เมื่อเร็วๆ นี้ รายงานแนวโน้มอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนปี 2024 ได้ถูกเผยแพร่ออกมา โดยมีเนื้อหาสำคัญ 4 ประการที่ Tuke คิดว่าควรให้ความสนใจเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายตลาดต่างประเทศ มาดูรายละเอียดกันด้านล่างนี้

หนึ่ง ช่องทางใหม่ เช่น TikTok Shop กลายเป็นจุดสำคัญในการวางแผนของผู้ขายข้ามพรมแดน

รายงานแสดงให้เห็นว่าในปี 2023 ที่ผ่านมา การวางแผนบนหลายแพลตฟอร์มของผู้ขายข้ามพรมแดนกลายเป็นเรื่องปกติ

นอกจาก Amazon แล้ว ช่องทางการขายใหม่ๆ เช่น TikTok Shop, Temu, Walmart e-commerce, แพลตฟอร์มบุคคลที่สามของ SHEIN ก็กลายเป็นจุดสำคัญในการวางแผนของผู้ขายเช่นกัน

จากการสำรวจผู้ขายที่มีประสบการณ์ 434 ราย พบว่าในปี 2023 ผู้ขายที่มีประสบการณ์ 12% ระบุว่าได้เข้าร่วม TikTok Shop แล้ว และ 16% ได้เปิดร้านบน Temu

สอง ผู้ขาย 40% เพิ่มการลงทุนด้านการสร้างแบรนด์

ในปี 2023 "จิตสำนึกด้านแบรนด์" ของผู้ขายข้ามพรมแดนและผู้ขายในประเทศเริ่มแข็งแกร่งขึ้น

ข้อมูลจากการสำรวจผู้ขายข้ามพรมแดน 533 รายแสดงให้เห็นว่า 39% ของผู้ขายระบุว่าได้เพิ่มการลงทุนด้านการสร้างแบรนด์ในปี 2023 มีเพียง 13% ที่ลดการลงทุนด้านนี้ และอีก 48% ระบุว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในการลงทุนด้านการสร้างแบรนด์

สาม คลิปวิดีโอสั้นช่วยผลักดันกระแสการขยายแบรนด์สู่ต่างประเทศ

คลิปวิดีโอสั้น แบรนด์จีนไม่ใช่เรื่องแปลก

ภายใต้การหล่อหลอมและฝึกฝนจากโซเชียลมีเดียอย่าง Douyin และ Xiaohongshu แบรนด์จีนคุ้นเคยกับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ต่างๆ และรู้วิธีใช้โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มคลิปวิดีโอสั้น เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์

อย่างไรก็ตาม เมื่อการพัฒนาไปไกลขึ้น อุตสาหกรรมคลิปวิดีโอสั้นในประเทศตอนนี้ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป และเมื่อช่องทางอีคอมเมิร์ซในประเทศพบกับอุปสรรค การขยายตลาดต่างประเทศและเปิดช่องทางการเติบโตใหม่ก็กลายเป็นสิ่งที่สมควรทำ

โซเชียลมีเดียต่างประเทศ เช่น TikTok, Facebook, Youtube, Instagram, Snapchat, Twitter, Pinterest ก็เห็นความต้องการของแบรนด์จีนที่ขยายตลาดต่างประเทศ และทุ่มทรัพยากรมหาศาลเพื่อสนับสนุนและช่วยเหลือธุรกิจในการเข้าสู่ตลาดโลก

ตัวอย่างเช่น TikTok ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของมันเติบโตอย่างรวดเร็วในตลาดสหรัฐอเมริกาและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แบรนด์จีนหลายแห่งใช้มันเพื่อเปิดช่องทางการขายต่างประเทศและทำเงินได้อย่างมหาศาล!

ดังนั้น จึงไม่ยากที่จะคาดการณ์ว่าในปี 2024 จะมีแบรนด์จีนจำนวนมากขึ้นที่ทำการตลาดต่างประเทศ Tuke คิดว่าธุรกิจที่ต้องการคว้าโอกาสก่อนใครควรเตรียมตัวให้เร็วที่สุด ยิ่งเข้าร่วมช้า ธุรกิจก็จะยิ่งยากขึ้น

สี่ การผสานออนไลน์และออฟไลน์เป็นแนวโน้มในอนาคต

ในรายงาน การสำรวจผู้ขายข้ามพรมแดน 535 รายแสดงให้เห็นว่า 22% ของผู้ขายระบุว่าได้ร่วมมือกับช่องทางออฟไลน์ต่างประเทศแล้ว และ 36% วางแผนที่จะขยายช่องทางออฟไลน์ต่างประเทศในปี 2024

จะเห็นได้ว่าในการแข่งขันตลาดต่างประเทศที่ซับซ้อน ธุรกิจจีนที่ขยายตลาดต่างประเทศไม่ได้พึ่งพาแพลตฟอร์มออนไลน์เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป หลายแห่งได้เชื่อมช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันและดำเนินการแบบผสานรวม

เมื่อเทียบกับตลาดอีคอมเมิร์ซ ตลาดค้าปลีกออฟไลน์ต่างประเทศมีความเป็นผู้ใหญ่สูงกว่า:

① ครอบคลุมพื้นที่และกลุ่มคนกว้าง ② การพัฒนาค้าปลีกแบบห่วงโซ่แบรนด์มีประวัติยาวนาน ผู้ใช้มีความรู้จักแบรนด์มากขึ้นและมีความภักดีสูง ③ การบริการออฟไลน์มีความเป็นมืออาชีพสูง ประสบการณ์การช้อปปิ้งดีกว่า ④ ร้านค้าปลีกออฟไลน์และแบรนด์เป็นความสัมพันธ์แบบพึ่งพากัน ไม่มีปัญหาเรื่องการปิดร้านง่ายๆ

เกี่ยวกับรายงานแนวโน้มอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนปี 2024 Tuke ขอพาไปทำความเข้าใจเพียงเท่านี้ หวังว่าเนื้อหาที่แบ่งปันข้างต้นจะเป็นประโยชน์ต่อการขยายตลาดต่างประเทศของคุณ!

(แหล่งข้อมูล: Hugo Cross-border)