ในสัปดาห์ที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญหลายประการในวงการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน โดยเฉพาะข่าวที่เกี่ยวข้องกับ TikTok ที่น่าจับตามอง บทความนี้จะเน้นถึงการปรับกลยุทธ์ล่าสุดของ TikTok และผลกระทบต่อตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

「การปรับเปลี่ยนและขยายตัวครั้งใหม่ของ TikTok Shop」

1  เปิดหมวดหมู่สินค้าใหม่

TikTok Shop อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในสหรัฐฯ เพิ่งประกาศเปิดหมวดหมู่สินค้าที่สามารถขายได้ใหม่ รวมถึงสินค้าแม่และเด็ก เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล อาหารและเครื่องดื่มบรรจุหีบห่อ อาหารสัตว์เลี้ยง อุปกรณ์ครัว สินค้าสื่อ หนังสือและสิ่งพิมพ์ กล้องบันทึกภาพหน้ารถ และโดรน การดำเนินการนี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความหลากหลายของสินค้าบนแพลตฟอร์ม และมอบโอกาสในการขายมากขึ้นให้กับผู้ขาย ผู้ขายต้องมีความสามารถในการจัดเก็บและจัดส่งสินค้าในสหรัฐฯ เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าถึงมือผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว

2  ปรับเปลี่ยนกฎระยะเวลาทดลองร้านค้าใหม่

เพื่อปรับปรุงการจัดการผู้ขายบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop ได้ปรับเปลี่ยนกฎระยะเวลาทดลองสำหรับร้านค้าข้ามพรมแดนใหม่ในสหรัฐฯ กฎใหม่ลดระยะเวลาทดลองเหลืออย่างน้อย 30 วัน และลดข้อกำหนดจำนวนคำสั่งซื้อที่สำเร็จเหลือ 500 รายการ นอกจากนี้ มาตรฐานอัตราคำติชมเชิงลบที่เกิดจากความผิดของผู้ขายได้รับการปรับปรุงให้ต่ำกว่า 0.4% กฎใหม่ยังยกเลิกช่องทางการสำเร็จการศึกษาก่อนกำหนด และเพิ่มระยะเวลาสังเกตการณ์ 60 วัน ในระหว่างระยะเวลาสังเกตการณ์ หากตัวชี้วัด เช่น อัตราคำติชมเชิงลบที่เกิดจากผู้ขาย อัตราการจัดส่งล่าช้า หรืออัตราการยกเลิกที่เกิดจากผู้ขาย แย่ลงถึงเกณฑ์ที่กำหนด ผู้ขายจะต้องกลับเข้าสู่ระยะเวลาทดลองอีกครั้ง

3  เปิดตัว "Million Pound Club"

TikTok Shop เปิดตัวแผนจูงใจ "Million Pound Club" สำหรับผู้ขายในสหราชอาณาจักร ซึ่งรวมถึงสิทธิประโยชน์มากมาย เช่น การยกเว้นค่าคอมมิชชัน การสนับสนุนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และการส่งเสริมแบรนด์ ผ่านชุดนโยบายจูงใจเฉพาะและการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากแพลตฟอร์ม แผนนี้มีเป้าหมายเพื่อดึงดูดผู้ขายรายใหม่เข้าสู่ตลาดสหราชอาณาจักร และช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายยอดขายหนึ่งล้านปอนด์ ซึ่งไม่เพียงสร้างโอกาสใหม่ให้กับผู้ขายในสหราชอาณาจักร แต่ยังเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของ TikTok Shop ในตลาดยุโรป

「กลยุทธ์ตลาดโลกของ TikTok」

ขยายอิทธิพลในตลาดโลก

การปรับกลยุทธ์ของ TikTok ในสหรัฐฯ และสหราชอาณาจักรแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการขยายตลาดโลก ไม่เพียงแต่การปรับเปลี่ยนหมวดหมู่สินค้าและนโยบายการจัดการผู้ขายเท่านั้น TikTok ยังคงมองหาพันธมิตรและโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น TikTok วางแผนที่จะกลับเข้าสู่ตลาดหลักอื่นๆ เช่น อินเดีย และผ่านการสนับสนุนจาก Reliance Retail Ventures ครอบคลุมทั้งร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ กลยุทธ์นี้ช่วยให้ TikTok ขยายอิทธิพลและฐานผู้ใช้ในตลาดโลกได้อย่างรวดเร็ว

กลยุทธ์ของ SHEIN ในยุโรปและอินเดีย

เช่นเดียวกับ TikTok SHEIN ก็กำลังขยายตัวอย่างแข็งขันในตลาดโลก SHEIN ให้คำมั่นว่าจะลงทุน 250 ล้านยูโรในสหราชอาณาจักรและยุโรป รวมถึงกองทุนหมุนเวียนมูลค่า 200 ล้านยูโร เพื่อลงทุนในสตาร์ทอัพที่สร้างนวัตกรรมด้านวัสดุหมุนเวียน นอกจากนี้ SHEIN วางแผนที่จะกลับเข้าสู่ตลาดอินเดียผ่าน Reliance Retail Ventures กลยุทธ์การขยายตัวทั่วโลกนี้แสดงให้เห็นถึงพลังในการสร้างนวัตกรรมและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในการแข่งขันในตลาดโลก

「ความเคลื่อนไหวที่เกี่ยวข้องของแพลตฟอร์มอื่นๆ」

การขยายตัวของ Amazon และ Alibaba

นอกจาก TikTok แล้ว Amazon และ Alibaba ยังคงขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอย่างต่อเนื่อง Amazon เปิดตัวฟังก์ชัน "Sponsored Display" เพื่อช่วยให้ผู้ขายที่ไม่ใช่ของ Amazon รวบรวมลีดลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านโฆษณาแสดงผลบนเครือข่ายของตน ในขณะเดียวกัน Amazon ร่วมมือกับ Sun Country Airlines เพื่อขยายเครือข่ายการขนส่งทางอากาศ เพิ่มประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ Trendyol ภายใต้ Alibaba มียอดขาย 335 ล้านชิ้นในช่วงครึ่งแรกของปี 2024 แสดงให้เห็นถึงความต้องการของตลาดที่แข็งแกร่งและศักยภาพในการเติบโต

นโยบายใหม่ของ Lazada และ Coupang

Lazada ใช้นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินใหม่ในมาเลเซีย เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีขึ้นให้กับผู้บริโภค Coupang เปิดตัวเว็บไซต์ผู้ขาย Rocket Growth ซึ่งให้บริการแบบครบวงจร สนับสนุนผู้ขายขนาดกลางและขนาดเล็กในการดำเนินการจัดเก็บและจัดส่งสินค้าอย่างครบถ้วน

การปรับกลยุทธ์และการขยายตลาดของ TikTok แสดงให้เห็นถึงความทะเยอทะยานในตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโลก ผ่านการเปิดหมวดหมู่ใหม่ การปรับนโยบายการจัดการผู้ขาย และการเปิดตัวแผนจูงใจ TikTok Shop ไม่เพียงเพิ่มความหลากหลายและความสามารถในการแข่งขันของแพลตฟอร์ม แต่ยังมอบโอกาสและการสนับสนุนมากขึ้นให้กับผู้ขายทั่วโลก ในขณะที่ความร่วมมือและการขยายตัวของแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น SHEIN ยิ่งยืนยันถึงความมีชีวิตชีวาและศักยภาพของตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโลก ในอนาคต ด้วยนวัตกรรมและความร่วมมือที่มากขึ้น ตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจะยังคงเติบโตอย่างรุ่งเรืองต่อไป

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาด B2B สู่ต่างประเทศ ติดตามบัญชีสาธารณะ: Tuke出海