เอกสารนี้เป็นรายงาน "การสำรวจความต้องการ ERP สำหรับผู้ค้าแบรนด์ขนาดกลางและใหญ่ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนปี 2025" ที่เผยแพร่โดยสถาบันวิจัย 36Kr โดยเน้นที่ความต้องการ ERP ของผู้ค้าแบรนด์ขนาดกลางและใหญ่ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เนื้อหามีดังนี้:
- ภาพรวมการพัฒนาอุตสาหกรรม:
- คำจำกัดความและกลุ่ม研究对象: ERP สำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเป็นเครื่องมือจัดการดิจิทัลแบบบูรณาการที่ออกแบบสำหรับผู้ค้าแบรนด์ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน สามารถบูรณาการกระบวนการทางธุรกิจหลายด้าน กลุ่ม研究对象ของรายงานคือผู้ค้าสินค้าพรีเมียมข้ามพรมแดนที่มีมูลค่า GMV ต่อปีเกิน 100 ล้านหยวน และแบรนด์จีนที่มีชื่อเสียงในตลาดต่างประเทศ
- ปัจจัยขับเคลื่อนการพัฒนา: ภายในคือการที่ธุรกิจเข้าสู่ระยะ 4.0 ที่เน้นความสามารถด้านผลิตภัณฑ์และแบรนด์ จำเป็นต้องใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร ภายนอกคือการเปลี่ยนแปลงของโครงสร้างการค้าโลก ทำให้ธุรกิจพึ่งพาระบบดิจิทัลเพื่อการเติบโตที่มั่นคง
- สถานะอุตสาหกรรมปัจจุบัน: ในปี 2024 ตลาด ERP สำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีขนาด 1.32 พันล้านหยวน คาดว่าจะถึง 1.89 พันล้านหยวนในปี 2028 เทคโนโลยี "คลาวด์ ข้อมูล และปัญญาประดิษฐ์" ผลักดันการอัปเกรด ERP ให้ชาญฉลาด การแข่งขันในตลาดรุนแรง บริษัทอย่าง Jijia ได้รับความนิยมด้วยความสามารถในการบูรณาการหลายแพลตฟอร์ม
- การสำรวจความต้องการของผู้ค้า:
- ภาพลักษณ์ผู้ค้า: ผู้ค้าส่วนใหญ่ก่อตั้งมานานกว่า 5 ปี มีธุรกิจข้ามพรมแดนมากกว่า 3 ปี ดำเนินธุรกิจหลักในหมวดหมู่สินค้ามาตรฐาน เช่น แฟชั่นและเครื่องแต่งกาย กระจุกตัวอยู่ในเขตเศรษฐกิจชายฝั่ง วางแผนในตลาดที่เติบโตเต็มที่ เช่น เอเชียแปซิฟิก และมีมูลค่า GMV ต่อปีส่วนใหญ่เกิน 100 ล้านหยวน
- ความต้องการหลัก: เผชิญกับปัญหาสำคัญ เช่น ต้นทุนโลจิสติกส์สูงและข้อมูลที่แยกส่วน จำเป็นต้องมี ERP เพื่อให้เกิดการประสานงานคำสั่งซื้อแบบหลายช่องทาง การบูรณาการธุรกิจและการเงินที่สอดคล้อง การรวมระบบ ความปลอดภัยของข้อมูล และการสนับสนุนการตัดสินใจอัจฉริยะ
- การตัดสินใจเลือกซื้อ: งบประมาณ ERP คิดเป็นสัดส่วนสูงของงบประมาณ IT ทั้งหมด แรงจูงใจในการซื้อรวมถึงการขยายธุรกิจ การรับข้อมูลขึ้นอยู่กับช่องทาง เช่น การประชุมอุตสาหกรรม การตัดสินใจนำโดยผู้บริหารระดับสูงและประสานงานข้ามแผนก
- โซลูชันตัวอย่าง: ใช้ Jijia ERP เป็นตัวอย่าง โมเดลบริการ "1+4" (ERP แบบหลายช่องทาง + ความสามารถบูรณาการระบบหลักสี่ระบบ) สามารถแก้ปัญหาการแยกส่วนข้อมูลบนหลายแพลตฟอร์มของผู้ค้า และแสดงผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมผ่านกรณีศึกษา เช่น กลุ่มบริษัท Changhong
- แนวโน้มอุตสาหกรรมในอนาคต: การผสานรวมหลายช่องทางหลายแพลตฟอร์มและการดำเนินงานอัจฉริยะจะกลายเป็นมาตรฐาน อุตสาหกรรมจะก้าวไปสู่ "บริการปฏิบัติตามกฎระเบียบเชิงรุก" ความต้องการด้านความปลอดภัยของข้อมูลจะระเบิดขึ้น การปรับใช้แบบส่วนตัวแบบอิสระอาจกลายเป็นทางเลือกใหม่
