Black Friday ปี 2024 ได้สิ้นสุดลงแล้ว ตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกแสดงให้เห็นถึงความเจริญรุ่งเรืองอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน แพลตฟอร์มต่างๆ ดึงดูดผู้บริโภคหลายร้อยล้านคนผ่านกิจกรรมส่งเสริมการขายที่หลากหลาย ทำลายสถิติหลายรายการ ทั้งปริมาณธุรกรรมและยอดชำระเงินรวมเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สเปนในฐานะตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C ที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของยุโรป มีผลงานโดดเด่นในช่วงเวลานี้ และประสบความสำเร็จในการก้าวขึ้นเป็นกำลังใหม่ในตลาดอีคอมเมิร์ซโลก

ตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกทำสถิติสูงสุดใหม่

ตามสถิติล่าสุด ในช่วง Black Friday ปีนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั่วโลกมีธุรกรรม 465 ล้านรายการ มูลค่าการชำระเงินรวม 31,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 12% เมื่อเทียบเป็นรายปี อัตราการเติบโตของการชำระเงินข้ามพรมแดนก็ไม่ควรมองข้าม โดยเพิ่มขึ้นถึง 10% ปริมาณธุรกรรมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทำสถิติสูงสุดใหม่ กลายเป็นไฮไลท์สำคัญของ Black Friday ปีนี้

ในช่วงกิจกรรม ความถี่ของธุรกรรมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้นน่าทึ่งมาก ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าในช่วงเวลาที่มีกิจกรรมสูงสุด ปริมาณธุรกรรมที่ดำเนินการต่อนาทีสูงถึง 137,000 รายการ ทำลายสถิติการประมวลผลของแพลตฟอร์ม และแตกต่างจากรูปแบบดั้งเดิม การส่งเสริมการขาย Black Friday ปี 2024 ได้ขยายระยะเวลาออกไป โดยกิจกรรมส่งเสริมการขายโดยรวมกินเวลานานขึ้น

ที่มา: stripe

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กิจกรรมส่งเสริมการขาย Black Friday ของ Amazon ในอเมริกาเหนือและยุโรปจะจัดขึ้นตั้งแต่วันที่ 21 พฤศจิกายนถึง 2 ธันวาคม รวมระยะเวลา 12 วันเต็ม Temu เริ่มกิจกรรม预热 Black Friday ตั้งแต่วันที่ 20 ตุลาคม จนถึงวันที่ 5 ธันวาคม รวม 47 วัน TikTok Shop เลือกวันที่ 14 พฤศจิกายนถึง 2 ธันวาคม รวมระยะเวลาโปรโมชั่น 19 วันเต็ม

รอบการส่งเสริมการขายที่ยาวนานขึ้นนี้ ทำให้เวลาที่ผู้บริโภคใช้ในการตัดสินใจเพิ่มขึ้นตามไปด้วย เมื่อแนวคิดการบริโภคของผู้บริโภคทั่วโลกค่อยๆ เติบโตเต็มที่ ปรากฏการณ์ "การซื้อตามอารมณ์" ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาลดลงอย่างเห็นได้ชัด ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจอย่างมีเหตุผล โดยซื้อเฉพาะสินค้าที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น แนวโน้มนี้เห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษใน Black Friday ปี 2024

การเติบโตของตลาดสเปน

ในกระแสอีคอมเมิร์ซทั่วโลก ผลงานของตลาดสเปนโดดเด่นเป็นพิเศษ ในฐานะตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C ที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของยุโรป สเปนเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วง Black Friday ปี 2024 ดึงดูดความสนใจและการลงทุนจากผู้ขายข้ามพรมแดนจำนวนมาก ตามข้อมูลของ Statista ตลาดอีคอมเมิร์ซของสเปนในปี 2024 คาดว่าจะสร้างรายได้ 35,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีอัตราการเข้าถึงผู้ใช้อีคอมเมิร์ซอยู่ที่ 43% และภายในปี 2029 ตลาดอีคอมเมิร์ซของสเปนมีแนวโน้มที่จะสูงถึง 56,460 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยอัตราการเข้าถึงจะเพิ่มขึ้นเป็น 58% ศักยภาพในการพัฒนานี้ทำให้สเปนกลายเป็น "มหาสมุทรสีฟ้าใหม่" ของตลาดอีคอมเมิร์ซโลก

ที่มา: Mordor Intelligence

ค่าใช้จ่ายของผู้บริโภคชาวสเปนในช่วง Black Friday ก็เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน ในปี 2023 ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของผู้บริโภคชาวสเปนอยู่ที่ 130 ยูโร ในขณะที่ในปี 2024 ตัวเลขนี้คาดว่าจะเกิน 140 ยูโร นอกจากนี้ ตั้งแต่ Black Friday ถึงเดือนมกราคม 2025 ค่าใช้จ่ายด้านการช้อปปิ้งและสันทนาการของสเปนคาดว่าจะสูงถึง 727 ยูโร ซึ่งแสดงให้เห็นถึงกำลังซื้อที่แข็งแกร่งของผู้บริโภคในด้านอีคอมเมิร์ซ

ข้อมูลชุดนี้บ่งชี้ว่าตลาดอีคอมเมิร์ซของสเปนกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและมีศักยภาพในการพัฒนามหาศาล ดึงดูดแบรนด์และแพลตฟอร์มจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ให้เข้ามาตั้งฐาน สเปนไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มการเติบโตที่แข็งแกร่งในขนาดตลาดโดยรวม แต่ยังแสดงลักษณะเฉพาะที่แตกต่างจากประเทศอื่นๆ ในยุโรปในด้านพฤติกรรมผู้บริโภคอีกด้วย

แพลตฟอร์มโซเชียลช่วยขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของตลาดสเปน

อิทธิพลของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่องทั่วโลก และตลาดสเปนก็ไม่มีข้อยกเว้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น TikTok และ Instagram พฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้บริโภคชาวสเปนค่อยๆ เปลี่ยนไปสู่ช่องทางออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การรับข้อมูลสินค้าบนแพลตฟอร์มเหล่านี้กลายเป็นเทรนด์

ผลงานของ TikTok Shop โดดเด่นเป็นพิเศษ โดยกิจกรรมส่งเสริมการขายดึงดูดผู้ใช้ชาวสเปนจำนวนมากให้เข้าร่วม รูปแบบวิดีโอสั้นของแพลตฟอร์มและอัลกอริทึมการแนะนำผู้ใช้ที่แม่นยำช่วยให้ผู้ขายสามารถกำหนดตำแหน่งทางการตลาดได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ซึ่งสำหรับผู้ขายข้ามพรมแดนแล้ว สิ่งนี้ได้เปิดประตูสู่ตลาดสเปน และมอบโอกาสในการโต้ตอบกับผู้บริโภคมากขึ้น

แนวโน้มในอนาคต

เมื่อตลาดอีคอมเมิร์ซเติบโตเต็มที่ สเปนในฐานะตลาดอีคอมเมิร์ซที่สำคัญของยุโรปตอนใต้ คาดว่าจะยังคงรักษาแนวโน้มการเติบโตที่แข็งแกร่งต่อไปในอนาคต จากแนวโน้มปัจจุบัน ผู้บริโภคชาวสเปนแสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่ค่อนข้างมากทั้งในด้านกำลังซื้อและนิสัยการบริโภค ดึงดูดความสนใจจากแบรนด์นานาชาติและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากขึ้นเรื่อยๆ

สำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ตลาดสเปนมีศักยภาพมหาศาล แต่ก็จำเป็นต้องวางแผนการตลาดอย่างแม่นยำตามนิสัยการบริโภคและลักษณะทางวัฒนธรรมในท้องถิ่น นอกเหนือจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม เช่น Amazon แล้ว แพลตฟอร์มโซเชียลก็จะกลายเป็นสนามรบที่ผู้ขายต้องแย่งชิงเพื่อขยายตลาด เมื่อการแข่งขันด้านอีคอมเมิร์ซทวีความรุนแรงขึ้น การใช้ประโยชน์จากส่วนแบ่งการเข้าชมที่เกิดจากโซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่เท่านั้นจึงจะสามารถตั้งหลักในตลาดสเปนได้