เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน งานประชุมการพัฒนาการค้าข้ามพรมแดนปี 2026 ซึ่งร่วมกันจัดโดยสมาคมการค้าบริการแห่งประเทศจีนและสหพันธ์เครือข่ายการค้าโลก จัดขึ้นที่เมืองหลางฟาง มณฑลเหอเป่ย

ธีมของงานครั้งนี้คือ“การสร้างกลไกการค้าที่เชื่อถือได้เพื่อสนับสนุนแบรนด์ในการออกสู่ต่างประเทศ” ตั้งแต่ที่ศาสตราจารย์เจียง เสี่ยวเจวียน จากมหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และสังคมศาสตร์จีนเสนอแนวคิด “โลกาภิวัตน์โดยกำเนิด” ไปจนถึงการอภิปรายของสหพันธ์เครือข่ายการค้าโลกเกี่ยวกับระบบการค้าที่เชื่อถือได้ระดับโลก และการแบ่งปันประสบการณ์ด้าน AI การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนตัว และการส่งออกแบรนด์ของบริษัทชั้นนำหลายแห่ง สัญญาณที่ชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ ปรากฏขึ้นที่งาน

แบรนด์จีนกำลังเข้าสู่ช่วงการแข่งขันใหม่ในการส่งออกสู่ต่างประเทศ

 

ที่มาภาพ:งานประชุมการพัฒนาการค้าข้ามพรมแดนปี 2026

ในอดีต ประเด็นที่มีการพูดถึงมากที่สุดในอุตสาหกรรมการค้าข้ามพรมแดนคือแพลตฟอร์ม การไหลของข้อมูล โลจิสติกส์ และห่วงโซ่อุปทาน แต่เมื่อการแข่งขันในตลาดโลกรุนแรงขึ้น การพึ่งพาข้อได้เปรียบด้านผลิตภัณฑ์และราคาเพียงอย่างเดียวนั้นยากที่จะสร้างความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว

สำหรับบริษัทจีนจำนวนมากขึ้น ปัญหาที่ต้องแก้ไขอย่างแท้จริงได้เปลี่ยนจาก“วิธีขายสินค้าให้ออกไป” มาเป็น “วิธีทำให้ผู้ใช้ต่างประเทศเชื่อใจคุณ”

ในส่วนของการนำเสนอโครงการผู้ก่อตั้ง Tuke ออกสู่ต่างประเทศ และCEO จาง หยุนเฟยได้นำเสนอหัวข้อ “โลกาภิวัตน์ของสื่อใหม่: โอกาสใหม่สำหรับการเติบโตแบบก้าวกระโดดของแบรนด์จีนในการออกสู่ต่างประเทศ” เขาได้เสนอแนวคิดหนึ่งที่งานว่า

“ครึ่งแรกของการค้าข้ามพรมแดนคือการส่งออกห่วงโซ่อุปทาน ครึ่งหลังคือการส่งออกเนื้อหา”

 

ที่มาภาพ:งานประชุมการพัฒนาการค้าข้ามพรมแดนปี 2026

เบื้องหลังคำพูดนี้ สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในตรรกะการบริโภคทั่วโลก

ในช่วงสิบกว่าปีที่ผ่านมา บริษัทจีนอาศัยความแข็งแกร่งของห่วงโซ่อุปทานในการเปิดตลาดต่างประเทศ ทรัพยากรกลุ่มอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ความสามารถในการตอบสนองที่รวดเร็ว และระบบการผลิตที่สมบูรณ์ ทำให้การผลิตของจีนกลายเป็นพลังสำคัญในตลาดโลก

แต่วันนี้ ตลาดต่างประเทศไม่ขาดสินค้าอีกต่อไป

ไม่ว่าจะเป็นของใช้ในบ้าน ผลิตภัณฑ์เสริมความงามและดูแลส่วนตัว รถยนต์ไฟฟ้า หุ่นยนต์ทำความสะอาดสระว่ายน้ำ หรือเครื่องพิมพ์ 3 มิติ ในเส้นทางยอดนิยมเหล่านี้ ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับแบรนด์แล้ว สิ่งที่ยากจริงๆ ไม่ใช่การขายสินค้าไปต่างประเทศ แต่คือวิธีทำให้ผู้ใช้เชื่อว่าสินค้าของคุณคุ้มค่าที่จะซื้อ

นี่คือสาเหตุที่งานนี้กล่าวถึง“การค้าที่เชื่อถือได้” ซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ประธานสหพันธ์เครือข่ายการค้าโลก บรูโน·มา ซี เย กล่าวในคำปราศรัยการประชุมว่า ความไว้วางใจคือ “สกุลเงิน” ที่สำคัญที่สุดในการค้าดิจิทัล

ฟังดูเหมือนแนวคิดในอุตสาหกรรม แต่เมื่อลงมาถึงระดับการดำเนินธุรกิจแล้วมันกลับเป็นเรื่องที่เฉพาะเจาะจงมาก:

ทำไมผู้ใช้ถึงยอมคลิกโฆษณาของคุณ?

ทำไมถึงยอมทิ้งข้อมูลติดต่อไว้?

ทำไมถึงยอมซื้อครั้งแรก?

เบื้องหลังคำถามเหล่านี้โดยพื้นฐานคือปัญหาความไว้วางใจ

 

ที่มาภาพ:งานสัมมนาพัฒนาการค้าข้ามพรมแดนอีคอมเมิร์ซ 2026

คุณจาง แบ่งปันข้อมูลชุดหนึ่งในสุนทรพจน์ของเขา:

TikTok Shop คาดว่า GMV ทั่วโลกจะถึง 1500 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2026 จาก 330 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024 ถึง 650 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 และถึง 1500 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 อัตราการเติบโตของแพลตฟอร์มเป็นที่น่าจับตามอง

 

แต่อย่างที่เขามอง เมื่อเทียบกับการเติบโตของ GMV เอง สิ่งที่น่าจับตามองมากกว่าคือเส้นทางการตัดสินใจของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลง

ในอดีตคือ“คนหาสินค้า”

ผู้ใช้เข้าสู่แพลตฟอร์มโดยมีความต้องการที่ชัดเจน ค้นหา เปรียบเทียบราคา ดูรีวิว แล้วจึงทำการซื้อ

ทุกวันนี้บ่อยครั้งขึ้นที่เป็น“สินค้าหาคน”

ผู้ใช้เลื่อนดูวิดีโอสั้นสักคลิป เห็นคำแนะนำจากอินฟลูเอนเซอร์สักครั้ง เข้าห้องไลฟ์สักห้อง ล้วนอาจเป็นจุดสัมผัสสำคัญที่กระตุ้นให้เกิดการซื้อ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ในอดีตแบรนด์รอให้ผู้บริโภคพบเจอบนชั้นวางสินค้า แต่วันนี้แบรนด์ต้องเข้าไปอยู่ในฟีดข้อมูลของผู้บริโภคอย่างจริงจังในอดีตจุดเริ่มต้นของทราฟฟิกคือช่องค้นหา แต่วันนี้จุดเริ่มต้นกำลังเปลี่ยนเป็นคอนเทนต์

การเปลี่ยนแปลงนี้กำลังปรับโฉมวิธีการของแบรนด์ในการออกสู่ต่างประเทศ

ในมุมมองของคุณจางการทำคอนเทนต์เพื่อออกสู่ต่างประเทศมักถูกเข้าใจผิดว่าเป็นการถ่ายวิดีโอ ทำบัญชี เปิดไลฟ์สด แต่ปัญหาที่คอนเทนต์แก้ได้จริงไม่ใช่ทราฟฟิก แต่คือความไว้วางใจ

สำหรับผู้ใช้ต่างประเทศ พวกเขาไม่เห็นกระบวนการผลิตของโรงงานในจีน ไม่เข้าใจความสามารถด้าน R&D และมาตรฐานคุณภาพของบริษัท หากข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้สินค้าดีแค่ไหนก็ยากที่จะสร้างการรับรู้

และเนื้อหากลับทำให้ความสามารถที่มองไม่เห็นเหล่านี้ถูกมองเห็นได้

ภาพจริงของโรงงาน กระบวนการทดสอบผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ และเรื่องราวของแบรนด์ ล้วนช่วยให้ธุรกิจสร้างความไว้วางใจ

 

วิดีโอการแปรรูปเครื่องประดับในโรงงาน ที่มา:TikTok

จากมุมมองนี้ แก่นแท้ของการส่งออกเนื้อหาไม่ใช่การเผยแพร่ แต่เป็นการสร้างความไว้วางใจ

จากความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ Tuke ได้สำรวจเส้นทางใหม่ของโลกาภิวัตน์ของแบรนด์อย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นการหาลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย B2B, การดำเนินการห่วงโซ่เต็มรูปแบบของอีคอมเมิร์ซ TikTok, หรือการส่งงานสด O2O ล้วนแก้ปัญหาเดียวกัน คือช่วยให้แบรนด์จีนสร้างความไว้วางใจในต่างประเทศ

เมื่อมองย้อนกลับไปที่การประชุมครั้งนี้“การค้าที่เชื่อถือได้” และ “การส่งออกเนื้อหา” จริงๆ แล้วพูดถึงสิ่งเดียวกัน

การค้าที่เชื่อถือได้แก้ปัญหาความไว้วางใจในระดับกฎระเบียบ ส่วนการส่งออกเนื้อหาแก้ปัญหาความไว้วางใจในระดับแบรนด์

ห่วงโซ่อุปทานแก้ไขว่ามีผลิตภัณฑ์ที่ดีหรือไม่

เนื้อหาแก้ไขว่าทำไมผู้ใช้ถึงยินดีเชื่อถือผลิตภัณฑ์ของคุณ

ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา การผลิตของจีนแก้ไข“ทำผลิตภัณฑ์ออกมา” ปัญหา; ในอีกสิบปีข้างหน้า แบรนด์จีนต้องแก้ไขปัญหา “ทำให้โลกเชื่อใจคุณ”

เมื่อตลาดโลกเข้าสู่ขั้นตอนการแข่งขันของแบรนด์ เนื้อหาไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือทางการตลาดอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานใหม่สำหรับแบรนด์จีนในการก้าวสู่โลก

และนี่ อาจเป็นสัญญาณสำคัญที่การประชุมพัฒนาการค้าข้ามพรมแดนอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ส่งออกมา