Năm 2024, thị trường thương mại điện tử Pháp đã ghi nhận một bảng thành tích ấn tượng – tổng doanh thu cả năm vượt 175,3 tỷ euro, tăng 9,6% so với cùng kỳ năm trước! Con số này không chỉ lập kỷ lục mới mà còn đánh dấu sự trở lại "làn sóng nhanh" của thương mại điện tử Pháp sau hai năm tăng trưởng chậm lại. Từ tần suất mua sắm của người tiêu dùng đến cuộc cạnh tranh giữa các nền tảng, từ hàng hóa giá rẻ đến tình cảm địa phương, "bữa tiệc thương mại điện tử" này ẩn chứa những bí mật gì?

Nguồn ảnh: ecommerce-europe

I. Bảng thành tích năm: Dịch vụ chiếm nửa trời, ngành làm đẹp là "ngựa ô" lớn nhất

Theo báo cáo của Hiệp hội Thương mại điện tử Pháp (Fevad), trong tổng doanh thu thương mại điện tử Pháp năm 2024, doanh số dịch vụ chiếm 62% (108,4 tỷ euro), tăng 12% so với cùng kỳ, trong khi doanh số hàng hóa lần đầu tiên phục hồi kể từ năm 2021, đạt 66,9 tỷ euro, tăng 6%. Sự phục hồi của hai mảng này không thể thiếu sự theo đuổi "tiện lợi" tột độ của người tiêu dùng Pháp – từ giao đồ ăn, khóa học trực tuyến đến đặt vé du lịch, thương mại điện tử dịch vụ đã thâm nhập vào mọi khía cạnh của cuộc sống hàng ngày.

Đáng chú ý, ngành làm đẹp trở thành điểm sáng lớn nhất với tốc độ tăng trưởng 18%, vượt xa các ngành truyền thống như thời trang, điện gia dụng. Báo cáo cho thấy, nhu cầu của người tiêu dùng Pháp đối với các sản phẩm chăm sóc da và sức khỏe tăng mạnh, đặc biệt là các thương hiệu nhỏ và sản phẩm thân thiện với môi trường được ưa chuộng. Ví dụ, doanh số bán các sản phẩm chăm sóc da chứa thành phần tự nhiên tăng 25% so với cùng kỳ, trong khi lượng tìm kiếm các sản phẩm làm đẹp có bao bì có thể thay thế tăng gấp đôi. Ngược lại, ngành trang trí nội thất là danh mục duy nhất "kìm hãm", doanh số giảm 5% so với cùng kỳ, một phần người tiêu dùng chuyển sang các nền tảng đồ cũ để mua nội thất nhằm tiết kiệm chi phí.

Nguồn ảnh: Fevad

II. Chiến lược giá thấp "thơm ngon": Shein, Temu vượt qua vòng vây

"Giá thấp" chắc chắn là từ khóa của thị trường thương mại điện tử Pháp năm 2024. Dữ liệu cho thấy, giá trị đơn hàng trung bình của người mua sắm trực tuyến Pháp ổn định ở mức 68 euro, nhưng giá đơn hàng trung bình từ các nền tảng thương mại điện tử châu Á chỉ khoảng 20 euro. "Tỷ lệ giá trị tuyệt vời" này đã trực tiếp thúc đẩy sự tăng trưởng bùng nổ của hai nền tảng – Shein và Temu.

Nguồn ảnh: foxintelligence

Shein: Nhờ mô hình "thời trang siêu nhanh", doanh số ngành hàng may mặc tại Pháp tăng 12% so với cùng kỳ, thị phần tiến sát gã khổng lồ địa phương Zara. LSA dự đoán, Shein có khả năng thay thế Zara trở thành thương hiệu thời trang số một tại Pháp vào năm 2025.

Temu: Chỉ sau một năm ra mắt, đã lọt vào vị trí thứ tư trong các nền tảng thương mại điện tử Pháp, với lượng khách truy cập độc lập hàng tháng đạt 18,4 triệu (chiếm 28,7% dân số), tỷ lệ thâm nhập người dùng là 11,9%. Bí quyết thành công của nó nằm ở chiến lược "giá thấp toàn danh mục", từ ốp lưng điện thoại 3 euro đến đồ gia dụng nhỏ 15 euro, bao phủ nhu cầu hàng ngày của người tiêu dùng.

Mặc dù người tiêu dùng Pháp từ trước đến nay ưa chuộng các thương hiệu địa phương (79% ưu tiên chọn hàng sản xuất tại Pháp), nhưng dưới làn sóng giá thấp, tỷ lệ giá trị cuối cùng đã chiến thắng "tình cảm khu vực".

Nguồn ảnh: Fashion

III. Địa phương vs Quốc tế: Amazon giữ vững ngôi vương, nhưng cục diện đang âm thầm thay đổi

Hiện tại, thị trường nền tảng thương mại điện tử Pháp có cục diện "một siêu cường, nhiều thế lực": Amazon chiếm vị trí số một với ưu thế tuyệt đối, doanh thu gấp ba lần nền tảng đứng thứ hai là Cdiscount. Tuy nhiên, các nền tảng địa phương vẫn chiếm 60% thị phần, ví dụ như nền tảng giao dịch đồ cũ LeBonCoin, thương mại điện tử nội thất ManoMano nhờ tập trung vào các lĩnh vực chuyên sâu, liên tục thu hút các nhóm người tiêu dùng cụ thể.

Đáng chú ý, các nền tảng quốc tế đang phá vỡ rào cản niềm tin thông qua "địa phương hóa". Ví dụ, Temu đã thiết lập kho hàng địa phương tại Pháp, rút ngắn thời gian giao hàng xuống còn 3-5 ngày; Shein thì ra mắt bộ sưu tập hợp tác với các nhà thiết kế Pháp và cam kết đạt trung hòa carbon vào năm 2030 để đáp ứng nhu cầu bảo vệ môi trường.

Nguồn ảnh: Fevad

IV. Triển vọng tương lai: Tăng trưởng có thể duy trì?

Fevad dự đoán, thị trường thương mại điện tử Pháp năm 2025 sẽ duy trì tốc độ tăng trưởng 6%-7%, và đến năm 2028 quy mô có thể vượt 2200 tỷ euro. Nhưng thách thức cũng tồn tại:

Chi phí logistics tăng: Biến động giá nhiên liệu dẫn đến tăng chi phí giao hàng, lợi nhuận của các nền tảng thương mại điện tử nhỏ bị thu hẹp;

Quy định thắt chặt: Pháp dự định ban hành "Luật trách nhiệm môi trường nền tảng thương mại điện tử", yêu cầu các nền tảng chịu chi phí tái chế bao bì, có thể dẫn đến tăng giá hàng hóa;

Mệt mỏi người tiêu dùng: Các chương trình khuyến mãi thường xuyên khiến một số người dùng giảm độ nhạy cảm với giảm giá, các nền tảng cần khám phá các chiến lược mới như thành viên, đề xuất cá nhân hóa.

Hình ảnh từ internet

Kết luận

Thị trường thương mại điện tử Pháp năm 2024 vừa là chiến thắng của "bữa tiệc giá thấp", vừa là bức tranh thu nhỏ của sự chuyển đổi giá trị tiêu dùng. Dù là sự trỗi dậy bất ngờ của Shein, Temu, hay sự kiên trì đổi mới của các thương hiệu địa phương, cuộc cạnh tranh này cuối cùng đều hướng đến một hướng đi – ai hiểu người tiêu dùng hơn, người đó sẽ chiếm lợi thế trong chu kỳ tăng trưởng tiếp theo.