เอกสารนี้เป็นรายงาน "การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์: การสำรวจการตัดสินใจจัดซื้อของบริษัทต่างประเทศที่มีต่อซัพพลายเออร์จีน" ที่เผยแพร่โดย East-West Interaction โดยเน้นศึกษาความต้องการและลำดับความสำคัญของบริษัทอเมริกันในการเลือกซัพพลายเออร์ รวมถึงผลการดำเนินงานและความท้าทายที่ซัพพลายเออร์จีนเผชิญ
1. ความเป็นมาและวัตถุประสงค์ของการสำรวจ: ปัจจุบันบริษัทจีนที่ดำเนินธุรกิจในต่างประเทศเผชิญกับความไม่แน่นอนและแรงกดดันด้านต้นทุน ขณะที่ผู้ซื้อต่างประเทศก็กำลังมองหาความแน่นอน ความสัมพันธ์ความร่วมมือที่มั่นคงจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง รายงานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการเชิงลึกและลำดับความสำคัญของบริษัทอเมริกันในการเลือกซัพพลายเออร์
2. วิธีการสำรวจและกลุ่มตัวอย่าง: สำรวจผู้บริหารระดับผู้อำนวยการขึ้นไปของบริษัทอเมริกัน ครอบคลุมอุตสาหกรรม ขนาด และภูมิภาคที่หลากหลาย ผู้ตอบแบบสอบถามบางส่วนได้รับการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว แม้อัตราการตอบกลับจะต่ำกว่าที่คาดไว้ แต่หลังจากการปรับน้ำหนักแล้ว ขนาดตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพยังคงให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย
3. ผลการสำรวจ
- ประสบการณ์ความร่วมมือ: ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งหนึ่งมีความร่วมมือหรือกำลังพิจารณาความร่วมมือกับซัพพลายเออร์จีน ส่วนบริษัทที่ไม่มีความร่วมมือบางส่วนเป็นเพราะข้อกำหนดของอุตสาหกรรม บริษัทที่ร่วมมือจัดซื้อสินค้าหลากหลายประเภท โดยสินค้าเบ็ดเตล็ดคิดเป็น 22% ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ 12% เป็นต้น
- วิธีการค้นหาซัพพลายเออร์: บริษัทอเมริกันใช้ช่องทางออนไลน์และเครื่องมือดั้งเดิมร่วมกันในการค้นหาซัพพลายเออร์ โดยเริ่มจากการค้นหาและคัดกรองทางออนไลน์ จากนั้นเข้าร่วมงานแสดงสินค้าเพื่อตรวจสอบสถานที่จริง ให้ความสำคัญกับคำแนะนำของลูกค้า รายงานทางเทคนิค เป็นต้น คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนมีความสำคัญต่อการดึงดูดผู้ซื้อ
- มุมมองต่อซัพพลายเออร์จีน: บริษัทที่เคยร่วมมือให้การประเมินเชิงบวกโดยทั่วไป ยอมรับในนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ความสามารถในการแข่งขันด้านราคา และการพัฒนาคุณภาพ แต่ตัวเลือกด้านโลจิสติกส์เป็นจุดอ่อน ให้ความสำคัญกับตัวชี้วัด ESG บางส่วนค่อนข้างสูง ความสัมพันธ์ความร่วมมือส่วนใหญ่มีความมั่นคงและยาวนาน
- ผลกระทบจากการเลือกตั้งสหรัฐฯ: ผู้ตอบแบบสอบถามกังวลเกี่ยวกับความไม่แน่นอนของนโยบายภาษี โดยมีท่าที "รอดู" ภาษีส่งผลต่อต้นทุนและการกำหนดราคา บริษัทมีความเต็มใจจำกัดในการเปลี่ยนซัพพลายเออร์ เน้นย้ำถึงความสำคัญของความมั่นคงของห่วงโซ่อุปทานและความไว้วางใจ
4. ข้อเสนอแนะและบทสรุป: ซัพพลายเออร์จีนควรกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และขยายตลาดใหม่ เช่น สหภาพยุโรป อเมริกากลางและอเมริกาใต้ เป็นต้น บริษัทอเมริกันที่พึ่งพาซัพพลายเออร์จีนเผชิญกับความท้าทายที่ซับซ้อน โดยรวมมีท่าทีที่ระมัดระวังและปฏิบัติจริง
