Báo cáo này giới thiệu về các phương pháp thực hành tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ và vừa mới bắt đầu với thương mại điện tử TikTok, nội dung chính bao gồm kiến thức cơ bản về quảng cáo TikTok, danh sách các bước để triển khai chiến dịch quảng cáo đầu tiên, cùng với các trường hợp và mẹo liên quan.
1. Kiến thức cơ bản về quảng cáo TikTok
- Thách thức và giải pháp: Đối với các nhà bán lẻ trực tuyến, việc tìm kiếm khách hàng mới là một thách thức, trong khi TikTok có sẵn khách hàng tiềm năng. 92% người dùng toàn cầu thực hiện hành động sau khi xem video TikTok.
- Tổng quan: Giới thiệu các bước triển khai quảng cáo TikTok, bao gồm tạo tài khoản TikTok Ads Manager, thiết lập thanh toán, thiết lập TikTok Pixel, thiết lập ít nhất 3 sự kiện theo dõi, bật tính năng tự động khớp nâng cao và Cookie bên thứ nhất, tạo quảng cáo sáng tạo đầu tiên, chọn video cho Spark Ads, triển khai chiến dịch quảng cáo đầu tiên, cũng như đo lường, tối ưu hóa và tăng trưởng doanh số.
- Chiến lược tối ưu hóa: Đối với người mới bắt đầu quảng cáo trên TikTok, nên tối ưu hóa dựa trên sự kiện "Thêm vào giỏ hàng" để hệ thống nhanh chóng hiểu được đối tượng lý tưởng, sau đó có thể tập trung vào sự kiện "Hoàn tất thanh toán".
- Trường hợp: HiSmile ban đầu quảng cáo với các sự kiện ở cuối phễu như "Hoàn tất thanh toán" không hiệu quả, sau khi chuyển sang tối ưu hóa các sự kiện đầu hành trình mua hàng như "Thêm vào giỏ hàng", doanh thu đã tăng 28%.
2. Danh sách các bước triển khai chiến dịch quảng cáo đầu tiên
- Tạo tài khoản và thiết lập thanh toán: Tạo tài khoản TikTok Ads Manager và thiết lập phương thức thanh toán.
- Thiết lập TikTok Pixel: Giới thiệu tầm quan trọng của việc thiết lập TikTok Pixel và cách thực hiện, bao gồm chọn TikTok Pixel, bật các công tắc liên quan, thiết lập ít nhất 3 sự kiện (Xem nội dung, Thêm vào giỏ hàng, Hoàn tất thanh toán), đồng thời giới thiệu một số mẹo thiết lập như sử dụng nền tảng đối tác để thiết lập một chạm, hoặc sử dụng Google Tag Manager để thêm mã sự kiện tùy chỉnh, và xác minh cài đặt có chính xác không.
- Tạo quảng cáo sáng tạo: Đừng bị đe dọa bởi định dạng video, có thể tận dụng các video TikTok hiện có làm Spark Ads, tỷ lệ hoàn thành của Spark Ads cao hơn 134% so với quảng cáo In-feed tiêu chuẩn, và giới thiệu một số mẹo để tạo Spark Ads xuất sắc.
- Triển khai chiến dịch quảng cáo: Trong TikTok Ads Manager, tạo chiến dịch quảng cáo, chọn mục tiêu "Chuyển đổi trang web", tắt "Thiết lập ngân sách chiến dịch", chọn "Trang web" và Pixel, chọn "Thêm vào giỏ hàng" làm sự kiện tối ưu hóa, chọn "TikTok" làm vị trí hiển thị, thiết lập ngân sách nhóm quảng cáo hàng ngày, chọn danh tính để chạy Spark Ads, chọn bài đăng hữu cơ hoặc tải lên video mới làm quảng cáo, điền văn bản quảng cáo và URL, chọn "Lời kêu gọi hành động" động, sau đó gửi để xét duyệt.
3. Các bước tiếp theo
- Xét duyệt quảng cáo: Tất cả quảng cáo đều phải trải qua quá trình xét duyệt, sau khi được duyệt sẽ nhận được thông báo, có thể theo dõi chuyển đổi của "Thêm vào giỏ hàng".
- Nuôi dưỡng chiến dịch quảng cáo: Nếu đã đạt được hiệu quả nhất định, có thể cân nhắc chuyển sự kiện tối ưu hóa từ "Thêm vào giỏ hàng" sang "Hoàn tất thanh toán", đồng thời giữ nhóm quảng cáo "Thêm vào giỏ hàng" tiếp tục chạy để duy trì lượng chuyển đổi, giúp hệ thống tiếp tục học hỏi.
- Xây dựng sự hiện diện hữu cơ: Tạo tài khoản doanh nghiệp trên TikTok, nghiên cứu xu hướng và sử dụng âm thanh phổ biến để tạo nội dung chất lượng cao, đăng 3-5 lần mỗi tuần, thử nghiệm loại nội dung nào phù hợp nhất với đối tượng, sau đó sử dụng Spark Ads để tăng hiệu quả.
