1310Trong thời đại mà ai cũng lướt web 5G, việc trẻ hóa thương hiệu từ lâu không còn dựa vào những "chiêu trò bề nổi" nữa.
Giới trẻ rất tinh ý, bạn nói nội dung thương hiệu của mình rất "chất" và "trẻ trung", họ chỉ đáp lại một câu: "Bạn không sao chứ?"
Muốn thực sự trẻ hóa thương hiệu trên TikTok, chìa khóa chỉ nằm ở một câu: "Đừng coi giới trẻ là 'con cá mập', phải lấy chân tâm đổi chân tình!"
Dưới đây là những bí kíp thực tế, hướng dẫn bạn từng bước trẻ hóa thương hiệu bằng TikTok!
Nguồn ảnh: Internet
1. Nói bằng ngôn ngữ của giới trẻ, đừng giáo điều!
Giới trẻ lướt TikTok là để tìm niềm vui, không phải để nghe thương hiệu giảng đạo. Muốn kéo gần khoảng cách, hãy học cách "nói tiếng người": dùng meme của họ, nhạc nền của họ, cách diễn đạt của họ.
Đừng làm cao, hãy tự chế giễu: Giới trẻ yêu sự chân thật, tài khoản thương hiệu đừng làm như bản tin thời sự. Thỉnh thoảng tự chế giễu, đùa vui, lại dễ gây thiện cảm hơn.
Chọn đúng BGM, thành công một nửa: TikTok là nền tảng "âm nhạc dẫn dắt", BGM hot chính là mật mã dòng chảy. Ví dụ, dùng bài thần chú gây nghiện "Oh No" kèm tình huống đảo ngược, dùng "Cupid" cho tương tác ngọt ngào, nhạc vừa lên là giới trẻ mê ngay.
Ngắn gọn, nhanh, đừng dài dòng: 3 giây đầu quyết định số phận! Mở đầu phải có "câu móc", hoặc đảo ngược, hoặc hài hước, hoặc chạm vào nỗi đau, đừng dạo đầu quá lâu mới vào chính đề.
Ví dụ: "Xã hội học kem" của Ben & Jerry’s
Thương hiệu kem lâu đời này đã làm như vậy. Bằng cách đăng tải nội dung hài hước và có trách nhiệm xã hội, họ nhanh chóng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng trẻ. Ví dụ, thử thách #SaveOurSwirled của Ben & Jerry’s khuyến khích người dùng thảo luận về biến đổi khí hậu và môi trường, những vấn đề xã hội mà giới trẻ rất quan tâm. Qua cách diễn đạt hài hước và nội dung sáng tạo, Ben & Jerry’s đã thành công tạo ra sự đồng cảm về cảm xúc với người tiêu dùng trẻ.
Nguồn ảnh: TikTok
2. Chơi meme đến tận tâm giới trẻ, đừng tự sướng!
Mỗi ngày trên TikTok có 8 triệu meme mới ra đời, nhưng 99% thương hiệu chỉ chạy theo "thử thách", kết quả thành "ông chú trung niên cố nhảy nhóm nhạc nữ", ngượng đến nỗi muốn đào lỗ chui xuống. Thương hiệu thực sự biết chơi, đều hiểu "tạo meme chứ không đuổi meme".
Tìm cảm hứng từ bình luận người dùng: Lướt qua phần bình luận tài khoản của bạn, giới trẻ đã sẵn sàng chuẩn bị meme cho bạn rồi.
Hành động ngược lại càng nổi bật: Người khác làm tinh tế, bạn làm ngớ ngẩn; người khác làm cao cấp, bạn làm gần gũi.
Để khoảng trống cho meme, để người dùng tiếp nối: Perfect Diary từng phát động #Một trăm cách chết của bảng phấn mắt#, người dùng điên cuồng sáng tạo "đập vỡ bảng phấn mắt ghép thành tranh thế giới", thương hiệu ngồi không hưởng triệu nội dung UGC.
Ví dụ: "Huyền học guacamole" của Chipotle
Trường hợp thành công của Chipotle trên TikTok rất điển hình. Thương hiệu hợp tác với nhiều người nổi tiếng trên TikTok, ra mắt thử thách #GuacDance, khuyến khích giới trẻ thể hiện sự sáng tạo khi nhảy kết hợp với yếu tố thương hiệu Chipotle. Thử thách này nhanh chóng lan tỏa, đạt hơn 200 triệu lượt xem, thu hút đông đảo người tiêu dùng trẻ tham gia và thúc đẩy tương tác giữa thương hiệu với nhóm trẻ.
Nguồn ảnh: TikTok
3. Chơi cùng người dùng, đừng làm "ông chủ"!
Sai lầm lớn nhất trong trẻ hóa thương hiệu là nghĩ rằng "thuê người nổi tiếng đăng quảng cáo = trẻ hóa". Tỉnh táo đi! Giới trẻ đã nhìn thấu chiêu trò này từ lâu. Chiêu thức thực sự đỉnh cao là: biến người dùng thành "người tự nguyện quảng bá" cho thương hiệu.
Biến sản phẩm thành "tiền xã hội": Thiết kế trải nghiệm để người dùng có thể "khoe". Ví dụ, mua giày tặng sticker dây giày có thể tự trang trí, ăn khoai tây chiên kèm sticker "văn học phát điên", người dùng tự nhiên sẽ quay video khoe.
Phóng đại khoảnh khắc tỏa sáng của người thường: Thay vì đổ tiền mời người nổi tiếng, hãy để người dùng làm nhân vật chính. Người dùng vừa than vãn vừa "giới thiệu hàng", còn hiệu quả hơn đánh giá chuyên nghiệp.
Trực tuyến hóa hoạt động ngoại tuyến: Lễ hội âm nhạc, cửa hàng pop-up không phải trọng tâm, trọng tâm là để người dùng quay được nội dung có thể đăng lên TikTok. Ví dụ, thiết lập "Bảng tỏ tình xấu hổ", "Phòng giảm stress phát điên", giới trẻ quay video xong tự động gắn hashtag thương hiệu.
Ví dụ: "Kế hoạch lật ngược tay mơ" của Nike
Nike hợp tác với nhiều vlogger thể thao trên TikTok, phát động thử thách #JustDoIt, khuyến khích người dùng tải lên video tập luyện, thể hiện sự vượt qua giới hạn bản thân. Nike còn thông qua nội dung video ngắn thể hiện tinh thần thử thách giới hạn và vượt qua bản thân của giới trẻ, khéo léo truyền tải giá trị cốt lõi thương hiệu đến khán giả.
Nguồn ảnh: TikTok
Tổng kết: Bản chất của trẻ hóa là "sự hướng về nhau"
Thương hiệu muốn trẻ hóa trên TikTok, đừng có "phát ngôn kiểu bố đời"!
Hãy nhớ hai điều này:
1. Đừng giáo dục người dùng, hãy chơi cùng họ
2. Đừng bán nỗi lo, hãy cho họ sự tự tin
Hãy nhớ, đánh giá cao nhất của giới trẻ dành cho thương hiệu không phải là "cao cấp", mà là "thương hiệu này chơi được!"
