รายงาน "แนวโน้มอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนปี 2024" โดย Hugo Cross วิเคราะห์การพัฒนาของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในปี 2023 และคาดการณ์แนวโน้มในปี 2024 รายงานครอบคลุมหลายด้าน เช่น สถานการณ์การดำเนินงานของผู้ขาย การเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มข้ามพรมแดน สถานการณ์โลจิสติกส์ การเปลี่ยนแปลงของตลาด และการสังเกตการณ์องค์กร เพื่อให้ข้อมูลอุตสาหกรรมที่ครอบคลุมแก่ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
1. สถานการณ์ปัจจุบันของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
- สถานการณ์การดำเนินงานของผู้ขาย
- รายได้และกำไรลดลง: ในปี 2023 ผู้ขายเกือบ 60% มีรายได้ลดลง กำไรถูกบีบอัด และผู้ขายส่วนใหญ่ไม่บรรลุเป้าหมายการขาย
- ต้นทุนเพิ่มขึ้น: แม้ผู้ขายจะใช้มาตรการลดต้นทุน แต่ปัจจัยต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้ต้นทุนโดยรวมยังคงสูงขึ้น
- การลดขนาดพนักงาน: เนื่องจากผลกระทบต่อรายได้และกำไร ผู้ขายส่วนใหญ่จึงลดขนาดพนักงาน
- ผลประกอบการช่วงพีคไม่ดี: การฟื้นตัวของการบริโภคในตลาดยุโรปและอเมริกาช้า การแข่งขันด้านราคาบนแพลตฟอร์มรุนแรง ส่งผลให้ผลประกอบการช่วงสิ้นปีของผู้ขายต่ำกว่าที่คาด
- การใช้เครื่องมือ AI อย่างแพร่หลาย: ผู้ขายกว่า 70% ใช้เครื่องมือ AI เพื่อช่วยในการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพ
- การขยายช่องทางใหม่: ผู้ขายมีการวางแผนหลายแพลตฟอร์มเป็นปกติ โดยเน้นการขยายช่องทางใหม่ เช่น Temu
- การเพิ่มการลงทุนสร้างแบรนด์: ผู้ขายบางส่วนเพิ่มการลงทุนสร้างแบรนด์ เพื่อปรับตัวให้เข้ากับการปฏิบัติตามกฎระเบียบของแพลตฟอร์มและการแข่งขันในตลาด
- ปัจจัยในการเลือกแพลตฟอร์ม: เมื่อเลือกแพลตฟอร์ม องค์กรที่ขยายธุรกิจไปต่างประเทศให้ความสำคัญกับขนาดตลาดมากที่สุด
- ตลาดการระดมทุน DTC ซบเซา: ในปี 2023 เหตุการณ์การระดมทุนของแบรนด์ DTC ลดลง ส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ในบริษัทสตาร์ทอัพและหมวดหมู่เฉพาะ
- การเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มข้ามพรมแดน
- Amazon: การตรวจสอบร้านค้าที่เพิ่มขึ้นทำให้ต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบสูงขึ้น การปรับปรุงฟังก์ชันส่วนหน้าเป็นประโยชน์ต่อผู้ขายรายใหม่ มีค่าธรรมเนียมโลจิสติกส์และคลังสินค้าเพิ่มเติมหลายรายการ และไม่รับการลงทะเบียนผู้ประกอบการรายบุคคลอีกต่อไป
- TikTok Shop: เปิดตัวโหมดการจัดการเต็มรูปแบบ เปิดให้บริการอีคอมเมิร์ซอย่างเป็นทางการในสหรัฐอเมริกา และธุรกิจอีคอมเมิร์ซในอินโดนีเซียกลับมาเปิดอีกครั้งหลังจากปิดชั่วคราว
- Pinduoduo Temu: เปิดตัวหกสถานีในยุโรป ใช้สถานีในญี่ปุ่นและเกาหลีเพื่อเจาะตลาดเอเชีย และร่วมมือกับบริษัทขนส่งทางเรือเพื่อเปิดตัวบริการขนส่งทางทะเล
- สถานการณ์โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
- ราคาขนส่งทางทะเลลดลงอย่างมาก: เป็นประโยชน์ต่อการส่งออกสินค้าอุปโภคบริโภคขนาดใหญ่ แต่วิกฤตทะเลแดงผลักดันให้ค่าระยะสั้นสูงขึ้น
- การคัดออกของตัวแทนขนส่งขนาดกลางและเล็กเพิ่มขึ้น: เนื่องจากปัญหาคำสั่งซื้อของลูกค้าที่ลดลง ในปี 2023 รายได้ของตัวแทนขนส่งขนาดกลางและเล็กโดยทั่วไปลดลง อุตสาหกรรมเข้าสู่ขั้นตอนการคัดออก
2. แนวโน้มอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
- การแข่งขันภายในรุนแรงขึ้น: เนื่องจากแรงกดดันด้านสต็อก ผลกระทบจากแพลตฟอร์มใหม่ ความแตกต่างในการใช้เครื่องมือ AI และผลกระทบจากโหมดการจัดการเต็มรูปแบบ การแข่งขันภายในอุตสาหกรรมจะรุนแรงขึ้น
- ตลาดละตินอเมริกาได้รับความสนใจ: ผู้ขายและแพลตฟอร์มจะเพิ่มการลงทุนในตลาดละตินอเมริกา ซึ่งคาดว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซจะเติบโตอย่างรวดเร็ว
- ต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพิ่มขึ้น: ผู้ขายต้องให้ความสำคัญกับปัญหาการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คาดว่าต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบในปี 2024 จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก
- การพัฒนาโหมดการจัดการเต็มรูปแบบ: จะเร่งการเปลี่ยนแปลงของการค้าต่างประเทศแบบดั้งเดิม แพลตฟอร์มใหม่ๆ อาจนำมาใช้มากขึ้น ลดอุปสรรคสำหรับผู้ขายในการขยายธุรกิจไปต่างประเทศ
- วิดีโอสั้นช่วยแบรนด์ขยายตลาดต่างประเทศ: โซเชียลมีเดียให้โอกาสแก่แบรนด์ในการขยายตลาดต่างประเทศ ส่วนแบ่งจากวิดีโอสั้นจะช่วยผลักดันให้เกิดแบรนด์ใหม่ๆ
- แนวโน้มการผสานออนไลน์และออฟไลน์: ผู้ขายบางส่วนได้ดำเนินการหรือวางแผนขยายช่องทางออฟไลน์ในต่างประเทศ เพื่อทำการตลาดแบบทุกช่องทาง
3. การเปลี่ยนแปลงของตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
- กำลังซื้อในตลาดสหรัฐอเมริกาลดลง: ข้อมูลเงินเฟ้อและการสำรวจผู้บริโภคแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกากังวลเกี่ยวกับราคาสินค้า และอาจใช้จ่ายอย่างระมัดระวังมากขึ้น
- การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในยุโรปฟื้นตัว: การเพิ่มขึ้นของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและสัดส่วนผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซที่สูงขึ้น ผลักดันให้ขนาดตลาดอีคอมเมิร์ซในยุโรปขยายตัว
- RCEP ช่วยอีคอมเมิร์ซในเกาหลี: สินค้าจีนมีสัดส่วนสูงในตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของเกาหลี การมีผลบังคับใช้ของ RCEP จะส่งเสริมการค้าระหว่างสองประเทศและผลักดันการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในเกาหลี
- อีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เผชิญความท้าทายและโอกาส: อุปสรรคด้านนโยบายเพิ่มขึ้น ความเร่งด่วนในการปรับตัวให้เข้ากับท้องถิ่นและการปฏิบัติตามกฎระเบียบสูงขึ้น แต่ก็สร้างโอกาสให้กับตลาดการค้าต่างประเทศ B2B
4. การสังเกตการณ์องค์กรอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: ผู้ประกอบการเห็นว่าการสร้างแบรนด์ในต่างประเทศต้องพึ่งพาทุนและการตลาด การเติบโตของวิดีโอสั้นเป็นประโยชน์ต่อการสร้างแบรนด์ การแข่งขันภายในอุตสาหกรรมรุนแรงขึ้น ต้องเพิ่มรายได้และลดรายจ่าย ปรับปรุงความคุ้มค่า โหมดการจัดการเต็มรูปแบบเป็นกระแสหลัก การสร้างแบรนด์เป็นกุญแจสำคัญในการต่อต้านการแข่งขันภายใน ควรสร้างแบรนด์ของตนเอง เพิ่มประสิทธิภาพต่อคน และใช้เครื่องมือ AI ตลาด TikTok Shop ในสหรัฐอเมริกาและอินโดนีเซียมีศักยภาพในการพัฒนา
