Trong những tháng gần đây, các sản phẩm chăm sóc tóc đã tạo nên một cơn sốt trên TikTok, nhiều thương hiệu nhanh chóng nổi tiếng nhờ video ngắn, trở thành "cỗ máy tạo hit" trong thị trường chăm sóc tóc. Hiện tượng này không chỉ liên quan đến mô hình truyền thông độc đáo của nền tảng TikTok, mà còn gắn chặt với chiến lược tiếp thị của các thương hiệu trong quá trình toàn cầu hóa.

Hôm nay, Tuke sẽ cùng các bạn, thông qua các ví dụ thực tế, phân tích lý do các sản phẩm chăm sóc tóc trở nên nóng bỏng trên TikTok, đồng thời thảo luận cách các thương hiệu có thể tận dụng nền tảng này để tiếp thị toàn cầu.

Tại sao TikTok trở thành cái nôi cho các sản phẩm chăm sóc tóc?

1. Định dạng video ngắn thể hiện hoàn hảo hiệu quả của sản phẩm chăm sóc tóc

Định dạng video ngắn của TikTok rất phù hợp để thể hiện hiệu quả tức thì của các sản phẩm chăm sóc tóc, đặc biệt thông qua nội dung "so sánh trước và sau". Mô hình này cho phép người dùng trực quan cảm nhận được công dụng của sản phẩm, từ đó nhanh chóng kích thích mong muốn mua hàng.

Lấy Olaplex làm ví dụ,Olaplex là thương hiệu chăm sóc tóc chuyên phục hồi tóc hư tổn. Trên TikTok, nhiều blogger làm đẹp và chăm sóc tóc đã chia sẻ "so sánh trước và sau" khi sử dụng sản phẩm Olaplex, cho thấy sự thay đổi rõ rệt từ tóc khô xơ, chẻ ngọn đến mượt mà.

Những video này có sức hút thị giác cực cao, thu hút lượng lớn người dùng xem và bắt chước, nhanh chóng đưa sản phẩm ra thị trường toàn cầu. Olaplex cũng được lan truyền rộng rãi nhờ chức năng phục hồi chuyên nghiệp, tích lũy hơn một triệu người theo dõi trên TikTok.

Nội dung KOL của Olaplex Nguồn: TikTok

2. Trải nghiệm người dùng thực tế tăng cường độ tin cậy

So với quảng cáo truyền thống, chia sẻ từ người dùng thông thường và KOL (Người có sức ảnh hưởng chính) trên TikTok có độ tin cậy cao hơn. Người dùng thấy những người xung quanh sử dụng sản phẩm thường dễ đồng cảm và có mong muốn mua hàng hơn.

Chẳng hạn như"Serum kích thích mọc tóc vùng chân tóc" của thương hiệu chăm sóc cá nhân The Ordinary, đã nhanh chóng nổi tiếng trên TikTok nhờ nhiều video phản hồi thực tế từ người dùng.

Người dùng cho thấy hiệu quả mọc tóc ở vùng chân tóc sau khi sử dụng serum, khơi dậy sự quan tâm và thảo luận từ lượng lớn người dùng. Trải nghiệm thực tế và hiệu quả chứng thực này đã tạo ra sự lan truyền truyền miệng rộng rãi, thúc đẩy doanh số toàn cầu của sản phẩm.

Video giới thiệu từ người nổi tiếng của The Ordinary Nguồn: TikTok

3. Thử thách xu hướng thúc đẩy lan truyền thương hiệu

Các hoạt động thử thách phổ biến trên TikTok cung cấp công cụ mạnh mẽ cho việc quảng bá sản phẩm chăm sóc tóc. Thương hiệu có thể tham gia hoặc phát động các thử thách hot, kích thích người dùng tạo nội dung và lan truyền nhanh chóng.

Trong chiến dịch quảng bá dòng sản phẩm Elvive của thương hiệu chăm sóc tóc L'Oréal, đã phát động "thử thách chăm sóc tóc", khuyến khích người dùng cho thấy sự thay đổi của tóc trước và sau khi sử dụng sản phẩm.

Thông qua thử thách thú vị này, thương hiệu dễ dàng thu hút người dùng toàn cầu tham gia, video thử thách được chia sẻ rộng rãi, khiến dòng sản phẩm L'Oréal Elvive nhanh chóng nổi tiếng ở nhiều quốc gia. Chuỗi thành công này càng củng cố thêm ảnh hưởng của thương hiệu trên thị trường toàn cầu.

Thử thách chăm sóc tóc của L'Oréal Nguồn: TikTok

Làm thế nào thương hiệu tận dụng TikTok để tiếp thị toàn cầu?

Vì TikTok mang đến cơ hội tiếp xúc tuyệt vời cho các sản phẩm chăm sóc tóc, vậy thương hiệu có thể tận dụng nền tảng này như thế nào để mở rộng thị trường toàn cầu?

Tuke chia các phương pháp này thành 5 điểm, 2 điểm đầu tiên chính là những gì vừa đề cập: Hợp tác với KOL để xây dựng niềm tin thương hiệu; Phát động thử thách sáng tạo để tăng mức độ tương tác của người dùng.

Hai điểm này trong các ví dụ vừa rồi cũng đã được minh họa bằng các thương hiệu như Olaplex. Vì vậy, Tuke sẽ tập trung vào 3 điểm sau đây.

1. Quảng cáo nhắm mục tiêu chính xác, nâng cao hiệu quả chuyển đổi

Công cụ quảng cáo nhắm mục tiêu chính xác của TikTok cung cấp hỗ trợ mạnh mẽ cho việc quảng bá thương hiệu trên thị trường toàn cầu. Thương hiệu có thể tùy chỉnh nội dung quảng cáo dựa trên sở thích, vị trí địa lý và thói quen tiêu dùng của các nhóm người dùng khác nhau, đảm bảo quảng cáo tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu.

Chẳng hạn nhưthương hiệu chăm sóc tóc Mỹ Function of Beauty, đã thông qua nền tảng quảng cáo của TikTok, thực hiện nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác cho người dùng ở các quốc gia và khu vực khác nhau.

Bằng cách phân tích nhu cầu thị trường, thương hiệu này đã đưa ra quảng cáo nhấn mạnh vào việc chăm sóc tóc cá nhân hóa và tùy chỉnh cho người dùng châu Á, trong khi ở thị trường châu Âu và Mỹ, tập trung nhiều hơn vào thành phần tự nhiên vô hại của sản phẩm. Nhờ sự hỗ trợ dữ liệu của TikTok, Function of Beauty đã thành công trong việc nâng cao tỷ lệ nhấp chuột và hiệu quả chuyển đổi của quảng cáo.

Quảng cáo của Function of Beauty trên TikTok Nguồn: TikTok

2. Nội dung bản địa hóa, đáp ứng nhu cầu thị trường khác nhau

Sự khác biệt văn hóa trên thị trường toàn cầu rất lớn, thương hiệu cần xem xét việc sản xuất nội dung bản địa hóa trong quảng bá để tạo sự đồng cảm tốt hơn với người tiêu dùng địa phương. Thông qua chiến lược quảng bá và tiếp thị sản phẩm bản địa hóa, thương hiệu có thể nâng cao hiệu quả mức độ chấp nhận ở các thị trường khác nhau.

Ví dụ,thương hiệu chăm sóc tóc Úc BondiBoostkhi tiến vào thị trường châu Á, đã đặc biệt đưa ra các sản phẩm chăm sóc tóc tùy chỉnh cho các vấn đề như nhiệt độ cao và ô nhiễm không khí.

Thông qua quảng bá nội dung bản địa hóa trên TikTok, thương hiệu không chỉ giải quyết nhu cầu thực tế của người dùng mà còn truyền tải triết lý bảo vệ môi trường của mình, giành được sự yêu thích của người tiêu dùng châu Á.

Trang web độc lập và trang chủ TikTok của BondiBoost

3. Tương tác tích cực, phản hồi nhanh chóng ý kiến người dùng

Trong quá trình quảng bá toàn cầu, việc phản hồi kịp thời ý kiến người dùng là rất quan trọng đối với danh tiếng và điều chỉnh chiến lược thị trường của thương hiệu. Thương hiệu cần duy trì tương tác tốt với người dùng thông qua các nền tảng xã hội như TikTok, và tối ưu hóa sản phẩm cũng như nội dung kịp thời dựa trên nhu cầu thị trường.

Thương hiệu chăm sóc tóc Hàn Quốc Innisfreesau khi vào thị trường châu Âu và Mỹ, đã phát hiện qua phản hồi người dùng rằng mùi hương của sản phẩm chăm sóc tóc không phù hợp với sở thích của người tiêu dùng địa phương.

Thương hiệu đã nhanh chóng phản ứng, cho ra mắt sản phẩm không mùi và quảng bá rộng rãi trên TikTok, nhấn mạnh thành phần tự nhiên và triết lý bảo vệ môi trường. Sự điều chỉnh này không chỉ giúp thương hiệu giành lại niềm tin của người dùng thị trường châu Âu và Mỹ, mà còn củng cố thêm ảnh hưởng toàn cầu của mình.

Ví dụ về tài khoản ma trận của Innisfree trên TikTok

Từ đó có thể thấy, sự thành công nóng bỏng của các sản phẩm chăm sóc tóc trên TikTok không chỉ là sự thể hiện sức mạnh sản phẩm của thương hiệu, mà còn là sự kết hợp giữa chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội và xu hướng toàn cầu hóa.

Thông qua hợp tác với KOL, phát động thử thách sáng tạo, quảng cáo nhắm mục tiêu chính xác và tiếp thị nội dung bản địa hóa, thương hiệu có thể tận dụng hiệu quả nền tảng TikTok để nhanh chóng thâm nhập thị trường toàn cầu.

Nhưng sau khi mở ra cục diện, cách thương hiệu hiểu và tiếp cận nhu cầu của các thị trường khác nhau mới là chìa khóa quyết định sự thành công lâu dài của thương hiệu.