"ปีโลก" ครั้งแรก TikTok Shop ตรุษจีนไม่ปิด โลจิสติกส์ช่วยยอดขายในช่วงไฮซีซั่น

เทศกาลตรุษจีนปีนี้ อาจเป็นแรงสนับสนุนสำคัญอีกหนึ่งอย่างสำหรับการเติบโตของธุรกิจ TikTok Shop ในปี 2024

หลังจากที่การประชุมสมัชชาใหญ่แห่งสหประชาชาติครั้งที่ 78 ในปี 2023 ได้ผ่านมติให้ตรุษจีนเป็นวันหยุดของสหประชาชาติ “ปีจีน” ก็ได้กลายเป็น “ปีของโลก” เช่นกัน

และตรุษจีนปี 2024 จะเป็น “ปีของโลก” ครั้งแรกของทั้งโลก ดังนั้นเมื่อเร็วๆ นี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ต่างก็เข้าสู่สถานะเตรียมพร้อมอย่างเข้มข้น

TikTok Shop ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น เพื่อคว้าโอกาสในช่วงฤดูขายที่คึกคักของตรุษจีน แพลตฟอร์มได้ประกาศแผนการจัดส่งช่วงตรุษจีน เพื่อรับประกันการดำเนินงานปกติของผู้ขายในช่วงเทศกาล และมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้บริโภค

ที่มา: TikTok Shop อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

จากภาพจะเห็นได้ว่าก่อนวันที่ 8 กุมภาพันธ์ ทุกคำสั่งซื้อสามารถรับสินค้าได้ตามปกติ แต่ตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์ (วันส่งท้ายปีเก่า) ถึงวันที่ 12 กุมภาพันธ์ (วันที่สามของปีใหม่) เนื่องจากบริษัทขนส่งหยุดงาน เวลารับคำสั่งซื้อจะมีการเปลี่ยนแปลง โดยคำสั่งซื้อหลังเวลา 14.00 น. จะต้องรอรับในวันถัดไป อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่วันที่ 13 กุมภาพันธ์ การรับสินค้าได้กลับสู่ปกติ

นอกจากนี้ TikTok Shop ยังแจ้งเตือนผู้ขายให้ใส่ใจการจัดการพิเศษบางอย่าง ในช่วงวันที่ 9 กุมภาพันธ์ เวลา 12.00 น. ถึง 10 กุมภาพันธ์ เวลา 08.00 น. สินค้าของผู้ขายจะหยุดส่งเข้าคลัง หากผู้ขายจัดส่งเอง ต้องจองเวลาส่งล่วงหน้า 48 ชั่วโมง ขณะเดียวกัน เวลาตรวจสอบตัวอย่างสินค้าของผู้ขายหมวดแฟชั่นก็มีการปรับเปลี่ยน โดยระหว่างวันที่ 5-14 กุมภาพันธ์ จะหยุดรับตัวอย่าง หลังวันที่ 15 กุมภาพันธ์จะกลับมารับตัวอย่าง และหลังวันที่ 18 กุมภาพันธ์จะกลับมาตรวจสอบตามปกติ

ที่มา: TikTok Shop อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ด้วยความพิเศษของโลจิสติกส์ช่วงตรุษจีน TikTok Shop ได้จัดเตรียมแผนเหล่านี้เพื่อรับประกันการดำเนินงานปกติของผู้ขายและประสบการณ์ช้อปปิ้งของผู้บริโภค

การไม่หยุดขายช่วงตรุษจีน ถือเป็นโอกาสสำคัญสำหรับผู้ขาย TikTok

ด้วยอิทธิพลของ TikTok ทั่วโลก และ “ปีของโลก” ครั้งแรกที่ส่งผลต่อวัฒนธรรมโลก TikTok Shop อาจสร้างสถิติยอดขายใหม่อีกครั้งในช่วงตรุษจีน ผู้ขายสามารถเตรียมโลจิสติกส์ล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านขนส่งที่อาจกระทบยอดขาย

นอกจากกิจกรรมส่งเสริมการขายช่วงตรุษจีนแล้ว TikTok Shop ยังวางแผนจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายขนาดใหญ่ในภูมิภาคอื่นๆ เช่น เดือนมีนาคมในมาเลเซียที่มีรอมฎอนและวันฮารีรายอ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคTikTok Shop จะเปิดตัวกลุ่มสินค้าธีมรอมฎอน และมอบโอกาสแสดงสินค้าพิเศษให้กับสินค้าบางรายการ。

พร้อมกันนี้ แพลตฟอร์มยังจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายหลากหลายรูปแบบ เช่น Flash Sale, 9.9 Flash Sale, ไลฟ์สดเคลื่อนที่, โรดโชว์ ฯลฯ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค เพิ่มยอดขาย และขยายส่วนแบ่งตลาด

ที่มา: TikTok Shop อีคอมเมิร์ซเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ที่น่าสังเกตคือ TikTok Shop ทำให้คนคิดถึงเป้าหมาย GMV ปี 2024 ที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ — 50,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ TikTok จะต้องคว้าโอกาสในทุกช่วงกิจกรรมใหญ่ เพิ่มทราฟฟิก ดึงดูดผู้ใช้ใหม่ เพิ่มยอดขาย และขยายส่วนแบ่งตลาด ดังนั้นสำหรับผู้ขาย นี่ก็เป็นโอกาสสำคัญเช่นกัน

โดยสรุป การส่งเสริมการขายช่วงตรุษจีนเป็นโอกาสสำคัญสำหรับ TikTok Shop ในการเติบโตของธุรกิจ ผู้ขายสามารถเตรียมโลจิสติกส์ล่วงหน้าและเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายของแพลตฟอร์มเพื่อคว้าโอกาสนี้ในการเพิ่มยอดขาย ขณะเดียวกัน TikTok Shop ก็เตรียมจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายในภูมิภาคอื่นๆ เพื่อมอบโอกาสการขายมากขึ้นแก่ผู้ขาย