Trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày càng tăng tốc, các thương hiệu đồ gia dụng nhỏ của Trung Quốc đang vươn lên nhanh chóng, đặc biệt trong lĩnh vực máy pha cà phê. Nhiều nhà máy gia công vốn vô danh đã chuyển mình thành công thành các thương hiệu quốc tế đáng chú ý nhờ đổi mới và hiểu biết thị trường.

HiBREW là một điển hình trong số đó.

Không chỉ nổi tiếng ở Trung Đông, mà còn tiến vào châu Âu và Mỹ, tạo nên cơn sốt máy pha cà phê trên thị trường quốc tế, đạt doanh thu hàng triệu đô la Mỹ mỗi năm.

Hôm nay chúng ta sẽ kể câu chuyện vươn ra biển lớn của HiBREW (Banly Electric), một doanh nghiệp từng là nhà máy gia công OEM.

Từ gia công đến thương hiệu: Hành trình lột xác của HiBREW

Tiền thân của HiBREW là một nhà máy chuyên gia công cho các thương hiệu nước ngoài - Công ty TNHH Công nghệ Điện Banly, quận Thuận Đức, Phật Sơn. Người sáng lập Tăng Thu Bình đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất máy pha cà phê, tích lũy được nhiều kinh nghiệm kỹ thuật phong phú.

Vì vậy, sau khi thành lập, Banly Electric luôn hoạt động theo mô hình B2B, chủ yếu cung cấp dịch vụ gia công cho một doanh nghiệp Ý, cũng như bán các sản phẩm như máy pha cà phê espresso, máy xay sinh tố mini di động cho các nhà phân phối ở Trung Đông, châu Âu và Mỹ.

Nhưng nhanh chóng, Tăng Thu Bình nhận ra rằng sản xuất OEM và bán buôn không phải là kế hoạch lâu dài. Vì máy pha cà phê là mặt hàng nhỏ, Banly Electric vẫn đi theo con đường gia công xuất khẩu, chịu ảnh hưởng từ tình hình thương mại quốc tế và chi phí sản xuất thay đổi, lợi nhuận của họ đang bị thu hẹp dần.

Thêm vào đó, phần lớn khách hàng B ở nước ngoài có quy mô nhỏ, nhiều đơn hàng không đáp ứng được yêu cầu tối thiểu để đóng thùng, không thể giao hàng và phải từ bỏ. Lâu dần, vấn đề mất đơn hàng ngày càng nghiêm trọng.

Vì vậy, việc Banly Electric chuyển đổi sang xây dựng thương hiệu và kinh doanh C-end là điều cấp bách.

Năm 2019, Banly Electric bắt đầu hành trình ra biển lớn hướng tới người tiêu dùng với thương hiệu HiBREW, chọn AliExpress làm nền tảng hợp tác đầu tiên. Chỉ trong 7 tháng, HiBREW đã trở thành người bán vàng trên AliExpress, doanh số tăng trưởng nhanh chóng. Năm 2020, doanh số của HiBREW tăng 300% so với cùng kỳ, nâng cao nhanh chóng nhận thức thương hiệu và thị phần.

Cửa hàng flagship HiBREW trên AliExpress Nguồn: Internet

Nắm bắt điểm đau: Đổi mới giành thị trường

Đằng sau thành công của HiBREW là khả năng nhạy bén nắm bắt nhu cầu thị trường và không ngừng đổi mới. Trong nghiên cứu thị trường, HiBREW phát hiện nhiều máy pha cà phê thương hiệu lớn nước ngoài chỉ hỗ trợ viên nén cà phê của chính họ, gây bất tiện lớn cho người tiêu dùng. Vì vậy, HiBREW đã phát triển hệ thống đa năng tương thích với nhiều loại viên nén và bột cà phê của các thương hiệu khác nhau, cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng.

Ngoài ra, sau khi hiểu nhu cầu thị trường Trung Đông, HiBREW nhanh chóng điều chỉnh chiến lược, thiết kế sản phẩm bản địa hóa. Ví dụ, đáp ứng sở thích của người tiêu dùng Trung Đông với cà phê espresso và cà phê Thổ Nhĩ Kỳ, HiBREW phát triển sản phẩm phù hợp với thói quen sử dụng địa phương, thêm nội dung tiếng Ả Rập vào hướng dẫn sử dụng và trang chi tiết sản phẩm, giành được sự ưa chuộng của nhiều người tiêu dùng Trung Đông.

Năm 2019, doanh số của HiBREW tại thị trường Trung Đông tăng hơn gấp đôi, và năm 2022, hơn 60% đơn hàng trên AliExpress đến từ khu vực Trung Đông.

Nhưng bạn có tưởng tượng được rằng ban đầu HiBREW nhắm đến thị trường châu Âu và Mỹ, chứ không phải Trung Đông không?

Tuy nhiên, thành công lớn tại Trung Đông đã giúp HiBREW cảm nhận được lợi ích từ việc xây dựng thương hiệu C-end. Sau đó, họ mở rộng dấu chân đến nhiều quốc gia như Mỹ, Pháp, Nga, Tây Ban Nha, Ba Lan, UAE, Ả Rập Saudi, và mở rộng kênh bán hàng trực tuyến sang các nền tảng thương mại điện tử châu Âu và Mỹ như Amazon, Darty, Cdiscount, Fnac, đồng thời xây dựng trang web độc lập ở nước ngoài.

Vận hành mạng xã hội: Mở rộng ảnh hưởng thương hiệu

Để quảng bá thương hiệu tốt hơn và mở rộng kênh bán hàng, HiBREW bắt đầu thử nghiệm nhiều phương pháp khác nhau. Tiếp thị mạng xã hội là một phần trong việc nâng cao nhận thức thương hiệu và sự gắn kết người dùng.

Hiện tại, công ty tích cực tham gia các hoạt động trên mạng xã hội, sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram, Twitter để đăng thông tin sản phẩm, phản hồi người dùng và câu chuyện thương hiệu.

Nguồn: Facebook

Thông qua hợp tác với người nổi tiếng địa phương và KOL, HiBREW đã bước đầu xây dựng ảnh hưởng mạng xã hội mạnh mẽ tại các khu vực như Trung Đông, mở rộng hơn nữa nhận thức thương hiệu và thị phần tại khu vực này.

Còn tại các khu vực châu Âu và Mỹ nơi TikTok và các mạng xã hội khác phổ biến, mặc dù tài khoản TikTok và cửa hàng TikTok Shop của HiBREW mới chỉ bắt đầu từ tháng 5 năm nay, nhưng các hashtag thương hiệu như #hibrew đã có một số nhiệt nhất định, và lượng hiển thị của một số video từ người có sức ảnh hưởng cũng khá tốt. Tin rằng nếu tiếp tục, sự bùng nổ chỉ là vấn đề thời gian.

Nguồn: TikTok

Nhìn lại hành trình ra biển lớn của HiBREW, nắm bắt điểm đau để đổi mới, bản địa hóa, tiếp thị mạng xã hội... Thực tế, cách tiếp cận của họ không khác biệt nhiều so với hàng ngàn thương hiệu xuất khẩu khác. Họ chỉ tận dụng được làn sóng nhu cầu về các mặt hàng nhỏ như máy pha cà phê ở nước ngoài, nhờ đó trực tiếp vươn lên và phát triển mạnh mẽ.

Ở trong nước, có nhiều doanh nghiệp như Banly Electric với chuỗi cung ứng hoàn chỉnh, khởi nghiệp từ gia công OEM. Họ đang từng bước đi từ "Sản xuất tại Trung Quốc" đến "Sáng tạo thông minh tại Trung Quốc", trở thành các thương hiệu tự chủ nổi tiếng ở nước ngoài nhờ khả năng đổi mới độc lập và kinh nghiệm ngoại thương phong phú.

Trong số đó, có thương hiệu của bạn hoặc sẽ có thương hiệu của bạn không? Chào mừng đến trao đổi.