Khi hầu hết các thương hiệu điện thoại nội địa còn đang cạnh tranh gay gắt trên thị trường trong nước, một nhà sản xuất điện thoại tại Thâm Quyến là Unihertz đã chọn một con đường khác biệt:

Họ hướng tầm nhìn ra thị trường nước ngoài, với điểm bán cốt lõi là điện thoại màn hình nhỏ và điện thoại chống nước, bụi, va đập, cùng chiến lược tiếp thị khéo léo, đã thành công khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế, trở thành một trường hợp thành công cho các thương hiệu nội địa vươn ra biển lớn.

Vậy, Unihertz đã tạo nên làn sóng như thế nào trên thị trường nước ngoài?

Nguồn: Unihertz

Tập trung vào sự khác biệt, nắm bắt thị trường lớn từ nhu cầu ngách

Thành công của Unihertz trước hết phải kể đến định vị sản phẩm độc đáo. Trong khi hầu hết các nhà sản xuất điện thoại đều chạy đua theo xu hướng màn hình lớn hơn, độ phân giải cao hơn, Unihertz đã chọn con đường điện thoại màn hình nhỏ, tưởng chừng như đi ngược dòng.

Năm 2017, Unihertz ra mắt "Jelly" trên nền tảng gọi vốn cộng đồng Kickstarter, chiếc điện thoại 4G được mệnh danh là nhỏ nhất thế giới đã huy động được 1,25 triệu USD chỉ trong 35 ngày, vượt mục tiêu gấp hàng chục lần.

Tại thị trường châu Âu và Mỹ, nhóm người dùng điện thoại màn hình nhỏ tuy tương đối nhỏ nhưng lại có lòng trung thành và sức mua rất cao. Unihertz đã nắm chắc phân khúc thị trường ngách này thông qua định vị thị trường chính xác.

Đối với những người dùng này, điện thoại màn hình nhỏ không chỉ tiện lợi khi mang theo mà còn là biểu tượng của một lối sống. Bằng cách chế tác điện thoại màn hình nhỏ tinh xảo và tối ưu, Unihertz đã đáp ứng nhu cầu độc đáo của nhóm người dùng này và nhanh chóng tạo dựng được chỗ đứng trên thị trường.

Jelly Star Nguồn: Google

Đồng thời, Unihertz còn tích cực mở rộng thị trường điện thoại chống nước, bụi, va đập, thị trường này cũng có nhóm người dùng riêng, bao gồm những người đam mê hoạt động ngoài trời, công nhân xây dựng và các chuyên gia làm việc trong môi trường khắc nghiệt.

Các dòng điện thoại chống nước, bụi, va đập như "Atom" và "Tank 2" do Unihertz ra mắt không chỉ có các tính năng cơ bản như chống nước, chống bụi, chống sốc mà còn tích hợp các tính năng đặc biệt như chiếu laser và dung lượng pin siêu lớn, giúp tăng cường khả năng cạnh tranh của sản phẩm.

Điện thoại chống nước, bụi, va đập đặc biệt được ưa chuộng tại thị trường châu Âu và Mỹ, một phần vì người dùng ở những khu vực này quan tâm nhiều hơn đến độ bền và tính đa năng của sản phẩm. Nhờ chiến lược sản phẩm tập trung vào nhu cầu cụ thể của người dùng, Unihertz đã thành công tìm được chỗ đứng trong thị trường ngách.

TANK Nguồn: Google

Chiến lược đa nền tảng mạng xã hội, phát triển toàn diện

Thành công của Unihertz trên thị trường quốc tế không thể thiếu sự thúc đẩy từ mạng xã hội, đặc biệt là các nền tảng như TikTok, YouTube và Instagram đóng vai trò then chốt.

Bằng cách hợp tác với các blogger công nghệ, người đam mê hoạt động ngoài trời và chuyên gia đánh giá kỹ thuật số trên các nền tảng này, Unihertz có thể tiếp cận toàn diện các nhóm người dùng mạng xã hội khác nhau, giới thiệu điểm bán độc đáo và trải nghiệm sử dụng sản phẩm đến nhiều đối tượng hơn.

Trên TikTok, Unihertz đăng tải các video thử nghiệm và thử thách sản phẩm, chẳng hạn như thử nghiệm rơi, sử dụng dưới nước, trình diễn chiếu laser, v.v., trực quan thể hiện độ bền và tính đa năng của điện thoại. Những video này thu hút lượng lớn lượt xem và chia sẻ, nhanh chóng nâng cao nhận thức về thương hiệu.

Ngoài ra, Unihertz còn tổ chức các hoạt động thử thách trên TikTok, như "#SmallScreenChallenge" hoặc "#RuggedPhoneTest", khuyến khích người dùng tự trải nghiệm và chia sẻ cảm nhận của họ. Sự lan truyền của nội dung do người dùng tạo (UGC) này đã giúp Unihertz nhanh chóng tích lũy độ phổ biến trên mạng xã hội, nâng cao đáng kể nhận thức về thương hiệu.

Nguồn: TikTok

Trên YouTube, Unihertz đăng tải các bài đánh giá chi tiết và hướng dẫn sử dụng sản phẩm, giúp người dùng hiểu sâu hơn về các tính năng và ưu điểm của sản phẩm. Thông qua hợp tác với các YouTuber nổi tiếng, thu hút nhiều người đăng ký và khách hàng tiềm năng.

Instagram trở thành nền tảng quan trọng để Unihertz thể hiện hình ảnh thương hiệu và phong cách sống của người dùng. Bằng cách chia sẻ nội dung do người dùng tạo (UGC), ảnh bối cảnh sử dụng và câu chuyện thương hiệu, Unihertz đã xây dựng một cộng đồng sôi động và có tính tương tác cao trên Instagram. Chiến lược nội dung trực quan này không chỉ tăng mức độ hiển thị của thương hiệu mà còn củng cố sự đồng cảm của người dùng với thương hiệu.

Nguồn: YouTube

Vận hành bản địa hóa, linh hoạt ứng phó với thị trường toàn cầu

Ngoài định vị sản phẩm và tiếp thị qua mạng xã hội, thành công của Unihertz trên thị trường toàn cầu còn nhờ vào chiến lược bản địa hóa chính xác. Thông qua việc bố trí trên các nền tảng thương mại điện tử quốc tế như website độc lập, Amazon, eBay, Unihertz đưa sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng toàn cầu và điều chỉnh quảng bá sản phẩm theo nhu cầu của từng thị trường.

Unihertz còn linh hoạt điều chỉnh chiến lược quảng bá sản phẩm dựa trên đặc điểm của từng thị trường. Tại thị trường Mỹ, tập trung vào điện thoại màn hình nhỏ, đáp ứng nhu cầu của người dùng ưa chuộng tính di động và thao tác một tay; tại thị trường Mexico, lại chú trọng điện thoại chống nước, bụi, va đập, phù hợp với nhu cầu hoạt động ngoài trời và môi trường làm việc khắc nghiệt.

Nhờ các chiến lược bản địa hóa này, Unihertz không chỉ nâng cao nhận thức về thương hiệu trên thị trường quốc tế mà còn xây dựng cơ sở người dùng ổn định tại nhiều quốc gia. Chiến lược thị trường phù hợp với điều kiện địa phương này giúp Unihertz linh hoạt ứng phó trong các môi trường thị trường khác nhau, liên tục mở rộng thị phần.

Nguồn: Unihertz

Trường hợp thành công của Unihertz cho thấy, ngay cả trong thị trường điện tử tiêu dùng do các thương hiệu lớn chi phối, chỉ cần tìm được định vị và chiến lược độc đáo, các thương hiệu nhỏ vẫn có thể đạt được bước đột phá toàn cầu hóa.

Bằng cách tập trung vào định vị thị trường độc đáo của điện thoại màn hình nhỏ và điện thoại chống nước, bụi, va đập, tận dụng các nền tảng mạng xã hội như TikTok để tiếp thị hiệu quả, và linh hoạt đáp ứng nhu cầu của các thị trường khác nhau thông qua chiến lược bản địa hóa, Unihertz không chỉ tạo dựng được chỗ đứng trên thị trường nước ngoài mà còn giành được sự yêu thích của người dùng toàn cầu.

Trong tương lai, cùng với sự thay đổi của nhu cầu thị trường và tiến bộ công nghệ, Unihertz sẽ có nhiều cơ hội hơn để tiếp tục mở rộng tầm ảnh hưởng trên thị trường toàn cầu.