TikTok Shop vừa công bố hai cập nhật chính sách quan trọng, sẽ có hiệu lực từ tháng 7 năm 2025: một là áp dụng phí dịch vụ cho đơn hàng "Người bán tự giao hàng", hai là chính thức khởi động chương trình khuyến mãi "Đồng tài trợ" do nền tảng chủ trì.

Từ những thay đổi này có thể thấy, TikTok Shop đang tiếp tục chuẩn hóa hệ thống logistics, nâng cao trải nghiệm thực hiện đơn hàng, đồng thời tăng cường hỗ trợ lưu lượng cho các sản phẩm và cửa hàng chất lượng cao.

Nguồn ảnh: Internet

Người bán sẽ bị tính phí khi giao hàng, phương thức thực hiện đơn hàng có thể phân hóa

Từ 00:00 ngày 15 tháng 7, TikTok sẽ thu phí dịch vụ 0,50 Bảng Anh (đã bao gồm thuế) cho mỗi đơn hàng "Người bán tự giao hàng".

So với trước đây khi sử dụng miễn phí chế độ mặc định người bán tự giao hàng, điều này có nghĩa là người bán sẽ phải đối mặt với sự lựa chọn chi phí rõ ràng về phương thức thực hiện đơn hàng. Những người bán sử dụng dịch vụ logistics chính thức của TikTok (FBT) hoặc logistics đối tác của nền tảng sẽ không bị ảnh hưởng bởi khoản phí này, vì chi phí liên quan đã được tính vào phí dịch vụ.

Rõ ràng nền tảng đang hướng người bán đến gần hơn với hệ thống logistics tiêu chuẩn hóa. Đối với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ phụ thuộc vào kho hàng nước ngoài bên thứ ba và mô hình tự giao hàng, khoản phí nhỏ này, khi tích lũy, có thể làm giảm đáng kể lợi nhuận. Đối với những người bán đã sử dụng FBT, điều này lại có nghĩa là cấu trúc chi phí rõ ràng hơn và nhiều ưu đãi hơn từ nền tảng.

Việc người bán có cần đánh giá lại chiến lược thực hiện đơn hàng hay không đã trở thành một quyết định cấp bách.

Nguồn ảnh: Internet

Chương trình khuyến mãi đồng tài trợ ra mắt, mang đến đòn bẩy tăng trưởng "bán quản lý"

TikTok Shop đồng thời ra mắt "Chương trình khuyến mãi đồng tài trợ", bắt đầu giai đoạn dùng thử miễn phí từ ngày 1 tháng 7, sau 14 ngày sẽ chuyển sang giai đoạn nền tảng và người bán cùng góp vốn. Thông qua các hình thức như tiếp thị liên kết của TikTok Shop, trợ giá phiếu giảm giá, có thể giúp người bán nhanh chóng kích thích lưu lượng nội dung, thúc đẩy tăng trưởng đơn hàng.

Trong thời gian miễn phí, chi phí quảng cáo do nền tảng chịu toàn bộ; khi bước vào giai đoạn chính thức, nền tảng chịu 75%, người bán chỉ cần trả 25%. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ có ngân sách hạn chế nhưng muốn đột phá doanh số, đây là một công cụ đòn bẩy mạnh mẽ để thử nghiệm sản phẩm mới và thúc đẩy chuyển đổi. Có thể thấy, TikTok đang tăng cường đặc điểm "nền tảng dẫn dắt tăng trưởng" trong hệ sinh thái thương mại nội dung, hỗ trợ những người bán có ý chí mạnh mẽ và cơ chế hoàn thiện.

Nguồn ảnh: Internet

Tín hiệu đằng sau sự thay đổi chính sách

Từ thu phí đến trợ cấp, hành động hai chiều có vẻ mâu thuẫn này của TikTok Shop thực chất tiết lộ hướng tái cấu trúc chiến lược của nền tảng đối với hệ sinh thái thương mại điện tử.

Về mặt logistics, nền tảng muốn người bán sử dụng nhiều hơn hệ thống thực hiện đơn hàng tiêu chuẩn hóa mà nó có thể kiểm soát; về mặt tiếp thị, nền tảng thông qua trợ cấp tài chính để thúc đẩy các sản phẩm chất lượng cao hoàn thành quá trình từ "niêm yết" đến "tăng trưởng" nhanh hơn.

Dựa trên điều này, những người bán vẫn còn ở phương thức vận hành "đổ hàng lên kệ" sẽ khó nhận được hỗ trợ hệ thống hơn trong tương lai, trong khi những người bán có thể nhanh chóng hiểu nhịp điệu của nền tảng và chủ động phối hợp phân bổ nguồn lực sẽ có khả năng tồn tại và phát triển mạnh mẽ hơn.

Nguồn ảnh: Internet

Lời khuyên cho người bán Trung Quốc

Đối với các doanh nghiệp Trung Quốc đang triển khai TikTok Shop hoặc đã hoạt động sâu trên nền tảng, đợt điều chỉnh này vừa là lời nhắc nhở vừa là cơ hội.

Trước hết là xem xét lại phương thức thực hiện đơn hàng và cấu trúc chi phí, đánh giá xem chuyển sang FBT có lợi hơn hay không, thứ hai là trong giai đoạn đầu của chính sách đồng tài trợ, hãy nhanh chóng tham gia dùng thử miễn phí để giành lấy lợi ích lưu lượng. Đồng thời, cũng cần chú ý đến nhịp điệu chiến lược hỗ trợ của nền tảng, chủ động tham gia các sự kiện chính thức, sử dụng các tài nguyên được hệ thống đề xuất để có được trọng số hiển thị cao hơn.

Nếu các doanh nghiệp xuyên biên giới Trung Quốc có thể nắm bắt cơ hội này, tận dụng hợp lý chính sách, tối ưu hóa cấu trúc thực hiện đơn hàng và quảng bá, họ có thể đạt được sự tăng trưởng kinh doanh mới thông qua TikTok vào tháng 7.