İşletmeler TikTok aracılığıyla yurtdışı pazarlama yaparken hedef pazar seçimi çok önemlidir. Bazı ülkeler henüz TikTok Shop özelliğini açmamış olsa da, Japonya gibi ülkeler hâlâ bazı işletmelerin ilgisini çekmektedir. Bugün Tuke, Japonya pazarının TikTok'taki durumunu ve gelişim potansiyelini detaylı bir şekilde tanıtarak, TikTok ile yurtdışı pazarlamayı daha iyi yönetmenize yardımcı olacak.

△Japonya Pazarına Genel Bakış

Japonya, dünyanın üçüncü büyük ekonomisidir ve GSYİH'sı son 40 yıldır dünya liderleri arasında yer almaktadır. Aynı zamanda dünyanın dördüncü büyük tüketim pazarıdır; kişisel tüketim GSYİH'nın %60'ını oluşturur ve son yıllarda genel ölçek istikrarlı bir seyir izlemektedir.

Japonya, gelişmiş ve uzun vadeli istikrarlı bir olgun ekonomi ortamına sahiptir. Dünyanın sayılı ekonomik güçlerinden biri olan Japonya'nın kurumları ve altyapısı oldukça gelişmiştir. Gelişmiş ve uzun vadeli istikrarlı bir olgun ekonomi ortamına sahip olması, ticari gelişim için verimli bir zemindir. Japonya'nın bölgesel ekonomileri, ulusal GSYİH seviyesine eşdeğerdir ve sınırlı bir arazi alanında İsviçre, İsveç, Tayland, Brezilya gibi ülkeleri aşan yüksek bir ekonomik güç barındırmaktadır. Toplum yeni normale uyum sağladıkça, Japonya'nın ekonomik faaliyetleri istikrarlı bir şekilde toparlanmakta ve iyi bir gelişme eğilimi göstermektedir.

Tuke'nin bildiği kadarıyla, 2022 yılında Japonya perakende satışları yaklaşık 154,4 trilyon yen ile 10 yılın en yüksek seviyesine ulaştı. Japonya'daki yabancı şirketlerin %62'si pazarın yüksek gelirli ve büyük ölçekli olduğunu; %46'sı ise ürün ve hizmetlerin katma değeri ile trendlere karşı çok hassas olduğunu belirtmektedir.

△Akıllı Telefonlar Ana Bağlantı Cihazları

Japonya'da internet yaygınlığı oldukça yüksektir; akıllı telefon sahipliği ve internet kullanım oranları da nispeten yüksek seviyelerdedir. Telefon, Japonya'da tüm yaş grupları için ana internet erişim aracıdır. İnternet yaygınlığı %93'e ulaşarak 174 milyon kişiyi kapsamakta, %88'i akıllı telefona sahip olup, 13-60 yaş arası tüm gruplar ve yıllık geliri 6 milyon yen üzeri hanelerde internet kullanım oranı %90'ın üzerindedir. 10'lu ve 20'li yaşlardakiler, telefonla internette en uzun süre geçiren gruptur.

Ekonomik ve eğitimsel değişimler, Japonya'da üç farklı neslin farklı değerler ve tüketim eğilimleri oluşturmasına yol açmıştır.

Balon Nesli: 1965-1971 doğumlu, balon ekonominin zirvesinde iş hayatına atılmış, dönemin avantajlarından yararlanmış, tüketimde yükselişi hedeflemiş, markalı ve gösterişli bir yaşamı tercih etmiş, dış görünüş ve genç kalma konusunda harcama yapmaya istekli. Temsili markalar: CHANEL/LV.

Kitle İkinci Nesli: 1971-1982 doğumlu, balon ekonominin çöküşünde iş hayatına atılmış, iş bulma zorluğu çekmiş, gelir farklılıkları büyük. Sade bir yaşam sürmüş, ürünlerin fiyat-performans oranına önem vermiş. Temsili marka: Muji.

Aydınlanma Nesli: 1983-2004 doğumlu, ekonomik istikrar döneminde doğmuş, rahat eğitim nedeniyle rekabetten hoşlanmamış. Gösterişli ve gereksiz tüketimden kaçınmış, nostaljik eğilimler göstermiş, düşük arzulu bir yaşam tarzı benimsemiş. Temsili marka: APPLE.

Japon tüketicilerin alışverişi çevrimiçiye kaymaktadır; dış ortamdaki değişiklikler, çevrimiçi alışverişi tercih etmelerinin önemli bir nedenidir ve yeni normalde evde geçirilen sürenin artması bu dönüşümü hızlandırmıştır. %82'si satın almayı düşündükleri ürün veya hizmeti internette aramış; %85'i çevrimiçi perakende sitelerini veya mağazalarını ziyaret etmiş; %73'ü çevrimiçi olarak ürün satın almıştır.

Japon tüketiciler en çok kitap/DVD/oyun yazılımı satın almayı tercih ederken, bunu sırasıyla tüketim paket ürünleri/hijyen ürünleri, kozmetik, kişisel bilgisayar/oyun, mobilya/elektrikli ev aletleri takip etmektedir. Japon tüketicilerin çevrimiçi alışverişi tercih etme nedenleri diğer ülkelerdeki tüketicilerle benzerlik göstermektedir: her an sipariş verebilme ve hızlı teslimat, ağır eşyaları taşımadan eve teslimat, satın almadan önce farklı ürünlerin kalite ve fiyatlarını karşılaştırabilme gibi.

Dikkat çekici bir nokta, Japon yaşlılarının da çevrimiçi alışverişe oldukça hevesli olmasıdır; genç kadınlara kıyasla çevrimiçi alışverişe daha fazla para harcama eğilimindedirler ve rahatlık ile hizmet deneyimine önem verirler. Bu nedenle markalar, daha fazla Japon yaşlısının güvenle sipariş vermesini sağlamak için hizmetlerini uygun şekilde ekleyebilir veya optimize edebilir.

△TikTok: Japonya'nın Trend Belirleyicisi

"İstenen ürünü düşünüp taşınıp satın alma" davranışı, 2021'de "tesadüfen karşılaşıp beğenince satın alma"ya dönüştü ve TikTok bu olgunun tipik bir örneğidir.

Kullanıcıların satın aldıkları ürünleri tanıttığı videolar, altı ay içinde 1,4 milyar izlenmeyi aştı. TikTok売れ (TikTok satışları), 2021 Nikkei Trendy Business dergisi yıllık sıralamasında en çok satan 30 ürün arasında birinci sırada yer aldı.

Japon TikTok kullanıcılarının satın alma isteğini ne tetikliyor?

Daha kısa, atlanabilir, daha gerçek!

Diğer büyük platformlarla karşılaştırıldığında TikTok, kullanıcıların kendi isteğiyle aktif olduğu, zorunlu olmayan bir izleme ortamı sunar.

Japon Z kuşağı için TikTok, güvenilir bir trend belirleyicidir. En son bilgileri almak istediklerinde %20'si TikTok'u kullanır; yemek pişirme ve ev işleri hakkında bilgi toplarken %17'si TikTok'u kullanır; işle ilgili bilgileri toplarken %11'i TikTok'u kullanır. %42'si TikTok'ta istedikleri ürünü bulmuş, %36'sı TikTok'ta tanıtılan yöntemleri uygulamış, %38'i TikTok'ta tanıtılan bir ürün veya hizmeti satın almıştır.

Japon Y kuşağı TikTok'u enerjik, pozitif ve bol eğlenceli içeriklerle dolu olarak görür; diğer sosyal ağ sitelerinde gördüklerinden farklıdır. Motivasyona ihtiyaç duyduklarında %11'i TikTok'u kullanır; moda hakkında bilgi toplarken %9'u TikTok'u kullanır; tanıdıklara, arkadaşlara veya ünlülere özel mesaj göndermek istediklerinde yine %9'u TikTok'u kullanır.

Altı Popüler Ürün Kategorisi

--Gıda

TikTok, gıda ve içecek sektöründe patlama yaratan bir makinedir. Reklamları kullanarak trendleri yakalayın ve satışları artırın! Gıda ve içecek sektöründe TikTok'un tetiklediği satış dalgaları sıkça görülmektedir.

Nikkei bir keresinde şöyle demişti: "Birçok video hizmeti arasında, özellikle gençler tarafından ilgi gören bir video yayın uygulaması var: Çinli ByteDance şirketinin TikTok'u. Giderek daha fazla üretici, TikTok'u gerçek tartışmaları teşvik etmek için bir PR merkezine dönüştürüyor."

TikTok gıda ve içecek trendleri:

#TikTokGurmesi - Video izlenme sayısı 1,9 milyar+

#TikTokTarifleri - Video izlenme sayısı 1,7 milyar+

--Otomotiv

Temsilci 1: BMW

TikTok hesabından yayınlanan videolar, yalnızca otomobil bayilerinin ziyaret sayısını ve imzalanan satış sözleşmelerini artırmakla kalmamış, aynı zamanda Japonya'nın diğer bölgelerindeki BMW bayileri üzerinde de olumlu bir etki yaratmıştır. Video izlenme sayısı 90 milyon, beğeni sayısı ise 300 milyon gibi başarılı sonuçlar elde edilmiştir.

--Perakende

Temsilci: FamilyMart

TikTok'ta "havalı" ve "şık" olarak geniş ilgi gördükten sonra, #FamimaSocks (FamilyMart çorapları) tükendi. İnsanlar sosyal medyada bu çorapların inceleme videolarını ve deneme fotoğraflarını paylaşırken "#FamimaSocks" gibi etiketler kullandı. Aktör Kimura Takuya da bu çizgili çorapları giydiği bir fotoğraf paylaşarak daha fazla kişinin ilgisini çekti.

--Medya ve Yayıncılık

TikTok'ta sürekli olarak patlayan içerikler ortaya çıkıyor ve Japonya'nın her yerinde TikTok'a özel satış alanları bile oluşturuldu. Popüler kültür alanındaki en yeni reklam sloganı ise "TikTok'un Popüler Ürünleri!" oldu.

--Oyun

Japonya her zaman oyun sektöründe önemli bir pazar olmuştur ve Sega, Nintendo, PlayStation gibi onlarca yıldır dünya lideri olan konsol platformlarına ev sahipliği yapmıştır. Oyun oyuncu sayısı 70 milyona ulaşarak Japonya'nın toplam nüfusunun yarısından fazlasını oluşturmaktadır. 2022'de Japonya uygulama pazarının yıllık geliri, 2021'deki 20,7 milyar dolardan hafif bir düşüşle 17,8 milyar dolara gerilese de, yeni normal öncesi seviyelerin üzerinde kalmıştır. Bu nedenle Japonya, ABD ve Çin'den sonra dünyanın üçüncü büyük uygulama pazarı olmuştur. Japonya'daki akıllı telefon kullanıcı sayısı artmaya devam etmektedir. Japon kullanıcıların günlük ortalama mobil uygulama kullanım süresi yaklaşık 4,8 saattir ve 2019'a göre bir saatten fazla artmıştır.

Rol yapma, bulmaca ve strateji oyunları, Japon oyuncuların en çok tercih ettiği oyun türleridir. Japon oyuncular "harcama" yapmaya oldukça heveslidir; %60'ından fazlası, oyunu derinlemesine deneyimlemek için harcama yapmanın gerekli olduğunu düşünmektedir. Japon mobil oyuncularını harcama yapmaya iten nedenler: %42'si yeni karakter/kahraman elde etmek, %39'u karakter/kahraman yeteneklerini geliştirmek, %31'i yeni silahlar elde etmek.

--Güzellik

Japon tüketiciler cilt bakımına oldukça önem verir ve ödeme gücü ile isteği yüksektir. Dünya güzellik pazarıyla karşılaştırıldığında, Japonya güzellik pazarında cilt bakım ürünlerinin payı oldukça büyüktür. Ancak, toplum içinde parfüm kokusu taşımak kaba kabul edildiğinden, Japonlar genellikle parfüm kullanma alışkanlığına sahip değildir ve parfümün pazar payı küçüktür; bu durum işletmelerin özellikle dikkat etmesi gereken bir noktadır.

Japonya'nın yerel güzellik markaları arasında başarılı olan birçok marka vardır, bu nedenle rekabet oldukça yüksektir. Ancak, güzellik dünyasındaki "Çin rüzgarı" Japonya'ya da esmiştir. Japonya'nın Çin'den kozmetik ürünlerine olan talebi artmaktadır; 2022 itibarıyla Japonya'nın Çin'den kozmetik ithalatı 82 milyon dolara ulaşmıştır. Bu, büyük ölçüde Çin tarzı makyajın Japonya'da popüler hale gelmesine bağlanmaktadır.

Çin kozmetik ithalatının artması ve internet ile e-ticaretin gelişmesiyle birlikte, Çin'den gelen makyaj ürünleri Japon gençleri arasında da popüler hale gelmiştir. Japonya'da 2019'dan bu yana kalın kaş, beyaz ten, kırmızı dudak ve siyah göz kalemi ile karakterize edilen Çin tarzı makyaj trend olmuştur. Hatta buna karşılık gelen yeni bir kelime olan "Chiborg" (チャイボーグ) türetilmiştir; China ve Cyborg kelimelerinin birleşiminden oluşan bu kelime, aslında robot gibi güzel anlamına gelirken, şimdi Çin tarzı güzel kadın veya Çin tarzı makyaj anlamında kullanılmaktadır.

Florasis, Zeesea, Huaxizi gibi Çinli güzellik markaları Japonya'ya girdikten sonra etkileyici satış rakamları elde etmiştir. Ayrıca cilt bakımı konusunda, istikrarlı harcanabilir gelire sahip ve moda kalitesine önem veren Japon tüketiciler, orta ve üst düzey kalite için ödeme yapmaya oldukça isteklidir.

TikTok güzellik ve kişisel bakım trendleri:

#Güzellik - Video izlenme sayısı 2,2 milyar+

#GüzelDönüşüm - Video izlenme sayısı 1,3 milyar+

#Kozmetik - Video izlenme sayısı 1,3 milyar+

△Japonya'nın Önemli Pazarlama Dönemleri

--Yaz Festivali

Anahtar kelimeler: Havai fişek, serinlemek, yukata, atıştırmalıklar, festival, Tanabata, geçit töreni.

Popüler etiket:#TikTokYazFestivali

Temmuz-Aralık ayları Japonya'da satışların yoğun olduğu dönemdir. Özellikle Ağustos ayındaki Obon Festivali indirimlerinden sonra yılın ikinci yarısındaki satışlar başlar. Japonlar Obon Festivali'ne büyük önem verir ve bu festival, Yeni Yıl'dan sonraki en önemli bayram haline gelmiştir.

Yaz Festivali'nde Japonya'nın her yerinde festival geçit törenleri ve gösteriler düzenlenir; insanlar güzel kimonolar ve yukatalar giyerek sokaklarda gezer ve alışveriş yapar. Yerel olarak panayır veya bahçe partisi tarzı etkinlikler düzenlenir; atıştırmalık dükkanları yakisoba, takoyaki, taiyaki gibi yiyecekler satar. Eğlence aktiviteleri de bol miktardadır; bildiğimiz japon balığı yakalama, su balonu yakalama gibi etkinlikler yapılır. Çevredeki dükkanlar bu günde yeniden dekore edilir, çeşitli özel etkinlikler düzenler ve rüzgar çanı, yelpaze, maske gibi küçük eşyalar satar.

Yaz Festivali gecelerinde havai fişek gösterileri düzenlenir; yaz gecesi gökyüzündeki havai fişekler önemli bir özelliktir.

Marka İçin Çıkarımlar:

Yaz Festivali'nde birçok marka yaz sınırlı ürünler çıkarır. Markalar, yaz öğelerini (yelpaze, yukata, japon balığı gibi) ekleyerek ürün satışlarını artırabilir. Aynı zamanda, birçok Japon Obon Festivali döneminde yaz için gerekli malzemeleri hazırlar veya yaz gelmeden önce serinlemek için seyahat planları yapar. Markalar, pazarlama döngüsünü uzatmalı ve Yaz Festivali'nin gelişine erken hazırlanmalıdır.

--Sevgililer Günü

Anahtar kelimeler: Teşekkür, hediye, şeker, karşılık, sevgili.

Japonların Sevgililer Günü'nü kutlama şekli bizimkinin tam tersidir; genellikle kadınlar 14 Şubat'ta hoşlandıkları erkeğe çikolata verir. Daha sonra Sevgililer Günü, kadınların çevrelerindeki herkese çikolata verdiği bir gün haline gelmiştir; buna hoşlandıkları kişinin yanı sıra sınıf arkadaşları, iş arkadaşları ve yakın arkadaşları da dahildir ve bu da "giri çikolatası" kavramını ortaya çıkarmıştır. Giri çikolatası aşkı ifade etmekten ziyade, daha çok teşekkür veya saygıyı ifade eder ve dostluğun bir göstergesidir. Şekerleme sektöründeki işletmeler, 14 Şubat Sevgililer Günü'nün çikolata satışlarını artırdığını görünce, Japonların karşılık verme alışkanlığından yararlanarak 14 Mart'ı "Beyaz Sevgililer Günü" olarak belirlemiştir. 14 Mart'ta erkekler kadınlara karşılık verir ve bu güne "Beyaz Sevgililer Günü" denir. Beyaz Sevgililer Günü ile ilgili ilginç bir şey daha vardır: Bazı erkekler, hoşlandıkları kadını tam anlamıyla etkilemek için "üç kat karşılık" (三倍返し) yöntemini kullanır. Yani 14 Şubat'ta aldıkları çikolatanın değerinin üç katı kadar bir hediye hazırlarlar.

Marka İçin Çıkarımlar:

Japonlar hediye vermeyi ve karşılık almayı sevdiğinden, Sevgililer Günü döneminde yerel halk yalnızca eşleri için çiçek ve şeker gibi hediyeler satın almakla kalmaz, aynı zamanda aile üyeleri, arkadaşları ve iş arkadaşları için de hediyeler alır. İşletmeler bu dönemde marka promosyonlarını artırabilir ve dönüşümü yükseltmek için Sevgililer Günü'ne özel ürünler veya şık paketlenmiş hediye setleri çıkarabilir.