อีคอมเมิร์ซรัสเซียขึ้นผู้ช่วยแม่บ้านพร้อมกัน ราคาเพิ่มขึ้นอย่างครอบคลุมต้นทุนของผู้ขาย

ตลาดอีคอมเมิร์ซรัสเซียกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ สองยักษ์ใหญ่อย่าง Ozon และ Wildberries ประกาศปรับขึ้นค่าธรรมเนียมผู้ขายหลายรายการ กฎใหม่จะมีผลบังคับใช้密集ในเดือนมิถุนายน 2025 สร้างความกังวลให้กับผู้ขายข้ามพรมแดนอย่างมาก

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

อัตราค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มปรับขึ้นพร้อมกัน โลจิสติกส์และค่าคอมมิชชั่นเป็นประเด็นหลัก

Ozon ประกาศใช้ระบบอัตราค่าธรรมเนียมใหม่ตั้งแต่วันที่ 13 มิถุนายนเป็นต้นไป ด้านโลจิสติกส์ ในโหมด FBO (การจัดส่งโดยแพลตฟอร์ม) ค่าจัดส่งสินค้าที่มีปริมาตรต่ำกว่า 1 ลิตรเพิ่มขึ้นจาก 43 รูเบิลเป็น 46 รูเบิล ในโหมด FBS (ผู้ขายจัดเก็บสินค้าและแพ็ค แพลตฟอร์มจัดส่ง) ยกเลิกอัตราค่าธรรมเนียมโลจิสติกส์แยกสำหรับสินค้าที่มีปริมาตรต่ำกว่า 0.4 ลิตร และรวมค่าธรรมเนียมสำหรับสินค้าที่มีปริมาตรต่ำกว่า 1 ลิตรจาก 76 รูเบิลเป็น 80 รูเบิล ค่าคอมมิชชั่นการขายก็เพิ่มขึ้นโดยทั่วไปเช่นกัน ในโหมด FBS ค่าคอมมิชชั่นของสินค้าส่วนใหญ่เพิ่มขึ้น 3-4.5 จุดเปอร์เซ็นต์ ในโหมด FBO ค่าคอมมิชชั่นโดยรวมเพิ่มขึ้น 4.5 จุดเปอร์เซ็นต์ สินค้าแฟชั่นเพิ่มขึ้นถึง 5 จุดเปอร์เซ็นต์ ในขณะที่ค่าคอมมิชชั่นในโหมด realFBS (ผู้ขายจัดการโลจิสติกส์เองทั้งหมด) เพิ่มขึ้นเฉลี่ย 5 จุดเปอร์เซ็นต์

ที่มา: VC.ru

ที่น่าสังเกตคือ Ozon ได้กำหนดกลไก缓冲สำหรับกฎใหม่ อัตราค่าธรรมเนียมโลจิสติกส์ใหม่จะมีผลบังคับใช้ 60 วันหลังจากผู้ขายสร้างคำขอจัดส่งสินค้า เช่น คำขอที่สร้างในต้นเดือนพฤษภาคม จะยังคงใช้อัตราเดิมจนถึงเดือนกรกฎาคม สำหรับผู้ขายสินค้าแฟชั่น รองเท้า และเครื่องประดับ หากยื่นคำขอจัดส่งภายในวันที่ 24 มิถุนายน ค่าคอมมิชชั่นการขายสำหรับสินค้าชุดนั้นจะถูก锁定ที่ 13% จนถึงสิ้นปี

ตามมาด้วย Wildberries ประกาศตั้งแต่วันที่ 9 มิถุนายนเป็นต้นไป จะเพิ่มค่าคอมมิชชั่นการขายสินค้าบางประเภทขึ้น 5 จุดเปอร์เซ็นต์ ปัจจุบันอัตราค่าคอมมิชชั่นของแพลตฟอร์มนี้ผันผวนในช่วง 3% ถึง 25% การปรับขึ้นครั้งนี้จะบีบอัดกำไรของผู้ขายที่เกี่ยวข้องอย่างมีนัยสำคัญ แพลตฟอร์มระบุในประกาศอย่างตรงไปตรงมาว่าการขึ้นราคาเป็นไปเพื่อรับมือกับ "ภาระต้นทุนที่เพิ่มขึ้น" ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซรัสเซียเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยประชาชนมากกว่าครึ่งหนึ่งซื้อสินค้าบน Wildberries เป็นประจำ สร้างแรงกดดันมหาศาลต่อโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์

ที่มา: YouTube

กลยุทธ์การขยายตัวขับเคลื่อนการปรับอัตราค่าธรรมเนียม ผู้ขายกลายเป็นเสาหลักสำคัญ

สิ่งที่支撑การขยายตัวอย่างต่อเนื่องของสองยักษ์ใหญ่คือกระแสเงินสดที่มาจากการปรับอัตราค่าธรรมเนียมเหล่านี้ ค่าธรรมเนียมผู้ขายซึ่งเป็นแหล่งรายได้หลักของแพลตฟอร์ม ได้กลายเป็น "เชื้อเพลิง" ที่สำคัญสำหรับการดำเนินกลยุทธ์

ก้าวการขยายตัวของ Ozon นั้นรวดเร็วเป็นพิเศษ ต้นปีได้จัดตั้งศูนย์โลจิสติกส์ศุลกากรอีคอมเมิร์ซแห่งแรกในรัสเซีย เพื่อดำเนินการพิธีการศุลกากรและจัดเก็บสินค้านำเข้า ภายในปีนี้มีแผนสร้างศูนย์คลังสินค้าใหม่ 6 แห่งในภาคตะวันออกและภาคใต้ของจีน เพื่อเร่งการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของผู้ขายจีน ภายในสิ้นปี 2024 ได้ติดตั้งจุดรับสินค้าด้วยตนเองเกือบ 3,500 แห่งในเมืองเล็กของรัสเซีย แผนที่ตลาดก็ขยายตัวอย่างรวดเร็ว ในเดือนกุมภาพันธ์เปิดตลาดอาร์เมเนีย คีร์กีซสถาน และอาเซอร์ไบจานให้กับผู้ขายจีน ในเดือนมีนาคม突破ข้อจำกัดประเภทสินค้า นำเข้าการขายรถมือสองเพื่อหาแหล่งเติบโตใหม่ เพื่อ支撑การลงทุนเหล่านี้ Ozon ได้จดทะเบียนแผนพันธบัตรมูลค่า 500 พันล้านรูเบิลในตลาดหลักทรัพย์มอสโก

ที่มา: Ozon

แน่นอนว่า Wildberries ก็มีความทะเยอทะยานไม่แพ้กัน Tatyana Kim ซีอีโอเปิดเผยว่าในปี 2024 จะเปิดสิ่งอำนวยความสะดวกด้านโลจิสติกส์ 18 แห่ง พื้นที่รวม 2.5 ล้านตารางเมตร โดยมีโครงการคลังสินค้าหลายแห่งดำเนินการพร้อมกัน ด้านนวัตกรรมธุรกิจ ในเดือนมีนาคมมีข่าวว่าจะ推出แพลตฟอร์มมือสอง "Wildberries Resale" เพื่อสร้างระบบนิเวศการขายต่อแบบวงปิด พร้อม推出แอปพลิเคชันช้อปปิ้งวิดีโอ "Wibes" เพื่อใช้รูปแบบอีคอมเมิร์ซเนื้อหาแบบ TikTok ในการสร้างการเติบโตใหม่

ที่มา: iguides.ru

ผู้ขายเผชิญความท้าทายและโอกาส

การขึ้นราคาพร้อมกันของสองแพลตฟอร์มจะเพิ่มต้นทุนการดำเนินงานของผู้ขายอย่างมีนัยสำคัญในระยะสั้น โดยเฉพาะผู้ขายที่จำหน่ายสินค้าชิ้นเล็ก ราคาต่อหน่วยต่ำ หรือสินค้าที่มีค่าคอมมิชชั่นสูง (เช่น แฟชั่น) จะถูกบีบอัดพื้นที่กำไรโดยตรง การเน้นย้ำเรื่อง "แรงกดดันด้านต้นทุน" ของ Wildberries ยังเผยให้เห็นถึงความท้าทายที่แท้จริงของโครงสร้างพื้นฐานแพลตฟอร์มจากการเติบโตแบบก้าวกระโดดของอีคอมเมิร์ซรัสเซีย

วงล้อการขยายตัวของแพลตฟอร์มต้องการเชื้อเพลิงอย่างต่อเนื่อง ค่าธรรมเนียมผู้ขายได้กลายเป็นเครื่องยนต์สำคัญ เมื่อเผชิญกับต้นทุนที่สูงขึ้น ผู้ขายจำเป็นต้องคำนวณแบบจำลองกำไรใหม่ ใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาอัตราค่าธรรมเนียมอย่างยืดหยุ่น และผูกพันอย่างลึกซึ้งกับโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์มและผลประโยชน์จากการขยายตลาด ผู้ขายที่สามารถใช้ประโยชน์ในการ优化ห่วงโซ่อุปทานและ开拓ตลาดใหม่ จะสามารถเปลี่ยนความท้าทายที่เผชิญอยู่ให้เป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันในระยะยาว