ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจดิจิทัล อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซทั่วโลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คาดว่าภายในปี 2024 มูลค่าตลาดจะสูงถึง 4.11 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 90% จากปี 2019 (2.18 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ) และเพิ่มขึ้น 15% จากปีที่แล้ว ปัจจุบันข้อมูลนี้ได้รับการยืนยันจาก Statista

ที่มา: Statista

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก เช่น การแพร่หลายของอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา เพิ่มความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งอย่างมาก และด้วยการขยายเครือข่าย 5G อย่างค่อยเป็นค่อยไป ประสบการณ์ผู้ใช้ในอีคอมเมิร์ซบนมือถือก็ดีขึ้นยิ่งขึ้น ผลักดันให้ผู้บริโภคหันมาซื้อของออนไลน์มากขึ้น ตามรายงาน Mobile Internet Report 2023 ของ GSMA ระบุว่า ภายในสิ้นปี 2022 ประชากรโลก 54% (4.3 พันล้านคน) มีสมาร์ทโฟน ในปี 2023 อัตราการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือทั่วโลกยังคงเติบโต โดยประชากรโลก 57% (4.6 พันล้านคน) ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ

ที่มา: GSMA

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี โดยเฉพาะการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ และเทคโนโลยีบล็อกเชน ก็เร่งการเปลี่ยนแปลงของตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก ทำให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถให้บริการที่เฉพาะบุคคลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ก่อนหน้านี้ ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok มีข่าวว่าวางแผนลงทุน 2.13 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (1 หมื่นล้านริงกิต) เพื่อสร้างศูนย์ปัญญาประดิษฐ์ในมาเลเซีย ข่าวนี้ได้รับการยืนยันจากรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการค้ามาเลเซียเมื่อวันที่ 7 มิถุนายน ขณะเดียวกัน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการลงทุน การค้า และอุตสาหกรรมมาเลเซีย Tengku Zafrul Aziz กล่าวว่า ByteDance จะลงทุนเพิ่มอีก 1.5 พันล้านริงกิตเพื่อขยายสิ่งอำนวยความสะดวกศูนย์ข้อมูลในรัฐยะโฮร์ของมาเลเซีย

ที่มา: Reuters

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเป็นอีกสาเหตุสำคัญที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก ด้วยการเร่งตัวของกระบวนการโลกาภิวัตน์และการปรับปรุงระบบโลจิสติกส์ระหว่างประเทศอย่างต่อเนื่อง อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจึงกลายเป็นวิธีการช้อปปิ้งที่ได้รับความนิยมอย่างมาก เช่น TikTok Shop ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มช้อปปิ้งที่ผู้บริโภคหนุ่มสาวทั่วโลกชื่นชอบ สามารถซื้อสินค้าจากทั่วทุกมุมโลกได้อย่างง่ายดาย

TikTok Shop ให้ความสำคัญกับฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม พร้อมทั้งเสริมสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งผ่านรูปแบบเนื้อหา เช่น วิดีโอและไลฟ์สด โดยใช้จุดเด่นของแพลตฟอร์มเหล่านี้ ประสบความสำเร็จในการผสานความบันเทิงและการช้อปปิ้งเข้าด้วยกันอย่างราบรื่น สร้างรูปแบบ "การช้อปปิ้งเพื่อความบันเทิง" แบบใหม่ จึงไม่น่าแปลกใจที่ดึงดูดผู้บริโภคจำนวนมากที่แสวงหาประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สดใหม่และสนุกสนาน

ตามข้อมูลของ Marketplace Pulse TikTok Shop ประสบความสำเร็จในการแซงหน้า Walmart กลายเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับสี่ในสหรัฐอเมริกา

ที่มา: Marketplace Pulse

โดยรวมแล้ว การพัฒนาของตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกในอนาคตนั้นน่าจับตามอง ให้เวลาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง TikTok Shop อีกสักหน่อย เชื่อว่าจะได้รับผลลัพธ์และอิทธิพลที่โดดเด่นยิ่งขึ้นในอนาคต มาลุ้นไปด้วยกันเถอะ!