2464Năm 2024 đã bước vào giai đoạn cuối, các nền tảng Internet nước ngoài lớn cũng lần lượt có những động thái mới. Gần đây, có tin đồn rằngTikTok Shop sẽ ra mắt tại Nhật Bản vào tháng 6 năm sau, thông tin này chắc chắn đã thu hút sự chú ý rộng rãi.
Mặc dù tin đồn này vẫn chưa được chính thức xác nhận, nhưng nhìn vào tốc độ mở rộng của TikTok Shop trong những năm gần đây,việc TikTok Shop ra mắt tại Nhật Bản chỉ là vấn đề thời gian.
Là một trong những quốc gia được mở cửa sớm trong quá trình phát triển của TikTok,TikTok đã có khoảng 40 triệu người dùng tại thị trường Nhật Bản, và những người dùng này chủ yếu tập trung ở nhóm trẻ có mức độ hoạt động cao. Điều này giúp nó có tiềm năng trở thành một thế lực mới trên thị trường thương mại điện tử Nhật Bản.
Tuy nhiên, trong những năm qua, TikTok Shop vẫn chưa ra mắt tại Nhật Bản mà tập trung chủ yếu vào thị trường Mỹ và Đông Nam Á, nguyên nhân chính là do văn hóa và thói quen tiêu dùng độc đáo của thị trường Nhật Bản.
Tính độc đáo của thị trường Nhật Bản
Người tiêu dùng Nhật Bản có yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm và hình ảnh thương hiệu, đồng thời có khả năng chi trả mạnh mẽ. So với thị trường Đông Nam Á, chiến lược thương mại điện tử của các thương hiệu tại thị trường Nhật Bản cần tinh tế và chuyên nghiệp hơn.
Hơn nữa, khác với thị trường Mỹ, Đông Nam Á, người tiêu dùng Nhật Bản ít bị ảnh hưởng bởi mua sắm qua livestream, họ chú trọng hơn đến tính chân thực và giải trí của nội dung, thay vì chỉ đơn thuần là động lực mua sắm.
Vì vậy, TikTok Shop mới chọn thử nghiệm tại các quốc gia khác trước.
Hiện tại,TikTok Shop đã đạt được mô hình mua sắm khép kín "vừa xem vừa mua" tại Đông Nam Á, Mỹ và Anh, và nhanh chóng thu hút sự chú ý của nhiều người bán và người tiêu dùng.
Theo thống kê, trong nửa đầu năm 2024,tổng doanh số toàn cầu của TikTok Shop đã vượt qua 10,7 tỷ USD.
Tại thị trường Nhật Bản, nếu TikTok thành công trong việc giới thiệu mô hình thương mại điện tử khép kín hoàn toàn (hiện tại Nhật Bản là bán khép kín), điều này sẽ có khả năng cải thiện tỷ lệ chuyển đổi người dùng, giảm tỷ lệ thoát, và cung cấp thêm nhiều kênh bán hàng cho các nhà bán hàng xuyên biên giới.
Chiến lược tiềm năng cho nhà bán hàng xuyên biên giới
Đối với các nhà bán hàng xuyên biên giới, việc TikTok Shop ra mắt tại thị trường Nhật Bản không chỉ là cơ hội mở rộng kênh mà còn có thể trở thành sân khấu nâng cao nhận thức thương hiệu.
Những người bán hàng ban đầu có thể thử mô hình "hàng tồn kho nhẹ", tránh đầu tư quá nhiều chi phí tồn kho tại thị trường Nhật Bản, đồng thời sử dụng các hình thức như livestream bán hàng và quảng cáo video ngắn để thăm dò phản ứng của người dùng.
Ngoài ra, người tiêu dùng Nhật Bản chú trọng hơn đến tính chân thực của sản phẩm và mức độ phù hợp văn hóa của nội dung, điều này có nghĩa là người bán cần đầu tư công sức để tạo ra nội dung gần gũi với văn hóa địa phương.
So với thị trường Đông Nam Á, người tiêu dùng Nhật Bản thiên về trải nghiệm nội dung tinh tế hơn, do đó livestream bán hàng không nên quá trực tiếp, mà có thể tăng tính thú vị và tương tác thông qua nội dung theo ngữ cảnh.
Ví dụ, thêm các màn trình diễn tình huống sử dụng sản phẩm và câu chuyện văn hóa nhỏ trong livestream sẽ dễ dàng thu hút sự quan tâm của khán giả và thúc đẩy chuyển đổi.
Trên thực tế, mặc dù hiện tại TikTok Nhật Bản vẫn ở "chế độ bán khép kín", nhưng một số thương hiệu và người bán đã đạt được thành công thông qua TikTok. Lấy ví dụ về nhà bán hàng điện tử Newegg, thương hiệu này đã đạt được doanh số ổn định trong nhóm người tiêu dùng trẻ thông qua livestream và tương tác với người dùng.
Chiến lược bán hàng của Newegg không chỉ phụ thuộc vào phiếu giảm giá lần đầu, mà còn dựa vào việc nắm bắt chính xác sở thích của khán giả. Sự tương tác giữa người dẫn chương trình và khán giả đã trở thành chìa khóa thành công của Newegg, người hâm mộ thậm chí thường xuyên quay lại xem người dẫn chương trình yêu thích giới thiệu sản phẩm.
Ngược lại, các thương hiệu như NightCap, một loại băng đô chống đâm, lại phải đối mặt với nhiều thách thức hơn. Mặc dù ban đầu video của họ dễ dàng lan truyền trên TikTok, nhưng khi cạnh tranh thị trường gia tăng, tỷ lệ hiển thị dần giảm xuống, cho thấy đối với các thương hiệu trong một số lĩnh vực ngách, hiệu quả của TikTok Shop có thể không ổn định.
Lời khuyên cho thị trường Nhật Bản
Đối với những người bán hàng chuẩn bị tập trung vào TikTok Nhật Bản, nên bắt đầu với chiến lược tồn kho thấp để giảm thiểu rủi ro đầu tư ban đầu. Tận dụng livestream và nội dung bản địa hóa để xây dựng kết nối cảm xúc với người tiêu dùng, từ từ tích lũy ảnh hưởng thương hiệu.
Đồng thời, duy trì kỳ vọng thực tế về thị trường, không coi nó là kênh bán hàng duy nhất, để có thể dần dần tìm ra chiến lược vận hành phù hợp trong quá trình khám phá thị trường.
Nhìn chung, việc TikTok Nhật Bản ra mắt trong tương lai là một cơ hội đáng chú ý, nhưng người bán cũng cần đầu tư nhiều công sức vào nội dung và sự phù hợp văn hóa để thực sự đạt được kết quả kinh doanh lý tưởng.
