1283Theo tin tức mới nhất, kể từ ngày 15 tháng 7 năm 2025, TikTok Shop Singapore sẽ áp dụng hệ thống tỷ lệ hoa hồng mới. Quy định mới không chỉ liên quan đến việc điều chỉnh tỷ lệ hoa hồng cho các loại hàng hóa khác nhau mà còn đưa ra quy định chi tiết đối với đơn hàng của “Nhà bán hàng siêu trợ giá” và “Sản phẩm hạn chế”.
Nguồn ảnh: Google
Nội dung cốt lõi của việc điều chỉnh tỷ lệ hoa hồng
Lần điều chỉnh tỷ lệ hoa hồng của TikTok Shop Singapore lần này chủ yếu xoay quanh hai mảng lớn là “Nhà bán hàng siêu trợ giá” và “Sản phẩm hạn chế”. Theo quy định mới, các nhà bán hàng siêu trợ giá đang ở trạng thái tạm ngưng sẽ không còn được hưởng ưu đãi thêm mà sẽ bị tính phí theo tỷ lệ tiêu chuẩn. Tỷ lệ hoa hồng cho sản phẩm điện tử và một số sản phẩm tiêu dùng nhất định là 5.45%, các danh mục khác là 7.085%.
Đáng chú ý là nền tảng sẽ không thu thêm phí dịch vụ đối với các nhà bán hàng này, điều này ở một mức độ nhất định đã đơn giản hóa cấu trúc chi phí. Đối với các đơn hàng chỉ chứa sản phẩm hạn chế như trang sức vàng, sữa bột trẻ em, nền tảng sẽ tính phí theo tỷ lệ tiêu chuẩn; còn đối với đơn hàng kết hợp với các sản phẩm khác thì có thể được hưởng tỷ lệ hoa hồng ưu đãi (sản phẩm điện tử 4.36%, các danh mục khác 5.995%), nhưng cần trả thêm phí dịch vụ siêu trợ giá cho các sản phẩm không bị hạn chế.
Sự điều chỉnh này rõ ràng nhằm cân bằng chi phí vận hành của nền tảng đối với các loại hàng hóa khác nhau, đồng thời cũng mang lại cho nhà bán hàng không gian định giá linh hoạt hơn.
Nguồn ảnh: Google
Ảnh hưởng và thách thức đối với nhà bán hàng
Việc điều chỉnh tỷ lệ hoa hồng liên quan trực tiếp đến biên lợi nhuận của nhà bán hàng, do đó việc thực hiện quy định mới chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến các nhà bán hàng ở các mức độ khác nhau.
Trước hết, đối với các nhà bán hàng siêu trợ giá, trước đây có thể dựa vào ưu đãi tỷ lệ hoa hồng của nền tảng để duy trì chiến lược giá thấp, nhưng sau khi quy định mới được thực hiện, chi phí vận hành của nhóm nhà bán hàng này sẽ tăng lên. Đặc biệt là những nhà bán hàng lấy chiến lược lợi nhuận thấp bán số lượng lớn làm chủ đạo, có thể cần đánh giá lại mô hình định giá để tránh lợi nhuận bị thu hẹp thêm.
Tiếp theo, các nhà bán hàng liên quan đến sản phẩm hạn chế sẽ phải đối mặt với việc tính toán tỷ lệ hoa hồng phức tạp hơn. Ví dụ, các sản phẩm như trang sức vàng và sữa bột trẻ em trước đây có thể được hưởng tỷ lệ hoa hồng thấp hơn, nhưng trong đơn hàng kết hợp, nhà bán hàng cần trả thêm phí dịch vụ siêu trợ giá. Điều này có nghĩa là khi kết hợp bán hàng, nhà bán hàng cần thận trọng hơn để tránh chi phí tăng vọt do cộng dồn tỷ lệ hoa hồng.
Ngoài ra, quy định mới có thể thúc đẩy nhà bán hàng tối ưu hóa cơ cấu sản phẩm, giảm tỷ trọng các danh mục có tỷ lệ hoa hồng cao, hoặc bù đắp tác động tăng chi phí bằng cách tăng tỷ lệ bán các sản phẩm có lợi nhuận cao.
Nguồn ảnh: Google
Chiến lược ứng phó của nhà bán hàng
Đối mặt với môi trường tỷ lệ hoa hồng mới, nhà bán hàng cần tìm kiếm đột phá từ nhiều khía cạnh.
Chuyển đổi sang vận hành tinh gọn là xu hướng tất yếu, nhà bán hàng phải tối ưu hóa hệ thống ma trận sản phẩm dựa trên sự thay đổi của chính sách tỷ lệ hoa hồng. Có thể cân nhắc tăng tỷ lệ bán các sản phẩm có lợi nhuận cao, hoặc tối ưu hóa chuỗi cung ứng để bù đắp tác động của việc tăng tỷ lệ hoa hồng.
Chiến lược marketing khác biệt cũng đặc biệt quan trọng. Đối với các danh mục sản phẩm nhạy cảm với tỷ lệ hoa hồng, có thể thiết kế các chương trình khuyến mãi sáng tạo hơn như giảm giá theo thời gian, ưu đãi giảm giá khi mua đủ số lượng... vừa duy trì doanh số vừa đảm bảo lợi nhuận hợp lý. Đồng thời, tích cực trao đổi với nền tảng để hiểu rõ các chính sách hỗ trợ lưu lượng truy cập có thể có, tranh thủ giành lợi thế cạnh tranh trong hệ thống quy tắc mới.
Nâng cao hiệu quả cũng là một cách ứng phó. Dù là tối ưu hóa kho vận hay quảng cáo chính xác, mỗi khâu nâng cao hiệu quả đều giúp nhà bán hàng duy trì sức cạnh tranh trong bối cảnh điều chỉnh tỷ lệ hoa hồng. Một số nhà bán hàng có tiềm lực có thể cân nhắc mở rộng kênh bán hàng, vận hành đa nền tảng để phân tán rủi ro, cách bố trí đa dạng này có thể trở thành xu hướng ngành trong tương lai.
Nguồn ảnh: Google
Kết luận
Đợt điều chỉnh tỷ lệ hoa hồng lần này của TikTok Shop Singapore vừa là tối ưu hóa mô hình kinh doanh hiện tại, vừa là sự khám phá hướng phát triển trong tương lai.
Đối với nhà bán hàng, sự điều chỉnh này vừa có mặt tích cực vừa có mặt tiêu cực, vừa mang đến thách thức vận hành, vừa tạo ra cơ hội chuyển đổi, trọng tâm là phản ứng nhanh với thay đổi chính sách, mở rộng không gian lợi nhuận mới; đối với nền tảng, lần điều chỉnh này là một bước quan trọng trong quá trình thương mại hóa, hiệu quả ra sao sẽ phụ thuộc vào phản hồi thị trường và tối ưu hóa tiếp theo.
Cục diện cạnh tranh của thương mại điện tử xuyên biên giới đang được tái định hình, chỉ những người tham gia thị trường có khả năng nắm bắt xu hướng nhạy bén, linh hoạt điều chỉnh chiến lược mới có thể chiếm vị trí thuận lợi trong làn sóng thay đổi mới của ngành. Lần điều chỉnh tỷ lệ hoa hồng này có lẽ chỉ là khởi đầu, trong tương lai sẽ còn nhiều thay đổi nữa chờ mọi người đối mặt và nắm bắt.
