مع النمو السريع لـ TikTok ليصبح واحدًا من أكثر منصات التواصل الاجتماعي تأثيرًا في الوقت الحالي، أدركت المزيد والمزيد من العلامات التجارية والشركات الإمكانات الهائلة لهذه المنصة، وبدأت في استخدام TikTok لوضع استراتيجياتها التسويقية في الأسواق العالمية.

تقع شركة Chuangqi Optoelectronics Co., Ltd. في شنتشن، الصين (المشار إليها فيما يلي باسم "Chuangqi Optoelectronics") وهي واحدة من هذه الشركات العديدة، وقد نجحت في فتح الأسواق الخارجية من خلال محتوى TikTok المُخطط له بعناية.

في غضون عامين فقط، حساب TikTok الخاص بـ Chuangqi Optoelectronics "ledlightfactorymic" قد جمع 10.7 ألف متابع، و 25.9 ألف إعجاب على الفيديوهات، ومتوسط مشاهدات كل فيديو يتجاوز بسهولة عشرة آلاف، محققًا نجاحًا مزدوجًا في التعرض للعلامة التجارية وتحويل العملاء.

المصدر: الصفحة الرئيسية لحساب TikTok لشركة Chuangqi Optoelectronics

من التصنيع إلى التسويق، رحلة Chuangqi Optoelectronics للخارج

تأسست شركة Dongguan Chuangqi Optoelectronics Co., Ltd. في عام 2006، وتتخصص في البحث والتطوير والإنتاج والبيع لمنتجات الإضاءة LED، وتمتلك قدرة إنتاجية مستقلة واسعة النطاق، تغطي مصابيح الشوارع LED عالية الطاقة، وأضواء الأنفاق، ومصابيح الذرة، والأضواء العالية، والأضواء الكاشفة، وأنابيب الإضاءة، وهي واحدة من أكبر مصنعي إضاءة LED والأضواء الشمسية في الصين، وهي مؤسسة وطنية عالية التقنية. تغطي أعمالها العالمية أكثر من 150 دولة، وتضم 300 موظف.

في عام 2022، بدأت Chuangqi Optoelectronics إدارة حساب TikTok رسميًا، وحصل أول فيديو على 41.6 ألف مشاهدة. من خلال التحديث والتحسين المستمر للمحتوى، وصل أعلى عدد مشاهدات للفيديو إلى 397 ألف مشاهدة. في أقل من عامين، نجح الحساب في جمع 10.7 ألف متابع، ومتوسط مشاهدات كل فيديو يتجاوز بسهولة عشرة آلاف.

المصدر: الصفحة الرئيسية لحساب TikTok لشركة Chuangqi Optoelectronics

ومع تحسن نتائج المشاهدات، جذبت فيديوهات TikTok لـ Chuangqi Optoelectronics أيضًا عددًا كبيرًا من استفسارات العملاء، حيث تركوا تعليقات مباشرة مثل: "كيف أشتري؟" "أنا مهتم جدًا، هل يمكن الشحن إلى xx؟" وما إلى ذلك. من هذا يمكن ملاحظة أنه حتى مصانع LED، إذا اتبعت طرق التسويق الصحيحة، يمكنها الحصول على الكثير من استفسارات العملاء على TikTok.

المصدر: الصفحة الرئيسية لحساب TikTok لشركة Chuangqi Optoelectronics

محتوى تصويري حقيقي، يجعل المنتج أقرب إلى المستخدم

يعود نجاح Chuangqi Optoelectronics على TikTok إلى حد كبير إلى استراتيجية المحتوى الخاصة بها. على عكس طرق التسويق التقليدية، تركز فيديوهات TikTok لـ Chuangqi Optoelectronics على العرض التصويري الحقيقي، حيث تقدم بشكل واقعي عملية إنتاج وتركيب وتطبيق منتجات LED في المصنع.

هذا الأسلوب في العرض القريب من السيناريو الفعلي، يعزز مصداقية المحتوى، وفي نفس الوقت يسمح للمستخدمين بفهم جودة المنتج وتأثير استخدامه بشكل أكثر وضوحًا، مما يزيد من ثقة المستخدمين.

على سبيل المثال، عرض عملية تركيب أضواء الشوارع الذكية، والتحكم عن بعد في أضواء المرآب، وما إلى ذلك، يوفر للعملاء المحتملين أسبابًا أكثر تحديدًا للشراء.

بالإضافة إلى ذلك، تقوم Chuangqi Optoelectronics أيضًا بإنشاء محتوى مرتبط بالأحداث الساخنة، مثل فوز ميسي بكأس العالم، وعيد الميلاد، وغيرها من المواضيع العالمية المثيرة للجدل، مع تعديل نمط الفيديو بمرونة. هذا النوع من المحتوى الموضوعي يحظى بشعبية في حد ذاته، واستخدامه لا يزيد من تعرض العلامة التجارية فحسب، بل يجعل المحتوى أكثر ترفيهًا وقربًا من الجمهور، مما يجذب المزيد من المستخدمين للمشاهدة والتفاعل.

المصدر: الصفحة الرئيسية لحساب TikTok لشركة Chuangqi Optoelectronics

عنصر نجاح آخر لـ Chuangqi Optoelectronics هو تركيزها الكبير على التفاعل مع المستخدمين. على منصة TikTok، يقوم فريق Chuangqi Optoelectronics بالرد بنشاط على تعليقات الفيديو، خاصة أسئلة العملاء حول المنتج أو استفسارات الشراء. هذا الأسلوب الفوري والمباشر في التواصل لا يزيد من ثقة العملاء فحسب، بل يعزز بشكل كبير تحويل الاستفسارات.

المصدر: الصفحة الرئيسية لحساب TikTok لشركة Chuangqi Optoelectronics

التواجد على منصات متعددة، بناء شبكة تسويقية شاملة

على الرغم من أن TikTok هو المنصة الرئيسية لنجاح Chuangqi Optoelectronics في التوسع الخارجي، إلا أنهم لم يقتصروا على منصة واحدة. بالإضافة إلى TikTok، تقوم Chuangqi Optoelectronics أيضًا بتوسيع وجودها على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل YouTube.

على الرغم من أن أداءها على YouTube ليس بنفس قوة TikTok، إلا أن استراتيجية التواجد على منصات متعددة هذه توفر للعلامة التجارية قنوات وصول إضافية، وتوسع نطاق تغطيتها في الأسواق العالمية.

المصدر: الصفحة الرئيسية لحساب YouTube لشركة Chuangqi Optoelectronics

بالإضافة إلى ذلك، يعتبر الموقع المستقل لـ Chuangqi Optoelectronics نقطة بارزة أخرى في أعمالها الخارجية، حيث توجد روابط لموقعها المستقل على كل من TikTok وYouTube، ويمكن للمستخدمين الوصول إليه مباشرة من خلال هذه الروابط.

وعلاوة على ذلك، على عكس طريقة البيع التي تعتمد على المنصات، لا يجذب الموقع المستقل الزوار الطبيعيين من خلال تحسين محركات البحث (SEO) فحسب، بل تتيح إدارته المستقلة أيضًا لـ Chuangqi Optoelectronics التحكم بشكل أفضل في بيانات العملاء وعمليات البيع، وفهم سلوك المستخدمين من خلال تحليل البيانات، وتحسين استراتيجيات التسويق باستمرار.

على الموقع المستقل لـ Chuangqi Optoelectronics، لا يمكن للمستخدمين تصفح المعلومات التفصيلية للمنتجات فحسب، بل يمكنهم أيضًا تقديم الطلبات مباشرة من خلال الموقع. هذا النموذج البيعي المباشر للعملاء يمنح Chuangqi Optoelectronics مرونة وسيطرة أكبر في السوق العابرة للحدود شديدة التنافسية.

المصدر: الصفحة الرئيسية للموقع المستقل لشركة Chuangqi Optoelectronics

من خلال استخدام TikTok، نجحت Chuangqi Optoelectronics في تحقيق اختراق في التسويق الخارجي، مما أظهر تجربة ناجحة لشركات تصنيع LED الصينية في استخدام منصات التواصل الاجتماعي الخارجية لفتح الأسواق العالمية، وأيضًا أظهرت للعديد من شركات التصنيع التقليدية أنه طالما اغتنمت الفرصة الصحيحة واستفادت من مزايا المنصات الرقمية، يمكن لشركات التصنيع التقليدية أيضًا أن تحتل مكانًا لها في السوق العالمية.

في المستقبل، نأمل أن تتمكن المزيد من الشركات الصينية، مثل Chuangqi Optoelectronics، من تحقيق النجاح في التوسع الخارجي من خلال التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية!