Trong những năm gần đây, cùng với sự thay đổi của môi trường thương mại toàn cầu, ngày càng nhiều người bán hàng xuyên biên giới Trung Quốc bắt đầu hướng tới thị trường châu Phi. Chính sách áp thuế của Mỹ đối với hàng hóa Trung Quốc đã thúc đẩy một số người bán tìm kiếm điểm tăng trưởng mới, và sự trỗi dậy nhanh chóng của thị trường thương mại điện tử châu Phi恰好 mang đến cơ hội đó.

Nguồn: Google

Sức hấp dẫn của các nền tảng thương mại điện tử châu Phi: Lấy Jumia làm ví dụ

Là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất châu Phi, Jumia đã tích cực mở rộng thị trường Trung Quốc trong những năm gần đây, thu hút một lượng lớn người bán Trung Quốc tham gia. Tính đến nay, nền tảng này đã có 12.000 người bán quốc tế, trong đó hơn 80% người bán đến từ Trung Quốc, đóng góp gần một phần ba GMV cho nền tảng, với tốc độ tăng trưởng hàng năm lên tới 60%.

Để thu hút thêm người bán Trung Quốc, Jumia cũng đã thực hiện một loạt các biện pháp bản địa hóa. Ví dụ như thành lập đội ngũ vận hành chuyên trách tại Thâm Quyến, cung cấp dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Trung, tối ưu hóa phương án kho bãi và hậu cần, cho phép người bán sử dụng miễn phí dịch vụ lưu kho, giảm chi phí ban đầu. Ngoài ra, nền tảng còn giới thiệu dịch vụ thanh toán đa tiền tệ, giúp người bán Trung Quốc thu hồi tiền hàng thuận tiện hơn.  

Sự tham gia của người bán Trung Quốc đã làm phong phú thêm các danh mục hàng hóa của Jumia, đặc biệt nổi bật trong các lĩnh vực thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và sản phẩm điện tử. Đồng thời còn giúp nền tảng nâng cao giá trị đơn hàng trung bình, đáp ứng nhu cầu mạnh mẽ của người tiêu dùng châu Phi về hàng hóa chất lượng cao với giá cả hợp lý. Mô hình hợp tác cùng có lợi này đã khiến mối quan hệ hợp tác giữa Jumia và người bán Trung Quốc ngày càng chặt chẽ.

Nguồn: Jumia

Thách thức mà người bán Trung Quốc phải đối mặt: Hậu cần, kho bãi và rủi ro chính sách

Mặc dù thị trường châu Phi có tiềm năng to lớn, nhưng người bán Trung Quốc vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức khi thâm nhập thị trường này. Trong đó, vấn đề hậu cần và kho bãi là một trong những rào cản lớn nhất.

Khác với thị trường châu Âu và Mỹ, các nền tảng thương mại điện tử bản địa châu Phi như Jumia và Takealot thường yêu cầu người bán vận chuyển hàng hóa đến kho địa phương trước, sau đó nền tảng mới thực hiện giao hàng. Điều này có nghĩa là mô hình dropshipping truyền thống khó áp dụng tại châu Phi, người bán cần xây dựng một lượng hàng tồn kho nhất định tại châu Phi và chịu chi phí kho bãi tương ứng.

Lấy Nam Phi làm ví dụ, chi phí kho bãi tại địa phương khá cao, tổng chi phí hàng tháng khoảng 80.000 đến 90.000 Rand, tương đương khoảng 30.000 đến 35.000 Nhân dân tệ, đây là một gánh nặng không nhỏ đối với các seller vừa và nhỏ.

Nguồn: Google

Thứ hai, rủi ro chính sách cũng không thể xem nhẹ. Các quốc gia châu Phi có chính sách quản lý thương mại điện tử xuyên biên giới chưa hoàn thiện và tồn tại xu hướng bảo hộ thương mại nhất định. Ví dụ, chính phủ Nam Phi đã từng điều tra SHEIN, chủ yếu nghi ngờ liệu họ có trốn thuế bằng cách khai báo giá trị bưu kiện thấp hay không. Những thay đổi chính sách tương tự có thể mang lại sự bất ổn cho mô hình kinh doanh của người bán Trung Quốc, thậm chí ảnh hưởng đến chiến lược dài hạn.  

Chiến lược ứng phó của người bán Trung Quốc: Cạnh tranh bản địa hóa và khác biệt hóa  

Đối mặt với cơ hội và thách thức từ thị trường châu Phi, người bán Trung Quốc cần xây dựng chiến lược hợp lý để nâng cao năng lực cạnh tranh.

Bản địa hóa là chìa khóa. Do thói quen tiêu dùng, phương thức thanh toán và hệ thống hậu cần giữa các quốc gia châu Phi có sự khác biệt lớn, người bán nên tìm hiểu sâu nhu cầu của thị trường mục tiêu, tối ưu hóa lựa chọn sản phẩm và chiến lược tiếp thị.

Cạnh tranh khác biệt hóa cũng rất quan trọng. Trong bối cảnh các ông lớn như SHEIN, Temu chiếm lĩnh thị trường giá rẻ, các seller vừa và nhỏ có thể tìm hướng đột phá thông qua phân khúc ngách hoặc cung cấp giải pháp hậu cần linh hoạt hơn, chẳng hạn như hợp tác với các công ty hậu cần địa phương để giảm chi phí vận chuyển.  

Nguồn: Google

Kết luận

Sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường thương mại điện tử châu Phi mang lại cơ hội mới cho người bán Trung Quốc, nhưng đồng thời cũng đi kèm với nhiều thách thức như hậu cần, chính sách. Đối với người bán, chìa khóa thành công nằm ở vận hành bản địa hóa, cạnh tranh khác biệt hóa và hợp tác sâu rộng với nền tảng. Còn đối với các nền tảng thương mại điện tử châu Phi, cách cân bằng giữa tăng trưởng và lợi nhuận, tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ sẽ là chủ đề cốt lõi cho sự phát triển trong tương lai.  

Có thể thấy trước, cùng với sự sâu sắc hóa của hợp tác kinh tế thương mại Trung Quốc - châu Phi, thị trường thương mại điện tử châu Phi sẽ tiếp tục thu hút thêm nhiều người bán Trung Quốc tham gia, và cục diện cạnh tranh của thị trường này cũng sẽ trở nên đa dạng hóa hơn.

Đối với những người bán dám khám phá, châu Phi có lẽ chính là thị trường xanh tiếp theo.