้บริโภคต่างประเทศได้ง่ายขึ้น และเพิ่มทั้งชื่อเสียงและยอดขายของแบรนด์

แน่นอนว่าการจะประสบความสำเร็จในการไลฟ์สดขายของบน TikTok ไม่ใช่เรื่องง่าย แบรนด์ต้องเข้าใจวัฒนธรรม พฤติกรรมผู้บริโภค และความต้องการของตลาดเป้าหมายอย่างลึกซึ้ง พร้อมวางกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมกับตลาดท้องถิ่น และยังต้องพัฒนาคุณภาพและความน่าสนใจของเนื้อหาไลฟ์สดอย่างต่อเนื่อง เพื่อดึงดูดความสนใจและการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้มากขึ้น

โดยสรุป หวังว่าจะได้เห็นแบรนด์จีนมากขึ้นประสบความสำเร็จบน TikTok และนำเสนอสินค้าและบริการคุณภาพดีที่มีเอกลักษณ์ให้กับผู้บริโภคทั่วโลก!