1434Mỹ, là một trong những quốc gia có thương mại điện tử phát triển nhất thế giới, hầu như mọi phân khúc thị trường đều chứa đựng tiềm năng to lớn.
Theo báo cáo mới nhất từ nền tảng giám sát dữ liệu bán lẻ Brick Meets Click, trong quý 3 năm nay, thị trường tạp hóa trực tuyến của Mỹ cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ, doanh thu tăng 13,8% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt 27,4 tỷ USD.
Doanh số thị trường tạp hóa trực tuyến Mỹ tăng mạnh Nguồn: supermarketnews
Chìa khóa cho sự tăng trưởng này nằm ở sự gia tăng đồng loạt của các phương thức giao hàng, đặc biệt là nhu cầu giao hàng tận nơi tăng vọt, thúc đẩy doanh số tổng thể đi lên. Dữ liệu cho thấy, số lượng đơn hàng giao tận nơi tăng 15%, doanh thu tăng mạnh 25%. Trong khi cùng kỳ năm ngoái, doanh thu lĩnh vực này từng giảm khoảng 6%, tạo nên sự tương phản rõ rệt.
Sự tăng trưởng của các phương thức giao hàng khác nhau cũng làm gia tăng cạnh tranh giữa các nền tảng. Thị phần của Mars trong lĩnh vực giao hàng tận nơi tăng lên 16,4%, thể hiện khả năng mở rộng mạnh mẽ; Amazon tiếp tục dẫn đầu với 50,1% thị phần, nhưng giảm 1% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong mảng tự đến lấy hàng, Mars vẫn dẫn đầu, chiếm 56,1% thị phần, giảm 0,7% so với cùng kỳ năm ngoái, phần thị trường mất đi này chủ yếu chịu ảnh hưởng từ chiến lược thành viên tích cực của Walmart.
Không chỉ vậy, với sự mở rộng liên tục của nhóm người tiêu dùng, nền tảng nhu cầu của thị trường tạp hóa trực tuyến được củng cố. Dữ liệu cho thấy, kể từ đầu năm nay, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng của tất cả các phương thức mua sắm tăng 2%, đạt 56%; trong đó, tỷ lệ người tiêu dùng chi hơn 25% ngân sách tạp hóa tăng 3 điểm phần trăm, cho thấy tạp hóa trực tuyến đã được người tiêu dùng ưa chuộng sâu sắc.
Nhóm người tiêu dùng mua tạp hóa trực tuyến mở rộng Nguồn: supermarketnews
Mark Fairhurst, Giám đốc tăng trưởng của Mercatus, cho biết: "Sự tăng trưởng tốt của thị trường tạp hóa trực tuyến Mỹ không thể tách rời việc khai thác sâu nhu cầu người tiêu dùng. Các nhà lãnh đạo ngành như Mars và Walmart đang tận dụng mạng lưới cửa hàng rộng lớn của họ để thúc đẩy sự phát triển của toàn bộ thị trường."
Cạnh tranh khốc liệt: Cuộc chiến giành thị trường giữa các ông lớn nóng lên
Khi thị trường tạp hóa trực tuyến không ngừng mở rộng, thị trường Mỹ đang trở thành chiến trường khốc liệt cho các nhà bán lẻ. Đối với gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon, mặc dù có lợi thế tuyệt đối trong lĩnh vực thương mại điện tử nói chung, nhưng thách thức trong lĩnh vực tạp hóa vẫn không nhỏ. Để mở rộng bản đồ thị trường tạp hóa, Amazon đang tích cực đẩy nhanh tốc độ triển khai.
1. Amazon đang áp dụng chiến lược tích cực hơn trong việc mở rộng cửa hàng. Kể từ khi siêu thị thực phẩm tươi sống đầu tiên khai trương vào năm 2020, Amazon đã mở 49 cửa hàng tại 9 tiểu bang trên toàn nước Mỹ, bù đắp sự thiếu hụt trong bố trí ban đầu bằng cách tăng tỷ lệ phủ sóng cửa hàng thực tế.
Amazon ra mắt siêu thị thực phẩm tươi sống Amazon Fresh Nguồn: aboutamazon
2. Dựa vào hệ thống thương mại điện tử, Amazon tận dụng các chương trình khuyến mãi phong phú và dịch vụ Prime để đẩy nhanh tốc độ khai phá thị trường tạp hóa. Ví dụ, vào tháng 8 năm nay, Amazon đã ra mắt gói tạp hóa phí 99,99 USD/năm dành cho thành viên Prime, cho phép thành viên được miễn phí vận chuyển không giới hạn tại Amazon Fresh và Whole Foods Market, động thái này càng làm tăng độ gắn kết của người dùng.
Amazon ra mắt dịch vụ đăng ký tạp hóa hàng năm Nguồn: aboutamazon
Đồng thời, lợi thế của Walmart trong lĩnh vực tạp hóa cũng ngày càng vững chắc. Nhờ mạng lưới cửa hàng rộng khắp nước Mỹ, Walmart chiếm vị trí dẫn đầu trong các dịch vụ tự đến lấy và giao hàng, đồng thời không ngừng tối ưu hóa chiến lược thành viên để tăng tỷ lệ chuyển đổi người dùng, khiến vị thế của họ trên thị trường càng thêm vững chắc.
Sự tham gia của người chơi mới TikTok
Ngày nay, sự trỗi dậy nhanh chóng của TikTok đang tác động sâu sắc đến cục diện tiêu dùng của Mỹ. Đối với nhiều thương hiệu tạp hóa, TikTok không còn chỉ là một nền tảng xã hội, mà là một công cụ mạnh mẽ để quảng bá thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Nhiều thương hiệu trưng bày sản phẩm qua TikTok, đăng tải các video ngắn thú vị và dễ lan truyền để quảng bá dịch vụ giao hàng và sản phẩm đặc trưng, đặc biệt được giới trẻ yêu thích.
Amazon và Walmart cũng đầu tư mạnh vào TikTok, tận dụng hiệu ứng lưu lượng độc đáo của nền tảng này để dẫn dắt người dùng đến nền tảng hoặc cửa hàng thực tế của họ để mua sắm. Ví dụ, Walmart tận dụng chức năng phát trực tiếp của TikTok để giới thiệu một loạt sản phẩm tạp hóa giá rẻ đến nhóm giới trẻ, khơi dậy sự tương tác và tăng cường sự gắn kết của người dùng. Mô hình thương mại xã hội này đã thổi luồng sinh khí mới vào thị trường tạp hóa truyền thống, thúc đẩy hơn nữa sức nóng của mua sắm trực tuyến.
Triển vọng thị trường: Hiệu ứng cộng hưởng thúc đẩy ngành tiếp tục đi lên
Trong tương lai, với sự kết hợp sâu sắc giữa mạng xã hội và thương mại điện tử, cục diện cạnh tranh của thị trường tạp hóa trực tuyến Mỹ sẽ bước sang một bước ngoặt mới, và cuối cùng ai có thể nổi bật trong thị trường khốc liệt này vẫn còn là ẩn số. Khi các nền tảng xã hội như TikTok can thiệp sâu hơn, không chỉ thúc đẩy sự đổi mới liên tục của thị trường, mà còn đẩy nhanh sự thay đổi và tăng trưởng của nhu cầu tiêu dùng, kích hoạt thêm nhiều cơ hội mới. Có thể thấy trước, thị trường tạp hóa trực tuyến Mỹ sẽ không ngừng vươn lên những đỉnh cao mới dưới sự thúc đẩy của làn sóng kết hợp và cạnh tranh này.
