1. คว้าโอกาสในช่วงวันหยุด (Sleigh the Holidays)
- TikTok เป็นศูนย์กลางการวางแผนและเฉลิมฉลองวันหยุด โดยมีเนื้อหาเกี่ยวกับวันหยุดมากมาย สร้างโอกาสให้ธุรกิจขนาดเล็กตั้งแต่การเตรียมตัวจนถึงวันสำคัญ
- ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าจำนวนวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับการช้อปปิ้งช่วงวันหยุดบน TikTok เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงเวลาที่กำหนด ผู้ใช้เริ่มวางแผนและช้อปปิ้งล่วงหน้าอย่างชัดเจน
- แนะนำแฮชแท็กสำคัญ เช่น #Thanksgiving, #BlackFriday และแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Trend Discovery ใน TikTok Ads Manager เพื่อค้นหาแฮชแท็กเพิ่มเติม
2. กลยุทธ์การตลาดช่วงวันหยุด (From spooky to sparkly)
- TikTok ช่วยเพิ่มพฤติกรรมการซื้อในหลายหมวดหมู่เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลแบบดั้งเดิมในเส้นทางการช้อปปิ้งช่วงวันหยุด
- เน้นการคว้าความนิยมก่อนและหลังวันหยุด ใช้ For You Page ของ TikTok เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม เช่น การให้รางวัลตัวเองเพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคทำรายการช้อปปิ้งให้เสร็จ ร่วมมือกับครีเอเตอร์ด้านการท่องเที่ยวเพื่อตอบสนองความต้องการวางแผนเดินทาง และร่วมมือกับแพลตฟอร์มบริการทางการเงินเพื่อเสนอตัวเลือกการชำระเงินและรางวัลเพิ่มเติม
- TikTok ส่งเสริมการค้นหา การค้นพบ และการช้อปปิ้งตั้งแต่เนิ่นๆ พร้อมแนะนำกรณีศึกษาความสำเร็จของแบรนด์บน TikTok และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังกล่าวถึงช่วง Q5 (คริสต์มาสถึงกลางเดือนมกราคม) ที่ผู้ใช้ยังมีความต้องการช้อปปิ้ง นักการตลาดควรให้ความสนใจกับเป้าหมายของผู้ใช้ในช่วง Q5 เพื่อสร้างความสัมพันธ์
3. เทคนิคและทรัพยากรสำหรับเนื้อหาสร้างสรรค์ (Make it shine)
- แนะนำสูตรการสร้างเนื้อหา TikTok ที่น่าสนใจ รวมถึงจุดเริ่มต้นที่ดึงดูด จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร และคำกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ที่ชัดเจน
- ให้คำแนะนำเชิงสร้างสรรค์ เช่น ปฏิบัติตามรูปแบบพื้นฐานของ TikTok (มีเสียง ความยาววิดีโอ 12-15 วินาที ขนาดแนวตั้ง 9:16) ใช้ฟีเจอร์วิดีโอแบบดั้งเดิมของ TikTok ใช้คลังเพลงเชิงพาณิชย์ สร้างเสียงแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใคร (เช่น ตลก ให้ข้อมูล ฯลฯ) และใช้แฮชแท็กเพื่อเพิ่มการค้นพบ
- แนะนำข้อดี รูปแบบ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และสถานการณ์การใช้งานของ TikTok Image Ads เช่น ต้นทุนต่ำ แสดงสินค้าหลายชิ้นได้ และเหมาะสำหรับโปรโมชั่นช่วงวันหยุด
- ยังกล่าวถึงเครื่องมือและทรัพยากร เช่น TikTok Creative Center, TikTok Creative Challenge for SMB และ CapCut ที่สามารถให้แรงบันดาลใจและความช่วยเหลือในการสร้างสรรค์
4. แคมเปญการตลาดอาหารช่วงวันหยุด (Festive feasting)
- การตั้งค่าพื้นฐาน
- ผู้ใช้ใหม่ต้องสร้างบัญชี Ads Manager และตั้งค่าช่องทางการชำระเงิน ติดตั้ง TikTok Pixel เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย สร้างโฆษณาชิ้นแรก (ใช้เครื่องมือและเทมเพลตที่เกี่ยวข้อง) เรียกใช้แคมเปญแรก (กำหนดเป้าหมาย งบประมาณ และการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย) และรันอย่างน้อย 7 วันก่อนการปรับแต่ง
- อย่าลืม TikTok Shop ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขาย สามารถตั้งค่าได้ตามขั้นตอน
- กลยุทธ์ในแต่ละช่วง
- ช่วงก่อนวันหยุด (กรกฎาคม-กันยายน): เตรียมบัญชี ทำตามขั้นตอน และดำเนินกิจกรรม Conversion บนเว็บไซต์เพื่อขับเคลื่อนการแปลง
- ช่วงพีคของวันหยุด (ตุลาคม-ธันวาคม): ตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายในทุกขั้นตอนของช่องทางการขาย เช่น การรีไทร์เก็ตลูกค้าปัจจุบันเพื่อลดต้นทุนการได้ลูกค้าใหม่ สร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเพื่อขยายขอบเขต ปรับแต่งตามมูลค่าเพื่อหาผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูง และยกเว้นผู้ใช้ที่ซื้อสินค้าแล้วเพื่อปรับค่าใช้จ่ายโฆษณา
- ช่วงหลังวันหยุด (มกราคม/Q5): ใช้ต้นทุนต่อการรับชมที่ต่ำลง ดำเนินกิจกรรมกับผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ ทบทวนผลลัพธ์ของกิจกรรมช่วงพีคและนำไปใช้กับกิจกรรมใหม่ และใช้เครื่องมือที่เกี่ยวข้องเพื่อวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและประสิทธิภาพของเนื้อหา
- โฆษณาวิดีโอช้อปปิ้ง (Video Shopping Ads)
- การเตรียมการ: แสดงสินค้าคุณภาพผ่านแคตตาล็อกสินค้าหรือ TikTok Shop ตั้งเป้าหมายโฆษณาเป็นการขายสินค้า
- การหาลูกค้าใหม่: ค้นพบสินค้าแบบไดนามิกตามชุมชน ครีเอเตอร์ และสินค้าที่ผู้ใช้มีส่วนร่วม หาลูกค้าใหม่และขับเคลื่อนยอดขาย ปลดล็อกศักยภาพของแคตตาล็อกสินค้า
- การรีไทร์เก็ต: ดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในอดีตและผู้ที่ทิ้งตะกร้าสินค้ากลับมา เสนอคำแนะนำสินค้าส่วนตัว ขับเคลื่อนการแปลงและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน
