1257Năm 2024, trên bảng xếp hạng sản phẩm thú cưng của Amazon Mỹ xuất hiện một hiện tượng bất ngờ:
Một máy cho ăn tự động có camera đã vươn lên vị trí TOP1 trên bảng xếp hạng Bán chạy nhất (BS) của Amazon, với hơn 9.000 sản phẩm bán ra mỗi tháng!
Trong phần bình luận, có người để lại lời nhắn: “Từ khi mua nó, mèo nhà tôi đã biết ăn buffet rồi…”
Trích đoạn đánh giá tích cực về Petlibro trên Amazon
Thương hiệu của máy cho ăn này là Petlibro, một thương hiệu có nguồn gốc từ Thâm Quyến.
Trong năm năm qua, từ một công ty nhỏ, nó đã phát triển thành thương hiệu bán chạy tại hơn 40 quốc gia trên toàn cầu, thậm chí khiến những người nuôi mèo ở Mỹ sẵn sàng chi 200 đô la để mua một “bát ăn cho mèo có thể gọi video”.
Đằng sau điều này là sự nắm bắt chính xác của một nhóm doanh nhân Trung Quốc đối với nền kinh tế thú cưng. Khi con người đang vật lộn với lịch làm việc 996, thú cưng lại thoải mái “nằm dài” ở nhà!
Nguồn ảnh: Petlibro
Ø Sự vươn lên của một nhóm “người dọn phân mèo”
Câu chuyện của Petlibro bắt đầu từ những phiền muộn của vài “người dọn phân mèo”.
Năm 2019, tại Công ty TNHH Công nghệ Lemuoluo Thâm Quyến, một vài bạn trẻ nuôi mèo đang lo lắng: Khi đi công tác, mèo không có ai cho ăn, máy cho ăn thông thường thì hoặc kẹt thức ăn, hoặc thức ăn bị mốc.
Họ nhận ra rằng trên thị trường không có sản phẩm thông minh cho thú cưng nào đáng tin cậy, hàng rẻ thì chất lượng kém, hàng nhập khẩu lại đắt đỏ.
“Chúng ta tự làm đi!” Ý tưởng này nhanh chóng được nhất trí. Các thành viên cốt cán trong nhóm đến từ Zebao, một đại gia bán hàng xuyên biên giới lâu năm, am hiểu sâu sắc về kinh doanh xuyên biên giới, nhưng lần này họ không muốn chỉ làm “kinh doanh OEM”, mà muốn xây dựng thương hiệu của riêng mình.
Công ty TNHH Công nghệ Sáng tạo Ze Bao Nguồn ảnh: Internet
Họ bắt đầu với những chiếc máy cho ăn đơn giản nhất, nhưng mục tiêu rất rõ ràng, phải trở thành “Apple” của lĩnh vực thú cưng.
Trước khi thế hệ sản phẩm đầu tiên ra mắt, nhóm đã làm hai việc “cầu toàn”: một là tháo tung tất cả các máy cho ăn trên thị trường và phát hiện ra 90% vấn đề kẹt thức ăn đến từ thiết kế cửa ra thức ăn; hai là đến các cửa hàng thú cưng trong ba tháng, ngồi quan sát thói quen ăn uống của mèo.
Tinh thần “cố chấp” này sau đó đã trở thành đại diện cho thương hiệu Petlibro.
Nguồn ảnh: Internet
Ø Năm năm đào sâu, tạo nên sản phẩm bán chạy toàn cầu
Lịch sử phát triển của Petlibro là hình ảnh thu nhỏ của một thương hiệu Trung Quốc điển hình từ thử nghiệm sai lầm đến trưởng thành.
Khi mới khởi nghiệp vào năm 2019, nhóm tự tin tung ra một máy cho ăn cơ bản dựa trên kinh nghiệm thương mại điện tử xuyên biên giới từ công ty cũ Ze Bao.
Kết quả là lô hàng đầu tiên vừa đến Mỹ đã gặp sự cố, nhiều người mua phàn nàn về máy kẹt thức ăn, độ kín kém, thức ăn cho mèo ở khu vực ẩm ướt thậm chí bị vón cục và mốc.
Những đánh giá tiêu cực này buộc nhóm phải thiết kế lại từ đầu, chỉ riêng cấu trúc cửa ra thức ăn đã được cải tiến hơn chục phiên bản.
Nguồn ảnh: Internet
Sau nhiều lần thăng trầm, Petlibro đã nhận được đầu tư từ Sequoia Capital và các nhà đầu tư cá nhân vào năm 2021, và cuối cùng mới bắt đầu đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển.
Máy cho ăn mới được trang bị Wi-Fi và camera độ phân giải cao, ứng dụng điện thoại không chỉ có thể cho ăn từ xa mà còn ghi lại giọng nói của chủ nhân.
Có người dùng đã đăng tải video, khi đi công tác dùng App gọi mèo ăn, kết quả là mèo nhà họ đáp lại bằng tiếng “meo meo” qua camera. Video này đã thu về hàng triệu lượt xem trên TikTok! Ngay lập tức đưa sản phẩm vào top 10 danh mục thú cưng trên Amazon.
Đến năm 2024, Petlibro bước vào thời kỳ hoàng kim, phiên bản nâng cấp máy cho ăn có camera đã vươn lên vị trí TOP1 trên bảng xếp hạng Bán chạy nhất của Amazon, với doanh số hàng tháng vượt quá 9.000 sản phẩm, tích lũy được 9.900 đánh giá.
Không ai ngờ rằng, một thương hiệu nhỏ do vài “người dọn phân mèo” tạo ra năm năm trước, giờ đây lại có thể dùng một “bát ăn thông minh cho mèo” để chinh phục hơn 40 quốc gia.
Nguồn ảnh: Amazon
Ø Sự cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực thú cưng
Petlibro có thể thành công không thể thiếu một “quy luật vàng”: “Nền kinh tế thú cưng đang bùng nổ, và các sản phẩm thông minh là lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt nhất.”
Theo dữ liệu từ Euromonitor International, quy mô thị trường sản phẩm thú cưng toàn cầu năm 2022 đạt 47,768 tỷ đô la Mỹ, trong đó thị trường sản phẩm thú cưng của Mỹ đứng đầu với 23,004 tỷ đô la Mỹ, chiếm 48,33% thị phần toàn cầu.
Nói cách khác, người Mỹ chi tiền nuôi thú cưng còn hào phóng hơn nuôi con.
Nguồn ảnh: Euromonitor International
Quan trọng hơn, nhịp sống càng nhanh, nhu cầu về các sản phẩm thông minh cho thú cưng càng lớn.
Báo cáo của Grand View Research cho thấy, quy mô thị trường sản phẩm thông minh cho thú cưng toàn cầu năm 2020 là 2,74 tỷ đô la Mỹ, dự kiến sẽ vượt 10 tỷ đô la Mỹ vào năm 2028.
Các sản phẩm như máy cho ăn thông minh, máy uống nước gần như đã trở thành “tiêu chuẩn cho người đi làm nuôi thú cưng”.
Nói thẳng ra, thế hệ trẻ này có thể sống qua loa cho bản thân! Nhưng lại muốn dùng những thứ tốt nhất cho thú cưng.
Nguồn ảnh: Internet
Ø “Tấn công toàn diện” trên mạng
Đồng thời, Petlibro khéo léo sử dụng các nền tảng mạng xã hội nước ngoài như TikTok để nhắm chính xác vào nhu cầu của chủ nuôi thú cưng, cũng cung cấp động lực mạnh mẽ cho sự vươn lên nhanh chóng của thương hiệu tại thị trường nước ngoài.
Tính đến nay, tài khoản TikTok của Petlibro có 178,9 nghìn người theo dõi, tổng số lượt thích đạt 361,7 nghìn, video có lượt xem cao nhất vượt quá 435 nghìn lần, có thể thấy tiềm năng không nhỏ.
Nguồn ảnh: TikTok
Trên TikTok, Petlibro đã nhắm chính xác vào nhóm mục tiêu: chủ nuôi thú cưng.
Ví dụ, video có lượt xem vượt quá 435 nghìn lần được đề cập ở trên đã cho thấy cảnh thú cưng chơi với nước, trực tiếp giới thiệu cách sử dụng máy uống nước tự động.
Video ngắn gọn, chỉ 20 giây, nhưng đủ để thu hút sự chú ý của chủ nuôi thú cưng và kích thích ham muốn mua hàng của họ.
Nguồn ảnh: TikTok
Được biết, thông qua việc bán hàng qua các video này, doanh số của Petlibro tại cửa hàng TikTok Shop khu vực Mỹ hiện đã đạt gần 500 nghìn đô la Mỹ.
Nguồn ảnh: Echotik
Ngoài ra, việc xây dựng trang web độc lập cũng là một trong những chìa khóa thành công của thương hiệu này.
Thiết kế trang web chính thức của Petlibro đơn giản, người dùng có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin sản phẩm, nội dung trang cũng rất phong phú, bao gồm hình ảnh độ phân giải cao, chức năng sản phẩm, thông số kỹ thuật, v.v.
Thậm chí còn sử dụng công nghệ trình chiếu 3D, cho phép người tiêu dùng hiểu về sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau. Thiết kế này có thể nâng cao trải nghiệm mua sắm của người dùng và cũng khiến họ tự tin hơn khi mua hàng.
Trang web độc lập của Petlibro
Nói về lưu lượng truy cập, hiệu suất của trang web độc lập Petlibro trong những năm gần đây cũng không tệ, lưu lượng đã đạt 48,4K, trong đó 17,5K đến từ tìm kiếm tự nhiên.
Đặc biệt đáng chú ý là, lưu lượng thương hiệu chiếm 68,2%, điều này cho thấy họ đã đầu tư không ít công sức vào việc xây dựng thương hiệu và đã đạt được những kết quả không nhỏ.
Nguồn ảnh: Internet
Ø Sân chơi tiếp theo: “Vũ trụ ảo” cho thú cưng
Petlibro ngày nay đã không còn dừng lại ở máy cho ăn.
Cùng với sự bùng nổ của thị trường sản phẩm thông minh cho thú cưng, họ bắt đầu khám phá nhiều khả năng hơn, chẳng hạn như phân tích hành vi của thú cưng thông qua công nghệ AI, thậm chí phát triển các sản phẩm có thể theo dõi sức khỏe của thú cưng.
Nguồn ảnh: Internet
Nhưng thách thức cũng đến. Khi thị trường nóng lên, ngày càng nhiều người chơi tham gia vào lĩnh vực này. Tuy nhiên, đội ngũ của Petlibro vẫn rất bình tĩnh.
Một nhân viên từng viết: “Năm đó chúng tôi đã thực hiện hàng trăm lần điều chỉnh để giải quyết vấn đề kẹt thức ăn, bây giờ cạnh tranh về công nghệ? Điều chúng tôi không sợ nhất chính là cạnh tranh.”
Có lẽ đây chính là bản lĩnh của hàng Made in China! Vươn ra biển lớn chưa bao giờ dựa vào may mắn, mà là sự “cố chấp” thực sự.
Lần tới khi lướt TikTok thấy một chú mèo con kêu meo meo trước máy cho ăn, có thể đó chính là trí tuệ sản xuất của Trung Quốc đang âm thầm thay đổi thế giới!
