เมื่อวันที่ 12 มกราคม ที่ผ่านมา สำนักงานสารนิเทศแห่งรัฐจีนจัดงานแถลงข่าวเพื่อรายงานสถานการณ์การนำเข้าและส่งออกตลอดปี 2566 โดยมูลค่าการนำเข้าและส่งออกรวมของจีนในปี 2566 อยู่ที่ 41.76 ล้านล้านหยวน เพิ่มขึ้น 0.2% เมื่อเทียบปีต่อปี ขณะที่การนำเข้าและส่งออกผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอยู่ที่ 2.38 ล้านล้านหยวน เพิ่มขึ้น 15.6% จำนวนผู้บริโภคที่เข้าร่วมการนำเข้าผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเพิ่มขึ้นทุกปี โดยในปี 2566 มีจำนวนถึง 163 ล้านคน

ทั้งหมดนี้กำลังส่งสัญญาณให้เราเห็นว่าเศรษฐกิจโลกเริ่มฟื้นตัวแล้ว

อันที่จริง หากมองการเปลี่ยนแปลงทั้งในประเทศและต่างประเทศในช่วงสองปีที่ผ่านมา เราจะเริ่มเห็นร่องรอยได้

ประการแรก TikTok ประสบความสำเร็จอย่างกว้างขวางในต่างประเทศ โดยมีผู้ใช้งานรายวันเกิน 1.1 พันล้านคน ซึ่งมากกว่าแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นต่างประเทศอื่นๆ มาก ในขณะเดียวกัน การเปิดตัว TikTok Shop แบบครบวงจรในหลายประเทศก็ทำให้อีคอมเมิร์ซของ TikTok ในต่างประเทศเข้าสู่ช่วงการพัฒนาที่รวดเร็ว นอกจากนี้ การริเริ่ม "หนึ่งแถบหนึ่งเส้นทาง" ใหม่ที่จีนผลักดัน ก็มีส่วนช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจโลกในระดับหนึ่ง

จึงสรุปได้ว่าในปี 2567 การขยายธุรกิจข้ามพรมแดนจะยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง และกลายเป็นโครงการระดับโลกที่ได้รับความสนใจ

แต่สิ่งนี้ก็ทำให้เกิดคำถามบางประการขึ้นมา เช่น องค์กรควรขยายธุรกิจไปต่างประเทศอย่างไร? และควรไปยังภูมิภาคใด?

ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมากมาย ที่โดดเด่นได้แก่ TikTok (เวอร์ชันต่างประเทศของ Douyin), Alibaba International Station, Temu (เวอร์ชันต่างประเทศของ Pinduoduo) เป็นต้น ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถเลือกใช้ได้ แต่เมื่อเทียบกันแล้ว Tuke แนะนำให้ผู้เริ่มต้นเลือก TikTokมากกว่า

เพราะในฐานะซอฟต์แวร์โซเชียลมีเดียต่างประเทศ TikTok มีจำนวนผู้ชมที่มากกว่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มข้ามพรมแดนอื่นๆ ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น และเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย

นอกจากนี้ ปัจจุบัน TikTok ครอบคลุมประเทศหลักๆ ในต่างประเทศ ซึ่งสามารถช่วยเหลือองค์กรที่ต้องการขยายธุรกิจไปต่างประเทศได้ดียิ่งขึ้น

สำหรับการเลือกภูมิภาค Tuke เห็นว่าสหรัฐอเมริกาหรือประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นตัวเลือกที่ดีทั้งคู่

เพราะภูมิภาคเหล่านี้เปิดให้บริการ TikTok Shop แล้ว จึงเหมาะสำหรับองค์กร B2C ในการพัฒนา

สำหรับองค์กร B2B นอกเหนือจากภูมิภาคข้างต้นแล้วบราซิลถือเป็นตัวเลือกที่ควรพิจารณาเป็นพิเศษ

เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ TikTok ในบราซิลอยู่ในอันดับต้นๆ ของโลก และปัจจุบัน TikTok Shop ยังไม่ได้เปิดให้บริการในบราซิล ซึ่งหมายความว่าองค์กร B2B ที่ใช้ TikTok เพื่อเข้าถึงผู้ชมในบราซิลจะสามารถหลีกเลี่ยง "การรบกวน" จากกลุ่มผู้ชมอีคอมเมิร์ซได้มากที่สุด และเข้าถึงลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ สมาคมอีคอมเมิร์ซบราซิล (ABComm) เพิ่งประกาศว่าคาดว่าตลาดอีคอมเมิร์ซบราซิลจะยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่งในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยในปี 2567 รายได้จากอีคอมเมิร์ซอาจสูงถึง 2042.7 พันล้านเรียลบราซิล (41.94 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) เพิ่มขึ้นประมาณ 10% เมื่อเทียบกับการคาดการณ์ยอดขายในปี 2566

สำหรับองค์กรข้ามพรมแดนที่เน้นธุรกิจ B2B นี่ถือเป็นสัญญาณที่ดีอย่างแน่นอน

ทำไม?

เพราะการเติบโตอย่างต่อเนื่องของอีคอมเมิร์ซบราซิลจะกระตุ้นให้ผู้จัดจำหน่ายในประเทศมองหาแหล่งสินค้ามากขึ้น ดังนั้น อุตสาหกรรมการผลิต B2B ข้ามพรมแดนเหล่านี้จึงเข้าสู่ "สายตา" ของผู้จัดจำหน่ายในประเทศได้ง่ายขึ้น เมื่อรวมกับการดำเนินการและการดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม โอกาสที่องค์กรจะได้รับการสอบถามก็จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ไม่เพียงเท่านั้น ในฐานะประเทศที่มีจำนวนผู้ใช้งานรายเดือนของ TikTok สูงเป็นอันดับต้นๆ TikTok จะไม่ละทิ้งตลาดอีคอมเมิร์ซอย่างบราซิลอย่างแน่นอน ก่อนหน้านี้ก็มีข่าวว่าบราซิลจะเปิด TikTok Shop ดังนั้นร้านค้า TikTok จะต้องเปิดให้บริการในที่สุด

เมื่อถึงเวลานั้น องค์กร B2B ที่เหมาะสมยังสามารถดำเนินธุรกิจ B2C ควบคู่กันไป เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันขององค์กร ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาขององค์กรยิ่งขึ้น

ในปี 2567 แทนที่จะรอโอกาสในประเทศ ควรเตรียมตัวล่วงหน้าไว้แต่เนิ่นๆ