على الرغم من أن الصين تحتل مكانة رائدة في مجال تصدير النظارات والمنتجات ذات الصلة عالميًا، بحجم تصدير ضخم، إلا أن عدد العلامات التجارية التي تحظى باعتراف دولي ليس كبيرًا.

ومع ذلك، تمكنت إحدى الشركات في تشنغتشو من تحقيق ذلك.

بفضل رؤيتها السوقية الثاقبة وتصميمات النظارات الأنيقة، برزت في المنافسة السوقية الشرسة، ونجحت في دفع علامتها التجارية Zeelool إلى الأسواق الخارجية، لتصبح واحدة من أكبر العلامات التجارية للنظارات عبر الإنترنت في الصين على نطاق عالمي.

في ظل هذه الظروف السوقية المتوترة، كيف تمكنت Zeelool من تحقيق الانقلاب؟

تحديد السوق بدقة، وبناء استراتيجية تصدير متمايزة

في عام 2017، استفادت Zeelool من رؤيتها السوقية الاستباقية، واكتشفت الإمكانات الهائلة لسوق النظارات في أمريكا الشمالية، واعتمدت استراتيجية التشغيل المزدوج عبر الموقع المستقل وأمازون، مما مكنها من دخول السوق الأمريكية الشمالية بنجاح.

وفقًا لبيانات الأبحاث ذات الصلة، فإن الولايات المتحدة، باعتبارها أكبر سوق فرعي للنظارات في العالم، بلغ حجم سوقها 338.3 مليار دولار أمريكي في عام 2023، ولا يزال هذا الرقم في تزايد مستمر، مما يؤكد بعد نظر Zeelool في تحديد موقعها السوقي ودقتها في تتبع اتجاهات السوق.

صفحة الموقع المستقل لـ Zeelool

بالإضافة إلى بعد النظر، يعود سبب تميز Zeelool في السوق أيضًا إلى جودتها الممتازة مقابل السعر واستراتيجية التمايز في المنتجات.

أثناء تقديم منتجات نظارات عالية الجودة، تولي Zeelool أهمية كبيرة لتجربة التسوق ورضا العملاء.

تعد بتقديم خدمات للعملاء عالميًا تشمل الشحن المجاني حول العالم، وفترة إرجاع بدون متاعب تصل إلى 30 يومًا، وخدمة إصلاح مجانية لمدة عام كامل. تضمن هذه الخدمات أن يتمتع العملاء بتجربة مريحة وآمنة وممتعة طوال عملية شراء نظارات Zeelool.

سياسة الخدمة لـ Zeelool

تخطيط شامل لوسائل التواصل الاجتماعي، لتعزيز معدل تحويل الزيارات

في استراتيجية الترويج لعلامة Zeelool التجارية في الأسواق الخارجية، استفادت بشكل كامل من تأثير وسائل التواصل الاجتماعي، وأنشأت حسابات رسمية على منصات رئيسية متعددة مثل TikTok وFacebook، من خلال نشر محتوى عن تنسيق النظارات العصرية وإعلانات المنتجات الجديدة، مما جذب كمية كبيرة من الزيارات إلى الموقع الرسمي للعلامة التجارية.

1、TikTok

كان أداء علامة Zeelool على منصة TikTok بارزًا بشكل خاص، حيث جمع حساب @Zeelool Optical ما مجموعه 997.1 ألف متابع، وحققت مقاطع الفيديو المنشورة ملايين المشاهدات عدة مرات، مما عزز بشكل كبير من ظهور العلامة التجارية، ونجح في بناء قاعدة جماهيرية مخلصة لـ Zeelool.

حالة حساب Zeelool على TikTok - المصدر: Echotik

بالإضافة إلى جذب الزيارات عبر الحساب الرسمي، أنشأت Zeelool علامات هاشتاغ على TikTok، وجذبت الزيارات من خلالها.

على سبيل المثال، حققت العلامات المرتبطة #zeelooleyewear و #zeelool 5.3 مليون و16.8 مليون مشاهدة على التوالي، مما ساهم بشكل كبير في تعزيز ظهور العلامة التجارية.

حالة هاشتاغات Zeelool على TikTok - المصدر: Echotik

2、Facebook

على منصة Facebook، استخدمت علامة Zeelool التجارية سلسلة من استراتيجيات التسويق المبتكرة لجذب العملاء المحتملين، حيث أطلقت عروضًا ترويجية جذابة مثل تقديم كوبونات خصم، وتنفيذ تخفيضات محدودة الوقت، وتقديم هدايا مجانية، لتحفيز رغبة المستخدمين في الشراء.

مكن هذا النمط من التشغيل Zeelool من جمع 800 ألف متابع على Facebook، والحصول على كمية هائلة من الزيارات.

حالة حساب Zeelool على Facebook

التسويق عبر المؤثرين، توطين العلامة التجارية

باستهداف فئة المستهلكين الشباب، تواكب علامة Zeelool التجارية في استراتيجياتها التشغيلية أحدث الصيحات. أطلقت على موقعها الرسمي "برنامج مؤثري Zeelool"، لتجنيد مؤثرين نشطين على شبكات التواصل الاجتماعي أو مستخدمين عاديين لمشاركة تجاربهم في ارتداء النظارات على المدى الطويل.

برنامج مؤثري Zeelool

المؤثرون الذين وقعت معهم Zeelool، على الرغم من أن عدد متابعيهم يتراوح غالبًا حول 100 ألف، إلا أنهم يهتمون بشكل كبير بصيانة المستخدمين وإدارة المحتوى، ويتمتعون بولاء عالٍ للعلامة التجارية، مما لعب دورًا إيجابيًا لا يستهان به في الترويج للعلامة التجارية.

على منصة TikTok كمثال، نجحت Zeelool في جذب كمية كبيرة من الزيارات للعلامة التجارية من خلال التعاون مع مؤثرين يتناسبون مع أسلوب العلامة التجارية. تُعد المدونة @avlrgosmood مثالًا رائعًا على هذا التعاون، حيث تركز محتويات فيديوهاتها على الترويج للأزياء، وكان معدل تحويل المتابعين ملحوظًا.

حالة مؤثرة TikTok - @avlrgosmood - المصدر: Echotik

في ترويجها لـ Zeelool، قدمت بمهارة عدة نماذج من النظارات، وشاركت نصائح حول ارتدائها في مناسبات مختلفة، وحصلت على 1.5 مليون مشاهدة، محققة نتائج ترويجية ملحوظة.

فيديو ترويجي من @avlrgosmood

الخلاصة

من مسيرة تصدير العلامة التجارية، نرى أن Zeelool ظلت تركز دائمًا على تطوير العلامة التجارية، وتولي أهمية لصورتها وتجربة المستخدم، وتعمل باستمرار على تشكيل هويتها الفريدة، وتحسين جودة المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات المستخدمين وكسب ثقتهم. ساهمت هذه الاستراتيجيات بشكل كبير في تعزيز رضا العملاء وولائهم، كما عززت التأثير السوقي للعلامة التجارية.

مع تعمق العولمة، أصبح تصدير العلامات التجارية الصينية اتجاهًا جديدًا. نتطلع في المستقبل إلى رؤية المزيد من العلامات التجارية الصينية تتجرأ على الخروج، بعقلية منفتحة وروح ابتكارية، لاستكشاف فرص جديدة في الأسواق العالمية، وتحقيق حلم التدويل لعلاماتها التجارية.