83Người ta thường nói nhu cầu thị trường là logic cơ bản thúc đẩy cơ hội kinh doanh, còn nguồn cung chất lượng là công cụ cốt lõi để thực hiện thương mại hóa.
Dưới sự phát triển của thời đại, sự kết nối toàn cầu đã thấm sâu vào mọi mặt của cuộc sống: các tình huống xuyên biên giới như du lịch, du học, hôn nhân, mua sắm quốc tế, thương mại, khám chữa bệnh ngày càng phổ biến.
Các công cụ giao tiếp đa ngôn ngữ cũng đã trải qua nhiều vòng cải tiến, từ tự học ngoại ngữ hiếm sớm, đến máy phiên dịch di động, rồi phổ cập toàn diện phần mềm phiên dịch trên điện thoại thông minh, nhưng vẫn khó đáp ứng nhu cầu của đại chúng.
Nguồn ảnh: Timekettle
Độ trễ do dịch trung gian gây ra khiến trải nghiệm kém hiệu quả bị chỉ trích nặng nề, thị trường có nhu cầu mạnh mẽ và cấp bách đối với các thiết bị thông dịch đồng thời chuyên nghiệp với độ ổn định, độ trễ thấp và độ chính xác cao.
Đối mặt với phân khúc thị trường ngách tiềm năng này, nhiều doanh nghiệp nội địa của chúng ta đã sớm nhận ra xu hướng, chủ động bố trí, dựa vào sức mạnh sản phẩm nổi bật và tư duy vận hành quốc tế trưởng thành, thành công lọt vào top đầu các phân loại.
Timekettle mà hôm nay muốn nói đến chính là thương hiệu tiêu biểu đại diện.
Từ một công ty khởi nghiệp nhỏ, ngày nay doanh thu hàng năm đã vượt qua 200 triệu NDT, đồng thời giành vị trí số một thị phần toàn cầu trong ngành thiết bị thông dịch đồng thời. Hãy cùng bàn luận xem nó đã làm thế nào để trở thành vị trí đầu ngành?
Nguồn ảnh: Timekettle
Xuất phát từ nỗi đau thực tế khi đi lại, đào sâu vào lĩnh vực giao tiếp đa ngôn ngữ.
Theo thông tin công khai, Timekettle chính thức được thành lập tại Thâm Quyến vào năm 2016, người sáng lập thương hiệu là ông Điền, từng là kỹ sư nghiên cứu và phát triển của Huawei.
Cơ hội khởi nghiệp của ông bắt nguồn từ chuyến du lịch châu Âu của cha mẹ. Vì không thông thạo ngôn ngữ, họ gặp khó khăn khắp nơi khi hỏi đường, khám chữa bệnh, mua sắm. Cảm giác bất lực do rào cản ngôn ngữ này khiến ông Điền nhận thức sâu sắc những hạn chế của các sản phẩm dịch thuật truyền thống:
Các phần mềm dịch thuật phổ biến trên thị trường yêu cầu thao tác qua lại trên điện thoại, quy trình phức tạp, tốn thời gian và công sức, trải nghiệm người dùng cực kỳ kém, không đáp ứng được nhu cầu giao tiếp đa ngôn ngữ tức thời và liền mạch.
Dựa trên nỗi đau thực tế này, ông đã nảy ra ý tưởng khởi nghiệp, quyết tâm tạo ra các thiết bị phiên dịch chuyên nghiệp hỗ trợ hội thoại hai chiều theo thời gian thực, xây dựng cầu nối giao tiếp hiệu quả và tiện lợi cho những người có nền tảng ngôn ngữ khác nhau. Thương hiệu Timekettle ra đời từ đó.
Nguồn ảnh: Timekettle
Huy động vốn cộng đồng phá vỡ thế trận, đào sâu phát triển kênh phân phối.
Khác biệt với các gã khổng lồ như Apple, iFlytek vốn lấy tai nghe thông thường làm cơ sở và thêm chức năng dịch thuật, Timekettle kiên trì lấy phần cứng và thuật toán tích hợp làm cốt lõi, tái cấu trúc hệ thống giao tiếp đa ngôn ngữ, từ bỏ cuộc đua thông số vô ích, tập trung giải quyết vấn đề hội thoại mượt mà trong các tình huống thực tế.
Năm 2017, Timekettle ra mắt tai nghe TWS phiên dịch đồng thời hai người thời gian thực đầu tiên trên thế giới WT2 Plus, và đăng nhập nền tảng Kickstarter để khởi động thị trường nước ngoài lạnh.
Sản phẩm này đã phá vỡ kỷ lục huy động vốn cộng đồng trong danh mục, nhận được sự ủng hộ của 1640 người dùng nước ngoài, số tiền huy động gần 2 triệu NDT, đặt nền móng cho việc xuất khẩu thương hiệu.
Nguồn ảnh: Timekettle
Năm 2018, WT2 Plus được sản xuất hàng loạt thành công, Timekettle nhanh chóng xây dựng hệ thống chuỗi cung ứng nước ngoài, gia nhập nền tảng thương mại điện tử cốt lõi Amazon, và nhanh chóng vươn lên vị trí đầu bảng xếp hạng danh mục trên Amazon Mỹ.
Sau đó, thương hiệu tiếp tục thúc đẩy cải tiến và nâng cấp sản phẩm, lần lượt ra mắt nhiều sản phẩm như WT2 Edge, W3, W4, M2, M3, liên tục tối ưu hiệu suất cốt lõi, phạm vi kịch bản sản phẩm bao phủ đầy đủ hai lĩnh vực cốt lõi là du lịch và giao tiếp kinh doanh.
Về mặt kênh, để mở rộng bản đồ nước ngoài, Timekettle đã lần lượt gia nhập nhiều nền tảng thương mại xuyên biên giới chính thống như Best Buy, Shopee, Lazada, liên tục thu hút người dùng toàn cầu và mở rộng thị phần.
Nguồn ảnh: Lazada
Đồng thời, thương hiệu cũng xây dựng trang web độc lập riêng, tạo ra nền tảng chuyển đổi cốt lõi lâu dài.
Trang web độc lập hỗ trợ chuyển đổi đa ngôn ngữ, thanh toán đa tiền tệ, phù hợp với thói quen tiêu dùng của người dùng ở các khu vực khác nhau trên thế giới; đồng thời dựa vào các trường hợp sử dụng thực tế của người dùng nước ngoài để xây dựng danh tiếng thương hiệu và tài sản cảm xúc, thông qua việc gửi email định kỳ về tin tức sản phẩm mới, hướng dẫn bảo dưỡng sau bán hàng, các hoạt động ưu đãi độc quyền, v.v., nâng cao hiệu quả sự gắn kết và tỷ lệ mua lại của người dùng.
Nguồn ảnh: Timekettle
Nhờ sản phẩm khác biệt và bố trí kênh hoàn thiện, doanh số của Timekettle tăng trưởng nhanh chóng.
Theo thông tin, vào năm 2024, tổng doanh thu cả năm của thương hiệu đạt 200 triệu nhân dân tệ, tốc độ tăng trưởng so với cùng kỳ lên tới 60%, trong đó doanh thu từ kinh doanh nước ngoài chiếm tới 70%.
Tính đến cuối năm 2025, sản phẩm của Timekettle đã phủ sóng hơn 170 quốc gia và khu vực trên thế giới, tổng số người dùng trên toàn kênh vượt mốc 1 triệu, trở thành thương hiệu xuất khẩu hàng đầu trên thị trường tai nghe dịch thuật toàn cầu.
Nguồn ảnh: Timekettle
“Nhà hát dịch thuật” theo kịch bản trên TikTok
Tất nhiên, đối với các sản phẩm phần cứng chức năng như tai nghe dịch đồng thời, chỉ dựa vào hình ảnh tĩnh thì khó để người tiêu dùng cảm nhận trực quan tính thực dụng và giá trị cốt lõi của sản phẩm, không thể xây dựng niềm tin tiêu dùng.
Sự trỗi dậy nhanh chóng của các nền tảng video ngắn như TikTok đã cung cấp cho Timekettle một kênh truyền thông tuyệt vời để trực quan hóa chức năng sản phẩm và hiệu quả sử dụng thực tế, trở thành mặt trận cốt lõi để thương hiệu tiếp cận người dùng tiềm năng trên toàn thế giới.
Về bố trí tài khoản tự vận hành, Timekettle đã xây dựng chính xác tài khoản TikTok chính thức @Timekettleglobal, hiện có tổng số người theo dõi đạt 35,9 nghìn và tổng số lượt thích vượt 1,1 triệu.
Phần giới thiệu trên trang chủ tài khoản ghi rõ thương hiệu là “Thiết bị dịch thuật trí tuệ nhân tạo số 1 toàn cầu”, giúp người dùng khi vào trang chủ có thể nhanh chóng cảm nhận được vị thế ngành và sức mạnh sản phẩm của thương hiệu, xây dựng nhận thức và thiện cảm ban đầu với thương hiệu, giữ chân hiệu quả người dùng quan tâm.
Đồng thời, phần giới thiệu trang chủ cũng nhúng thông tin liên hệ chính thức và liên kết trang web độc lập của thương hiệu, cung cấp lối vào thuận tiện cho người dùng tư vấn hợp tác, đặt hàng và mua hàng, rút ngắn đáng kể lộ trình chuyển đổi, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn.
Nguồn ảnh: TikTok
Ngoài việc vận hành trang chủ tinh tế, Timekettle cũng rất khéo léo trong sáng tạo nội dung tài khoản.
Thương hiệu từ bỏ quảng cáo cứng nhắc trực tiếp, tập trung vào nội dung cảnh quay thực tế của người dùng. Nội dung tập trung vào các tình huống sử dụng thường xuyên như hỏi đường tại sân bay, giao tiếp hàng ngày của các cặp đôi xuyên quốc gia, giao tiếp thương mại ngoại thương, v.v.
Thông qua các cảnh quay thực tế nhập vai, trực quan hóa hiệu suất dịch thuật thời gian thực và giao tiếp không rào cản của tai nghe dịch, giúp người dùng thực sự cảm nhận được tính thực dụng và tiện lợi của sản phẩm, xây dựng sâu sắc nhận thức và sự công nhận đối với sản phẩm.
Nguồn ảnh: TikTok
Ngoài ra, để tiếp cận chính xác hơn nữa nhóm người dùng có nhu cầu cấp thiết về tai nghe dịch thuật, mở rộng phạm vi truyền thông thương hiệu, Timekettle cũng đồng thời hợp tác với vô số người có ảnh hưởng trong lĩnh vực chuyên ngành, triển khai các chiến dịch truyền thông content seeding tinh tế và quy mô.
Khác với phong cách hiện thực của tài khoản chính thức, nội dung hợp tác với người có ảnh hưởng tập trung vào tính thú vị và đời thường, thu hút sự chú ý của người dùng bằng nội dung sáng tạo chất lượng cao, làm giảm cảm giác tiếp thị, tăng cường khả năng lan truyền.
Ví dụ, video ngắn hợp tác giữa thương hiệu và người có ảnh hưởng hàng đầu TikTok @aquisandrax với 4,3 triệu người theo dõi, lấy bối cảnh bữa ăn tụ tập đời thường. Quay cảnh giao tiếp xuyên ngôn ngữ thực tế giữa người dùng nói tiếng Tây Ban Nha và người Trung Quốc, thể hiện quá trình trò chuyện tự nhiên khi đeo tai nghe dịch đồng thời có thể giao tiếp không rào cản.
Nguồn ảnh: TikTok
Tính đến nay, video này đã đạt hàng triệu lượt xem, số lượt thích đạt 29,2 nghìn.
Nhiều người tiêu dùng tiềm năng bị thu hút bởi cảnh giao tiếp xuyên ngôn ngữ nhẹ nhàng tự nhiên này, trong quá trình xem có thể kích thích hiệu quả ý định mua sản phẩm của họ, từ đó hiệu quả đạt được content seeding và chuyển đổi đặt hàng từ lưu lượng truy cập.
Kinh doanh lớn toàn cầu trong phân khúc thị trường
Hiện tại, thị trường thiết bị dịch thuật thông minh đang phát triển mạnh mẽ, sự toàn cầu hóa sâu rộng và tiến bộ của công nghệ AI vẫn đang tiếp tục tạo ra những nhu cầu mới.
Thành công của Timekettle chỉ là sự khởi đầu, đối với nhiều doanh nghiệp Trung Quốc có tham vọng vươn ra nước ngoài, hiện tại chính là thời điểm tốt để khai phá và đào sâu dựa trên hệ thống chuỗi cung ứng trưởng thành của Trung Quốc, ứng dụng công nghệ đổi mới và kinh nghiệm vận hành xuyên biên giới ngày càng phong phú.
Đối mặt với thị trường nước ngoài, điều cần thiết có lẽ không phải là sự theo đuổi mù quáng, mà là giống như Timekettle, với tâm niệm ban đầu giải quyết các vấn đề thực tế, dũng cảm bước đi, để kể câu chuyện thương hiệu của riêng mình.
