แม้ว่าในปัจจุบัน TikTok ในสหรัฐฯ จะอยู่ในช่วงเวลาสำคัญ แต่ในส่วนของอีคอมเมิร์ซ TikTok Shop ยังคงมีหลายโครงการที่กำลังดำเนินการอย่างเร่งด่วน

และเป้าหมายก็ยังคงเป็น GMV 500,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐที่ตั้งไว้ตั้งแต่ต้นปี

เพราะไม่ว่าท้ายที่สุดแล้วสหรัฐฯ จะถูกแบนหรือไม่ TikTok ก็ยังต้องรักษาตลาดในภูมิภาคใหญ่อื่นๆ เอาไว้

เมื่อเร็วๆ นี้ TikTok Shop ได้เปิดตัวเครื่องมือส่งเสริมการขายแบบเสียค่าใช้จ่ายใหม่ๆ ให้กับผู้ขายอีกหลายราย แม้จะเปิดช่องทางการเติบโตใหม่ให้กับผู้ขาย แต่หลังจากวิเคราะห์แล้ว Tuke เห็นว่าการใช้เครื่องมือเหล่านี้ยังคงต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ

ประการแรก โครงการความร่วมมือระหว่าง TikTok และ Google

เมื่อมองแวบแรก โครงการนี้ดูคล้ายกับการค้นหาแบบเสียค่าใช้จ่าย SEM ของ Google คือเมื่อเราใช้ Google ค้นหาโฆษณาสินค้า นอกจากข้อมูลเว็บไซต์แล้ว ยังจะค้นพบวิดีโอของ TikTok อีกด้วย และในผลการค้นหายังสามารถเพิ่มลิงก์ซื้อสินค้าที่เชื่อมต่อไปยังหน้ารายการสินค้าใน TikTok Shop ได้โดยตรง

โครงการนี้เปิดตัวครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา ถือเป็นการผสานรวมอย่างลึกซึ้งระหว่าง Google และ TikTok ในด้านเนื้อหาวิดีโอและคุณสมบัติโซเชียลมีเดีย

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันโครงการนี้ยังอยู่ในช่วงทดสอบภายใน จำกัดเฉพาะหมวดหมู่สินค้าบางประเภท เช่น ความงามและการดูแลผิว ตัวอย่างเช่น การค้นหาผลิตภัณฑ์ความงามอย่าง "เล็บ" และ "ลิปออยล์ Dior" ผ่าน Google นอกจากสินค้าจากแบรนด์ดังอย่าง Elf, Tower 28 และ Rhode แล้ว ผลการค้นหาบางส่วนยังมีลิงก์ผู้ขายใน TikTok Shop ให้อีกด้วย

ตามข้อมูลที่ ByteDance เคยเปิดเผย โครงการนี้คาดว่าจะเปิดตัวเร็วที่สุดในไตรมาสที่สองหรือหลังจากนั้น แต่มันบ่งบอกถึงความเป็นไปได้ของรูปแบบ SEM แบบพันธมิตรใหม่ ซึ่งในอนาคตอาจนำปริมาณการเข้าชมและศักยภาพในการแปลงยอดขายมาสู่ TikTok Shop ได้มากขึ้น

ประการที่สอง โครงการโฆษณาสินค้าช้อปปิ้ง (PSA) ที่ TikTok Shop เปิดตัว

PSA หรือที่เรียกกันทั่วไปว่าการ์ดสินค้า ซึ่งผู้ที่เคยทำอีคอมเมิร์ซในจีนน่าจะคุ้นเคยกันดี

รูปแบบโฆษณานี้ช่วยให้ผู้ขายแบรนด์ที่ลงรายการสินค้าใน TikTok Mall สามารถเพิ่มยอดขายได้โดยตรงภายในแพลตฟอร์มผ่านการเข้าชมแบบเสียค่าใช้จ่าย

ปัจจุบันโครงการนี้ไม่ได้เริ่มทดสอบ แต่เปิดตัวพร้อมกันในหลายภูมิภาค รวมถึงสหรัฐอเมริกา อินโดนีเซีย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย สิงคโปร์ และไทย

ครอบคลุมช่องทางการเข้าชมหลักสามช่องทาง ได้แก่ การค้นหาแบบรวม หน้าแนะนำ และการ์ดสินค้าที่มีป้ายโฆษณาภายในหน้าค้นหา ซึ่งให้คำแนะนำสินค้าที่แม่นยำยิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้ คาดว่าจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงและยอดขายได้อย่างมาก

อย่างไรก็ตาม การดำเนินการในส่วนนี้แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากรูปแบบการขายผ่านอินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok Shop ดังนั้นสำหรับผู้ขายที่เคยเล่นแต่การขายผ่านอินฟลูเอนเซอร์ อาจมีความท้าทายบ้าง แต่สำหรับผู้ขายที่มีประสบการณ์ในการลงโฆษณาในจีน การเริ่มต้นก็จะง่ายดาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ขายที่มีอิทธิพลของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ความสามารถในการแข่งขันด้านราคา และอัตรากำไรที่เพียงพอ ตอนนี้คือช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการใช้โครงการ PSA เพื่อคว้าส่วนแบ่งการตลาดก่อนใคร

แต่ดังที่ Tuke กล่าวไว้ตอนต้น สำหรับ TikTok Shop ที่ดำเนินการในต่างประเทศ ทั้งสองรูปแบบนี้เป็นโครงการใหม่ ดังนั้นในช่วงแรกจะได้รับความนิยมจากผู้ชมมากน้อยแค่ไหน หรือจะได้ผลลัพธ์มากเพียงใด ก็ยังเป็นเรื่องที่ต้องติดตาม

ข้อดีที่เห็นได้ชัดเพียงอย่างเดียวคือ เมื่อโครงการเริ่มต้น เกณฑ์การเข้าถึงต่ำ (ไม่ต้องสมัครแยกต่างหากหรือดำเนินการผ่านการอนุมัติพิเศษ สามารถเปิดใช้งานได้โดยตรงจากแบ็กเอนด์) และงบประมาณเริ่มต้นรวมถึงค่าใช้จ่ายในการทดสอบก็จะไม่สูงเกินไป

ถึงกระนั้น ผู้ขายยังคงต้องประเมินความเหมาะสมของโครงการเหล่านี้ตามสถานการณ์เฉพาะของตนเองและลักษณะตลาดในภูมิภาคที่ตนอยู่

โดยเฉพาะ ผู้ขายสามารถวิเคราะห์ข้อมูลแบ็กเอนด์หรือสื่อสารกับผู้จัดการบัญชีส่วนตัว (AM) เพื่อทำความเข้าใจว่าโครงการใหม่เหล่านี้จะปรับให้เข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจของตนได้อย่างไร เพื่อตัดสินใจทางการตลาดอย่างชาญฉลาด และเพิ่มศักยภาพในการขายบน TikTok Shop ให้สูงสุด