สัปดาห์นี้มีเรื่องราวมากมายเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างประเทศอย่าง TikTok มาให้ Tuke พาทุกคนไปดูกัน

ผลงานที่น่าจับตา

1. ผลงานปี 2023 ของ TikTok พุ่งทะยาน มูลค่าแบรนด์เพิ่มขึ้นอย่างมาก

TikTok ทำผลงานได้น่าประทับใจในปี 2023 โดยคาดว่ายอดขายจะเติบโต30% เมื่อเทียบกับปีก่อน สูงถึง110,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง TikTok แย่งส่วนแบ่งตลาดของ Google และ Facebook ในสหรัฐอเมริกาในธุรกิจโฆษณา และยังเติบโตในตลาดต่างประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกาและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นอกจากนี้ มูลค่าแบรนด์ของ TikTok ในปี 2023 ยังเพิ่มขึ้น11.39% อีกด้วย

2. อัตราการแปลงของ TikTok Shop ในช่วงคริสต์มาสและปีใหม่สูงถึง 115%

รายงานผลการดำเนินงานโปรโมชั่นช่วงคริสต์มาสและปีใหม่ของ TikTok Shop แบบ全托管ในสหรัฐฯ พบว่าการเข้าถึงของแฮชแท็ก #TikTokShopHolidayDeals สูงถึง486 ล้านครั้ง; ยอดคลิกสูงสุดในหนึ่งวันของร้านค้าอยู่ที่122%; อัตราการแปลงคลิกซื้อสินค้าอยู่ที่115%.

ด้านนโยบาย

1. TikTok Shop เปิดตัวนโยบายเงินประกันแบบ全托管

TikTok Shop อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจะเปิดตัวนโยบายเงินประกันแบบ全托管 ตั้งแต่วันที่18 มกราคม 2024 เป็นต้นไป จะใช้กับผู้ค้าที่ดำเนินการในรูปแบบ全托管 รวมถึงผู้ค้าที่ลงทะเบียนแล้วและผู้ค้าใหม่ ผู้ค้าต้องเปิดกระเป๋าเงินชำระเงินหลังจากลงทะเบียนสำเร็จและดำเนินการอนุมัติเงินประกัน โดยแพลตฟอร์มจะกันเงิน1,000 หยวน เป็นเงินประกันสำหรับผู้ค้าแบบ全托管 และใช้ชดเชยกรณีคุณภาพสินค้ามีปัญหา เป็นต้น

2. นโยบายใหม่ TikTok Shop สหรัฐฯ จัดส่งฟรี

TikTok Shop เปิดตัวโปรแกรมส่วนลดค่าจัดส่งฟรีในสหรัฐฯ ผู้ซื้อที่สั่งซื้อครั้งแรก มูลค่ามากกว่า 5 ดอลลาร์สหรัฐ จะได้รับบริการจัดส่งฟรี ส่วนลูกค้าประจำ ที่สั่งซื้อมูลค่ามากกว่า 20 ดอลลาร์สหรัฐ ก็จะได้รับบริการจัดส่งฟรีเช่นกัน TikTok จะชดใช้ค่าจัดส่งมาตรฐานสูงสุด 40 ดอลลาร์สหรัฐ และค่าจัดส่งด่วน 80 ดอลลาร์สหรัฐ พร้อมเสนอตัวเลือกการขนส่งที่แตกต่างกันให้กับผู้ขาย

3. ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มขาย TikTok Shop สหรัฐฯ เพิ่มเป็น 8%

TikTok Shop สหรัฐฯ วางแผนเพิ่มค่าคอมมิชชั่นการขายสำหรับผู้ขาย โดยสินค้าส่วนใหญ่จะมีค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรมเพิ่มเป็น 8% การปรับเปลี่ยนจะดำเนินการเป็นสองระยะ ตั้งแต่วันที่1 เมษายน ค่าคอมมิชชั่นคำสั่งซื้อจะเพิ่มจาก2% เป็น 6% และหลังจากวันที่ 1 กรกฎาคม จะเพิ่มขึ้นเป็น8% สินค้าประเภทที่มีราคาสูง เช่น อิเล็กทรอนิกส์ บ้านมือสอง และของสะสม จะมีค่าธรรมเนียมลดลง การดำเนินการนี้มีเป้าหมายเพื่อลดจำนวนผู้ขายคุณภาพต่ำและผู้ค้าสินค้าปลอม เพื่อเพิ่มคุณภาพของแพลตฟอร์ม

ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

1. GMV ของ TikTok ในอินโดนีเซียพุ่งขึ้น 1 เท่าเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

จากข้อมูล EchoTik สินค้าอันดับ 1 ของ GMV TikTok Shop เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว: ชุดผลิตภัณฑ์บำรุงผิวอินโดนีเซีย ขึ้นเป็นอันดับหนึ่ง โดย GMV อยู่ที่ประมาณ 477,400-645,900 ดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นมากกว่า 1 เท่า; เสื้อผ้า 3 ชิ้นไทย ยังคงเป็นอันดับหนึ่ง โดย GMV อยู่ที่ประมาณ 1.7-2.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ; ลิปสติกมาเลเซีย ขึ้นเป็นอันดับหนึ่ง โดย GMV อยู่ที่ประมาณ 228,900-309,600 ดอลลาร์สหรัฐ

2. อีคอมเมิร์ซต่างชาติครองตลาดอินโดนีเซีย 86%

รายงานสื่ออินโดนีเซียแสดงให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซต่างชาติครองส่วนแบ่งตลาดอินโดนีเซีย86% ก่อนที่ TikTok Shop จะปิดตัว มีผู้ใช้32% ซื้อสินค้าบน Tokopedia ผู้บริโภคอินโดนีเซีย88% ซื้อสินค้าออนไลน์อย่างจริงจัง โดยเฉลี่ยใช้จ่ายซื้อของออนไลน์ประมาณ 198 หยวนต่อคนต่อเดือน

3. ยอดขายเครื่องสำอางอีคอมเมิร์ซเวียดนามเติบโตกว่า 70%

ยอดขายเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ความงามบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเวียดนามในช่วง 10 เดือนแรกของปีนี้เติบโต74% สูงถึง22.2 ล้านล้านดองเวียดนาม เซรั่ม ครีมกันแดด และครีมบำรุงผิวเป็นสินค้าขายดีที่สุด โดยกลุ่มผลิตภัณฑ์ความงามเติบโตสูงสุดถึง191% เห็นได้ชัดว่าการเข้ามาของ TikTok Shop นำส่วนแบ่งตลาดที่สำคัญมาสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คาดว่ายอดขายรวมจะเกิน8 ล้านล้านดองเวียดนาม.

4. แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมาเลเซียได้รับผลกระทบจากนโยบายภาษี

ในปี 2024 มาเลเซียได้บังคับใช้ภาษีขายสินค้ามูลค่าต่ำ 10% ส่งผลให้ราคาสินค้านำเข้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่งเพิ่มขึ้น นโยบายนี้ทำให้การขายสินค้าต่างประเทศยากขึ้นสำหรับผู้บริโภคและผู้ค้าข้ามพรมแดน

จับตา 2024

โอกาสใหม่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซปี 2024

โอกาสใหม่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซปี 2024 สามารถสรุปได้ด้วยคำสำคัญสามคำ: โมเดล全托管, เครื่องมือ AI และการถ่ายทอดสดร้านค้า โมเดล全托管: แพลตฟอร์มรับผิดชอบการดำเนินงานร้านค้า คลังสินค้า การจัดส่ง บริการหลังการขาย ฯลฯ; การประยุกต์ใช้เครื่องมือ AI: AI ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของอีคอมเมิร์ซ; การเกิดขึ้นของการถ่ายทอดสดร้านค้า: การถ่ายทอดสดร้านค้ากลายเป็นเทรนด์ใหม่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ แบรนด์และผู้ค้าต้องการควบคุมปริมาณการเข้าชมของตนเอง

สรุป:

ในปี 2023 TikTok ประสบความสำเร็จอย่างมากท่ามกลางความท้าทายและโอกาส ในปี 2024 TikTok จะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง นี่คือโอกาสใหม่สำหรับแบรนด์และผู้ค้าที่ต้องการขยายตลาดต่างประเทศในการก้าวเข้าสู่อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ การคว้าโอกาสนี้และรับมือกับความท้าทายจึงจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในตลาดอีคอมเมิร์ซ