Quảng cáo trên TikTok đã trở thành tiêu chuẩn của nhiều thương hiệu, nhưng làm tốt hay không lại là chuyện khác.

Có người nhờ một video ngắn bùng nổ mà trực tiếp kích hoạt doanh số, có người nhắm chính xác nhóm đối tượng mục tiêu nhưng thu về hiệu quả ít ỏi, lại có người chi ngân sách lớn nhưng quảng cáo bị lướt qua trong một giây. Thực tế, thành bại của quảng cáo TikTok thường không phải là vấn đề đơn lẻ của "nhắm mục tiêu chính xác" hay "nội dung sáng tạo", mà là cả hai có kết hợp hài hòa hay không.

Hôm nay, chúng ta hãy cùng nói về một số sai lầm phổ biến nhất mà thương hiệu dễ mắc phải khi chạy quảng cáo trên TikTok!

Nguồn: Google

Quan niệm sai lầm 1: Nhắm mục tiêu chính xác là vạn năng? Nội dung không hấp dẫn chính là lãng phí tiền bạc

Nhiều thương hiệu khi làm quảng cáo TikTok dồn phần lớn ngân sách và công sức vào việc nhắm mục tiêu người dùng, cố gắng xác định nhóm đối tượng chính xác nhất thông qua các tham số như độ tuổi, sở thích, hành vi. Phương pháp này không có gì sai, nhưng vấn đề là nếu nội dung quảng cáo không đủ hấp dẫn, thì việc nhắm mục tiêu chính xác đến đâu cũng vô ích. Trên nền tảng trẻ trung như TikTok, người dùng có mức độ chịu đựng nội dung rất thấp, tốc độ lướt còn nhanh hơn. Liệu có thể thu hút họ ngay từ cái nhìn đầu tiên hay không, nội dung mới là yếu tố quyết định thành bại.

Ví dụ, thành công của Xiaomi trong quảng cáo TikTok nằm ở chỗ họ không hoàn toàn phụ thuộc vào nhắm mục tiêu, mà sử dụng các video hài hước thú vị để thể hiện tính năng sản phẩm, lồng ghép định vị giá trị cao vào những bối cảnh mà giới trẻ yêu thích. Dù là "thử thách chống rơi điện thoại" hay kết hợp với nhịp điệu nhạc xu hướng, những nội dung này tự thân đã đủ hấp dẫn, khiến quảng cáo trông giống như một video người dùng tự nhiên. Nhắm mục tiêu chính xác chỉ là điểm nhấn cho nội dung sáng tạo, chứ không phải là "cứu tinh duy nhất".

Nguồn: TikTok

Quan niệm sai lầm 2: Ý tưởng quảng cáo không thay đổi, bỏ qua phản hồi dữ liệu

Nhiều thương hiệu khi bắt đầu chạy quảng cáo thường đầu tư công sức vào nội dung, nhưng sau đó không cập nhật nữa, mặc cho quảng cáo nằm yên trong thiết lập ban đầu, kết quả là hiệu suất dữ liệu giảm mạnh theo thời gian. Sở thích của người dùng TikTok thay đổi nhanh chóng, nội dung quảng cáo cần phải đi theo dữ liệu. Nếu không có tối ưu hóa liên tục, quảng cáo rất dễ từ "bùng nổ" ban đầu trở thành "pháo xịt".

Lấy ứng dụng hẹn hò Bumble làm ví dụ. Trong đợt quảng cáo đầu tiên trên TikTok, họ đã thu hút khá nhiều lượt nhấp bằng cách kể những câu chuyện người dùng thực tế. Nhưng dữ liệu sau đó cho thấy tỷ lệ tương tác bắt đầu giảm. Bumble nhanh chóng điều chỉnh chiến lược, thêm nhiều ý tưởng tương tác mạnh mẽ hơn, như mời người dùng tham gia "thử thách hẹn hò lý tưởng" và khuyến khích họ chia sẻ trải nghiệm trong phần bình luận. Nội dung mới đã thổi luồng sinh khí mới vào quảng cáo, tỷ lệ nhấp và chuyển đổi cũng tăng theo. Điều này cho thấy, việc liên tục theo dõi dữ liệu quảng cáo và tối ưu hóa kịp thời là chìa khóa để chạy quảng cáo thành công trên nền tảng TikTok.

Nguồn: TikTok

Quan niệm sai lầm 3: Quảng cáo quá cứng nhắc, thiếu cảm xúc

Người dùng TikTok không ghét quảng cáo, nhưng họ thích cách tiếp cận "thấm dần mà không hay". Nếu quảng cáo quá gượng ép, trực tiếp hô hào "mua đi mua đi", chỉ khiến người dùng phản cảm, thậm chí làm giảm giá trị hình ảnh thương hiệu.

Quảng cáo của Nike là một ví dụ điển hình. Khi quảng bá sản phẩm trên TikTok, họ hiếm khi nói trực tiếp về tính năng của hàng hóa, mà thay vào đó, thông qua các video ngắn kể những câu chuyện thể thao của người dùng thực tế, như ai đó vượt qua lo âu nhờ chạy bộ, ai đó thử thách bản thân qua tập gym. Cách này giúp người dùng cảm nhận được tinh thần của thương hiệu, chứ không chỉ đơn thuần là "tôi muốn bán đồ cho bạn". Sự kết nối cảm xúc thấm dần này lại dễ dàng giành được thiện cảm và sự đồng tình của người dùng hơn.

Nguồn: TikTok

Quan niệm sai lầm 4: Sao chép quảng cáo truyền thống, bỏ qua cách chơi của TikTok

Một số thương hiệu khi chạy quảng cáo trên TikTok vẫn áp dụng tư duy quảng cáo truyền thống – giải thích dài dòng, hoặc đưa trực tiếp quảng cáo truyền hình lên mạng. Mô hình này hầu như không có chỗ đứng trên TikTok. Sự chú ý của người dùng TikTok rất ngắn, quảng cáo cần thu hút trong 3 giây, chứ không phải kể lể dài dòng những thông tin không quan trọng.

Chiến dịch tiếp thị "Chú chim xanh" của Duolingo là một trường hợp kinh điển. Họ không quảng bá ứng dụng theo cách quảng cáo truyền thống, mà thông qua các video ngắn hài hước và linh vật "Chú chim xanh" để tương tác với người dùng, kể những câu chuyện thú vị. Cách này không chỉ khiến quảng cáo trông giống một video ngắn thông thường, mà còn tăng cảm giác tham gia và thiện cảm của người dùng. Thương hiệu trên TikTok cần học cách tiếp cận người dùng một cách nhẹ nhàng, thú vị, thay vì nhồi nhét lối mòn quảng cáo truyền thống vào giới trẻ.

Nguồn: TikTok

Kết luận

TikTok là một nền tảng nhịp độ nhanh, tốc độ lướt của người dùng hầu như không để quảng cáo có thời gian suy nghĩ. Vì vậy, làm tốt hay không không phải là cuộc đua về độ chính xác của nhắm mục tiêu, mà là liệu nội dung có thể thu hút người xem trong một giây hay không. Một đoạn mở đầu thú vị, một video khiến người ta muốn xem, thường quan trọng hơn "nhắm mục tiêu chính xác".

Quảng cáo tốt không phải là nhồi nhét cho người dùng, mà là khiến họ sẵn sàng dừng lại, thậm chí chia sẻ. Những thương hiệu biết cách lồng ghép sản phẩm vào bối cảnh cuộc sống và chơi đùa với sự sáng tạo mới thực sự nắm bắt được mật mã lưu lượng của TikTok. Suy cho cùng, trên chiến trường lưu lượng người dùng khổng lồ này, thương hiệu được nhớ đến mãi là thương hiệu có nội dung tốt nhất.