2416Luôn có người nói thương hiệu khó làm, sản phẩm khó bán. Nhưng kỳ lạ là, đôi khi sản phẩm của mình rõ ràng tốt hơn của người khác, người tiêu dùng lại cứ sẵn sàng trả tiền cho người khác.
Nói cho cùng, logic tiêu dùng ngày nay đã thay đổi từ lâu— Cảm giác và cảm xúc mới là yếu tố then chốt chi phối hành vi mua sắm.
Một món hàng chỉ cần chạm đúng cảm xúc của người tiêu dùng tại thời điểm đó, mang lại đủ giá trị cảm xúc, họ sẽ đặt hàng ngay lập tức.
Ngược lại, dù sản phẩm của bạn có tốt đến đâu, nếu không khiến người dùng cảm nhận được giá trị, họ cũng chẳng có hứng thú nhìn thêm lần nào.
Nguồn ảnh:Comfrt
Lấy ví dụ như áo hoodie, loại trang phục đơn giản, mỗi ngày có hàng vạn thương hiệu ra mắt, muốn nổi bật giữa đó và khiến người tiêu dùng mua đi mua lại, nghe thật viển vông.
Nhưng thực sự có một thương hiệu đã làm được. Nó nhạy bén nắm bắt được cảm giác lo âu và cô đơn phổ biến trong xã hội đương đại, lấy đó làm điểm đột phá cốt lõi, và gán cho mỗi chiếc áo hoodieđịnh vị độc đáo là “cảm giác an ủi có thể mặc được”.
Cũng chính định vị sản phẩm trúng tâm điểm này đã khiến nóvươn lên nhanh chóng trong 3 năm,doanh thu vượt500 triệu đô la Mỹ (tương đương hơn 3,5 tỷ nhân dân tệ), nhảy vọt trở thành siêu phẩm bán chạy của ngành hàng.(Dữ liệu từ Brand ArkBrandArk）
Thương hiệu này chính làComfrt。
Nguồn ảnh:Comfrt
Từ nỗi đau cá nhân đến tâm niệm thương hiệu:Câu chuyện ra đời của Comfrt
Theo thông tin công khai trên mạng,Nguồn gốc thương hiệu Comfrt gắn liền với trải nghiệm cá nhân của người sáng lập Hudson Leogrande.
Anh ấy bỏ học từ nhỏ, từng bị trầm cảm và lo âu bao vây trong thời gian dài, thậm chí có lúc rơi vào cảnh vô gia cư, quá khứ gian nan này khiến anh ấy khao khát tột cùng về những cái ôm ấm áp.
Còn nhìn ra hiện tại, toàn cầu có khoảng359 triệu người đang chịu đựng nỗi lo âu. Đặc biệt trong thời kỳ hậu đại dịch, nhu cầu của người tiêu dùng về trang phục đã từ sự thoải mái vật chất đơn thuần chuyển sang nhu cầu an ủi tâm lý sâu sắc hơn, “chống lo âu” dần trở thành xu hướng tiêu dùng mới.
Chính trải nghiệm thực tế này, kết hợp với sự thấu hiểu về nhu cầu hiện tại của xã hội, đã khiếnHudson Leogrande nảy ra ý tưởng tạo ra trang phục mang lại cảm giác ôm ấp liên tục. Sử dụng chất liệu đặc biệt có trọng lượng nhẹ, mô phỏng cảm giác được ai đó ôm, từ đó truyền tải cảm giác an toàn và chữa lành tràn đầy.
Năm 2022, thương hiệu Comfrt chính thức ra đời.
Nguồn ảnh:Comfrt
Về phong cách sản phẩm,Comfrt theo đuổi thiết kế phi giới tính và phom dáng đơn giản, vừa đáp ứng nhu cầu mặc đa dạng trong nhiều hoàn cảnh, vừa chạm chính xác sở thích chủ đạo của giới trẻ.
Để đáp ứng thẩm mỹ của người tiêu dùng có cá tính khác nhau, hãng còn cho ra mắt các bộ sưu tập màu sắc đa dạng, từ các màu cơ bản đen, trắng, xám, đến các màu tươi mới nhẹ nhàng như hồng, xanh dương, vàng, xanh lá, tím, gần như bao phủ mọi sở thích phong cách của nhóm người dùng mục tiêu.
Về định giá,Comfrt chọn hướng đi thân thiện với người tiêu dùng, với mức giá từ 19 đến 150 đô la Mỹ, khiến nó trở thành lựa chọn hàng ngày mà người bình thường đều có thể dễ dàng chi trả.
Đặc biệt chu đáo hơn, thương hiệu còn in trên mỗi sản phẩm những từ ngữ tích cực khác nhau, như“Love (Tình yêu)”, “You Matter (Em rất quan trọng)” v.v. Chính những thiết kế tinh tế như vậy đã khiến sản phẩm vượt xa hàng hóa thông thường, trở thành phương tiện cảm xúc truyền tải sự ấm áp và tự khẳng định bản thân, nhanh chóng tập hợp được một lượng người theo dõi trung thành.
Hiện nay,Thương hiệu Comfrt lấy thị trường Mỹ làm trọng tâm, đã lần lượt mở rộng sang 28 quốc gia và khu vực bao gồm Canada, Anh, Úc, New Zealand, 12 nước EU (Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, v.v.), Nhật Bản, Hàn Quốc, là một trong những thương hiệu ngựa ô nóng nhất trên đường đua thời trang toàn cầu.
Nguồn ảnh:Comfrt
Hỗ trợ từ mạng xã hội: Dùng nội dung kéo tăng trưởng toàn cầu
Tất nhiên, chỉ dựa vào thiết kế phong cách và định giá thân thiện là chưa đủ để sản phẩm thực sự phổ biến trên thị trường.
Để được nhiều người dùng tiềm năng nhìn thấy và mua, cần phải dùng cách thức mà giới trẻ yêu thích, truyền tải cảm giác đồng hành và ấm áp trong từng chi tiết hàng ngày.
CònNền tảng mạng xã hội hiện tượng TikTok chính là công cụ tuyệt vời để tiếp cận người tiêu dùng mục tiêu. Có thể nói, sự vươn lên nhanh chóng của thương hiệu Comfrt, TikTok là trợ lực then chốt không thể phủ nhận.
TrênTikTok, Comfrt đã tạo tài khoản thương hiệu @comfrt, tính đến nay, tài khoản này đã tích lũy 661.600 người theo dõi và nhận được 5,6 triệu lượt thích.
Nguồn ảnh:TikTok
Khác với chiến lược marketing của hầu hết các thương hiệu thời trang,Để đi vào trái tim người tiêu dùng, củng cố thuộc tính đồng hành vốn có của thương hiệu, Comfrt đã từ bỏ mô hình quảng cáo cứng truyền thống trong bố trí nội dung, chuyển sang sử dụng hình thức phỏng vấn đường phố và hỏi đáp thú vị để truyền tải nhiệt huyết của thương hiệu.
Nguồn ảnh:TikTok
Trong số các video bùng nổ, video có lượt xem cao nhất là một cuộc phỏng vấn đường phố đánh trúng tâm lý người dùng một cách chính xác.
để truyền tải đến công chúngÝ tưởng thương hiệu "mọi dáng người đều có thể tìm được trang phục phù hợp", đội ngũ đã đặc biệt mời những người tham gia phỏng vấn nam nữ có chênh lệch chiều cao hai feet (60,96cm), tập trung vào những khó khăn trong việc mặc đồ của những người có chiều cao khác nhau để tiến hành đối thoại.
Hình thức đối thoại gần gũi với cuộc sống này vừa truyền tải tính bao dung của thương hiệu, vừa khơi gợi sự đồng cảm của người dùng, cuối cùng đã tạo nênDữ liệu nổi bật với 46,4 triệu lượt xem và 970 nghìn lượt thích.
Trong phần bình luận, nhiều người dùng đã mượn chủ đề chiều cao và cách ăn mặc để chia sẻ trải nghiệm và suy nghĩ của bản thân.Thương hiệu Comfrt cũng đặc biệt tận tâm đáp lại sự ấm áp, từng lời bình luận được đáp lại, còn tương tác vui vẻ với mọi người, thân thiện tràn đầy.
Điều này không chỉ phù hợp với triết lý ấm áp và chữa lành mà thương hiệu luôn truyền tải, mà còn thực sự rút ngắn khoảng cách với người dùng.
Nguồn ảnh:TikTok
Ngoài việc vận hành tận tâm của riêng mìnhcủaTài khoản thương hiệu,Comfrt còn tích cực hợp tác với nhiều người nổi tiếng đang hoạt động trên nền tảng TikTok.，Mượn lưu lượng từ người có sức ảnh hưởng để phá vỡ rào cản hiệu quả.
TheokalodatacủaDữ liệu cho thấy, trong gần nửa năm qua, thương hiệu đã bán được tổng cộngrồi125.34vạn sản phẩm, tổng doanh sốvàngỜđã đạt343 triệu nhân dân tệ. trong đó，Doanh thu từ kênh đối tác liên minh mang lại là3,04 trăm triệu nhân dân tệ, tỷ lệGundam88.78%, trở thành cốt lõicủađộng cơ tăng trưởng
cùng kỳ，Tổng cộng6839 người có sức ảnh hưởng tham gia quảng bá thương hiệu, bài đăng mớicủasố lượng video đạt3.06vạn cái,Trung bình mỗi ngày có hàng nghìn video mới được đăng tải,hình thànhrồiThế lan truyền liên tục và dày đặc.
Nguồn ảnh:kalodata
Trong tất cả các video quảng bá, một video có hiệu quả chuyển đổi nổi bật nhất đến từ vàSự hợp tác với người nổi tiếng thời trang TikTok @jordyn_gunderson.
Nguồn ảnh:TikTok (trên), kalodata (dưới)
Trong video,jordyn_gunderson mặc thử trên người Comfrt áo ngắn tay và quần ngắn, còn cố tình trình diễn nhiều phối màu của cùng một mẫu, trong suốt quá trình liên tục sờ vào chất vải, thẳng thắn nói rằng mặc lên người mềm mịn như bơ, thoải mái và thân thiện với da.
Chính là một đoạn video trình diễn mặc thử trên người thật như vậy đã nhận được phản hồi rất tốt, trong phần bình luận có rất nhiều người tiêu dùng tiềm năng chủ động chia sẻ số liệu chiều cao, cân nặng, hỏi người nổi tiếng khuyên dùng size nào.
Nguồn ảnh:TikTok
Cuối cùng, lượt xem của video này đạt1567.61万, trực tiếp kéo theo bán ra 2.65万 sản phẩm, tổng doanh số giao dịch là 422.24万.
Khó có thể không nhận thấy rằng, hình thức nội dung mặc thử trên người thật này có thể giúp thương hiệu xóa tan lo lắng mua sắm của người dùng tiềm năng, đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy chuyển đổi đặt hàng.
Nguồn ảnh:kalodata
Đường đua thời trang đang trong thời kỳ hồng lợi
Theodữ liệu từ grandviewresearch cho thấy,Quy mô thị trường thời trang toàn cầu trong2024年 đã đạt 1.7万亿美元, và sẽ tăng lên vào năm 2030 thành 2.3万亿美元, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm ổn định ở mức 4.2%.
Điều này có nghĩa là, mặc dù cạnh tranh thị trường gay gắt, nhưng không gian tăng trưởng tổng thể vẫn rất đáng kể, đặc biệt đối với những thương hiệu giỏi thấu hiểu nhu cầu, dám đổi mới, hiện vẫn là thời kỳ cửa sổ vàng để bố trí thị trường toàn cầu.
Nguồn ảnh:grandviewresearch
Chỉ cần xác định đúng vị trí khác biệt hóa, thoát khỏi tư duy nhà máy, lấy tư duy người dùng để đào sâu thương hiệu, các doanh nghiệp thời trang Trung Quốc hoàn toàn có cơ hội sao chépcon đường thành công của thương hiệu Comfrt, thậm chí đạt được đột phá xa hơn.
