Đây là Sổ tay Tiếp thị Ramadan 2024 do TikTok for Business phát hành, nội dung chính như sau:
Ramadan và TikTok
- Cơ hội tiếp thị
- Hoạt động của mọi người trong tháng Ramadan rất phong phú, từ bữa ăn trước bình minh (Suhoor) đến bữa ăn sau khi mặt trời lặn (Iftar), "khung giờ vàng" mà thương hiệu có thể tận dụng không còn giới hạn trong nhận thức truyền thống, mà có cơ hội suốt cả ngày. Người tiêu dùng trong tháng Ramadan vẫn theo dõi và tương tác cao với nội dung TikTok suốt cả ngày.
- So với các tháng khác, thời gian xem của người dùng trong tháng Ramadan nhiều hơn, thời lượng phát video trung bình gấp 1,9 lần các tháng khác, điều này có nghĩa là thương hiệu có nhiều cơ hội tiếp xúc hơn, và chi tiêu trung bình tăng trưởng nhanh chóng, từ năm 2021 - 2023, chi tiêu trung bình tăng 3,1 lần, tỷ lệ hoàn vốn quảng cáo (ROAS) cũng cao hơn.
- Hành vi người dùng và ví dụ
- Dữ liệu cho thấy hành vi của người tiêu dùng thay đổi trong tháng Ramadan, thương hiệu có thể tận dụng những đặc điểm này để xây dựng chiến lược. Đồng thời liệt kê các ví dụ quảng cáo nổi bật trong các kỳ Ramadan trước, như một số thương hiệu đạt được hơn 20 triệu lượt xem video và tăng trưởng doanh số 20%, cũng như thu hút 81 nghìn khách hàng mới, v.v.
Bộ công cụ sáng tạo
- Trung tâm Sáng tạo TikTok
- Là một trung tâm tài nguyên miễn phí, cung cấp những hiểu biết mới nhất, phương pháp thực hành tốt nhất và công cụ sáng tạo, có thể khơi nguồn cảm hứng, tạo ra các video chất lượng cao theo phong cách TikTok, bao gồm các ví dụ quảng cáo phổ biến, từ khóa xu hướng, hướng dẫn sáng tạo, v.v.
- Trình chỉnh sửa video CapCut
- Một trình chỉnh sửa video đa năng, có thể loại bỏ và thay thế nền video, tự động tạo phụ đề, chuyển văn bản thành giọng nói, hỗ trợ cộng tác nhóm và tăng hiệu quả nhờ AI.
- Nền tảng giao lưu sáng tạo TikTok
- Có thể kết nối với các đối tác sáng tạo hàng đầu trong ngành, các đối tác này cung cấp hỗ trợ từ đầu đến cuối từ ý tưởng đến sản xuất video. Đối tác được chia thành hai mô hình hợp tác: tạo video chiến dịch độc đáo từ đầu (hợp tác với nhân tài); tạo video chiến dịch độc đáo dựa trên tài sản hiện có (không hợp tác với nhân tài).
- Chợ người sáng tạo TikTok
- Có thể truy cập kho nhân tài người sáng tạo lớn, tìm kiếm, mời người sáng tạo hợp tác và xem các thông tin chi tiết liên quan, có thể hợp tác với người sáng tạo để tái cấu trúc chiến dịch, đồng thời quản lý và thực hiện chiến dịch qua nhiều cách, và tăng cường kết nối với khán giả nhờ báo cáo dữ liệu bên thứ nhất.
- Hướng dẫn nhanh theo ngành
- Cung cấp hướng dẫn hiểu biết cho các ngành khác nhau (như làm đẹp & chăm sóc cá nhân, ẩm thực, ô tô, thời trang, v.v.), giúp thương hiệu chiến thắng trong tiếp thị Ramadan.
Hướng dẫn bắt đầu
- Tạo tài khoản Trình quản lý quảng cáo TikTok
- Đây là nền tảng một cửa để chạy và quản lý các chiến dịch quảng cáo trả phí, cần thiết lập phương thức thanh toán.
- Thiết lập Pixel TikTok
- Là một đoạn mã dành cho trang web, giúp tìm kiếm khách hàng mới, tối ưu hóa chiến dịch và đo lường hiệu quả quảng cáo, khuyến nghị sử dụng đồng thời Pixel và API sự kiện để đạt thiết lập tối ưu.
- Xây dựng đối tượng tiếp thị và tìm kiếm khách hàng mới
- Bao gồm các thao tác như tối ưu hóa phân phối quảng cáo và đo lường hiệu suất chiến dịch.
Chiến lược chiến dịch
- Giai đoạn cơ bản (Tháng 1 - 2, trước Ramadan)
- Thiết lập Pixel, xác định ít nhất 3 sự kiện, bật tính năng khớp nâng cao và Cookie, chọn tham số.
- Xác định mục tiêu tiếp thị Ramadan, định nghĩa đối tượng (bắt đầu từ nhắm mục tiêu đối tượng rộng), ngân sách và đấu giá (bắt đầu từ đấu giá tối đa), xây dựng chiến lược định dạng quảng cáo.
- Sử dụng CapCut và Spark Ads để lên ý tưởng video quảng cáo, liệt kê ví dụ của Hiệp hội Khuyết tật Trẻ em và thương hiệu Ả Rập Saudi Dkhoon AlEmirata.
- Giai đoạn kiểm tra và học hỏi (Tháng 1 - 2, trước Ramadan)
- Tiến hành các chiến dịch kiểm tra sáng tạo, thử nghiệm các phong cách sáng tạo và cách truyền tải thông điệp khác nhau, chạy các mục tiêu kiểm tra mới như "Tương tác cộng đồng" hoặc "Phạm vi tiếp cận", liệt kê ví dụ của Bostani Chocolatier.
- Giai đoạn khai thác (Tháng 3, trong tháng Ramadan)
- Thêm các nhóm quảng cáo bổ sung cho đối tượng hoạt động tốt nhất, áp dụng đấu giá tối ưu hóa dựa trên giá trị, tăng cường sáng tạo và tạo cảm giác cấp bách mua hàng qua các yếu tố tương tác (như thẻ hiển thị, nhãn dán mã quà tặng, v.v.), thêm nhắm mục tiêu theo thẻ để tạo đối tượng liên quan, tích hợp các nhóm quảng cáo và chiến dịch để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và hiệu quả, liệt kê ví dụ của Vanquish Fitness.
- Giai đoạn tái tương tác (Tháng 4, sau Ramadan và sau Eid al-Fitr)
- Tạo đối tượng tùy chỉnh và tương tự dựa trên tương tác chiến dịch trước đó, cập nhật sáng tạo để tránh mệt mỏi và giảm hiệu suất, trả lời và tương tác với cộng đồng.
Mẹo chuyên gia
- Quảng cáo mua sắm video
- Thiết lập quảng cáo mua sắm video thông qua mục tiêu bán sản phẩm và danh mục sản phẩm, có thể giúp thương hiệu tìm kiếm khách hàng mới và tăng doanh thu trong tháng Ramadan, liệt kê ví dụ của thương hiệu thời trang Tây Ban Nha Blue Banana.
- Tạo khách hàng tiềm năng
- Giới thiệu hai cách: tạo khách hàng tiềm năng gốc (thu thập qua biểu mẫu tức thì TikTok và đồng bộ hóa thời gian thực với CRM) và tạo khách hàng tiềm năng qua web (chuyển hướng người dùng đến trang đích bên ngoài và thu thập trên trang web), đồng thời liệt kê ví dụ của Represent Clothing.
