1855Bir önceki güncellememizde paylaştığımız “10.000 Kelimelik Kapsamlı İçerik: En Eksiksiz ve En Güçlü TikTok Bilgi ve Uygulama Kütüphanesi” büyük beğeni topladı!
Bu nedenle, bu belgeyi düzenledikten sonra sizlerle güncellemeyi paylaşıyorum.
Bundan sonra Tuke, duruma göre her hafta TikTok mağazası açma ve kullanma gibi konularda güncellemeler yapacak. Daha fazla TikTok içeriği görmek istiyorsanız, önce bizi takip etmeyi unutmayın. Yazı uzun olduğu için kaydedip daha sonra yavaşça okuyabilirsiniz.
Pekala, lafı fazla uzatmadan, kapsamlı içerik başlıyor!
Bu Haftanın Güncelleme İçeriği:
1. Mağaza Operasyon Planlaması
2. Ülkelere Göre Mağaza Analizi
3. TikTok Güneydoğu Asya Sınır Ötesi E-Ticaret Mağazalarında Sık Karşılaşılan Sorunlar
4. Veri Panosu Analizi
5. Hesap Veri Analizi
I. TikTok Operasyonu Tam Planlaması
Teknik Destek: Yerelleştirilmiş telefon ortamı, ağ istikrarının sağlanması, fiziksel cihaz teslimi.
Planlama Desteği: Rakip analizi, içerik konumlandırma, kullanıcı profili, marka pazarlaması vb.
Veri Desteği: TikTok trend konuları, TikTok popüler ürünleri, TikTok viral videoları.
Mağaza Desteği: TikTok mağaza başvurusu, TikTok sınır ötesi mağaza başvurusu, TikTok yerel mağaza başvurusu.
Operasyon Desteği: Ana sayfa oluşturma, video metni düzenleme ve optimizasyonu, harici mağaza tanıtımı, canlı yayın desteği, izlenme garantisi vb.
II. Ülkelere Göre Mağaza Analizi
1. TikTok Shop/TikTok Mağazasına Genel Bakış
TikTok Shop, ByteDance tarafından başlatılan bir e-ticaret modelidir. TikTok Shop'un kullanıma sunulduğu ülke ve bölgelerde, tüketiciler ister canlı yayın alışverişi ister kısa video alışverişi yoluyla olsun, alışveriş işlemlerini TikTok uygulaması içinde tek bir adımda tamamlayabilir. Üçüncü taraf platformlara (Shopify bağımsız siteleri gibi) yönlendirme gerektirmez, bu da ürün dönüşüm oranını etkili bir şekilde artırır ve sipariş kaybını azaltır.
Güneydoğu Asya'da TikTok, Endonezya, Tayland, Vietnam ve Malezya mağazalarını kullanıma sunmuştur.
Ağ raporlarına göre, TikTok AD sistemi, TikTok Shop'un kullanıma sunulduğu Güneydoğu Asya ülkelerinde sırasıyla şu yetişkin kullanıcılara ulaşabilmektedir: Endonezya (90 milyonun üzerinde), Vietnam (yaklaşık 40 milyon), Tayland (35 milyonun üzerinde), Malezya (yaklaşık 15 milyon).
2. Bu Ülkelerdeki TikTok Shop'ları Ayrı Ayrı İnceleyelim
(1) TikTok Shop Endonezya Mağazası
Bu, TikTok'un Güneydoğu Asya'da açtığı ilk mağazadır ve şu anda iyi bir gelişme göstermektedir. Bunun üzerine TikTok, Vietnam, Tayland ve Malezya gibi diğer Güneydoğu Asya ülkelerinde de mağazaları kademeli olarak açmaya başlamıştır.
(2) TikTok Shop Vietnam Mağazası
TikTok'un Vietnam'daki kullanıcı büyüme hızı çok yüksek olduğundan, Vietnam pazarında oldukça güçlü bir güç haline gelmiştir. TikTok'un Vietnam'da yaklaşık 20 milyon aktif kullanıcısı bulunmakta ve Vietnam uygulama mağazasında eğlence uygulamaları arasında birinci sırada yer almaktadır. Bu nedenle,TikTok Shop Vietnam Mağazası denenmeye değer!
(3) TikTok Shop Tayland Mağazası
Tayland, sınır ötesi e-ticaret alanında göz ardı edilemeyecek ülkelerden biridir. Hem internet kullanıcı katılımı yüksek bir ülke hem de e-ticaret pazarı hızla gelişen bir ülkedir. TikTok'un Tayland mağazasını açması, sınır ötesi e-ticaret satıcıları için bir fırsattır.
(4) TikTok Shop Malezya Mağazası
Nanyang Siang Pau gazetesinin haberine göre, Malezya İstatistik Kurumu verileri 2021 yılı e-ticaret gelirinin 1,09 trilyon ringgit olduğunu göstermektedir. Aynı zamanda, Malezya'da Çinli nüfusun oranı yaklaşık dörtte bir olduğundan ve mobil internet ile internet penetrasyon oranı yüksek olduğundan, ticari potansiyel büyüktür.TikTok Shop, satıcıların Malezya'nın mavi okyanus pazarını daha iyi keşfetmesine yardımcı olacaktır.
3. Güneydoğu Asya Dışındaki Diğer Ülkelerde TikTok Shop/TikTok Mağazası Durumuna Genel Bakış
(1) TikTok Shop İngiltere Mağazası
İngiltere mağazası, TikTok'un Avrupa pazarını keşfetmek için bir köprübaşıdır. 2022'de TikTok Shop İngiltere mağazası, giriş koşullarını da düşürmüştür.
(2) TikTok Shop ABD Mağazası
Şu anda TikTok Shop ABD mağazası açıktır ve sınır ötesi mağaza ile yerel mağaza olarak ikiye ayrılmaktadır. Sınır ötesi mağaza, Çin ticari lisansı ile başvurulan sınır ötesi küçük mağazadır. Bu tür mağazaların üç koşulu karşılaması gerekir (belgede belirtilmiştir). Sınır ötesi mağaza açmak isteyenlerin öncelikle kendilerini kontrol etmeleri gerekir. Yerel mağaza ise ABD yerel lisansı ile mağaza açmaktır, bu konuda söylenecek pek bir şey yoktur.
(3) TikTok Shop Singapur Mağazası
Bilindiği üzere, yakın bir gelecekte açılması beklenmektedir. O zaman, ASEAN altı ülkesinin (Endonezya, Malezya, Filipinler, Singapur, Tayland, Brunei) TikTok Shop mağaza yapısı değişebilir.
(4) TikTok Shop Diğer Ülkelerdeki Mağazalar
Ayrıca, TikTok e-ticareti önümüzdeki beş yıl içinde dünyanın büyük ana pazarlarına girmeyi hedeflemektedir. Bu nedenle TikTok Shop'un Japonya, Almanya, Fransa, Rusya, İtalya, Hindistan, Brezilya gibi ülkelerde ilgili mağaza sitelerini açıp açmayacağını takip etmeye devam edeceğiz.
III. TikTok Güneydoğu Asya Sınır Ötesi E-Ticaret Mağazalarında Sık Karşılaşılan Sorunlar
1. TikTok Güneydoğu Asya Mağazası Açma ve Kayıt Olma
Şu anda TikTok Vietnam, Tayland ve Malezya mağazaları henüz başlangıç aşamasındadır ve geçici olarak yalnızca yerel bireysel kimlik veya kurumsal kimlik ile kayıt kabul etmektedir.
2. TikTok Güneydoğu Asya Mağazası Kaydı için Vekalet
TikTok Güneydoğu Asya mağazası kaydı için vekalet önerilmemektedir. En iyisi TikTok Güneydoğu Asya mağazası başvurusunu kendiniz yapmaktır.
3. TikTok Güneydoğu Asya Mağazası Lojistik ve Sevkiyat
Vietnam, Tayland ve Malezya mağazalarının belirli sevkiyat süreleri henüz net değildir. Ancak kayıt belgelerinde, satıcıların yerel bir depo sağlaması gerekmektedir. Bazıları, TikTok Shop Endonezya mağazası siparişlerinin 3 iş günü içinde teslim alınma kaydının sağlanması gerektiğini ve bu 3 Güneydoğu Asya ülkesinin de bu sistemi uygulama olasılığının yüksek olduğunu tahmin etmektedir.
IV. Veri Panosu Analizi
Fayda 1: Yeni Müşteri Kitlesini Etkili Bir Şekilde Genişletme
Kullanıcı analizi yoluyla yeni ve eski alıcıların kitle profillerini görebiliriz. Tüketiciler hangi yaş aralığında?
Erkek mi yoksa kadın mı daha fazla?
Hangi şehirden geliyorlar?
Ne tür ilgi alanlarına sahipler?
Kullandıkları telefonun fiyat aralığı nedir (tüketicilerin satın alma gücünü belirlemek için)?
Bu boyutlar aracılığıyla uygun içerik video materyalleri ve reklam hedef kitle yönü oluşturabilir ve belirleyebilir, yaş ve ilgi profillerine uygun ürünler sunarak daha fazla yeni müşteri çekebiliriz.
Yeni müşteri trendini incelediğimizde, mağazanın uzun vadede yeni müşteri çekme gücünün artıp artmadığını veya azalıp azalmadığını görebiliriz. Daha fazla yeni müşteri, mağazaya daha fazla satın alma gücü ve daha fazla tekrar satın alma potansiyeli getirecektir.
Fayda 2: Eski Müşterilerin Tekrar Satın Almasını Teşvik Etme
Geri dönen müşteri kartını seçtiğimizde, hangi ürünlerin, videoların ve canlı yayınların eski müşterilerin satın almasını sağladığı gösterilir. Reklam stratejimizde bu içeriği eski müşterilere daha fazla tanıtabiliriz.
Benzer, çekici içerikleri kopyalayarak ve daha fazla oluşturarak kullanıcıları eğitir ve ardından bu kullanıcı grubunu tekrar tekrar maruz bırakarak eski müşterilerin ikinci kez satın almasını teşvik ederiz.
Fayda 3: Hesabın Takipçi Kazanma Yeteneğini ve Etkinliğini Artırma
Yeni takipçi kartını seçtiğimizde, farklı hesapların son dönemdeki takipçi kazanma sayılarını ve trendlerini ayrı ayrı görebiliriz. Birden fazla hesap yöneten satıcılar için hangi hesabın daha fazla takipçi çektiğini ve hangi videonun daha fazla takipçi çektiğini belirleyebiliriz. Takipçi kitle profili aracılığıyla takipçilerimizin hangi yaş aralığında olduğunu, erkek mi kadın mı olduğunu, nereli olduklarını ve video tercihleri aracılığıyla içerik beğenilerini anlayabiliriz.
Hangi videonun yeni takipçilere en yüksek katkıyı sağladığını analiz ederek benzer içerikler kopyalayabilir, yeni takipçilerin hesaba olan bağlılığını artırabilir, takipçilerin ürünlerimize olan içerik ilgisini daha da güçlendirebilir ve yeni müşteri satın alma oranı ile eski müşteri tekrar satın alma oranını artırabiliriz.
Bunun yanı sıra, TikTokShop arka planındaki “Veri Panosu”nda canlı yayın/video analizi, alışveriş merkezi analizi, içerik oluşturucu analizi, ürün analizi, pazar analizi gibi farklı düzeylerde veri analizi boyutları bulunmaktadır. Bu sayede günlük ve haftalık değerlendirmelerimizi kolayca yapabiliriz ve mağaza operasyon sürecimizde büyük rol oynar.
V. Hesap Veri Analizi
TikTok, 2017'de piyasaya sürülmesinden bu yana hızla büyüyerek Instagram gibi köklü sosyal medya platformlarının hakimiyetine meydan okumuş ve sınır ötesi ticaret yapanlar için göz ardı edilemeyecek bir trafik kaynağı haline gelmiştir. Bir satıcı olarak, TikTok e-ticaret veri analizini öğrenmek, operasyonlarımızı daha iyi yönetmemize yardımcı olabilir. Bugün size TikTok e-ticaret verilerini nasıl analiz edeceğinizi anlatacağım.
1. TikTok Pro Hesabına Geçiş Yapma
TikTok veri analizi özelliğini kullanmak için öncelikle varsayılan PA hesabımızı Pro hesabına yükseltmeliyiz. Instagram'daki kişisel profillere benzer şekilde, TikTok'un Pro hesabı da markaların ve içerik oluşturucuların kitlelerini ve içeriklerini izlemelerine olanak tanır.
İşlem adımları şunlardır: Önce profil sayfasının sağ üst köşesindeki üç noktaya tıklayın, ardından “Hesabımı Yönet”i seçin ve “Profesyonel Hesap”a tıklayın, son olarak hesap türünüzü ve marka kategorinizi seçin, ayarları yaptıktan sonra Pro hesabına dönüşmüş olursunuz.
2. TikTok Analytics'i Görüntülemeyi Öğrenme
TikTok Pro hesabına geçiş yaptığınız andan itibaren TikTok arka planı veri analizini göstermeye başlar. Bunu bilgisayar veya telefon üzerinden görüntüleyebiliriz.
Bilgisayardan görüntülemek için masaüstünde TikTok Analytics'e tıklayın, fareyi “Profil”in üzerine getirin, küçük bir pencere açılacaktır, analizi görmek için tekrar tıklayın.
Telefondan görüntülemek isterseniz, “Profil” sayfasının sağ üst köşesindeki üç noktaya tıklayarak ayarlar ve gizlilik seçeneklerine erişin, ardından “Hesap” içindeki “Analiz”e tıklayarak veri analizini görüntüleyebilirsiniz.
3. Veri Analizinde Sık Kullanılan Göstergeler
“Analiz” sayfasında genellikle üç gösterge görürüz: Profil özeti, içerik veri analizi, takipçi veri analizi.
Bu göstergeler, videoların beğeni sayısını, yorum sayısını, takipçi büyüme verilerini ve profil görüntülenme sayısını öğrenmemizi sağlar. Genel olarak, hesap ne kadar uzun süre aktifse, veri analizi o kadar doğru olur.
Detaylı açıklamaların devamını Tuke burada tekrarlamayacak, hepsini “En Eksiksiz ve En Güçlü TikTok Bilgi ve Uygulama Kütüphanesi” belgesine ekledi. İlgileniyorsanız, 【Tuke Denizaşırı】 WeChat hesabını takip edip 【Bilgi Kütüphanesi】 yanıtını vererek tüm içeriğe erişebilirsiniz.
Ben Tuke, TikTok operasyonunun çeşitli tekniklerini hızlıca öğrenmenize, B2B işletmelerinin dış ticaret sorgulamaları ve sınır ötesi iş trafiği gibi sorunlarını çözmenize ve başarılı hesaplar oluşturmanıza yardımcı oluyorum.
