“การปักหมุดโดยผู้มีอิทธิพล กำลังกลายเป็นกระแสหลักของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย”

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา TikTok ในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทรงพลัง ได้กลายเป็นแหล่งเพาะพันธุ์ให้หลายแบรนด์โด่งดังอย่างรวดเร็ว

เมื่อเร็วๆ นี้ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารวิตามินของแบรนด์ Micro Ingredients ได้รับความนิยมบน TikTok ส่งผลให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด

สาเหตุที่ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับความนิยม มาจากบล็อกเกอร์ @thefarmers ที่บรรยายถึงอาการไม่สบายในชีวิตประจำวันของตนเองอย่างมีชีวิตชีวาในวิดีโอ และอ้างว่าหลังจากรับประทานวิตามินเสริมนี้ อาการเหล่านี้ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด หลังจากวิดีโอถูกเผยแพร่ ก็มียอดชมมากกว่า 1.6 ล้านครั้ง และยอดไลก์เกือบ 30,000 ครั้งอย่างรวดเร็ว

และในไม่ช้า ความสนใจของผู้บริโภคก็เปลี่ยนเป็นกำลังซื้อจริงอย่างรวดเร็ว ภายในเวลาเพียงไม่กี่วันหลังจากวิดีโอถูกเผยแพร่ ยอดขายของผลิตภัณฑ์นี้บน TikTok Shop ก็เพิ่มขึ้นอย่างรุนแรง โดยในวันที่ 19 เมษายนเพียงวันเดียว มียอดขายมากกว่า 10,000 ออเดอร์

แม้ว่าวิตามินนี้จะมีราคาขาย 27.96 ดอลลาร์สหรัฐ บวกกับค่าจัดส่ง 7.33 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งถือว่าไม่ถูกนัก แต่ด้วยชื่อเสียงที่ดีและพลังการแพร่กระจายของโซเชียลมีเดีย ผลิตภัณฑ์นี้มียอดขายสะสมมากกว่า 150,000 ออเดอร์นับตั้งแต่เปิดตัว และมียอดขายรวมกว่า 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ทำไม TikTok ถึงช่วยผลักดันยอดขายได้?

เสน่ห์ของ TikTok อยู่ที่อัลกอริทึมที่เป็นเอกลักษณ์และฐานผู้ใช้ที่กว้างใหญ่

ตามข้อมูลของ Statista ณ เดือนเมษายน 2024 TikTok มียอดดาวน์โหลดทั่วโลกมากกว่า 4.92 พันล้านครั้ง และมีผู้ใช้งานรายเดือนมากกว่า 1.582 พันล้านคน รองจาก Facebook, YouTube, Instagram และ WhatsApp เท่านั้น ฐานผู้ใช้ที่มหาศาลนี้มอบโอกาสในการเปิดเผยแบรนด์ในวงกว้าง

ที่มาภาพ: Statista

ดังนั้น กรณีความสำเร็จอย่างวิตามินเสริมนี้จึงไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่ เช่นเดียวกับมัน ผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่ใช้การตลาดผ่านผู้มีอิทธิพลบน TikTok เพื่อให้ยอดขายก้าวกระโดดมีอยู่มากมาย

ตัวอย่างเช่น น้ำยาบ้วนปาก GuruNanda ซึ่งเปิดตัวบน TikTok Shop ในช่วงต้นเดือนกันยายน 2023 ด้วยการโปรโมตจากผู้มีอิทธิพล ผลิตภัณฑ์นี้สะสมความนิยมได้อย่างรวดเร็วในเวลาอันสั้น ภายในสิ้นปี 2023 วิดีโอที่แนะนำผลิตภัณฑ์นี้มียอดชมทะลุ 10 ล้านครั้ง ได้รับยอดไลก์หลายหมื่นครั้งและแชร์หลายพันครั้ง ทำให้ GuruNanda ติดอันดับต้นๆ ในชาร์ตยอดขายของ TikTok Shop สหรัฐอเมริกา

อีกตัวอย่างคือ ผ้าพันคอย้อมมือของ Lala Hijabs ซึ่งได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วผ่านวิดีโอบน TikTok สะสมผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คนและยอดชม 1 ล้านครั้งในเวลาอันสั้น ธุรกิจที่เกี่ยวข้องก็เติบโตอย่างก้าวกระโดดเช่นกัน

ผลกระทบที่ลึกซึ้งของโซเชียลมีเดียต่อแบรนด์

TikTok ไม่เพียงเป็นแพลตฟอร์มสำหรับโปรโมตผลิตภัณฑ์ แต่ยังเป็นช่องทางในการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับผู้บริโภค จากการศึกษาของ TikTok ผู้บริโภคมีความไว้วางใจในแบรนด์เพิ่มขึ้น 41% หลังจากเห็นโฆษณาบน TikTok และผู้บริโภค 31% มีแนวโน้มที่จะภักดีต่อแบรนด์นั้นมากขึ้น การสร้างปฏิสัมพันธ์และความไว้วางใจนี้มีความสำคัญต่อการพัฒนาระยะยาวของแบรนด์

และรูปแบบวิดีโอสั้นที่เป็นเอกลักษณ์ของ TikTok รวมถึงการโต้ตอบที่ทรงพลัง ทำให้มันเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการโปรโมตแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ใหม่หรือธุรกิจดั้งเดิม หากสามารถสร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจและเข้าถึงอารมณ์ได้ ก็มีโอกาสที่จะโด่งดังบนแพลตฟอร์มนี้

สำหรับผู้ขาย TikTok ไม่เพียงช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์และความภักดีของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการใช้ประโยชน์จากกระแสและลักษณะการโต้ตอบของ TikTok อย่างมีประสิทธิภาพ แบรนด์สามารถเพิ่มการรับรู้และยอดขายได้อย่างรวดเร็ว และเติบโตแบบก้าวกระโดด

ดังนั้น การคว้าโอกาสจาก TikTok นี้ จะเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาด