في السنوات الأخيرة، ومع تزايد انتشار مفهوم "العناية بالشعر كالعناية بالبشرة"، أصبحت احتياجات المستهلكين لمنتجات العناية بالشعر أكثر تنوعًا، حيث لا يقتصر الأمر على السعي للحصول على شعر كثيف وجذور منتفخة، بل يشمل أيضًا الاهتمام بسلامة المكونات، والقيمة العالية مقابل السعر، والخصائص الصديقة للبيئة.

دفع هذا الاتجاه إلى نمو سريع في سوق منتجات العناية بالشعر، مع استمرار توسع حجم السوق، ومن المتوقع أن يحافظ على زخم نمو قوي في السنوات القادمة، خاصة في الدول المتقدمة التي شهدت تطورًا مبكرًا في صناعة تصفيف الشعر، مثل الولايات المتحدة وكندا، حيث تشتد المنافسة في السوق.

ومع ذلك، في هذا السوق التنافسي لمنتجات العناية بالشعر، برزت علامة تجارية صغيرة وهي Amika.

تأسست Amika، العلامة التجارية الصغيرة للعناية بالشعر، في عام 2007 في حي ويليامزبرغ في بروكلين، نيويورك، الولايات المتحدة، وتتميز بمجموعة واسعة ومتنوعة من منتجات العناية بالشعر، ومن أبرز منتجاتها شامبو جاف، وبخاخ بدون شطف، وبلسم، وأقنعة شعر، وزيت شعر، وتُباع في أكثر من 35 دولة حول العالم، وتسعى جاهدة لتقديم حلول شاملة للعناية بالشعر ونصائح مهنية للمستهلكين.

كل منتج تطلقه يتم اختياره من مواد عالية الجودة غير ضارة بالشعر، ويتم تصنيعه بعناية باستخدام أحدث التقنيات، بالإضافة إلى دمج مفاهيم تصميم فنية، مما يجعله محبوبًا جدًا بين فئة الشباب!

في الربع الأول من عام 2023، نجحت في تجاوز عمالقة الصناعة مثل لوريال ودوف، لتحتل عرش العلامة التجارية الأكثر شعبية للعناية بالشعر في الولايات المتحدة!

كيف تمكنت Amika من التميز بين العلامات التجارية المنافسة للعناية بالشعر؟ دعونا نلقي نظرة مع Tuke!

أولاً: الاستفادة النشطة من وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية TikTok

(1) الاهتمام بالإنتاج المتقن لمحتوى الفيديو

علمت Tuke أن أحد أسباب نجاح Amika البارز على TikTok هو استراتيجيتها الفريدة في الإعلانات الإبداعية. تدرك Amika جيدًا أن الإعلان على TikTok ليس مجرد محتوى بحد ذاته، بل يجب أن يعكس بدقة احتياجات مجموعات المستخدمين المختلفة.

لذلك، تتقن Amika استخدام تقنيات المونتاج الممتعة ومحتوى الفيديو عالي الجودة للترويج المشترك للموقع الفريد للعلامة التجارية في مجتمع التجميل على TikTok. من خلال إنشاء مقاطع فيديو قصيرة جذابة لجذب انتباه المستخدمين، ودعوة منشئي محتوى ذوي أنواع شعر مختلفة للمشاركة في تصوير الفيديو لعرض اسم العلامة التجارية ومنتجاتها بشكل متكرر، مما يعزز بشكل فعال انطباع المستهلكين عن العلامة التجارية.

المصدر: TikTok

(2) استخدام استراتيجية متعددة المستويات لعرض الإعلانات

تعتمد Amika أيضًا على استراتيجية متعددة المستويات لعرض إعلانات Spark وإعلانات In-Feed بناءً على أهداف حركة المرور والتحويل، مما يوسع نطاق اهتمام الجمهور بشكل فعال، ويعظم التغطية الإعلانية، ويحفز رغبة المستهلكين في الشراء.

(3) الاستفادة من شعبية الموضوعات ذات الصلة على TikTok لدعم العلامة التجارية

يتمتع وسم #amika بشعبية جيدة على TikTok، حيث تجاوزت مشاهداته 4.65 مليون مرة.

نجح هذا الموضوع الشائع في جذب انتباه المستخدمين، ومن خلال محتوى ممتع وإبداعي، أصبحت صورة العلامة التجارية في أذهان المستهلكين المحتملين أكثر وضوحًا وحيوية. يشارك المستخدمون تحت هذا الوسم تجاربهم الحقيقية في الاستخدام، مما يتراكم للعلامة التجارية كمية كبيرة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

هذا الصوت القادم من مستخدمين حقيقيين غالبًا ما يتجاوز تأثيره الإعلانات التقليدية. فهو يعتمد على تجارب حقيقية، ويروي قصة المنتج، وينقل مشاعر المستخدمين، مما يثير الاهتمام والتفاعل أكثر من أي إعلان مبهرج.

المصدر: TikTok

(4) الاهتمام بالتعاون مع مشاهير TikTok

في استراتيجية التعاون مع المشاهير، تراعي Amika تنوع جمهور منتجاتها، وتختار بعناية مشاهير يمثلون أنواع شعر مختلفة لتصوير الفيديوهات، وتدمج المنتجات ذات الصلة بمهارة لعرض تأثير الاستخدام.

على سبيل المثال، بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من مشكلة الشعر الدهني، اختارت Amika مشاهير ذوي شعر ناعم وسهل التصاقه بفروة الرأس للتعاون. في هذه الفيديوهات، لا يعرض المشاهير فقط كيفية استخدام بخاخ Amika الجاف بدون شطف لإنشاء ثلاث تسريحات منتفخة مناسبة لفصل الشتاء، بل يبدو الأمر وكأنهم يشاركون نصائح تصفيف يومية، لكنهم في الواقع يغرسون تأثير المنتج الفوري في أذهان المشاهدين، مما يجعل الجمهور يستمتع بسحر المنتج الفريد في جو مريح وممتع.

المصدر: TikTok

(5) التفاعل النشط مع المستخدمين

على صفحة Amika الرئيسية على TikTok، يوجد فيديو حقق حوالي 120 ألف مشاهدة. يبدأ هذا الفيديو بعنوان جذاب "اختر لونك"، مصحوبًا بمحتوى ترويجي يعرض سلسلة ألوان العلامة التجارية المختلفة، مما جذب انتباه المستخدمين.

في قسم التعليقات، يصرخ العديد من المستهلكين المخضرمين مباشرة بألوانهم المفضلة، بينما يعبر بعض المشترين الجدد عن دهشتهم من النتائج المذهلة التي حصلوا عليها بعد تجربة منتجات Amika لأول مرة. كما تتفاعل العلامة التجارية بنشاط مع المستخدمين في التعليقات، مما يعكس صورة علامة تجارية جيدة وعلاقة قوية مع المستخدمين.

المصدر: TikTok

ثانيًا: بناء موقع مستقل خارجي خاص بها

أنشأت Amika أيضًا موقعًا مستقلاً خارجيًا، يستهدف بشكل أساسي فئة الشباب في المناطق الأوروبية والأمريكية، ويسعى لتحقيق التواصل المباشر بين العلامة التجارية والمستهلكين. لتلبية احتياجات المستهلكين الخارجيين بشكل أفضل وزيادة ولائهم للعلامة التجارية، أطلقت Amika سلسلة من الأنشطة الترويجية المتنوعة وبرامج استبدال الهدايا التذكارية.

الموقع المستقل الخارجي لـ Amika

عندما يصل إنفاق المستهلك على الموقع المستقل إلى 125 دولارًا أو أكثر، يمكنه الحصول مجانًا على دفتر ملاحظات أنيق وقلم عالي الجودة، كهدية خاصة للمعجبين المخلصين.

بالإضافة إلى ذلك، لتعزيز مفهوم حماية البيئة والاستدامة، أطلقت Amika حقيبة تسوق قابلة لإعادة الاستخدام تحمل العلامة التجارية، يمكن للمستهلكين الحصول عليها بسهولة مقابل 5 دولارات فقط، وهي عملية وصديقة للبيئة.

الموقع المستقل الخارجي لـ Amika

بالإضافة إلى الأنشطة المذكورة أعلاه، أعدت Amika بعناية مجموعات هدايا متنوعة للعناية بالشعر وفقًا لاحتياجات المستهلكين المختلفة. لا تشمل هذه المجموعات منتجات العناية بالشعر الأساسية للعلامة التجارية فحسب، بل تُقدم أيضًا بأسعار أكثر معقولية للمستهلكين، مما يتيح لهم الاستمتاع بتجربة العناية بالشعر الاحترافية من Amika بسهولة.

من خلال هذه العروض الترويجية وأنشطة الاستبدال، لم تعزز Amika استهلاك المستخدمين فحسب، بل عمقت أيضًا العلاقة العاطفية بين العلامة التجارية والمستهلكين، وزادت بشكل فعال من قدرتها التنافسية.

الموقع المستقل الخارجي لـ Amika

بالنظر إلى رحلة النمو الخارجي لعلامة Amika الصغيرة للعناية بالشعر، فإنها تثبت أنه حتى أصغر شرارة يمكن أن تتحول إلى شعلة تنير العالم، بفضل الاستراتيجية الصحيحة والحماس. لكل علامة تجارية صوتها الفريد، وإيجاد هذا الصوت وتضخيمه هو مفتاح النجاح.

ومن الواضح أن Amika قد حققت ذلك.

في المستقبل، نأمل أن تستفيد المزيد من العلامات التجارية من تجربتها الناجحة، وأن تبرز في السوق التنافسي، وتكسب إعجاب المستهلكين في جميع أنحاء العالم.