2589Günümüz dijital çağında, sınır ötesi e-ticaret, işletmelerin yurtdışı pazarlara açılması için önemli bir yol haline gelmiştir. Küresel bir sosyal medya platformu olan TikTok, büyük bir potansiyel müşteri kitlesi sunarak, giderek daha fazla işletmenin TikTok'ta kendi mağazasını açmayı tercih etmesine neden olmaktadır. Bu makale, TikTok mağaza açma süreci ve maliyetleri hakkında kapsamlı bir rehber sunarak, TikTok e-ticaretinin püf noktalarını hızlıca kavramanıza yardımcı olacak!
1. Mağaza Kaydı
1.1. Mağaza Türünü Seçme:
İşletmeler, ihtiyaçlarına göre sınır ötesi mağaza veya yerel mağaza açmayı seçebilir. ABD ve Endonezya'da şu anda yalnızca yerel mağazalar desteklenmektedir; Birleşik Krallık, Tayland, Vietnam, Malezya, Filipinler ve Singapur'da ise işletmeler yerel mağaza veya sınır ötesi mağaza açmayı tercih edebilir.
1.2. Yetkilendirme:
İşletmelerin, ABD telefon numarası, yabancı e-posta adresi, işletme lisansı, tüzel kişi sosyal güvenlik numarası veya kişisel vergi kimlik numarası gibi ilgili belgeleri hazırlaması gerekir. ABD ACCU mağazaları için ayrıca belirli satış hedeflerini karşılama ve yurtdışı depodan gönderim koşullarını sağlama şartı aranır.
1.3. Hesap Oluşturma:
TikTokShop'a kaydolmak için yerel veya yurtdışı telefon numarası ve e-posta adresi kullanın; hesap, TikTokShop veya TikTokForBusiness hesabıyla ortak kullanılabilir.
1.4. Pazar Seçimi ve Şirket Bilgilerinin Doldurulması:
Pazar seçiminde, Güneydoğu Asya pazarını seçin ve ardından normal kaydı seçin (not: davet koduyla kayıt için davet gereklidir).
Ardından, şirket ana merkezinin bulunduğu yeri seçin ve seçeneklere göre ilerleyin. Daha sonra, şirket belgeleri (işletme lisansı), tüzel kişi belgeleri, üçüncü taraf platform deneyimi vb. dahil olmak üzere yetkilendirme işlemini gerçekleştirin.
1.5. Mağaza Temel Bilgilerinin Doldurulması
Bu, mağaza adı (İngilizce olmalı ve tüm ağda benzersiz olmalıdır), ana kategori seçimi (bir işletme hesabı yalnızca bir ana kategoriyi destekler ve bu hesap, tüm ülke sitelerinde yalnızca ana kategorideki ürünleri yayınlayabilir) ve depo bilgilerinin seçilmesi gibi unsurları içerir.
1.6. İncelemeye Gönderme:
Yetkilendirme tamamlandıktan sonra, mağaza temel bilgilerini doldurun ve incelemeye gönderin; inceleme süresi tahmini olarak 3 ila 10 iş günü sürer.
2. Mağaza Temel Ayarları
2.1. Gönderim ve İade Depo Adresleri:
Hesabım >> Satıcı Bilgileri >> Depo Adresleri bölümünde, gerçek ve ayrıntılı gönderim ve iade depo adreslerini ayarlayın.
2.2. Hesap Bağlama:
TikTokShop'un üçüncü taraf ödeme platformu Payoneer'dir; işletmelerin kendi kendine kaydolması ve hesabı bağlaması gerekir. Payoneer, bireysel hesap ve kurumsal hesap olmak üzere iki kimlik türü sunar; para çekme işlemlerinde şirket banka hesabına veya tüzel kişinin kişisel banka hesabına çekim yapılabilir.
2.3. IM Müşteri Hizmetleri Ayarları:
24 saat yanıt oranı gereksinimini karşılamak için satış öncesi iletişim ve satış sonrası hizmet için bir IM sistemi ayarlayın. İşletmelerin bu hedeflere ulaşmasına yardımcı olmak için, arka uç IM ayarlarında karşılama mesajı, karşılama metni ve sık sorulan sorular kartını etkinleştirmeniz şiddetle önerilir; ayar yolu aşağıdaki gibidir:
IM çevrimiçi müşteri hizmetlerine tıklayın — Karşılama mesajını seçin — Karşılama metnini ve sık sorulan sorular kartını açın (sık sorulan soruları kendiniz düzenlemeniz ve seçmeniz önerilir).
3. Ürün Yükleme ve Fiyatlandırma
3.1. Ürün Kurallarını Anlama:
Farklı ülkelerin farklı ürün yasakları vardır; işletmelerin mağazanın bulunduğu bölgedeki ürün kurallarını anlaması ve bunlara uyması gerekir.
3.2. Ürün Fiyatlandırma Stratejisi:
Küresel ürünlerin yerel gösterim fiyatı formülü (vergi öncesi fiyat + sınır ötesi lojistik maliyeti) * (1 + KDV oranı) şeklindedir; burada vergi öncesi fiyat = ürün maliyeti + kar + platform komisyonu vb. giderlerdir.
Aynı zamanda, TikTok mağaza açma maliyetleri temel olarak aşağıdaki 4 bölümü içerir:
(1) Teminat:
İşletmelerin, TikTokShop'un gereksinimlerine göre teminat yatırması gerekir; belirli miktar, mağaza türüne ve bulunduğu bölgeye göre değişir.
(2) Platform Komisyonu:
TikTokShop, her işlemden belirli bir oranda komisyon alır; belirli oran, platformun en son politikalarına göre sorgulanmalıdır.
(3) Ödeme İşlem Ücreti:
Payoneer gibi üçüncü taraf ödeme platformlarını kullanırken, belirli bir para çekme işlem ücreti ve para çekme ücreti vardır.
(4) Lojistik Maliyeti:
Bu, ürünlerin yurtiçi dağıtım deposundan yerel depoya taşınmasının sınır ötesi lojistik maliyetini ve olası son kilometre nakliye ücretini içerir.
Unutulmaması gereken nokta, mağaza açma süreci ve maliyetlerinin platform politikalarındaki güncellemelerle değişebileceğidir; bu nedenle işletmelerin, iş stratejilerini zamanında ayarlayabilmek için TikTokShop'un en son gelişmelerini sürekli takip etmesi gerekir. Aynı zamanda işletmeler, TikTok fenomenleriyle iş birliği yapmaya ve kısa videolar ile canlı yayınlar gibi yöntemleri kullanarak marka bilinirliğini ve satışları artırmaya da özen göstermelidir.
